常熟市电梯应急救援指挥中心

1、常熟市电梯应急救援指挥中心工作简报第33期（总46期）江苏省特种设备安全监督检验研究院常熟分院 2018年10月8日96333运行状况（2018年9月1日至30日）一、 简况二、 电梯应急处置情况三、 电梯困人救援情况统计四、 各维保单位电梯困人率统计五、救援报告统计一、简况自2018年9月1日至9月30日，96333常熟市电梯应急处置服务平台共接报203起。具体数据统计如下： 合计演习举报投诉报修报障困人其它2140009999214二、电梯应急处置情况（一）按发生困人故障的时间段统计发生困人故障时间段困人处置量占总数百分比00:0002:0022。78%02:0004:0000。00%04

2、:0006:0022。78%06:0008:00912。50%08:0010:001013。89%10:0012:001318。06%12:0014:00912。50%14:0016:00811。11%16:0018:001622。22%18:0020:001520。83%20:0022:0068。33%22:0000:0022。78%总数92100。00%（二）同一台电梯发生3次及以上的困人故障统计 （无）（三）发生困人故障次数较多的使用单位统计使用单位名称困人故障电梯处所困人次数电梯数量月 均困人率常熟国服房地产开发有限公司莫城街道招商城商城中路77号3456。66%江苏虞丰物业服务有限公

3、司（万豪国际轻纺城）莫城街道服装城招商南路299号41428。57%三、电梯困人救援情况统计本月96333处置的92起电梯困人故障中，解救被困人员175人次，启动网格救援A角单位5起（直接启动网格救援1起），签约维保单位对自身维保电梯救援响应率为95。56%，救援人员30分钟内到场率为98。91%，救援人员到达现场平均用时0:17:01，实施救援平均用时0:04:10。（一）救援人员到达现场时间统计到达现场时间次数占总数百分比05分钟68。33%510分钟1216。67%1015分钟2027。78%1520分钟1622。22%2025分钟1622。22%2530分钟2027。78%30分钟以上

4、22。78%总数92100。00%（二）本月统计调度响应率为100%平均到场时间最短的前3位签约维保单位序号维保单位困人次数到达现场总耗时到达现场平均用时1苏州施耐德电梯有限公司10:06:000:06:002巨立电梯股份有限公司50:55:000:11:003通力电梯有限公司昆山分公司102:09:000:12:54（三）本月统计调度平均到场时间最长的前3位签约维保单位序号维保单位困人次数到达现场总耗时到达现场平均用时1苏州上达电梯销售有限公司20:55:000:27:302苏州索日电梯有限公司10:29:000:29:003苏州勇业电梯有限公司10:40:000:40:00（四）本月电梯救

5、援响应率未达100%的签约维保单位序号签约维保单位派遣量未响应量未响应率1苏州广立电梯有限公司4125。00%2常熟市速达电梯工程有限公司1715。88%3苏州富士佳电梯有限公司11100。00%4日立电梯(中国)有限公司苏州分公司6116。66%（五）本月启动网格救援响应率100%的网格救援单位序号网格救援单位派遣量响应量1苏州金利电梯工程有限公司112日立电梯(中国)有限公司苏州分公司113常熟市速达电梯工程有限公司114常熟市通润电梯厂有限公司115常熟市莱茵电梯销售服务有限公司11注： 1起困人事故直接启动网格救援。（六）救援人员到达现场超30分钟的签约维保单位情况签约维保单位发生困人

6、地址日期统计到场时间备注常熟市速达电梯工程有限公司莫城街道服装城招商南路88号大厅南侧观光梯南侧1#9-8（17：44）0:41:00未说明原因苏州勇业电梯有限公司虞山工业区台山路与珠海路交叉口衡泰锦苑25幢2单元9-18（6：15）0:40:00未说明原因（七）典型案例： 9月16日，台风“山竹”袭击我市，全市范围普降暴雨、局部特大暴雨，据中央气象台发布的24小时降雨量监测报告显示，从9月16日08时至9月17日06时，常熟降水量为296。5毫M，居全国第一。受此影响，根据96333电梯应急救援平台汇总各维保单位上报数据，全市共有904台电梯因基坑进水、少量房屋漏水进入电梯轿厢和电梯井道等原

7、因导致不同程度受损，严重影响广大居民生活和企业生产。针对此突发状况，在市委市政府的正确领导下，市监局高度重视，立即响应，联合各有关部门和江苏省特检院常熟分院专家在全市开展受损电梯排查，汇总电梯受损详细数据，布置指导电梯修复，力争把灾害损失降到最低。96333电梯应急救援平台全程参与电梯修复工作的督促、协调和统计工作，做到一日一报，使监管部门掌握电梯修复的即时数据，指导相关工作的开展。全市上下众志成城，截止10月8日上午10时，共有900台电梯已恢复正常运行，还余4台待修复。在此对奋斗在一线的“电梯人”表示感谢。四、各维保单位电梯困人率统计序号签约维保单位困人率1通力电梯有限公司昆山分公司5。9

8、52常熟市速达电梯工程有限公司4。983苏州苏菱电梯工程有限公司4。334苏州广菱电梯有限公司4。205三星电梯有限公司4。026昆山巨鑫电梯工程有限公司3。667苏州金利电梯工程有限公司3。658巨立电梯股份有限公司3。649蒂森电梯有限公司苏州分公司3。1710日立电梯(中国)有限公司苏州分公司2。8911南通四建电梯工程有限公司2。6212苏州广立电梯有限公司2。5813苏州勇业电梯有限公司2。4714苏州富士佳电梯有限公司2。2815苏州通益电梯工程有限公司1。8916常熟市莱茵电梯销售服务有限公司1。8917上海三菱电梯有限公司苏州分公司1。7118常熟市芝友电梯安装工程有限公司1。5119苏州施耐德电梯有限公司1。3420苏州上达电梯销售有限公司1。1221常熟市通润电梯厂有限公司0。9422昆山富菱电梯工程有限公司0。9323苏州捷尔达电梯有限公司0。7824苏州索日电梯有限公司0。60注：1、排名统计仅限当月发生困人