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文档简介

招聘面试常用工具箱目录电话访谈计划表 .6电话面试:关键是 4W+1H.7电话面试三步曲 .8电话面试实用小技巧 .11提高你的电话面试技巧 .12面试程序 .20人员的招聘、筛选与录用 .21销售经理当地人员招聘制度 .24招聘方法与程序 .27招聘分析报告 .29招聘计划的程序和内容 .31招聘流程制度 .35招聘录用流程(二) .37招聘录用流程(三) .38招聘录用应届毕业生制度 .39招聘录用制度(二) .43招聘录用制度(六) .44第二章 招聘 .45招聘录用制度(七) .46招聘录用制度(三) .50招聘录用制度(四) .53招聘录用制度(五) .54招聘录用制度(一) .58招聘录用制度(八) .59招聘面试管理制度 .62招聘面试四步 .64招聘启事的写作格式和内容 .65招聘业务的基础建设 工作分析 .67职位说明书编写的目的与作用 .68众多名企用人标准 .69专业技术人员职位任用办法 .73HR 经理怎样筛选应聘简历 .74读透简历 如何通过简历获得有效信息 .75关注简历细节,锤炼你的火眼金睛 .77简历筛选模块导读 .79乐百氏挑选简历的三道工序 .80如何分析简历及确定部分面试问题 .81如何筛选应届生简历 .84筛选简历的八大妙招 .85筛选简历的标准 .87“筛选”应聘者的四种招数 .90招聘企业挑选简历的 6 个标准 .91咨询业简历筛选标准(简化版) .92办公室主任面试评价表 .94标准面试结果评价表 .95面试成绩评价 .96面试结果推荐书 .100面试评价表 .109面试评价表(复试) .110面试评价量表 .112面谈构成表 .115面谈记录表 .117面谈考评表 .118模拟应聘评估表 .119企业招聘的事后评估 .120人才素质模型和面试评估要点 .122人才招聘评价的定量分析 .126新员工甄选比较表 .128员工招聘录用审批表 .129招聘结果评估表:财会员 .130招聘结果评估表:秘书 .131招聘进程表 .133招聘面试记录表 .133招聘面试评估表(技术类) .134招聘面试评估表(销售类) .137招聘面试评估表(行政类) .139招聘面试综合分析报告 .141招聘人员测评表 .142甄 询 记 录 表 .142专业技能的级别描述及需求识别 .143BEI 面试注意事项 .144HR 实战:面试不能这样做 .146HR 主管必备 5 原则 .150IBM 经典面试题:考察逻辑分析能力 .151标准化面试笔试编制过程图 .153传统面试的七处硬伤 .154创造力测试 .157典型的面试方法 结构化面试 .163非常规的面试方法 .164结构化面试的组织实施程序 .171结构化面试实例及评析 .173典型的结构化面试题本及测评要点(样例二) .176典型的结构化面试题本及评分标准(样例一) .178跨国公司面试特点集锦 .181面试操作实务步骤 .183面试的 13 种提问方式 .184面试的方式 .187面试的过程 .188面试的组织:观察与聆听 .193面试发问的十四准则 .194面试分类 .199面试技巧 101 招 .203面试交流 “行为事件访谈法” .209面试时如何与应聘者谈薪资 .211面试试题的编制设计程序 .214面试提问的艺术 .216面试题范例 .221面试新类型 .226面试需要六方面准备 .227面试选才的方式 .228面试中的非语言沟通 .230面试中识别谎言的技巧 .234面试主管常犯的八大错误 .241名企面试鲜招迭起 .243名企招聘怪题 .245某著名 IT 外企招聘过程 .246内部招聘应注意的六个问题 .252招聘面试题 .253人事部年度招聘计划报表 .257企业招聘面试中的六个陷阱 .258企业招聘中几种新的面试方法 .260企业中层干部的选拔策略 .265情景面试试题的设计技术 .266情景面试样题点评分析 .267情景模拟的操作程序 .270情景模拟的七种形式 .273人才招聘中的望闻问切 .277标准制定模块导读 .279MBTI 倾向性与职位类别的匹配介绍 .284标准化面试笔试编制过程图 .294岗位评估方法简介 .295面试实施的重点 .298企业各层级岗位基本任职资格参考 .298网络招聘与传统招聘方式的比较分析 .300以能力为核心的人力资源盘点 .303应聘面试谈话样本 .305员工推荐表样本 .309公司技术能力的知识检查表 .310求职人员登记表 .313人员需求估计表 .318招聘计划下达及进度 .331工作申请表范例 .332大学求职者结构化面试表 .333调动员工情况登记表 .335关于应聘者情况的电话交流记录 .336结构化面试模式 .337面试时的 100 个关键问题 .345聘任书 .349校园招聘流程及面试题 .352应聘人员复试表 .355营销人员素质测评表 .356员工报到通知书 .358职业评估测验 .361电话访谈计划表申请职位电话访谈计划表招聘渠道姓 名电话号码出生日期地址公司情况:背景 活 动 产品/服务 顾客 任务/责任 工作标准 前景 其 它 工作情况:地点 工作环境 未来规划目的 竞争对手 其 它职位 市 场教育、资格证书与培训(从 11 岁起)学 校 时 间 参加考试科目 考试成绩就业经历(从当前或最近职位填起)雇 主 时 间 工作职称/描述 离职原因业余爱好爱好 社团成员 岗位职责进取心其它信息驾驶执照 疾病史 犯罪记录补充说明证 明 人 证明人职 位 职 位地 址 地 址访谈考官 签 名职 务 日 期电话面试:关键是 4W+1H按照字典中的解释, “phoneinterview”可以指对申请工作者或申请学校的人进行电话面谈、会谈,我们这里是指用人单位派人对应聘者通过电话进行交流沟通或者电话面试等。据上海可锐咨询有限公司的夏静经理介绍:“过去只是在一些跨国公司,由于公司的领导人不在国内,偶尔采用视频电话与求职者进行会谈。自去年底到今年以来,采用phoneinterview 的企业特别频繁,人力资源管理体系较为健全的企业陆续都采用了。交流的对象以刚参加工作或工作年限不长的求职者居多。 ”“phoneinterview”为何越来越受用人单位的青睐?在通话过程中,用人单位通常会询问哪些问题?考察求职者哪些方面?电话面试通常淘汰率是多少通过对以下四个“W”的介绍,或许可以让你多了解一下电话面试。Why形式快捷、节约成本在企业内跨地域招聘,或者招聘岗位候选人较多的情况下,电话面试因其方便、面试成本低而被用人单位采用。企业受客观条件的限制,要实现和每个求职者的面对面交流,用工双方往往在时间安排上有困难。电话面谈则大大方便了双方的了解。用工单位通过简单的简历筛选后,碰到合适的人选时,往往首先会通过电话面试了解应聘者情况,从而确定是否有继续面谈的必要。电话面试还有个最大的好处是大大节约成本,特别是在中低层岗位招聘过程中,前来应聘者动辄数十人、甚至上百人,要实现“一对一”的面谈,至少需要半个月时间。但通过电话面谈,通常每人花费 5-20 分钟就“搞定”了。这样,对企业而言,可大大节约时间成本和人工成本。What进一步了解基本情况某知名公司人力资源经理陈先生说:除非是对于高层管理者,对于其他岗位人员的招聘,公司都会进行电话面试。 “在这个过程中,我们会采用简单的英语对话,来了解求职者的英语水平;同时,会了解求职者过去离职的原因。如没有太大疑问,便可安排下一步面试。通过电话沟通,主要是考察应聘者的适应性、工作能力、离职原因、对公司的认同及理解、专业技能的掌握情况。 ”根据求职者对问题的回答,大多数企业的考官会边交流边就各项交谈内容进行打分,从而决定你是否能进入下一轮面试。When通常只用 20 分钟简历寄出后,一般多长时间会通知电话面谈?通常交谈多长时间?据了解,用人单位在接收到求职者简历后,对于感兴趣的人选,一般在半个月内通知电话面试。对于面试一般的职位候选人,通常不会另外给求职者安排准备时间,直

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