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文档简介
1、大学校园回拨系统方案详解 -用skype打造校园特色的廉价通信 作者:贾小春 以下以本人在校实际运营为例解析,校园回拨系统部署的可行性一 系统概述1 系统覆盖范围:学校小范围,易于管理。方便与客户直接沟通2 客户群及特点:在校大学生,容易接受新事物,使用时间交错不统一,为系统构建系统提供绝佳外部条件3系统优点:灵活方便,成本低廉,一台普通电脑即成服务器,易于管理运营平台所有事物都由自己掌握,客户能用短信和电话预约,查询余额用短信形式,电话记录清单查询,费率设置可以分时段,平台下面可以开代理商4 系统缺点 :与市面上传统回拨卡不同,不构成#号登记功能,必须遵守skype软件规则,5 完整的系统组
2、成: 主机+ADSL+skype世界通+回拨软件+短信接收装置二 系统安装1 构建系统之前请先做以下确认 1 一台电脑,无需主流配置,1G+2.0GHz即可 2 一根宽带线,不管是共享还是独享请确保上行能在50-60KB 3自备外接设备一台即西门子S65手机一部,淘宝上有,自己可以购买2 以上三点缺一不可,接下来构建系统 1 原理:客户发送短信预约或拨号预约=系统识别=拨打到双方 2 安装软件,详见配套的安装教程,每一步都很详细,在此不做介绍了 3 系统建好之后需要熟悉使用方法及注意事项 1 外接设备一定要注意COM端口号 ,方便软件连接外部使用,还有供电问题 2 数据库最重要,为避免误操作导
3、致的数据库丢失,一定一定要注意D盘数据库的保存,如果担心不小心洗盘就把文件放进U盘 三 系统详细介绍(以本人运营为例,定价0.08元) 请参见一个完整的电话拨打流程,以一个已经绑定亲情号的号码为例 (客户手机绑定号码) 1 左边客户手机拨打右边系统号码 ,2 系统接收处理信息后拨号3 正在拨号(客户机与绑定号)4 正在通话(双方接听免费) 四 我自己的系统 1以下是工作时的状态,共五条线路还有一条没开2 外接短信设备设置3 参见我在学校运营的效率,本校乃职业技术学院,人数两千左右,这是两个月的用户4某一天手机接收和发送的短信4以下是12月13号-22号的拨打情况,客户约有70人,一共消费大约3
4、40元收入核算基本可以参照以上方法,0.08元:4线:(平均)70人:10天:350元(除去世界通套餐成本宽带成本和短信电费等剩余250元),以此类推,基本准确,当然了,指的是真正在发展用户的运营商,140人的系统做6线就足够了,如果有兴趣可以计算一下赚的是多少,我们就不在此多做研究,因为下面的问题才是项目的核心。四 如何发展客户1 再好的软件也不能保证稳赚,不要像其他软件卖家一样把钱算的天花乱坠,我也是学生,知道在学校如何运营才是实际问题,当然这也是本章讨论的目的2 锁定目标人群异地情侣是你的VIP,此类用户一旦抓住就好努力发展你日后的支撑用户,一定要“细心照顾”时不时送点话费是必不可少的3
5、宣传方式多样传单,摆摊,还是敲门?这或许才是实践锻炼的核心,不管是哪种,如果你做到了,那么很显然,成功的大门你已迈进4 抓住重点,没有必要面面俱到,不管是哪种宣传先用一句话让客户产生兴趣,之后你才有继续的机会,记住解释产品的时候阐述顺序:优点-缺点-使用方法-售后保证5 耐心,信心,哪怕只有一个用户都要打开系统,关机时间在三点到六点为宜6 让用户宣传,当然了用户为什么要为你宣传?没错,服务!五 软件购买系统建成之后应该注意的事项 1 了解skype的使用规则,软件可以限制,但是要注意12:00过后的通话,因为欧洲时间比中国晚8小时 2 观察系统状况,有些时候可以适当关闭几个账号 3 短信猫要注意供电,不然客户打不通电话 4 注意数据库的保存 5 系统备份要注意,把能正常工作的状态建立GHOST镜像 6 保持系统的干净,结束没有用的进程腾出空间六 如何购买软件价格(30线): 终生授权:500元 月付:120/月 高校学生8折交易方式: 成都地区可当面调试安装,花最少的时间学会系统操作 其他地区 A 远程安装 B 优
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