隆德班组规划建设.ppt

1、开会前，请将您的手机调为,静音,谢谢合作,隆德班组建设活动宣贯及安排,组织结构及建设,班组建设的概念、目的及意义,班组建设的目标,1,2,3,中国移动隆德分公司班组建设活动目录,5,班组Logo说明,4,班组建设的十大制度,6,班组建设基本操作,7,班组建设积分体系,8,隆德班组建设活动安排,班组建设 概念 目的 及意义,班组是企业最基层的劳动组织和最微小的细胞群，员工是构成这一细胞群的单个细胞，而班组长是这个细胞群中的细胞核。 班组建设是激活细胞（每位员工）并让他们保持健康和活力。因此，班组建设的主角定位是基层员工。所以，班组建设是实现企业基业长青的核心基础。 实行班组建设：实现战略落地的需

2、要，贯穿企业文化的需要，提升企业管理效能的需要，员工自我发展的需要。,班组建设的目标,利用三年时间完成从班组创建到卓越班组的实现,2009年11月、12月班组建设准备与创建,2010年班组基础能力建设年,2011年班组能力提升及创新年,2012年卓越班组建设年,组织结构与建设,公司决策层,班组建设 管理委员会,QC创新 管理委员会,绩效 管理委员会,班组建设推动工作组,班组建设隆德分小组,隆德分公司班组建设组织结构,班组建设隆德分小组 组长：薛 玲,综合组,营业组,客服组,组 长：杨 蓓 项目负责人：张含珠 技 术 支撑：梁 发 成员： 王 丽 、 赵 华、马文波,组 长：谢来兰 项目负责人：

3、谢来兰 技 术 支撑：王 英 成员：胡小燕、李海霞、 薛小强、彭靖萱、王亚荣、李佩凤、郭 玲、李 静,组 长：倪 升 项目负责人：曹九妮 技 术 支撑：柳彦林 成员：曹倩茹、 陈 莉,活动总督察：杨 蓓,技术总监：梁 发,活动总设计：曹九妮,案例收集、整理及发布： 谢来兰 张含珠 倪 升,中国移动隆德分公司营业部 1/2,班组队名：漾，英文名：YOUNG 班组口号：我们在青春中荡漾着、 奋发着 班组标语：阳光动力，让我们漾起来,中国移动隆德分公司营业部 2/2,正式名称：中国移动宁夏公司隆德分公司营业班组 班组队名：漾，英文名：YOUNG 漾 动词 也就是动的意思，我们是一个年轻的，积极向上的

4、团队，有青春就会有跳动，让每个年轻的心在青春中荡漾起来！ 班组口号：我们在青春年华中荡漾着，奋发着 每个人都有最好的青春年华，我们青春，我们美丽，享受着花样年华，我们歌唱，我们舞动，生命如同夏花，让我们漾起来！ 班组标语：阳光动力 漾是一个年轻向上的群体，每个人都快乐，没有悲伤与哀愁，只有幸福与快乐漾在心里。 有阳光我们就有动力！ 热情的笑脸凸显了移动营业厅的服务内涵，一切以顾客为中心，以“微笑服务，放心服务”为宗旨。粉红的脸蛋形象刻画了营业厅服务人员的亲切与鲜活，具有鲜明的代表性。LOGO虽然简单，但却让人不由自主的产生亲切感，这里就是您的家，这里会带给您不一样的温暖。,中国移动隆德分公司客

5、服部 1/2,班组队名：WAVE 班组口号：新机遇，新挑战，新市场；服务只有起点，满意没有终点！ 班组标语： 几粒种子，一片森林,中国移动隆德分公司客服部 2/2,WAVE有招手、挥手的意思，表现了大客户组热情服务的理念；WAVE也是We are very excellent的首字母组合，寄予了全体员工无限的工作热情和美好期许。色彩以绿色为主，象征着希望和战斗力，渐现的白色亮光为整个LOGO的焦点，突出了excellent。整个LOGO彰显了我们努力工作的决心和争取做到最好的信心。,中国移动隆德分公司综合部 1/2,班组队名：快乐一家 班组口号： 高效运作，默契配合，精英团队，活力无限 班组标

6、语： 同心才能走得更近! 同德才能走得更远！,中国移动隆德分公司综合部 2/2,大写的M为中国移动通信mobile的英文缩写，环绕渐变球体，象征着隆德移动综合部以中国移动通信的企业理念为核心，紧密团结，共同奋进。渐变的方格表征移动员工的每一次努力和成长，同时，不同色彩体现了综合部工作的复杂性；开放的球体寄予了员工对自己职业发展的美好规划，也蕴含了对公司不断发展的无限期望。,以下文字性内容较多，请各位同仁做好笔记,小小娱乐，继续学习,把不记笔记的拖出去,班组建设十大制度,班组建设 十大制度,例会 制度,计划管理制度,质量管理制度,创新管理 制度,内部学习 制度,文化建设制度,沟通管理 制度,激励

7、 制度,财务管理 制度,现场管理 制度,为落实“激情无限”卓越班组管理工作，实现班组的自我管理、自我发展、自我优化，以公司整体战略绩效为指导，从例会、计划、质量、学习、文化、沟通、创新、激励、财务、现场这十个方面制定班组整体管理目标，促进公司整体管理目标在基层逐级落实。,班组建设基本操作,告知我们在班组管理及文化建设中知晓倒底该怎么做，做什么，做哪些工作等。 举例说明： 班组例会管理,班组管理积分体系,班组管理积分体系，用于对班组管理的过程、效果和管理能力进行测评。 积分体系设计原则： 1.过程性原则； 2.积分采用累加制原则； 3.积分体系的动态性原则； 4.奖励采用最低分原则；,2010 年隆德分小组 班组建设活动计划安排,隆德分小组2009年12月班组建设活动计划,2010年1