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文档简介
1、管理思维创新,讲师简介,国学管理专家,资深管理咨询顾问和公司法律顾问,擅长企业综合能力辅导和经理人职业思维提升,涉及战略、营销、人力、文化、职业生涯多个领域,侧重东西方管理比较研究和管理方法论。 国家银河工程,中小企业竞争力工程,北京私营经济协会高级培训师 国际劳工组织,欧盟世贸中国项目培训顾问,世界资源研究所“新经济投资”、绿色商道中心企业辅导专家和高管培训师 北大、清华、复旦等高校总裁班客座教授 多家企业战略、人力、管理咨询顾问 北大出版社签约作者,经济导刊特约撰稿 天下谷企业家文化研究所研究学者,穆晓军,觉悟加实践是人生经验,性相近,习相远也 说文解字学,觉悟也,习,数飞也 礼记月令(季
2、夏之月)鹰乃学习。 我们与先进企业的区别?细节决定成败?思维决定行为,公章,合伙,持续改进 不断创新,1、从机会主义到持续发展 (比如专利防守战略) 2、从一技之长到综合能力 (系统论,单独的风险) 3、从经验学习到理论学习 (258万,蚕丝,普适复制),危机源于创新? 创新赢得生机!,均衡:经济结构的合理性,匹配和谐的中道大师,鼎盛? 汉文帝的千里马 匹配:有限质量原理 提前完成任务? 海龙和酒店的有限热情 七成业绩的好员工 群龙并起,乃见天则 物壮则老,允执厥中 现代人不要太骄傲,一股独大 万马齐喑,市场结构:寡头联盟 绩效结构:能人经理 治理结构:超大股东 思想文化:学术显学 社会结构:
3、权贵经济 企业氛围:老板文化 历史变量汉武帝,焚书和独尊 群龙用九,乃见天则,经济是一个生态系统,迂回生产:我是谁 汽车PK粮食,衰退的唯一原因是繁荣,唯一不变的是变化本身 任何事物都包含对自身的否定 为什么会出现红海?(大道相通经理人) 投资加速递增和利润衰减周期,要素市场 交易竞争,企业,产品市场 交易竞争,没有挫折不成熟,对立统一的辨证思维是中国文化特征 老子,利弊相生,福祸相依 孔子,过犹不及,叩其两端 庄子,彼出于是,是亦因彼 物极必反,花未全开 黑格尔:任何事物都包含了对自身的否定 卢梭:随着鼎盛之极,不可避免的衰亡时刻 感谢困难:因为对立才有你 布什拉登,标杆管理 临危受命,困难
4、敲门?,都是营销人 深刻营销观,市场法则:让别人越舒服,我们越有价值 大道相通的主客关系:多大程度的满足别人 帮助你购买,寿险目标 简历和报价单 准时生产 观照客户:爱你 需要成本?,对方立场:大道相通的亚当斯密,我们渴望的晚餐并非来自屠夫、酿酒师和面包师的恩惠,而是来自于他们对自身利益的关怀。 亚当斯密 1776年 国富论,以客为上:企业“职务链”,深刻营销观:社会交往 思考:谁是我的客户? 以客为上:我为谁服务 服务:给经理订机票?,四大方法管企业,左右转,立交桥,电线杆,盐少许,包饺子,系鞋带,盖公章,天气预报,裁员拍脑门? 蚕丝,饺子,烤蛋糕 人生魔咒:为什么,科技哲学:亚里士多德(形
5、式逻辑),培根(实验方法) 第一次管理革命,泰勒制: 秒表天平实证归纳,为什么:成功绝非偶然,CHIN时代!狂热的标准化思维 人类最早的“资本主义生产方式” 物勒工名:ISO9000? 相帮,工师,丞(义),工匠(成) 什么叫执行力? 水稻:每亩二又三分之二斗; 谷子和麦子:每亩一斗; 小豆:每亩三分之二斗; 大豆:每亩半斗。 (视土地肥沃情况而略增减) 每年评牛4次,牛的腰围每减瘦一寸,笞打主事者十下。 历史的所以然,至刚至阳:什么叫法家管理?,如何送达一杯水? 软件为什么是著作权? 生活方式与战斗方式一致 发现的眼睛和年轻的心灵,归纳:自然科学的真正鼻祖,实证研究,科学分析 相关,联系,程
6、度 归纳与演绎,四大方法综合运用,案例:采购部“健康”控制?(高危人群) 价格及波动的实证依据和数据库 严重违纪:非工作场所洽商 奖惩制度,期权激励 认同和自尊 软硬兼施之 疑人要用用人要疑 薪酬结构的法律筹划 培训福利的综合价值 保密和竞业禁止的新模式,大道至简:一切竞争都是价格竞争,产品+溢出效用=货币+交易成本 价格的定义?消费者的全部成本 简易降低交易成本(消费者剩余) 价值竞争?细分市场改变 Dos系统、傻瓜相机、麦当劳卫生和口味、封口费 微笑,招呼,鞋套,送报,客服,回访,纯净水,一键恢复 百姓日用而不知:帕累托改进、文化对比、一、饺子,减少付出等于增加收获,简易的商机:“消费者剩
7、余”,给你更多便利,品牌营销:简易的力量,青岛利勃海尔 屈信相生! 琴岛利勃海尔 琴岛海尔 海尔 摩托,厦新 交易成本,溢出效用 PK 交易成本,把复杂的问题简单化可以发现新定律 把简单的问题复杂化可以发现新领域 繁简互致:牛顿思维定律,舍得:商业得失观,一得一失谓之道 你得到没有? 选择失去需要智慧,舍 得,成就别人,实现自我,吉凶悔吝者, 生乎动者也! 舍得原理 心理效用 交换储备 增值点,有之以为利,无之以为用,机会成本 得失交换 专利防御 利息成本 盖茨支票 庄子大脚 虚拟经济 信息遗忘 寒冬投资?,我拿什么奉献给你?,福利经济学 一律八折 定价技术 主动权 得失交换 员工罚款? 绩效扣分? 黑白菜单? 开瓶费? 装修消防,日新之谓盛德:每天进步一点点,允公允能 日新月异 我是李嘉诚,12岁就开始做学徒,还不到15岁便挑起一家人的生活担子,再没有受到正规的教育。 当时,自己非常清楚,只有我努力工作和求取知识,才是我唯一的出路,我有一点钱我都去买书,记在脑子里面,才去再换另外一本。 到我今天来讲,每一个晚上,在我睡觉之前,我还是一定的看书。 知识并不决定你一生就有财富增加,但你的机会就更加多了。你创造机会,才是最好的途径。,感谢听讲 欢迎交流,大道相通:国学管理思维 营销竞争的核心公式 人
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