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文档简介

1、九柱性格与销售策略,体验活动:你准备好了吗?,小组活动: 1、找一个团体的成员,告诉他/她,你来上课的理由? 2、用一句话,表达你对课程的期望。 3、用一句话,定义你认同的销售概念。,姓 名:杨 毅 出生地 :淮 南 专 业:商务代理与管理专业 -营销师二级 经 历:08-10 前程无忧(51job)CP 11 泰康人寿 TL 12 华夏人寿 ASTL 电 话Q Q:66267598 邮 箱:,个人介绍,走过去,前面是片天!,课程目录,学问渊源及真正寓意 每个性格号码的基本讲解,分析每个号码的行为模式,了解背后的深层渴望、动机及价值观,探索自己的“号码”。解读个性限制

2、,订立发展目标;,如何分辨相似的“性格号码”?,课程目录,九柱性格心理学的学问简述,它的过去和现在 九柱性格的溯源已无从考究,相传在公元前两千五百年或者更早的时期,在中东地区的苏菲宗教以口口相传形的方式流传。前苏联的神秘学者葛耶夫(George Ivanovitch Gurdjieff)把这个学问带入了现代欧洲。 九柱性格心理学,作为一个门“通晓人性,掌握人心的管理工具,深受西方国家学术界和工商界的追捧。 斯丹福大学等国际MBA学员推崇,很多500强的企业管理者视其为管理员工,增强企业凝聚力的“利器”。 中国行政管理学院也开设该课程作为干部的选聘方式之一。,九柱性格心理学的学问简述,九柱性格心

3、理学的学问简述,九柱性格心理学的学问简述,九柱性格心理学的学问简述,没有一种性格比其他人好 没有一种性格比其他人差 九柱性格心理学 不仅仅是一门科学还是一门艺术,九柱性格心理学的学问简述,名称只是一种演绎,数字不带任何价值判断 每个人会受侧翼和健康程度的影响而呈现不同状态,TYPE 1 一号:遵从原则者,TYPE 1 一号:遵从原则者,深层恐惧:怕自己出错,怕自己邪恶、腐烂 深层欲望:做个好人,追求完美 成长经历关键词:一位威严的长辈、跟从规矩、责任感、公平公正、 内在判官 惯性情绪:内疚、怨恨 操纵惯性:纠正他人,坚持自己的标准人生信念:我是好的 不健康:自以为是、要自己是对、就要证明别人错

4、、伪君子、心胸狭 一般:害怕犯错、爱批评挑剔、严格控制、纠正别人、非黑即白 健康:是非分明、正直无私、判断力高、优先顺序、自律性强、 道德标准高,TYPE 2 二号:成就他人者,TYPE 2 二号:成就他人者,深层恐惧:怕别人不会自己而需要自己,怕不被爱 深层欲望:感受到被需要和爱 成长经历关键词:深谙讨人欢心,不被重视 惯性情绪:自傲 操纵惯性:一定要主动付出,别人才会爱自己 身体语言:柔软而有力、多笑容、速度倾快、声线较沉、有幽默感受 常用词汇:让我来;不要紧、没问题、好;可以、你觉得呢? 不健康:抱怨连连、利用别人弱点去贬损别人、无法帮助别人时, 觉得被人欺骗、愤恨不平,抹黑别人 一般:

5、过分热心、需要被人需要、占有欲强、嫉妒心重、 觉得自己是不可缺少 健康:感情投入、体恤别人、热心助人、将心比心,TYPE 3 三号:成就者,TYPE 3 三号:成就者,深层恐惧:怕被否认,觉得自己无价值 深层欲望:感受到自己有价值、被欣赏 成长经历关键词:有成功,才有掌声 惯性情绪:自欺欺人 操纵惯性:运用一起资源,达到目的 身体语言:动作快,目光直接,刻意地不表露感受 常用词汇:可以,没问题;保证;绝对;最、顶、超。 不健康:爱利用别人、嫉妒心重,常想赢别人、以手段保护自己形 一般:好胜心强、着重包装、自命不凡,爱吹嘘自己、攻于心计 健康:自信心强、精力充沛,能量高、精明,吸引力强、有神采、

6、 成就出众,TYPE 4 四号:凭感觉者,TYPE 4 四号:凭感觉者,深层恐惧:无身份、无个人独特性 深层欲望:在内在经验中,找到自我价值 成长经历关键词:遗弃感、爱幻想、独处、尝试与众不同、情绪化 惯性情绪:忧郁自恋、嫉妒 操纵惯性:运用情绪,攻击别人 身体语言:刻意地优雅,没有大动作,慢;、面部表情幽怨 常用词汇:我感觉 不健康:严重沮丧,心情极差,忧郁、远离人群、自责、自卑、自憎 一般:容易质疑自己、情绪化、感情脆弱、自怜,放纵 健康:创造力高,幻想力丰富、对别人的感受很灵敏、感情真挚, 忠于自己的感受,TYPE 5 五号:理性分析者,TYPE 5 五号:理性分析者,深层恐惧:害怕自己

7、无能、无助、无用 深层欲望:要成为一个有能力、有作用的人 成长经历关键词:情绪平淡、私人空间、疏离感、抽离、外表冷漠 惯性情绪:贪婪 操纵惯性:运用抽离、冷漠,令自己不受影响 身体语言:双手交叉胸前,上身后倾,翘腿; 冷漠,皱起眉头; 讲话方式平板,刻意表现深度,兜转,没有感情。 常用词汇:我想;我认为;我的分析是;我的意见是 ; 不健康:逃避,脱离人群、充满敌意、与现实脱节、精神紧张 一般:感情抽离,只顾分析、冷嘲热讽,十问九不应、只跟自己想法、 拒绝感情介入 健康:观察力强、好奇心胜、分析力强、冷静从容,TYPE 6 六号:寻找安全者,TYPE 6 六号:寻找安全者,深层恐惧: 害怕得不到

8、支持和认同 深层欲望: 得到安全、保护、信任 成长经历关键词:对权威有爱有恨、忠心耿耿、安全感、 疑虑过多 惯性情绪: 焦虑、恐惧、疑惑 操纵惯性: 运用测试、投诉、质疑来检验他人对自己的认同 身体语言: 肌肉拉紧,双肩向前弯;面部表情慌张,避免眼神 接触;声线微带颤抖,废话多,久不入正题。 常用词汇: 慢着;等等;让我想一想;不知道,不可以; 或者可以的;怎么办?但是, 不健康:极度欠缺安全感、自卑心重、爱夸大问题、极度焦虑不安 一般:害怕做决定、依附权威、优柔寡断、顽强、反叛 健康: 亲切可爱、相信自己、也相信别人、积极行动、忠实对人,TYPE 7 七号:创造可能者,TYPE 7 七号:创

9、造可能者,深层恐惧: 自己受剥削、被困在痛苦中 深层欲望: 开心、满足、充分自由发挥才华 成长经历关键词:逃避痛苦、探索新鲜事物、自娱自乐、 变化多端 惯性情绪: 开心 操纵惯性: 运用分散专注,来逃避痛苦 身体语言:坐立不安,手势大;大笑或不笑,语不惊人死不休; 常用词汇: 管他呢、爽、用了,以后再说! 不健康: 攻击及辱骂别人、极端失控、行事冲动、夸张、 不切实际、爱出风头、炫耀自己 一般: 沉迷欲望、过度活跃、肤浅、油腔滑调、一心多用、 盲目乐观 健康: 多才多艺、外向乐观、自发性强、容易学会新事物、 精力充沛、充满动力,TYPE 8 八号:保护者,TYPE 8 八号:保护者,深层恐惧:

10、 害怕被侵犯、控制、伤害 深层欲望:自我保护、当家作主 成长经历关键词: 尽全力、吃苦耐劳、坚持不懈、 重情义、宏观性强 惯性情绪:愤怒 操纵惯性: 运用强权势力,要求威胁、支配他人 身体语言: 手指指,教导式,大动作;七情上脸,多变化; 常用词汇:那个谁!喂,你;我告诉你;听我的! 不健康:暴力、无情、独裁:不愿听取别人的意见, 以为强权就是公理、过度夸张 一般: 主观、个人主义、不接受意见、爱控制别人、控制环境、 自视过高、用威胁、恐吓来压人 健康: 自信心强、行动为主、天生领导者、勇敢宽宏,TYPE 9 九号:维持和谐者,TYPE 9 九号:维持和谐者,深层恐惧: 怕与人失去连接 深层欲

11、望: 和谐共处 成长经历关键词: 平平淡淡、恬静愉悦、元神出窍、不懂得 拒绝人、阳奉阴违、怠惰、无立场 惯性情绪: 散漫 操纵惯性:运用阳奉阴违和元神出窍来抗拒别人 身体语言:柔软无力;讲话方式间接,说话没有主题; 声线低沉,慢,含糊。 常用词汇: 随便啦/随缘啦;你说呢?让他去吧; 不要那么认真嘛。 不健康:无用无助、顽固倔强、毫无方向,停滞不前、麻木不仁 一般:过于服从、赞同、依靠别人做决定、懒惰耽误、 不爱讲自己意见,害怕与人冲突 健康: 心胸开放、心平气和、轻松自在、纯真、有耐心、 愿意聆听,九柱性格心理学的销售应用策略,人际关系的钻石法则- 用适合别人性格和需求的方式对应他人,九柱性

12、格心理学的销售应用策略,最赚钱的“性格”是执着,什么性格最赚钱?,胜在内心: 哈佛大学对1.6万的销售员进行研究:发现决定销售成败的基本品质与个人心理因素有关;培养稳定的心理品质,为销售生涯的成功奠定基础; 自我意识: 销售,是你在开发自我和客户自我意识的过程;心理学家发现,自我意识决定你的收入水平相处10%;,九柱性格心理学的销售应用策略,阻碍销售成功的绊脚石: 害怕失败=基本恐惧=制约瓶颈 害怕拒绝=基本渴望=激励开发,九柱性格心理学的销售应用策略,九柱性格心理学的销售应用策略,工作优势:道德感高,善分辩人员能力,组织力强,细致、勤奋,耐劳,主动承担责任,自省能力强 ,善发现问题 工作劣势

13、:追求完美过分挑剔,谨慎,过分古板,不会弹性,创意性差,1号销售策略分析,销售技巧要点:公平合理 超级认真法;逻辑说服法; 有错即改法; 客户服务:绝不迟到、失约, 提前预约,不要贸然拜访; 不要过于标新立异,1号工作状态分析,九柱性格心理学的销售应用策略,工作优势:易赢取人心, 重感情,扶助他人,情感 型领导者,工作的无私付 出,不计较得失。 工作劣势:缺乏条理规划,易感情用事,过分承担使 下属难成长,爱干涉私事, 隐形操控。,2号销售策略分析,销售技巧要点:信任和需求 情感煽动法;天使求救法; 弱者归属法; 客户服务:取得信任为先; 迂回表达策略;厘清需求, 情感投资,2号工作状态分析,九

14、柱性格心理学的销售应用策略,工作优势:成功动机强,目标感强,争第一,团体影响力大、善推动力他人,效率高,善于感受需求,迅速建立关系 工作劣势:不择手段,急功近利,爱做表面功夫,重眼前和个人形象,欠长远宏观考虑,缺乏互助精神。,3号销售策略分析,销售技巧要点:优越和能力 专业敬业法;集中要点法; 助其成功法; 客户服务:强调重点,重视 时间的有效性,以功利为导 向,送小利为诱饵,树立其 成功人士的观念,3号工作状态分析,九柱性格心理学的销售应用策略,工作优势:善独创性,感染力强,直觉判断力高,细腻认真,有感情支持,工作稳定性强 工作劣势:情绪波动大,重感觉,缺乏理性和规划,性情高傲,难融合团队,

15、 对己过高评价,4号销售策略分析,销售技巧要点:独特和深度 特别心思法;亲自参与法; 情绪澎湃法; 客户服务:感性诉求为主; 营造气氛、环境;真实可信 的交往手段。,4号工作状态分析,九柱性格心理学的销售应用策略,工作优势:知识渊博,善研究、分析及推理;独立性强,情绪稳定,客观性强; 工作劣势:重理论,轻实践,过于谨慎,不注重人际交往、缺乏竞争意识,易设防抽离,5号销售策略分析,销售技巧要点:知识和私隐 知识堆积法;自然交往法; 简约节省法; 客户服务:专业细致,逻辑 分析经得起推敲;不要打听 个人私事及私人时间;以理 性为导入,5号工作状态分析,九柱性格心理学的销售应用策略,工作优势:稳定性

16、强,团队归属感明显,忠诚度高;待人接物谨慎,风险管理能力强 工作劣势:做事拖拉,响应速度缓慢;欠缺行动力,决断性和进取性弱;立场不坚定;情绪包袱大,6号销售策略分析,销售技巧要点:安全和稳妥 危险信息法;长期接触法; 他人决定法; 客户服务:交往尺度不宜过近和过远;诚实开放的沟通姿态;加强推动的力度和实际解决问题的能力,6号工作状态分析,九柱性格心理学的销售应用策略,工作优势:积极,正面,公关能力强,迅速交友建立网络,有创意,善计划,遇挑战时效率大增 工作劣势:缺乏钻研,相对浅薄,耐力性差,逃避困难,不愿承担责任,执行能力弱,物质欲望强,7号销售策略分析,销售技巧要点:新鲜和自由 快乐朋友法;

17、新鲜尝试法; 冲动快捷法; 客户服务:交往态度以轻松愉快作为切入;适当的聚焦谈话内容;灵活多变,富于创意发挥的手段;价格超值,体现个人优越,7号工作状态分析,九柱性格心理学的销售应用策略,工作优势:事业心强,统筹规划周详,控制事态结果能力强,建立管理体系能力极强,善培养保护下属 ,应变能力强,善解决难题 工作劣势:强迫他人遵守规则,干涉性强,极端自我、不善于听从意见,不愿妥协,8号销售策略分析,销售技巧要点:尊重和控制 领地归属法;尊贵服务法; 他控局面法; 客户服务:直截了当的沟通姿态,体现服务的非一般尊贵性;多虚心请教,不耻下问,8号工作状态分析,九柱性格心理学的销售应用策略,工作优势:随

18、和善良,善解人意,亲和力强,受欢迎程度高,有耐性,懂得协调 工作劣势:原则性弱、工作需要框架、督促才能完成 不愿面对矛盾冲突,目标感明显,不分轻重缓急,隐性固执,刻意消极不合作,9号销售策略分析,销售技巧要点:舒服和谐 团体融入法;主动影响法; 情感投入法; 客户服务:温和,不具备攻击性的沟通姿态,语调语气平和有理;主动周到,9号工作状态分析,九柱性格心理学的销售应用策略,梦幻组合: 打造不同型号完整组合的销售团队,太空漫游的故事 开路先锋8号 支援之选2号 忠心队员6号 勇字当头3号 长于规划5号 监督使者1号 娱人先生7号 心灵诗人4号 和平大使9号,九柱性格心理学的销售应用策略,第一阶段:建立愿景及大方向 8号力量: 制定发展方向和宏图伟略。 第二阶段:计划的构思 7号力量: 运用天马行空及创意力,发掘更多可能性 4号力量: 为产品注入感性元素,创造独一无二的产 品,感动消费者, 提高忠诚度。,九柱性格心理学的销售应用策略,第三阶段:计划的评估 5号力量: 资料搜集,逻辑推理,数据分析。 6号力量: 衡量风险及机会,评估项目潜在困难。 9号力量: 平衡各方利益、冲突与其他人的看法。 第四阶段:计划的执行 3号力量: 以赢取一切的成就动机,实现目标 1号力量:

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