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文档简介

1、花RMB5000面试培训技巧吐血推荐 目前的公务员考试,都是结构化面试。什么叫结构化面试呢?就是考生面对的题目都是一样的,都是提前出好题目,然后抽签决定一个上午或者下午考哪几道题,对于考生是相对公平的。考试时有一个主考,另外六个考官或者八个考官,反正必须是单数。只有主考说话,其他考官是不会说话的,而且主考只说一下开场交待,让你知道怎么回事,然后引导你答题,给你念一下题目。答完一题,再念下一道题目,考生听完题目再答题,如此答完。最后评委总分去掉一个最高,一个最低,平均分即是面试成绩。 :*YnH& 进入考场前先敲门,然后推门进去了轻声关门。然后平稳走到评委前,声音洪亮的说:“尊敬的各位领导,各位

2、评委,大家上午好。”注意这句话,只说这句话,其他什么都别说,更别介绍自己,否则直接挂掉,结构化面试是不允许介绍自己的。而且也别学一些书本上什么各位考官好,辛苦了之类的,全是屁话,都是评委,没有考官,不是考驾照,没任何评委会因为你那句话给你加分,反而容易紧张说错给人不好的印象,不如把这句话记熟了。说完这句话之后,评委会请你坐下,祝贺你之类的套话,然后跟着他的引导去回答吧。一般是坐着回答,在你前面有个桌子,上面放这一张白纸和一支笔,你可以在上面打草稿,具体怎么用以后介绍。十五分钟回答四道题目,时间还是比较充足的。 |FSpP 对于大家在一些书上看到的什么仪表之类的介绍,通常是很大篇幅的,其实都是废

3、话,根本没必要管,对于衣着就穿得自然,穿得像个公务员。这不难理解吧,不知道什么叫穿得像公务员就去某某局,某某院转转,看看里面的人怎么穿的。其他方面没多注意的,只要你不是天生长得猥琐就没大问题,评委不会刁难任何人的,更何况天生的长相改变不了,不会因为你帅点给你加分的。 Zb:Z,O(vn 我在没上培训班之前也和许多人一样准备什么你为什么考公务员,远期目标近期计划,介绍自己之类的题目,还想这怎么防止考官的偷袭,其实那都是不可能发生的事情和不可能问到的题目,如果真的考到了,那只能说你考的那个省份可以单独派支足球队去世界杯上夺冠了想都别想! | * tP 说个例题,先自己尝试不看答案尝试答题,然后对着

4、答案找出不足,注意()里面我对答题方法的总结,这很关键。以后的例题都这样,我就不再提醒了。()里的内容我也只说一道题目,其他留给考友自己去“套公式”。 S3F= t/ls1?rC 例:温总理:“公务员除了是人民公仆外,没有任何特权。”,你怎么看待温总理这句话。 $PAAmaigi 答:下面我开始回答第N题,对于温总理的这句话我是从以下几个方面来看待的。 B2|0.G|j 第一,温很精辟地对公务员本质做了阐释,公务员就是为人民服务,是人民勤务员,服务是本质。 ayQeT 第二,这句话准确阐明了公务员和人民的关系,公务员是仆人,人民是主人,主仆关系永远不能颠倒。 :,gOm 第三,这句话对公务员职

5、责和使命做出了精辟解释,那就是全心全意为人民服务,权为民所用,利为民所谋,使人民群众享受到政府带来的实惠。绝不能权钱交易,永远不能损害人民的利益。 6As%,h 第四,2006年我国股市离奇走红也证明了我国股市的运营、管理体制上还有一定程度的不足,还不够成熟和完善,需要在政府宏观管理之下,学习发达国家成熟的经验。 Ebr-| 第五,针对目前股市投资资金多于银行存款的现象,国家应该加强宏观调控,实施如增加存款利率等措施,促使人民将资金适量从股市撤出,存款保值,以防范金融风险。当然,政府只能引导而绝不能限制人民群众炒股。 9 wbQ$G9 C/#pK2xY 再来几题,还啰嗦句,注意答题方法。 cg

6、)Nq D dUt4 ar 你对当前少数地方政府利用社保资金进行房地产开发和炒股等现象如何看待? 4LaA7)v 答:下面我开始回答第N题,对于这个现象我是从以下几个方面来看待的。 6H5o/)Q 第一、这充分暴露了我国社保资金管理存在薄弱环节,严重影响了广大人民群众的利益,给社会稳定造成了不确定因素,不利于和谐社会的建设,必须要依法查办。 vt7:! r 第二、对于已发现问题的地方,要建立审计、监察社保的部门,组成社保清理小组,积极追回挪用资金,并通过媒体曝光。 R! On 第三、针对这种现象,应该采取相应措施。社保资金的征缴、支付、使用必须加强监督,特别应由人大、审计部门进行监督,不定期公

7、布社保资金情况,实行政务公开。审计等职能部门要加强平时的监督,使挪用资金等非法行为消灭于萌芽状态,防范于未然。增强依法管理意识,使社保资金管理步入法治轨道。 _cj=!I 第四、国家应尽快颁布相关法律法规,使社保资金管理有章可循,有规可依。第N题回答完毕。 DR:DXJc l|E4 7# 当前有很多富人超生现象很严重,对此你如何看待? yy 答:下面我开始回答第N题,对于这个现象我是从以下几个方面来看待的。 *78c2) 第一、当前社会中出现富人多生超育现象,虽是少数地方少数人。但是这一问题非常严重,必须旗帜鲜明反对,采取强有力措施整治。 _q4O2Fx0 第二、要认真分析原因,富人认为自己有

8、能力抚养更多的孩子,他们往往出于传宗接代的思想,加上目前处罚力度不够大,因此应该指定强有力的措施解决。 sgGA0af 第三、富人和穷人都是公民,没有任何特权,在法律面前、在党和国家政策面前人人平等。任何人触犯法规都要受到严厉惩罚,社会对此也应予以谴责。 0B!(i.w 第四、多管齐下,严肃惩处富人超生多育案件,目前征收社会抚养管理费标准对于富人超生应该提高,加强媒体曝光。从制度上约束,法律上惩罚,经济上从严制裁。 YG8V4 SQ 第五、适当调整我国计划生育条例,富人与原配多生处罚,富人离婚又结婚反复超生情况应禁止,这样才能做到标本兼治。第N题回答完毕。 cNxxX!P/ k9s q 例:如

9、今经济发展了,生活水平提高了,有人出钱卖健康。环境对人的健康影响很大,可有的地方宁愿牺牲环境去换取经济发展。你如何看待这个问题? VPuR4 p. 答:下面我开始回答第N题,对于这个现象我是从以下几个方面来看待的。 *y9.z YwmHCOL: SN ?Z7 典型例题:领导安排你和张三共同去完成一项任务,明确由你负总责。可张三在具体操作中极不配合你,你该怎么办? %|*xMQ 答:下面我开始回答第N题,对于题中所述情况,我会从以下几个方面来处理。(总起,作用和上个题型一样,只是表述上的差别,注意应表述为从以下几个方面来处理,因为这个题目是需要你提出具体措施的,而不能说这样认为云云。有疑问的请参

10、考帖3) bSY_B 第一、沉着冷静,团结张三,不要轻易表露自己的情绪,更不能责怪张三,以免产生矛盾。(我对这点这样概括的:深藏不露,稳定情绪。不同的题目只要题型相同都可以这么答) dX)a D $m 第二、认真回顾与张三过去的合作,想想是否有过结。如果是我的原因,会主动与之沟通,表示歉意,做到与人为善。如果是张三对工作有意见,应与之交流,劝他顾全大局,改变态度,赢得他对我工作的支持。(这一点就是对题目中各种情况的具体分析了,具体要求就是冷静分析,找出原因,合理应对。这里是作为一点回答的,当然如果你觉得内容充实,也可以分为几点来回答。还可以这一点分析原因,下面再分点解决问题。不过注意不要太甬长

11、,面试答题最忌讳长篇大论。) *w(n%f 第三、虽然领导要我负总责,但是必须谦虚谨慎,不摆架子,以谦虚谨慎的作风赢得张三的支持。(这一点还是对关系处理的补充,强调的是谦虚的态度问题,在不同题目中可以突出不同的重点) w ods 第四、如果张三坚持不改正态度,与之沟通也无效果,我会建议领导为使工作圆满完成,对张三的工作进行调整。第N题回答完毕!(考虑最坏结果,做出万不得已之举。而领导是一个公务员面对无法解决的困难时的最后救命稻草,如果是与上级的矛盾,则体现为下级服从上级。无论题目中出现哪种情况都如此。) bk 答:下面我开始回答第N题,对于题中所述情况,我会从以下几个方面来看待和应对。(注意此

12、题问的是该如何看待,你回答时当然也需要回答如何应对。) r/AOgS 第一、淡泊名利,正确看待提拔和组织的决定,即使有想法也不应该表露出来。 &kj#)JYA 第二、认真分析原因,张三能被提拔,自有其过人之处,要么组织能力强,要么公关意识浓,要么与同事间关系处理得好,我不能轻易发牢骚。 )GVTa4p 第三、对照张三的长处,弥补自身短处,克服自己的缺点,取人之长补给之短。 wM R,r 第四、单独跟领导汇报思想和工作,请领导谈谈对我的看法,请领导给出意见。这样能加强与领导的沟通,在领导的指导下更好的成长。 P7=P 第五、克服消极,要振奋精神,一如既往地努力工作,要相信金子总会发光,总会得到群

13、众的认可和组织、领导的赏识。 /mz.HCs 第N题回答完毕! 8nR3ki yoV 例:科长交代你和几个同事去开展某项工作,同事们认为此任务无法完成,纷纷发牢骚,你怎么办? qBJ:_I i 答:下面我开始回答第N题,对于题中所述情况,我会从以下几个方面来处理。 KO8eT9d 第一、沉着冷静,不和同事一起背后议论发牢骚,应注意维护科长的权威,维护本科室成员间的关系。 E3jeYz 第二、与同事交流,征求不同完成任务的看法、意见。然后反复思考、论证任务能够完成,是人为的原因还是科长交代的任务不符合原则和规定,作为下级不能轻易地否定领导的决定。 37Q_5 第三、不能欺上瞒下,不能隐瞒同事的看

14、法和意见,对领导汇报,说出根据、理由,政区领导采纳,改变原工作决策。 *s 4Ym 第四、如是困难较大,但经过努力可以完成。必须向同事说明任务的重要性,要求他们服从大局,克服苦难,把任务完成。 +d=f_i 第五、若科长不改变任务计划,作为下级只能保留意见,下级服从上级。 cx-mj = 第N题回答完毕! 5n- Z| 第五、如果这几件事情时间冲突很大,无法应付过来,我会很诚恳的请示,告诉他们手头的工作很紧,但绝不背后议论。接下来按照领导给予的新的指示、建议,按轻重缓急的原则分步处理好工作并分别汇报。 jq5Ye 第N题回答完毕! 9- 6Y U9 d#N 例:你工作中某件小事被领导误解,领导

15、开始疏远你。你该怎么办? JL#LCU ? 答:下面我开始回答第N题,对于题中所述情况,我会从以下几个方面来处理。 , 1X 第一、沉着冷静,不背后议论,更不能在领导的气头上马上做出解释,扎实做好工作,语言、行为上切实尊敬领导,让领导知道我是个好下级。(装孙子吧!o(_)o.哈哈) U 5j4iz 第二、认真回顾,分析原因,既然是误会,待领导情绪平静后过段时间找领导交流、沟通、解释,争取改变领导对我的看法。 V Zbn1 第三、要从这个小事中吸取教训,今后工作中每句话,每个动作都要小心谨慎,(装一辈子孙子)特别不要背后议论,祸从口出,避免类似时间再次发生。 ryA:T O 第四、不管领导会不会

16、消除对我的误解,亲近我,我将凭良心、原则办事,坚持诚信,尊敬领导。我相信日久见人心,领导会认可我,与领导关系也会处理得很好。(如果哪天我一不小心爬到他头上了,整死他) 1qAE)8ie 第N题回答完毕!(本题括号中的内容纯属楼主犯贱) V-(L:JQ R%n*wGi_6b RTd,bi* 例:你所在科室的科长平时比较清高,不太合群,且决策时比较刚愎自用。你如何与他处理好关系? gBsoJ 答:下面我开始回答第N题,对于题中所述情况,我会从以下几个方面来处理。 dr$ 第一、认真分析原因,一般来说清高的人文化水平都比较高,能力比较强。刚愎自用的人则比较独裁。但是不能因此疏远科长,应该尊重科长,针

17、对他的性格来灵活应对。 :D3:P,c 第二、经过一段时间了科长的专长、特点之后,学习其优点,如知识高,水平强等都值得向其学习。 ta)Ev 第三、越是清高、刚愎自用的科长,作为下级越要尊重,要谦虚谨慎,以柔克刚。科长强硬时我应柔弱,以处理好与科长之间的关系。 X4T=Q?uLx 第四、工作中注意不要轻易表态,更不能在科长面前班门弄斧,要保持低调、谦虚谨慎。平时多请示,多沟通,注意协调关系,增进与科长的感情。 Qh8pOUD0l 第五、受批评时应沉着冷静,绝不与科长争吵,激化矛盾。在与科长经过一段时间的沟通了解,增进了感情之后,单独以朋友的身份劝诫其注意个人性格的修养。 hFycSu k9Hn

18、P$F POl-S 因为昨天有事,没有发帖,今天补上,50个N币吧,以做补偿。上午先谈谈计划组织类题,这种题型很重要,同时也是面试题里面的难点,如果初次接触的考友,往往找不着北,答得无条理性。 dzbbFvG v0M$N 老规矩,首先详细解析一道典型例题吧。后面的题目大家自己总结,套公式。 89 m., 例:领导准备深入某村就社会主义新农村建设现状进行调查研究,你负责具体组织实施,改如何开展工作? K -V(tWg 答:下面我开始回答第N题。我会愉快接受任务,珍惜这次锻炼机会,从以下几个方面开展工作。(总起套话,起到进入主题的目的。根据这种题型,表述形式有所改变,先表明自己愉快接受任务,珍惜机

19、会,然后说明从以下方面开展工作。如果系列帖都看过的朋友应该很好理解,很有感觉。) &oi 第一、根据领导指示和这次调研目标、任务,制定本次调研的工作计划。(这一点几乎为套话,背下来吧,这种题型首先都是要根据领导指示和目的,任务,指定工作计划或工作方案。点到即可,不用展开,否则没时间答完,具体内容可以留在下面几点再论述。) 4Hyp07 第二、做好调查研究之前的先期准备工作。向该村发出调查通知,让被调查的单位有所准备,印发调查资料、调查问卷,与办公室协调安排交通工具、食宿、调研前要组织参加人员召开会议,进行宣传发动,明确责任。(这点就是准备阶段,主要包括前期必须安排的一些后勤工作,动员会议等,具

20、体到每道题视情况而定,不过大同小异。回答时需要明确举出几点准备工作,不能如上一点只说到计划、规划即可) ,Y KL, 第三、深入开展调查研究。我会请领导带队,组织调查组人员深入该村,组织村民座谈,通过调查问卷、调查表格统计包括农民收入、农村经济发展、农民对政府的主要希望等问题。最后召开碰头会议,请领导发言,成员分析现状、找出问题和不足、发表对策和总结经验。安排文字工作较好的人员起草调查报告。(第三点是活动的实施阶段,我总结为深入开展,针对性强,步骤详尽十二个字。因为起草调查报告属于调查活动的一部分,所以这道题中起草报告的内容也输入实施阶段,而不列入下一点的总结阶段。) %sZ3 Gpi 第四、

21、认真做好这次调查的总结工作。调查组再次召开会议讨论修改调查报告,同时我会对这次调查工作形成总结,连同正式调查报告一起向领导汇报。得到领导批准后,在报刊发表,并呈送有关领导参阅,以对新农村建设提供建议。自己还可以进行一个工作小结,善于找到自己成功之处和不足,以便今后更好开展类似工作。第N题回答完毕!(这个阶段是这类组织题的最后步骤,即总结阶段,自己还可以做出对于组织工作的自我小结,对于提高自己的组织能力做出一个评价。) )iIsnM 01 +#2S OK,这类题基本就这样了 1、计划 2、准备 3、实施 4、总结和个人小结真正面试时提前在纸上写上这几个字,相信你就能基本搞定这道题了。下面还说几个

22、例题,有些题目有点小变化,我会指出,其他请大家自己总结归纳。 NODg_JT pJ;L1sn 例:你单位与某困难单位联谊,领到指定由你负责组织,你将如何开展工作? 2XUICL 第三、做好活动准备,发出邀请函,组织节目排练,确定活动的内容,如篮球、舞会,歌咏比赛等。确定场地、安排主持人,并于办公室、财务室联系,对经费、开餐等问题进行安排。 (cQ8 第四、正式组织活动,双方领导致辞,主持人主持,开展舞会,篮球比赛,发动拉拉队加油,对双方参与者一视同仁,互相鼓励,创造气氛。通过此活动增进友谊,使群众增强体质,获得快乐,达到促进两单位之间友好关系的目的。 N7 _rVcDe 第五、对这次活动做出总

23、结,并在今后巩固成果。进行一个工作小结,善于找到自己成功之处和不足,以便今后更好开展类似工作。第N题回答完毕。 qgWsf-di= pDVy2,EY S :8M. 例:单位准备在市区开展“政务公开一条街”宣传活动,由你具体承办,你改怎么组织? ypA 9WF 答:现在开始回答。愉快。珍惜。以下。 UG5Dxk 第一、根据领导指示和这次活动的目的制定工作方案。将工作方案呈报分管领导审批,使之更可行。 B SEP*#s 第二、做好准备工作。根据方案慎密安排与相关人员协调,资料组负责资料整理、印刷、宣传组负责宣传,后勤组负责购买板报、车俩,安排午餐、做好经费预算等。 JJ_KfnH 第三、正式开展政

24、务公开一条街活动。我会与城管联系,在交通不拥堵、车辆较少的路段两旁设置宣传栏,悬挂横幅等。请业务水平较高的人负责向群众讲解,请媒体到现场采访报道,发放宣传单。 i Nn?G C 第四、总结。向领导汇报。自己小结,以便今后更好开展类似工作。 b%j4W)Z ck2drjk 先说突发事件的处理。此种题型比较复杂,先说一种通常考到的题型,这种类型是有公式可以套用的。 cyI:dvg 1!ijRr 例:某天,你经过某村,看到村上两大家族势力正在发生激烈冲突。此时你该如何处理? +ldgT 答:下面我开始回答第N题,遇到这种突发事件,我会采取以下措施去解决。(总起,背熟) 4Rl7| 第一、不要慌乱,我

25、会迅速亮出自己的工作证,表明自己的身份。劝阻双方冲突,以和平手段解决纠纷。(沉着冷静,表明身份) *n 109R 第二、我会邀请两大家族势力的族长活最有权威的代表进行调查,弄清冲突发生的原因和背景。与两大家族的族长协商解决,找出冲突的平衡点,找到双方的共同利益。并宣讲政策、法律,说明村里人抬头不见低头见,发生纠纷对双方都没有好处,打架斗殴是违法行为,甚至导致犯罪,协商解决对双方都有利,争取两大家族都回到协商、谈判的桌上来。如果两大家族都置我的调解于不顾,打架滋事,我会迅速拨打110,并告之当地乡政府,以免惨剧发生。 l_ &T)Ei 第三、如能协商解决问题,通过双方协商找到利益共同点,达成互谅

26、。请两大家族代表达成协议,我和当地政府社会治安综合治理负责任将作为见证人。(2、根据情况选择解决办法。3、尽可能调解,如果不能则通知相关部门。分为几点回答可以由考生自己掌握。) wA%,_s/U 第四、我会就这次事件向我的领导报告,之后一段时间内再次回到该村调查,以观成效,巩固工作成果。第N题回答完毕!(报告、巩固记住这两个词即可,需要注意的是千万不要写什么个人小结,以便开展类似工作之类的,这种事是突发事件,没有希望以后发生的,只能去避免发生。) n%G2.A Sq4va 上面这种情况就是括号里所说道的提纲了,遇到类似题目都可以套公式。比如下面这道题目。 ZV:0:k.x 1ZfhDtK( 例

27、:某天你组织单位全体员工在海上观光游览,突然触礁,大量海水涌入。此时你该如何处理? . ev6 答:下面我开始回答第N题。遇到这种突发事件,我会采取以下措施去解决。 Hv4t 第一、自己保持镇定,稳定员工情绪,消除恐慌。并立即报警。(沉着冷静、迅速报警求援) ?(j:F2dU 第二、组织年轻力壮的员工用棉被堵口,争取救援时间。(展开自救) sTMUPg 第三、以醒目标志求救于附近船只。(展开自救) |1n4$ 第四、将救生设备优先妇女、儿童和不会游泳者使用。(展开自救、急中不乱) Kok1g0 第五、等救援赶到后配合救援人员的工作。此事过后向领导汇报,做出总结,今后一定要注意交通工具安全,避免

28、类似事件发生。第N题回答完毕!(汇报、避免再次发生) gLPgh%B4 SH MH93 下面看看其他类型的应急事件处理,处理。 ioS(;2F 例:有一天,七八个群众找你主要领导,而他此事正在接待上级领导,汇报重要工作。如果由你接待,你该如何处理? 8Ir = 答:下面开始回答第N题。遇到题中所述情况,我会采取以下措施去处理。 #R3|nL 第一、热情接待,请群众在接待室休息,给者沏茶,稳定其情绪。 );5H 第二、询问理由,事实。认真做好等级,了解者的姓名、住址、联络方式。(对待问题的必须步骤,背) A4|W 第三、将事由向分管领导汇报,由他报主要领导。 dgM|&9*m 第四、回到接待室解释主要领导不能接见原因,告之我会请主要领导决定,并保证处理好之后会迅速答复。 X=i,5; 第五、在我职权范围内能马上办理的则迅速答复,不能办理的则说明原因,争取谅解。如果是人命关天,人的生命权高于一切,我将直接汇报主要领导。 kJfXrW! YBBAXlI 例:某天陪领导出差,中途车辆故障不能行走,你将如何处理? ptEChoZ6 答:下面开始回答第N题。遇到题中所述情况,我会采取以下措施去处理。 ORP-dap 第一、迅速电话告之办公室,小车在何地发生了故障,请办公室迅速调车

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