公共关系学离线作业(2018版)

1、浙江大学远程教育学院考查课公共关系学离线作业姓名：学 号：年级：学习中心：（考查课程大作业均由教师批阅，发现内容雷同或抄袭一律按0分计）您的年龄段： （ A ）A 1529 （ ）B 3044 （ ）C 4559 性别: （ A ） A 男性 （ ）B 女性从事的职业：学生 公司（职员） 农民 公务员（政府） 知识分子（文化事业） 其它 所在城市:浙江省杭州_市（县）（4分）1、请写出您最欣赏的三个国际知名品牌和三个国内知名品牌（6分）国际品牌：A 克里斯汀.迪奥_ B法拉利_ C 耐克_国内品牌：A 太平鸟 B大众_ C 海底捞_2、 请对您认可的国际知名品牌的一个（3选1）进行品牌公关形象

2、的分析（15分）该品牌的广告口号和品牌形象口号分别是（可查阅该品牌的相关传播文献和视频，）：广告口号： _ 品质 值得拥有 迪奥 值得选择 _ 品牌形象口号： _华丽与高雅的代名词_ _ 请对这品牌的形象口号进行公关解析：Dior在时尚殿堂一直雄踞顶端。提起Dior，我们不得不提克里斯汀迪奥先生。他说，“我们经历了战时年月，那个制服时代将女兵包裹得像拳击手。我要设计出花漾女子柔软的肩膀、丰满的胸部、紧塑的腰线与裙摆，一如盛放吐艳的花冠。”3、 请对您认可的国内知名品牌的一个（3选1）进行品牌公关形象的分析（15分）该品牌的广告口号和品牌形象口号分别是（可查阅该品牌的相关传播文献和视频，）：广告

3、口号： _时尚尽在太平鸟，你值得拥有_ _ 品牌形象口号： _时尚青春，魔里鸟_ _ 请对这品牌的形象口号进行公关解析：作为在服装行业20多年的老兵，太平鸟经过数次升级后，完成了从中老品牌到年轻时尚品牌的转型。经历20年的企业成长历程，太平鸟已形成核心品牌、新兴品牌、初创品牌三个不同发展梯度的完整品牌组合，具备滚动式发展的潜力和应对市场挑战的强大应变力。目前，其已在全国拥有近4000家门店，去年零售额已突破百亿元人民币。此外太平鸟还成功入股法国高定品牌ALEXISMABILLE，踏出中国品牌融入全球时尚工业的重要一步。更多精彩报道，敬请关注世界服装鞋帽网。太平鸟通过整合线上线下渠道，更换LOG

4、O和店面设计，举办频次更高、声势更大的时尚秀活动，甚至还有以“鸟人”为名的音乐节，反复塑造自己年轻时尚的形象。除此，太平鸟还找来时尚博主做推广，并且用秀场设计、超模团队等作为传播话题。4、您认为本年度最让您印象深刻的公关事件或活动是哪几个？请例举5件最具有公共关系意义的事件或活动，可以是城市的，也可以是政府或企业的。（25分）A _海底捞老鼠事件_ B _滴滴顺风车空姐遇害事件_ C _川航飞机故障事件_D_李小璐出轨公关事件_E_白百合出轨小鲜肉事件_请选择其中一个事件为案例，撰写完整的案例文本，并对此案例进行公关分析。（20分）参照中外公关经典案例解析（南京大学出版社2015年4月版）的案

5、例描述的结构和案例点评的写作手法，对收集的相关案例的得失做出评析，并提出对策性意见和建议。（案例文字不少于800字，计40分）中国足球队化解公关危机1997年11月8日凌晨，世界杯亚洲区预选赛十强赛卡塔尔、伊朗之战终场哨响，预示着中国足球队新一轮冲击世界杯再次失利。以后的比赛，对中国队来说，仅仅具有形式上的意义。民众的疑惑、失望、忿恨、痛苦溢于言表，外在化、激情化的言辞、行动不断出现有各种媒体上。中国队的能力受到极大的怀疑，形象遇到前所未有的危机。“给民众一个说法”已是大势所趋。11月13日，中国足球队在大连东方大厦举行记者招待会。足球常务副主席王俊生为主要发言人、国家体委宣传司司长何慧娴为主

6、持人，教练组成员戚务生、金志扬、迟尚斌、陈熙荣，运动员代表范志毅、徐弘、区楚良等出席会议。何女士首先表达了中国队非常希望与新闻媒体见面，共同为中国足球会诊的真诚愿望。王俊生接着作长篇发言，分析此次失利的主要原因：判断出偏差，发挥欠稳定，战术组合需要尽快提高，关键时刻在关键位置上出现了技术失误，导致失分。亿他和其他发言人还回答了记者提出的问题。会上发布了中国队致全国球迷的一封公开信擦干眼泪，奋起直追。来自全国各地的新闻单位的百余名记者参加了2小时记者招待会案例思考：（1） 社会组织如何化解公关危机？（2） 记者招待会优势何在？（1）.充分利用记者招待会的优势，在适当的时机和地点，精巧策划、周密准

7、备，规范、稳妥、高超地支作，达到了预期的解疑惑、总结经验教训、指明未来发展方向、恢复球队形象、化解形象危机、缓和公众情绪、换取公众的理解、帮助与支持等综合目标。可在广大社会公众的心目中留下了相当深刻的印象。（2）.记者招待会是社会组织为有效地在公众中树立良好的形象，形成有利于自身发展的社会舆论所采取的传播工作方式，是企业事业单位与媒介联系的一个重要渠道。它具有发布消息正规、稳重，传播范围广、深度大等优点。它能在较短的时期内迅速恢复社会组织的良好形象，为组织营造和谐的外部环境。5、请写出您所在城市城市品牌的口号(5分）：_ _ 若没有请您创拟一个（5分）：_ _爱情之都 天堂城市_ 6、请谈谈对公共关系学课程学习的感悟100字以内（5分）：公共关系学是一门新兴的综合性的社会科学，在一些经济发达国家公共关系理论已被广泛应用于各个领域，用于指导各类组织的社会实践活动，并以它特有的价值和作用，受到人们的普遍关注。在西方，有人把以电脑为代表的现代科技水平，以旅游业为代表的富裕生活程度