小学教师职业倦怠及其克服

教师职业倦怠干预教师职业倦怠干预 小学教师职业倦怠及其克服小学教师职业倦怠及其克服教师职业倦怠干预教师职业倦怠干预 小学教师职业倦怠及其克服小学教师职业倦怠及其克服n 工作是美丽的，工作应该成为幸福快乐的源泉。工作是美丽的，工作应该成为幸福快乐的源泉。n 快乐工作，享受工作，应成为我们的生活态度。快乐工作，享受工作，应成为我们的生活态度。你具备以下状态和行为吗？你具备以下状态和行为吗？ 身心疲惫、焦虑、不安、抑郁、注意力不集中、失眠；身心疲惫、焦虑、不安、抑郁、注意力不集中、失眠；犹豫不决、不愿承担责任、抱怨、情绪不稳；犹豫不决、不愿承担责任、抱怨、情绪不稳；工作没有目标和中心、忙忙碌碌、穷于应付、感觉很累工作没有目标和中心、忙忙碌碌、穷于应付、感觉很累；不自信、没有成功感、感受不到工作的快乐、成功的喜不自信、没有成功感、感受不到工作的快乐、成功的喜悦、没有激情、没有希望、没有追求、不学习、不上进悦、没有激情、没有希望、没有追求、不学习、不上进；不愿与教师沟通、不愿与上级沟通与联络、不愿在乎外不愿与教师沟通、不愿与上级沟通与联络、不愿在乎外界的评价；界的评价；逃避、得过且过、醉生梦死、撮麻打牌。逃避、得过且过、醉生梦死、撮麻打牌。教师职业倦怠干预教师职业倦怠干预 小学教师职业倦怠及其克服小学教师职业倦怠及其克服主要内容：主要内容：n 一、职业倦怠的概念一、职业倦怠的概念n 二、职业倦怠的危害二、职业倦怠的危害n 三、教师职业倦怠的原因三、教师职业倦怠的原因n 四、解决方法四、解决方法 n 五、感受幸福和快乐五、感受幸福和快乐n 六、追求理想、信念六、追求理想、信念一、职业倦怠概念一、职业倦怠概念n （一）职业倦怠的含义（一）职业倦怠的含义n “职业倦怠职业倦怠 ”是美国临床心理学家费鲁顿伯格于是美国临床心理学家费鲁顿伯格于 1974年首次年首次提出的一个概念，是职业压力的一种。提出的一个概念，是职业压力的一种。n 职业倦怠：指在职业环境中，对长期的情绪紧张源和人际关职业倦怠：指在职业环境中，对长期的情绪紧张源和人际关系紧张源的应激反应而表现出的一系列心理、生理综合症。系紧张源的应激反应而表现出的一系列心理、生理综合症。表现出：表现出： 生理上经常疲劳、失眠、食欲不振、喉咙嘶哑、背痛、头晕，内分泌功能紊乱、血压升高等。 心理上觉得工作无意义、无价值、枯燥、重复、琐碎，感到前途暗淡，常产生厌倦、抑郁、压抑、焦虑、烦恼等负性情绪。 行为上对工作敷衍了事，不思进取，不愿钻研。典型症状典型症状情感衰竭：情感衰竭： 指情绪和情感处于极度疲劳状态指情绪和情感处于极度疲劳状态，情感资源干枯，工作热情完全丧失。逃避工作，情感资源干枯，工作热情完全丧失。逃避工作，害怕面对上班的时间。，害怕面对上班的时间。去人性化：去人性化： 指刻意在自身和工作对象间保持指刻意在自身和工作对象间保持距离，对工作对象和环境采取冷漠、忽视的态度距离，对工作对象和环境采取冷漠、忽视的态度，无同情心可言。对工作敷衍了事，个人发展停，无同情心可言。对工作敷衍了事，个人发展停滞。滞。个人成就感降低：个人成就感降低： 指倾向于消极地评价自己指倾向于消极地评价自己，并伴有工作能力体验和成就体验的下降，认为，并伴有工作能力体验和成就体验的下降，认为工作不但不能发挥自身才能，而且是枯燥无味的工作不但不能发挥自身才能，而且是枯燥无味的繁琐事物。繁琐事物。 （二）教师职业倦怠的概念（二）教师职业倦怠的概念 n 教师职业倦怠是指教师在经受持久压力体验时情教师职业倦怠是指教师在经受持久压力体验时情感、态度和行为的某种情绪衰竭状态。感、态度和行为的某种情绪衰竭状态。n 典型症状是工作满意度低，工作热情和兴趣的丧典型症状是工作满意度低，工作热情和兴趣的丧失以及情感的疏离和冷漠。失以及情感的疏离和冷漠。情绪衰竭 ： 过度支出体力与情绪，以至筋疲力尽，而过度支出体力与情绪，以至筋疲力尽，而且不能放松下来恢复体力与精力。且不能放松下来恢复体力与精力。疏离 ： 以冷漠的、疏远的态度对待工作和工作中的人以冷漠的、疏远的态度对待工作和工作中的人。尽量降低对工作的付出，甚至放弃自己的理想。尽量降低对工作的付出，甚至放弃自己的理想。职业效能感降低 ： 难以体验到成就感，缺乏自信，感难以体验到成就感，缺乏自信，感到前途渺茫。到前途渺茫。国外动态：国外动态：美国学者罗纳得在著作中写到：美国学者罗纳得在著作中写到： “ 美国人每年美国人每年因为一般性疲惫感求医的高达因为一般性疲惫感求医的高达 5亿人次，如果说占就亿人次，如果说占就诊原因第一位的是流感和感冒，疲惫就占了第二位诊原因第一位的是流感和感冒，疲惫就占了第二位。 ”美国教育协会主席指出：美国教育协会主席指出： “ 一个重大的新的疾一个重大的新的疾病正在折磨着教学职业。职业枯竭的感受正打击无病正在折磨着教学职业。职业枯竭的感受正打击无数具有爱心、理想、乐于奉献的教师，使他们逐渐数具有爱心、理想、乐于奉献的教师，使他们逐渐放弃自己的专业工作放弃自己的专业工作 如果不能及时有效的纠正如果不能及时有效的纠正，那么就会达到流行的程度。，那么就会达到流行的程度。 ”国内动态：国内动态：2005年中国教师职业压力和心理健康调查年中国教师职业压力和心理健康调查 -中国人民大学公共管理学院、人力资源研究所、中国人民大学公共管理学院、人力资源研究所、新浪教育频道。新浪教育频道。1、 39.20%的教师生存状况不佳；的教师生存状况不佳；2、 34.60%的老师压力很大；的老师压力很大； 47.60%的教师压的教师压力较大。力较大。3、 86%的教师出现轻微的工作倦怠；的教师出现轻微的工作倦怠； 58.50%的教师中度工作倦怠；的教师中度工作倦怠； 29%的教师严重工作倦怠。的教师严重工作倦怠。4、 38.50%的教师心理健康不佳。的教师心理健康不佳。小学职业倦怠资料：小学职业倦怠资料：我国小学教师中，我国小学教师中， 60.38表现出了倦表现出了倦怠状态，其中怠状态，其中 44.11和和 14.13处于轻度和处于轻度和中度倦怠状态，中度倦怠状态， 2.14的教师处于高度倦怠的教师处于高度倦怠状态。状态。 （三）教师职业倦怠的表现（三）教师职业倦怠的表现 1、 生理生理 心理症状心理症状n 从人的主观心理体验上看，教师职业倦怠主要表从人的主观心理体验上看，教师职业倦怠主要表现为：抑郁和焦虑现为：抑郁和焦虑 ： 持续的忧虑和高度的警觉，如持续的忧虑和高度的警觉，如过分担心自己的人身安全问题；过分担心自己的人身安全问题； 弥散性的、非特异弥散性的、非特异性的焦虑，如说不出具体原因的不安感、无法入睡等性的焦虑，如说不出具体原因的不安感、无法入睡等； 预期焦虑。如并不怎么关心现在正在发生的事，预期焦虑。如并不怎么关心现在正在发生的事，而是担心以后可能会发生的事。而是担心以后可能会发生的事。n 这些心理行为问题通常伴随着一些身体上的症状这些心理行为问题通常伴随着一些身体上的症状，如失眠、食欲不振、咽喉肿痛、腰部酸痛、恶心、，如失眠、食欲不振、咽喉肿痛、腰部酸痛、恶心、心动过速、呼吸困难、头疼、晕旋等。如果不及时疏心动过速、呼吸困难、头疼、晕旋等。如果不及时疏导或宣泄自己的不良情绪，则很可能会产生更深层次导或宣泄自己的不良情绪，则很可能会产生更深层次的心理行为问题。的心理行为问题。2、 人际关系问题人际关系问题n 教师职业倦怠的身心症状不可能仅限教师职业倦怠的身心症状不可能仅限于个人的主观体验，而且会渗透到教师的于个人的主观体验，而且会渗透到教师的人际关系网络中，影响到教师与家人、朋人际关系网络中，影响到教师与家人、朋友、学生的关系。友、学生的关系。 3、职业行为问题、职业行为问题n 教师心理健康可使学生受益，而若教师出现种种教师心理健康可使学生受益，而若教师出现种种职业倦怠问题，受害最大的自然也是学生。 职业倦怠问题，受害最大的自然也是学生。 n 1）逐渐对学生失去爱心和耐心，并开始疏远学）逐渐对学生失去爱心和耐心，并开始疏远学生，备课不认真、不备课，教学活动缺乏创造性。时生，备课不认真、不备课，教学活动缺乏创造性。时常将教学过程中遇到的正常阻力扩大化、严重化，情常将教学过程中遇到的正常阻力扩大化、严重化，情绪反应过度。如将一个小小的课堂问题看成是严重的绪反应过度。如将一个小小的课堂问题看成是严重的冒犯，处理方法简单粗暴，甚至采用体罚等手段。冒犯，处理方法简单粗暴，甚至采用体罚等手段。n 或者有些教师在尝试各种方法失败后，对教学过或者有些教师在尝试各种方法失败后，对教学过程中出现的问题置之不理，听之任之。程中出现的问题置之不理，听之任之。n 2）对学生和家长的期望降低，认为学）对学生和家长的期望降低，认为学生是生是 “ 孺子不可教也孺子不可教也 ” ，家长也不懂得如，家长也不懂得如何教育孩子和配合教师，从而放弃努力，何教育孩子和配合教师，从而放弃努力，不再关心学生的进步。不再关心学生的进步。n 3）对教学完全失去热情，甚至开始厌）对教学完全失去热情，甚至开始厌恶、恐惧教育工作，试图离开教育岗位，恶、恐惧教育工作，试图离开教育岗位，另觅职业。另觅职业。二、职业倦怠的危害二、职业倦怠的危害n 职业倦怠因工作而起，直接影响到工作准备职业倦怠因工作而起，直接影响到工作准备状态，然后又反作用于工作，导致工作状态恶化状态，然后又反作用于工作，导致工作状态恶化，职业倦怠进一步加深。它是一种恶性循环的、，职业倦怠进一步加深。它是一种恶性循环的、对工作具有极强破坏力的因素。对工作具有极强破坏力的因素。 危害自己危害自己 伤害学生伤害学生 危害社会危害社会 三、小学教师职业倦怠的原因三、小学教师职业倦怠的原因n 引起教师职业倦怠的原因是多方面的，引起教师职业倦怠的原因是多方面的，既有教师职业特殊性的影响，如工作量过既有教师职业特殊性的影响，如工作量过大、学生难于管理、学校提供的支持匮乏大、学生难于管理、学校提供的支持匮乏等校园环境中的因素，又有社会对教师的等校园环境中的因素，又有社会对教师的要求，教师自身的个性特点也是引发职业要求，教师自身的个性特点也是引发职业倦怠的重要原因。倦怠的重要原因。（一）（一） 教师角色的错位教师角色的错位n 原本的教师角色：原本的教师角色： 组织者组织者 交流者交流者 激发者激发者 管理者管理者 改革者、指导者、示范者、心理辅导员、教育科研者改革者、指导者、示范者、心理辅导员、教育科研者 三、小学教师职业倦怠的原因三、小学教师职业倦怠的原因三、教师职业倦怠的原因三、教师职业倦怠的原因先知：老师是权威，无所不知先知：老师是权威，无所不知n 圣人：老师是道德楷模圣人：老师是道德楷模n 法官：对学生的争执作出裁判法官：对学生的争执作出裁判n 侦探：必须对班级情况了解侦探：必须对班级情况了解n 保姆：学生在校发生的事情教师要负责保姆：学生在校发生的事情教师要负责n 骗子：要作社会认可的教师骗子：要作社会认可的教师n 告密者：让社会知道学生的现状告密者：让社会知道学生的现状n 替罪羊：教师要为教育问题负责替罪羊：教师要为教育问题负责三、教师职业倦怠的原因三、教师职业倦怠的原因n （二）工作负荷的重压（二）工作负荷的重压n 1、从工作的投入来看，教师的职业的特殊性、从工作的投入来看，教师的职业的特殊性决定了他们在决定了他们在 8小时之外还要工作，除备课、批改小时之外还要工作，除备课、批改作业、家访外，还要个人进修、继续教育，另外作业、家访外，还要个人进修、继续教育，另外，社会和学校举行的各种名目繁多的检查、活动，社会和学校举行的各种名目繁多的检查、活动，工作时间长、劳动强度大、福利待遇偏低。，工作时间长、劳动强度大、福利待遇偏低。n 2、从工作的内容上看，教师的教学工作是一、从工作的内容上看，教师的教学工作是一项重复性很强的工作，教学内容的不断重复，教项重复性很强的工作，教学内容的不断重复，教学方法的不断熟练，容易使人产生学方法的不断熟练，容易使人产生 “ 不新鲜不新鲜 ” 的的感觉。感觉。三、教师职业倦怠的原因三、教师职业倦怠的原因n 3、 从教师实际完成的工作量来看：从教师实际完成的工作量来看：n 第一，教书，要取得好成绩。第一，教书，要取得好成绩。n 第二，育人，要保证学生遵规守纪，不容闪失第二，育人，要保证学生遵规守纪，不容闪失。n 第三，学历，要第三，学历，要 “ 再上新台阶再上新台阶 ” 。n 第四，晋升，要电脑过关，要论文专著，要教第四，晋升，要电脑过关，要论文专著，要教师本人的学历进修和各种继续教育培训的各项达标师本人的学历进修和各种继续教育培训的各项达标。n 第五，安全，特别是学生的安全工作，更是让第五，安全，特别是学生的安全工作，更是让教师日夜操心，身心极度疲惫。教师日夜操心，身心极度疲惫。三、教师职业倦怠的原因三、教师职业倦怠的原因n （ 三）管教学生困难三）管教学生困难n 1、学生问题的困挠。现在中小学生几、学生问题的困挠。现在中小学生几乎都是独生子女，很多学生没有养成良好乎都是独生子女，很多学生没有养成良好的学习习惯和生活习惯，心理素质差，问的学习习惯和生活习惯，心理素质差，问题行为很多，难于教育，这都需要教师付题行为很多，难于教育，这都需要教师付出更多的时间和精力，给教师带来了难以出更多的时间和精力，给教师带来了难以排解的长期压力。排解的长期压力。 三、教师职业倦怠的原因三、教师职业倦怠的原因n 2、家长过分的苛求。虽说绝大多数家长对、家长过分的苛求。虽说绝大多数家长对教师的工作是理解和支持的，但还是存在这样的教师的工作是理解和支持的，但还是存在这样的情况：一类家长不能正确认识到孩子成才的目标情况：一类家长不能正确认识到孩子成才的目标，过多地苛求学校、教师，另一类家长过于关心，过多地苛求学校、教师，另一类家长过于关心子女的学习，常对学校和教师做无谓的干扰、评子女的学习，常对学校和教师做无谓的干扰、评价，甚至动辙用媒体舆论来谴责教师的行为，无价，甚至动辙用媒体舆论来谴责教师的行为，无限上纲，造成了教师长期不被理解，致使工作行限上纲，造成了教师长期不被理解，致使工作行为退化，工作士气降低。为退化，工作士气降低。三、教师职业倦怠的原因三、教师职业倦怠的原因n （四）来自社会各方面的压力（四）来自社会各方面的压力n 五高时代：高速度、高竞争、高压力、高风险、五高时代：高速度、高竞争、高压力、高风险、高科技。高科技。n 1、社会发展和教育改革对中小学教师提出了越、社会发展和教育改革对中小学教师提出了越来越高的要求。新的课程标准相继出台，教材全面更来越高的要求。新的课程标准相继出台，教材全面更新，先进的教育教学理念正在广泛传播，现代教育教新，先进的教育教学理念正在广泛传播，现代教育教学手段不断涌现。所有这一切都对教师的素质提出了学手段不断涌现。所有这一切都对教师的素质提出了更高的要求。在高要求下，教师感受到的压力有所提更高的要求。在高要求下，教师感受到的压力有所提高，发生倦怠的可能性也有所增加。高，发生倦怠的可能性也有所增加。n 2、社会各界对小学教师的角色期望值过高。、社会各界对小学教师的角色期望值过高。三、教师职业倦怠的原因三、教师职业倦怠的原因n （五）（五） 教师的人格特点教师的人格特点n 教师若具有某些不良人格特征，如不教师若具有某些不良人格特征，如不现实的理想和期望，较低的自我价值与判现实的理想和期望，较低的自我价值与判断，自信心过低，对自己的优缺点缺乏准断，自信心过低，对自己的优缺点缺乏准确认识和客观评价等则很容易产生职业倦确认识和客观评价等则很容易产生职业倦怠。怠。三、教师职业倦怠的原因三、教师职业倦怠的原因n （六）家庭经济状况（六）家庭经济状况n 虽说教师目前虽说教师目前 的经济待遇不断提高，但在现的经济待遇不断提高，但在现实社会里，社会地位、经济地位、家庭地位与教实社会里，社会地位、经济地位、家庭地位与教师神圣的光环有相当差距。特别是部分农村小学师神圣的光环有相当差距。特别是部分农村小学教师，普遍工资不高，存在着购房、赡养老人、教师，普遍工资不高，存在着购房、赡养老人、子女上学等生活压力，使家庭生活处于困境中，子女上学等生活压力，使家庭生活处于困境中，从而失去了对教师职业的认同感而产生倦怠。从而失去了对教师职业的认同感而产生倦怠。苏轼东坡说：苏轼东坡说： “ 旧书不厌百回读，熟读深思子旧书不厌百回读，熟读深思子自知。自知。 ” 旧书之所以百读不厌，在于每读一次会得旧书之所以百读不厌，在于每读一次会得到不同的收获；每读一遍都有新的领悟、新的发现到不同的收获；每读一遍都有新的领悟、新的发现。其实，教师职业本来是一个具有很强创造性的其实，教师职业本来是一个具有很强创造性的职业，面对的是每天都在发展变化的人，而人是最职业，面对的是每天都在发展变化的人，而人是最独特、最具魅力的，尤其是小学生，更是富于变化独特、最具魅力的，尤其是小学生，更是富于变化，更具有可塑性，更具有可塑性 。四、解决办法四、解决办法n 心理调节：适应、调节，思想要开阔，忙中偷闲，心理调节：适应、调节，思想要开阔，忙中偷闲，不断转换思维空间；不断转换思维空间；n 丰富生活、培养兴趣：多种生活方式、多方面兴趣丰富生活、培养兴趣：多种生活方式、多方面兴趣，如唱歌、运动、旅游、聊天、朋友相聚等；，如唱歌、运动、旅游、聊天、朋友相聚等；n 认识自我：要认识自我，认识自我身价值和贡献；认识自我：要认识自我，认识自我身价值和贡献；n 协调人际关系：加强沟通，与领导、同事、学生、协调人际关系：加强沟通，与领导、同事、学生、家长、朋友；家长、朋友；n 感受幸福和快乐：从工作中体验快乐和幸福。感受幸福和快乐：从工作中体验快乐和幸福。n 追求理想、目标：树立远大想，并努力实现。不规追求理想、目标：树立远大想，并努力实现。不规划人生，追求卓越。划人生，追求卓越。五、感受幸福和快乐五、感受幸福