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文档简介
1、知识管理从理念到产品,-蓝凌公司知识管理解决方案,奉继承 整理 2002.1.15,目录,什么是知识管理? 我们为什么需要知识管理? 蓝凌知识管理解决方案 蓝凌知识管理平台与产品 蓝凌知识管理推进与服务,什么是知识管理? 我们为什么需要知识管理? 蓝凌知识管理解决方案 蓝凌知识管理平台 蓝凌知识管理推进与服务,知识管理应该是组织一种有意识采取的战略,它保证能够在最需要的时间将最需要的知识传送给最需要的人。这样可以帮助人们共享信息,并进而将之通过不同的方式付诸实践,最终达到提高组织业绩的目的。 知识管理是一个非常复杂的过程,它需要系列的支持做为基础,这些基础包括战略和领导层支持、文化、评测和技术
2、因素等。在支持过程中,所有的这些都必须被综合起来设计和管理。而在应用知识时,这个过程又通常牵扯到一下几个阶段或子过程。,“知识管理”定义,知识管理的模型,组织的知识,识别,创造,应用,共享,组织,搜集,升华,文化,技术,战略和领导,评测,知识管理过程,知识管理基础,知识管理的含义(两阶段论),第一阶段: 管理知识 (Manage Knowledge),第二阶段: 知识化管理 (Knowledgeably Management),知识管理系统 KMS,利用知识工作,沉淀工作中产生的知识,海量知识管理,什么是知识管理? 我们为什么需要知识管理? 蓝凌知识管理解决方案 蓝凌知识管理平台 蓝凌知识管理
3、推进与服务,产业发展的需要 管理的需要 IT技术发展的需要,我们为什么需要知识管理,工业社会,产品导向,质量管理,信息社会,人才导向,知识管理,产业发展的需要,管理的需要,企业的人本管理: 以人为本 以能为本 产能M*(知识激情) 知识经济时代企业的核心利润源: 产品、产能、品牌,管理模型,产能M*(知识激情) 管理系数M: 业务规则、商业模型 知识: 沉淀、归类、架构、评价、推广、培训、考试 激情: 信任、参与、扁平化、企业文化,新的管理模型,IT技术发展的需要,人,业务,场所,信息数据化 结构化 定量,财务管理 ERP CRM 。,信息多媒体化 非结构化 定性,OA系统 通信 。,信息知识
4、化 结构化/非结构化 信息海量 协作,知识管理,什么是知识管理? 我们为什么需要知识管理? 蓝凌知识管理解决方案 蓝凌知识管理平台 蓝凌知识管理推进与服务,知识管理基础平台LKS,电子政务版,制造行业版,电信行业版,证券行业版,银行行业版,保险行业版,行业版,客户定制,项目推进与工程,工程部,研发中心,顾问与技术支持服务,网络及系统平台(Domino/Websphere),蓝凌知识管理解决方案,文档数据库及通信平台 Lotus Domino,关系数据库 Oracle MS SQL DB2 Sybase,网络平台(TCP/IP),操作系统(Win/UNIX/400),服务器(Intel/SUN/
5、IBM/HP),知识发掘,企业知识门户,MIS应用 ERP/CRM/SCM,蓝凌知识管理系统平台, 打开“Lotus产品”介绍演示文稿 ,蓝凌知识管理产品,知识管理基础平台LKS,IP, 打开“LKS 2.0产品”介绍演示文稿 ,蓝凌知识管理产品,知识管理客户定制系统,成功案例工程,TCL王牌 三九医贸, 打开“LKS成功案例”介绍演示文稿 ,什么是知识管理? 我们为什么需要知识管理? 蓝凌知识管理解决方案 蓝凌知识管理平台 蓝凌知识管理推进与服务,系统集成(Total Solution),应用软件,系统安全,顾问服务,LKS产品,KM工程,KM平台,网络安全,数据安全,系统管理,管理咨询,技术咨
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