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文档简介

1、打开Word文档提示错误报告电脑资料 在打开Word文档时,经常会遇到弹出错误提示窗口, 突然出现word打不开,显示上面的对话框,在点击了“不发送”按钮后将关闭。再次运行 Word,将询问是否以安全模式启动 Word。在此如果选择“是”,Word 将进入“安全模式”。在这种模式下,Word将仅显示空白窗口,需要再手动打开文档方可显示。如果选择“否”,则Word又将弹出错对话框,陷入死循环。 但是,除 Word 外其他 Office 组件均可正常运行。 症状: 1.word强行关闭,提示发送错误,然后要求重启word。 2.重启word后说遇到严重错误,需要进入安全模式。选“否”后又重新会回到

2、这个状态,所以只有选“是”这一个选择。 3.进入word的安全模式,提示说有功能被禁用。 4.无论重启多少次,无法正常启动,只能进入安全模式。 5.重装、修复officexx都无济于事,除非重装系统。卸载officexx后再装office2000、office XP(office xx),提示有严重错误,word无法启动。 原因: Normal.dot这个模板文件被损坏。可能原因有:非正常结束word程序,其时有文档正在或打开;编写了宏并保存到Normal.dot中;其他原因。 解决方法一: 1.进入C:Documents and SettingsUserApplication DataMic

3、rosoftTemplates。其中“User”是当前windows的用户名。注意这需要从Explorer(即“我的电脑”或“资源器”)的菜单栏中找工具文件夹选项查看,选中“显示所有文件和文件夹”以查看隐藏文件和隐藏文件夹(Application Data是隐藏文件夹), 2.找到Normal.dot,将其使用Shift+Delete进行 _删除。 3.启动word,一切恢复正常。(比较常规的做法) 说明: Normal.dot是word的模板文件,word在启动过程中会检查这个文件的状态是否正常,如果不正常,启动会失败。如果其他文件正常,这个文件被删除,word会自动重新建立这个文件,恢复到

4、初始安装状态,所以可以放心删除。 解决方法二: 你直接在电脑里查找“Templates文件就好了,然后找到后就进入这个文件夹 然后会出现几个名为“Normal” 还有一个“Normal”文件,我都把它们删掉 然后一切恢复正常! C:Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates”目录,删除其中的“Normal.dot”公用模板文件,再重新启动Word即可。 如果在C盘中找不到NORMAL,可以这样操作:进入WORD安全模式,打开任一WORD文档。选 /(模板和加载项),按 “文档模板” 后面的“选用”。

5、把图框中的文件NORMAL用右键删除即可。( 这种方法是最便捷高效的!) 删除后如果重启word不行,重启电脑试试。 假如你用的是精简版的吧?建议还是装原版吧! 解决方法三: 首先找到下面这个文件夹: C:Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates 会看到“Normal.dot” 这个文件,这是公用模板文件,应该是损坏了,直接将其删除,故障就排除了。 如果找不到这个文件夹,可将 C:Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates 复制粘贴到地址栏即可

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