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文档简介

1、.旅 行 社 标 准 化 工 作 计 划 表( 2 0 1 5. 9 2 0 1 6.3 )序号项目内容1组织人员结合公司内部情况，了解各部门基本情况2制定秀美西山旅行社标准体系表3组织相关部门领导，对实施过程中出现的问题进行协调解决组织各部门制定有关法律法规和标准并实施和规范41.旅行社质量等级评定管理办法旅行社管理条例实施细则导游细则导游人员管理实施办法旅游安全管理暂行管理办法山西省促进旅游产业发展条例山西省旅游条例及GB/T24421;围绕“吃、住、行、游、购、娱”制定符合晋商文化旅游特色的地方5标准和企业标准6 按旅游服务标准化试点要求对晋中市旅游业标准化体系进行自我评价7全面审查所制

2、定的各类标准和规范，按 GB/T1.1-2009版标准要求进行制定并发布。新颁布标准试运行8按有关要求准备上级评价组验收评价8对验收评价提出的问题进行整改进度主 管 部 门执 行 部 门2015 年 9 月 15日财务部、计调部、总经理导游部、后勤部2015 年 9 月 18 日2015 年 9 月 18 日财务部、计调部、总经理导游部、后勤部2015 年 9 月 20 日根据实施过程情况决总经理标准化小组定2015 年 9 月 10 月总经理财务部、计调部、导游部、后勤部2015 年 9 月 25 日总经理财务部、计调部、2016 年1 月 30 日导游部、后勤部2015 年 10 月 15 日总经理标准化小组2015 年11 月 1 日总经理标准化小组2015 年 9 月总经理标准化小组2016年 7 月2016年 3 月总经理标

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