秘书礼仪第一二章试题

1、秘书礼仪第一、二章测试题命题人：袁晖一、填空题（27分）1、礼仪的特点：_ _ _ _。2、举止是指一个人的_和_。3、手势语有两大作用：一是能_二是能_。4、心理学家总结过一个公式：感情的表达=_+_ +_。5、着装的“T、P、O”原则是指_ _ _三个因素。6、正确的坐姿要求是“_”。7、礼仪的起源包括_ _ _8、礼仪的功能_ _ _ _。9、礼仪的原则_ _ _ _。10、古人主张走路要“_”。二、选择题。（20X1.5）1、穿西服套裙时，应（）。A、穿短袜 B、穿彩色丝袜 C、光腿 D、穿肉色长统丝袜2、佩戴首饰原则上不应超过（）件。A、五 B、四 C、三 D、二3、与人相处时，注视

2、对方双眼的时间应不少于相处总时间的（）。A、三分之一 B、一半 C、五分之一 D、十分之4、公务员着装时全身服装的色彩不超过（）种。A、二 B、三 C、四 D、五5、蹲姿（）A、蹲姿不雅观，所以不要蹲。B、蹲姿有益健康，应该多找机会蹲一会儿。C、蹲姿最好采取两膝一高一低的姿势。D、累了蹲下去并不解乏，都不如坐在地上。6、 正确的坐姿是要坐满椅子的（）A. 三分之一 B三分之二 C五分之二 D四分之三7. 女士双膝并紧，两小腿前后分开，两脚前后在一条直线上，两手合握置于两腿间或腿上，属于什么坐姿（）A开关式 B左点式 C侧身重叠式 D右侧挂式8. “横摆式”手势表示（）A请往前走 B请进 C里边

3、请 D请坐9. “曲臂式”手势表示（）A准备握手 B请进 C请坐 D请用10. 在美国呼唤侍者的方式（）A伸出食指并用食指弯曲 B在餐馆敲桌子C轻轻拍手 D食指向上伸直11. 构成表情的主要因素A目光和仪容 B眼神与笑容C笑容与眼光 D笑容与目光12. 公务凝视的区域在（）A对方双眼或者双眼与额头之间B对方唇心到双眼之间C对方双眼到胸之间D头部至胸之间13. 社交凝视的区域在（）A对方双眼或者双眼与额头之间 B对方唇心到双眼之间C对方双眼到胸之间 D头部至胸之间14.亲密凝视的区域在()A对方双眼或者双眼与额头之间 B对方唇心到双眼之间C对方双眼到胸之间 D头部至胸之间15. 嘴唇轻启，露出牙

4、齿，眼神中带有很深的笑意，属于（）A微笑 B轻笑 C大笑 D嘲讽的笑16. 在笑容中最美的笑是（）A微笑 B轻笑 C大笑 D羞怯的笑17. 仪容美的关键是（）A化妆 B发式 C清洁 D美容18. 着装应遵循（）原则ATPO BTPO CTCP DOPT19. 秘书着装颜色以（）为宜A三种 B 四种 C两种 D一种20. 礼仪规定，一只手最多只能戴（）戒指A一枚 B三枚 C两枚 D四枚3、 多选题（10X1.5）1. 微笑的训练方法（）A. 对镜练习 B诱导练习 C众人面前练习 D指导练习2. 常规牙齿保洁应做到的“三个三”包括（）A三顿饭前都要刷牙 B每次刷牙的时间不少于三分钟C每次刷牙的时间

5、应在饭后三分钟D.三顿饭后都要刷牙 3. 仪容的清洁包括（）A面容的清洁 B口腔的清洁 C手的清洁 D头发的清洁4. 男士需着正装的场合（）A观光 B会见 C访问 D宴会 5. 手帕的折叠方法有（）A直角式 B两点式 C温莎式 D繁荣式6. 男装配件包括（）A鞋袜 B手帕 C包 D伞7. 西装上衣扣子正确额扣法是（）A单粒扣子就必须扣上B双粒扣子扣下面那粒C三粒扣子扣上面那粒D三粒扣子扣下面那粒8. 关于戒指的佩戴正确的是（）A戴在食指上表示求婚B戴在中指上表示已在热恋中C戴在无名指上表示已经订婚或者结婚D戴在小指上表示单身9. 为弥补端肩的缺点，应如何人选择服装（）A圆领型 B深V领型 C披肩领衬衣 D水兵服领衬衣10. 腿部过粗的人影如何人选择裤子（）A灯笼裤 B 紧身裤 C马裤 D锥形裤四、简答题（4X5)1、举出三个例子说明礼仪具有时代性的特征？2、 化妆的禁忌有哪些？3. 化妆的程序包括哪些？4. 着装禁忌有哪些？五、案例分析题(8)“入乡随俗”是礼仪的重要原则，但做起来又有很多实际问题，请分别对遇到的下列情况谈谈你如何处理。（1） 西方人把宠物当成了家庭成员，十分爱护。如果有人驱赶、或用脚踢，他们会很反感。你如果到有宠物的西方人家里做客又怕宠物，该怎么办？（2） 有人