人力资源基础培训

人力资源基础人力资源基础 2011年 6月 7日 第一节第一节 工资工资 工资是企业以货币形式支付给员工的劳动报酬 ， 包括 ： 计时工资 计件工资 奖金 各种津贴和补贴 加班加点工资 其他工资 工资分配形式工资分配形式 一）计时工资 含义：计时工资是按照员工的实际工作时间来支付报酬 。计算公式为： 计时工资 =工资标准 实际工作时间 1、优点 能鼓动员工提高出勤率 计算简便，适应性强； 员工收入稳定，有安全感。 2、缺点 报酬水平与员工提供的劳动数量不一定相当； 激励作用较差，只体现调薪前一段时间，很难持久。 3、月薪制操作 工资分配形式工资分配形式 （二）计件工资 A、含义 计件工资是按照员工的实际工作量计算工资报酬。计算公式为： 工资数额 =计件单价 合格产品的数量 1、计件工资优点 按劳动成果计酬，反映不同员工之间的劳动差别； 有激励作用，有利于提高劳动生产率。 2、计件工资缺点 适用性差，计量必须准确； 对定额管理要求高，定额水平直接影响分配。 一般政策一般政策 上海市企业工资支付办法上海市企业工资支付办法 沪劳保综发（沪劳保综发（ 2003） 2号号 .2003.1.17发布发布 序 办 法 内 容 1 第三条 工 资应 当以法定 货币 支付 2 第四条 用人 单 位通 过银 行 发 放工 资 的， 应 当按 时 将工 资 划入 劳动 者本人 帐户 。 用人 单 位直接 发 放工 资 的， 应 当将工 资 支付 给劳动 者本人 ，并 办 理 签 收手 续 。 劳动 者本人因故不能 领 取工 资时 ，可 由其委托 亲 属或他人代 领 。 3 第五条 用人 单 位 应 当以 书 面 记载 支付 给劳动 者工 资 的数 额 、 项 目 、 时间 、本人姓名等，并按有关 规 定保存 备查 。 单 位不管 以何种形式 发 放工 资 ，都 应 当向 劳动 者提供一份本人工 资 清 单 。 4 第六条 用人 单 位 应 当每月至少支付一次工 资 。支付工 资 的具体日 期，由用人 单 位与 劳动 者 约 定。如遇法定休假日或休息日 ，通 过银 行 发 放工 资 的，不得推 迟 支付工 资 ；直接 发 放工 资 的， 应 提前 发 放工 资 。 一般政策一般政策 上海市企业工资支付办法上海市企业工资支付办法 沪劳保综发（沪劳保综发（ 2003） 2号号 .2003.1.17发布发布 序 办法 内容 5 第八条 劳动 者在法定工作 时间 内依法参加社会活 动 的， 用人 单 位 应 当 视 同其提供了正常 劳动 支付工 资 。 6 第十九条 用人 单 位不得克扣 劳动 者工 资 。有下列情况之一 的，用人 单 位可以代扣工 资 ： （一）代 缴应 由 劳动 者个人 缴纳 的个人所得税； （二）代 缴应 由 劳动 者个人承担的各 项 社会保 险 费 ； （三）法院判决、裁定中要求代扣的 抚 养 费 、 赡 养 费 ； （四）法律、法 规规 定可以从 劳动 者工 资 中扣除 的其它 费 用 最低工资规定最低工资规定 序 规 定 提示 内 容 1 第二条 范 围 中 华 人民共和国境内的企 业 、民 办 非企 业单 位、有雇主的个 体工商 户 （以下 统 称用人 单 位）和之形成 劳动 关系的 劳动 者 。 国家机关、事 业单 位、社会 团 体和与之建立 劳动 关系的 劳动 者，依照本 规 定 执 行。（本 书 P298。特 别说 明 “最低工 资 ”不 包括因生 产经营 因 发 生困 难 而关 闭 、整 顿 或者 进 入破 产 程序 的 单 位。） 2 第三条 含 义 A、最低工 资标 准 是指 劳动 者在法定工作 时间 或依法 签订 的 劳动 合同 约 定 的工作 时间 内提供了正常 劳动 的前提下，用人 单 位依法 应 支 付的最低 劳动报 酬。 B、正常 劳动 是指 劳动 者按依法 签 定的 劳动 合同 约 定，在法定 时间 或 劳动 合同 约 定的工作 时间 内从事的 劳动 。 劳动 者依法享受 带 薪年休假、探 亲 假、婚 丧 假、生育（ 产 ）假、 节 育手 术 假等 国家 规 定的假期 间 ，以及法定工作 时间 内依法参加社会活 动 期 间 ， 视为 提供了正常 劳动 。 最低工资规定最低工资规定 序 规 定 提 示 内 容 3 第十二条 剔除 在 劳动 者提供正常 劳动 的情况下，用人 单 位 应 支付 给劳动 者的工 资 在剔除下列各 项 以后，不得低于当地最低工 资标 准： （一）延 长 工作 时间 工 资 （二）中班、夜班、高温、低温、井下、有毒有害等特殊工 作 环 境、条件下的津 贴 ； （三）法律、法 规 和国家 规 定的 劳动 者福利等待遇。 （包括 职 工个人 缴纳 的 “四金 ”、交通 费补贴 、午餐 补贴 等 ） 4 第五条 形式 最低工 资标 准一般采取月最低工 资标 准和小 时 最低工 资标 准的形式。 月最低工 资标 准适用于全日制就 业劳动 者。 最低工资规定最低工资规定 序 规 定 提示 内 容 5 第六条 因素 确定和 调 整月最低工 资标 准， 应 参考当地就 业 者以 及其 赡 养人口的最低生活 费 用，城 镇 居民消 费 价格 指数、 职 工个人 缴纳 的社会保 险费 和住房公 积 金、 职 工平均工 资 、 经济发 展水平、就 业 状况等因素 调 整小 时 最低工 资标 准， 应 在 颁 布的月最低工 资 标 准基 础 上，考 虑单 位 应缴纳 的基本养老保 险费 和基本医 疗 保 险费 因素，同 时还应 适当考 虑 非全日 制 劳动 者在工作 稳 定性、 劳动 条件和 劳动 强 度、福 利等方面与全日制就 业 人 员 之 间 的差异。（注：因 此小 时 最低工 资标 准要略高于按月最低工 资标 准的 折算 值 。） 加班工资和假期工资加班工资和假期工资 文 号 标 准 患病六个月以内（病休假工 资 ） 患病六个月以上（疾病 救 济费 ） 沪 劳 保 发 95 83 号 （ 199 5.1 0.0 1） 关于加 强 企 业 职 工疾 病休假 管理， 保障 职 工疾病 假期 间 的待遇 的通知 连续 工 龄 不 满 二年 满 二 年不 满 四 年 满 四 年不 满 六 年 满 六 年不 满 八 年 满 八 年及 以上 不 满 一年 满 一 年不 满 三 年 满 三 年及 以上 本人 工 资 60% 70% 80% 90% 100 % 40% 50% 60% 1、 职 工疾病休假或非因工 负伤 待遇高于上海市上年度月 平均工 资 的，可按本市上年度月平均工 资计发 。（ 2009年 本市月平均工 资 3566元） 2、企 业现 行的疾病休假待遇高于本 规 定的可 继续 保留。 3、企 业 支付 员 工病假工 资 不得低于月最低工 资标 准 的 80%，（ 2010年 为 896元）并且不含个人 缴纳 的 “四金 ”。 病假工资支付 加班工资和假期工资加班工资和假期工资 文 号 标 题 内 容 条 款 沪 劳 综发 2003 2号 上海 市工 资 支 付 办 法 1 克扣、无故拖欠工 资 及拒不支付延 长 工作 时间 工 资 （ 1）在 规 定 时间 内全 额 支付 （ 2）支付扣克或拖欠工 资额 的 25%的 补偿 金 第二十 条 2 本人原因 给单 位造 成 经济损 失，需 进 行 经济赔偿 1.扣除部分不得超 过劳动 者月工 资 的 20% 扣除后剩余工 资 不得低于本市最低工 资标 准 第二十 二条 3 单 位支付工 资 低于 本市最低工 资标 准 1.予以 补 足 另支付不足部分 25%的 补偿 第二十 一条 4 用人 单 位 单 方解除 劳动 关系，引起 劳动 争 议 ，用人 单 位 败诉 1.支付 劳动 者在仲裁、 诉讼 期 间 的工 资 。工 资标 准 为 ：用人 单 位在作出决定之月 时该劳 动 者所在 岗 位的前 12个月的月平均工 资 乘以 停 发 月份 如双方都有 责 任，根据 责 任大小，各自承担 责 任 第二十 三条 其它规定 加班工资和假期工资加班工资和假期工资 文 号 标 题 内 容 条 款 备 注 拖欠工 资 ：即企 业应 按 时 支付工 资 ，企 业 无正当理由超 过 规 定的工 资 支付日期而未支付工 资 。但两种情况除外：一 是，遇到不可抗拒的自然灾害、 战 争等原因而无法按 时 支付 。二是，企 业 确因 经济 困 难 ， 资 金周 转 受影响， 暂 无法按 时 支付，但 应 与工会 协 商一致，可延期一个月，并告 诉 全 体 员 工和 报 上 级 部 门备 案。无主管部 门报劳动 保障部 门备 案 扣克工 资 ：即指企 业 无正当理由扣减 员 工 应 得工 资 。（即 在 员 工提供正常 劳动 情况下，企 业 按 劳 工合同 规 定 标 准 应 支付 给员 工的全部 劳动报 酬） 其它规定 工作时间和加班加点工作时间和加班加点 一、工作时间 1、含义 工作时间又称劳动时间，是指法律规定的劳 动者在一昼夜或一周内从事生产或工作的时 间。它包括每日工作的小时和每周工作的天 数和小时。 二、内容 (1)工作时间包括生产（工作）准备时间 (2)实际生产（工作）时间 (3)人体自然需要时间（如喝水、上厕所、工间歇息等） (4)保护劳动者身体健康所需要的时间（如工间操时间、特繁特重工作或从事有毒有害工 作的工间歇息时间等） (5)女职工特殊需要时间（如经期卫生处理时间、孕妇工间歇息时间、乳母的哺乳时间等 (6)下班前整理或交接时间 (7)参加行政或工会组织活动所需要的时间 (8)参加社会活动时间等 . 加班加点加班加点 含义 加班 是指职工按照用人单位的要求，在法定节日或公休假日从事生产 或工作； 加点 是指职工按照用人单位要求，在正常工作日以外继续从事生产或 工作。 实行标准工时制的在正常工作日延长工作时间，应当支付不低于本 人工资标准的 150%支付加班工资；休息日加班，应当支付不低于本 人工资标准的 200%支付加班工资，单位能安排补休的，可以不支付 加班工资；国定假节日加班的，应当支付不低于本人工资标准的 300%支付加班工资。根据法律规定，安排职工在正常工作时延长工 作时间和法定节假日加班加点的，不得以安排调休方式拒绝支付职 工的加班加点工资。 第二节第二节 社会保险福利社会保险福利 社会保险是企业员工主要的社会保障待遇， 员工因为面临的劳动风险不同，所以享受 到的保险待遇也不同。一般来讲，员工享 受的 社会保险遇 有 三大类 。 第一类 ，永远无工作能力的保险，包括：残病保 险和养老保险。 第二类 ，暂时无工作能力的保险，疾病保险、伤 害保险、生育保险和失业保险。 第三类 ，死亡后保险，包括丧葬保险和遗属保险 。 目前上海市已经提供了养老保险、医疗保险、工伤 保险和生育保险和失业保险等五种社会保险 法定福利法定福利 1、国定假 2007年 12月 14日国务院第二次修订和公布了 “全国年节及 纪念日放假办法 ”的规定： 新年放假 1天（ 1月 1日）；春节放假 3天（农历除夕、正 月初一、初二）；清明节放假 1天（农历清明当日）；劳 动节放假 1天（ 5月 1日）；端午节放假 1天（农历端午当 日）；中秋节放假 1天（农历中秋当日）；国庆节放假 3 天（ 10月 1、 2、 3日）；妇女节（ 3月 8日）妇女放假半天 ；青年节（ 5月 4日） 14周岁以上的青年放假半天。全体 公民放假的假日，如果适逢星期六、星期日，应当在工 作日补假，部分公民的假日适逢星期六、星期日，则不 补假。 探亲假探亲假 1. 实施范围： 国家机关、人民团体和全民所有制企业、事业单位。 因国务院 规定 是八十年代初期颁布的，以后又没有修订，除上述 实施范围外的其他企业是否给予本单位职工的探亲福利，各企业因视 情况而定，目前国家还没有政策性规定。 2. 探亲条件： 在本单位工作满一年的固定职工与配偶不住在一起，又不能在公休 假日团聚的；与父亲、母亲都不住在一起，又不能在公休假日团聚的 ，可以享受探亲待遇。但职工与父亲或母亲一方能在公休假日团聚的 ，则不能享受探亲待遇。所称 “父母 ”是指自幼抚养职工长大，现由职 工供养的亲属。不是指岳父母，公婆。 “不能在公休假日团聚 ”是指不 能利用公休假日在家居住一夜和休息半个白天。 职工的父亲或母亲与职工的配偶同居一地的，职工在探望配偶时， 即可同时探望其父亲或母亲。因此，不能再享受探望父母的待遇。 “ 同居一地 ”是指职工的配偶与职工的父亲或母亲居住相近（如在同一 县境内）。 学校的见习生、实习生学习、见习、实习期间不能享受 探亲规定 的待遇。 探亲假探亲假 3. 探亲待遇： 假期 职工探望配偶的，每年给予一方探亲假 30天；未婚职工探望父 母，每年给予探亲假 20天。若两年合并探亲，则给予探亲假 45 天。已婚职工探望父母的，每四年给假一次，假期为 20天。 除给予探亲假外，另给予路程假。给予的探亲假和路程假均 包括公休假日和法定节日在内。 路费 职工探望配偶和未婚职工探望父母的，往返路费由所在单位负 担；已婚职工探望父母的，往返路费在本人标准工资 30%以内 的由本人自理，超过部分由所在单位负担。 工资 在探亲假和路程假期内，职工本人标准工资，副食品价格补贴 、保留工资均照发。 探亲假探亲假 交通 一般只能报销直达车、船费。特殊原因需要中途下车分段购买车、 船费的，须事先经单位批准，方可分段报销票价。但中途下车下 船后发生的一切费用，都应由本职工自理，不予报销。 年满五十周岁以上，并连续乘火车 48小时以上的，可报销硬席卧铺票 。 离休干部如符合享受探亲假条件的，可与在职职工同样享受有关探亲 的待遇。 归侨、侨眷职工探亲 归侨、侨眷职工出境探望配偶，四年以上（含四年）一次的，给假半 年；不足四年的，按每年给假一个月计算。 未婚归侨、侨眷职工出境探望父母的，每四年给假一次，假期为 40天 ，不予累计。 探亲假期包括公休假日和法定节日，另给予实际需要的路程假。 探亲往返路费按国内探亲报销办法，只能报销境内段（即工作单 位至出境口岸），境外路费自理。 探亲期间工资待遇与国内探亲职工工资待遇相同。 产假产假 1. 产假 顺产产假为 90天，其中产前休息 15天，产后休息 75天； 难产增加 15天；多胞胎，每多生育一胎，增加 15天，妊 娠三个月以内流产给予产假 30天。妊娠三个月以上，七 个月以下流产，给予产假 45天。 2. 产前假 妊娠七个月以上，每天工间休息一小时。若本人申请， 单位批准，可请产前假两个半月。 3. 哺乳假 女职工生育后，经本人申请，单位批准，可请哺乳假六 个半月。 4. 计划生育假 凡符合晚婚晚育条件的，女职工生育时增加晚育假 30天 ，其配偶享受 3天晚育护理假。 婚假婚假 符合法定年龄结婚（包括再婚）（男不早于 22周岁，女 不早于 20周岁），给予 13天婚假。 符合晚婚年龄（男 25周岁，女 23周岁）初次结婚的再增 加 7天晚婚假。 丧假 职工的父母、配偶、子女、岳父母、公婆死亡后，给予 13天丧假；在外地的直系亲属死亡时需要职工本人料理 丧事的，另给予路程假，途中交通费用职工自理。 年休假年休假 （ 1） 年休假累计工作时间确定 职工在同一或者不同用人单位工作期间，以及依照法律、 行政法规或者国务院规定视同工作期间，应当计为累计工 作时间。 （ 2） 年休假的休息 职工连续工作满 12个月以上的，享受带薪年休假。 职工累计工作已满 1年不满 10年的，年休假 5天；已满 10年 不满 20年的，年休假 10天；已满 20年的，年休假 15天。 国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。 职工依法享受的探亲假、婚丧假、产假等国家 规定的假期以及因工伤停工留薪期间不计入年 休假假期。 年休假年休假 （ 3）年休假的安排 单位根据生产、工作的具体情况，并考虑职工本人意愿， 统筹安排职工年休假。 年休假在 1个年度内可以集中安排，也可以分段安排，一般 不跨年度安排。单位因生产、工作特点确有必要跨年度安排职 工年休假的，可以跨 1个年度安排。 用人单位确因工作需要不能安排职工年休假或者跨 1个年 度安排年休假的，应征得职工本人同意。 （ 4）单位新进人员的年休假 职工新进用人单位且符合年休假规定的，当年度年休假天 数，按照在本单位剩余日历天数折算确定，折算后不足 1整天的 部分不享受年休假。折算方法为： （当年度在本单位剩余日历 天数 365天） 职工本人全年应当享受的年休假天数。 年休假年休假 （ 5）年休假的待遇 职工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入。实行 计件工资、提成工资或者其他绩效工资制的职工，日工资收入 按照职工本人的月工资除以月计薪天数 （ 21.75天）进行折算 。 月工资是指职工在用人单位支付其未休年休假工资报酬前 12个 月剔除加班工资后的月平均工资。在本用人单位工作时间不满 12个月的，按实际月份计算月平均工资。 （ 6）不休年休假的待遇 用人单位经职工同意不安排年休假或者安排职工年休假天数少 于应休年休假天数，应当在本年度内对职工应休未休年休假天 数，按照其日工资收入的 300%支付未休年休假工资报酬，其中 包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入。 用人单位安排职工休年休假，但是职工因本人原因且书面提出 不休年休假的，用人单位可以只支付其正常工作期间的工资收 入。 年休假年休假 （ 7）解除或终止劳动合同职工的年休假处理 用人单位与职工解除或者终止劳动合同时，当年度未安排职工 休满应休年休假的，应当按照职工当年已工作时间折算应休未 休年休假天数并支付未休年休假工资报酬，但折算后不足 1整 天的部分不支付未休年休假工资报酬。 折算方法为： （当年度在本单位已过日历天数 365天） 职工 本人全年应当享受的年休假天数 -当年度已安排年休假天数。 用人单位当年已安排职工年休假的，多于折算应休年休假的天 数不再扣回。 年休假年休假 （ 9）不享受当年的年休假范围 职工依法享受寒暑假，其休假天数多于年休假天数的； 职工请事假累计 20天以上且单位按照规定不扣工资的； 累计工作满 1年不满 10年的职工，请病假累计 2个月以上的； 累计工作满 10年不满 20年的职工，请病假累计 3个月以上的； 累计工作满 20年以上的职工，请病假累计 4个月以上的。 职工已享受当年的年休假，年度内又出现上述规定情形之一的， 不享受下一年度的年休假。 10）不实行年休假的法律后果 用人单位不安排职工休年休假又不依照条例及本办法规定支付 未休年休假工资报酬的，由县级以上地方人民政府劳动行政部 门依据职权责令限期改正；对逾期不改正的，除责令该单位支 付年休假工资报酬外，单位还应当按照年休假工资报酬的数额 向职工加付赔偿金； 第三节第三节 培训培训 经费补贴培训 根据劳动力市场的供求比例和需求情况，每年市人力资源和社 会保障局发布政府补贴培训的职业（工种）目录，享受政府培 训费用补贴的对象参加目录中的培训项目，鉴定合格后，将享 受政府 50%-100%培训费用的补贴。 经费补贴培训的对象经费补贴培训的对象 以下人员可享受政府培训费用补贴： 100% 1、本市失业人员； 2、协保人员； 3、本市农村富余劳动力。 4、高等院校毕业学年的学生 (参加高级以上技能培训 ) 5、在职职工（含外省市来户并缴纳保险的从业人员） 6、定向培训 7、特殊培训计划 8、中等职业学校和高等院校学生参加中级培训享受 鉴定费补贴（含非本市户籍学生）； 9、 服刑服教人员 （含非本市户籍人员） ； 50% 经费补贴培训的流程经费补贴培训的流程 个人申请经费补贴培训的流程 : 1、本人持相关证件到区县职业介绍所申请建立培训信息卡 . 2、持 “培训信息卡 ”到有资质的培训机构 参加 补贴培训目录 范围内的职业培训 3、参加鉴定并考核合格 . 一年只能享受一次补贴培训（不含特殊情况培训） 经费补贴培训的项目 (2010年 ) 十七类： 188个职业工种及其他 9个项目 第二部分第二部分 企业员工培训企业员工培训 职业教育法 第二十条 企业应当根据本单位的实际，有计 划地对本单位的职工和准备录用的人员实施职业教育。 从事技 术工种的职工，上岗前必须经过培训；从事特种作业的职工必 须经过培训，并取得特种作业资格。 企业培训的重要性 让新员工更迅速地胜任岗位要求 满足公司的发展战略要求 与员工职业生涯发展更有机地结合，从而为企业作出更大的贡 献 作为人力资源发展战略的重要环节，为企业保持核心竞争力提 供不间断的知识储备。 建立公司培训制度建立公司培训制度 企业职工培训制度是指企业为了提高职工的职业技 能，以不断适应生产经营需要而开展的各种培训。 企业人力资源发展的管理制度应包括 : 针对培训内容、对象 入职培训规定 关键岗位上岗培训考核规定 培训风险管理 培训激励 针对培训的行政管理 培训步骤的全过程管理 培训经费使用 入职培训实务入职培训实务 内容至少要包含： 组织方面 公司的重大事件、主要业绩、公司组织结构，整个业务流程 ， (生产线、产品及服务介绍 ) 员工福利 发薪的日期、培训及教育福利上的政策；保险包括的内容； 奖金发放规定；特殊节日如结婚、生日等特别祝贺；一些特 殊的服务。 公司的考评激励制和处罚规定 考评的内容制度 ,各类管理和处罚规定，考勤管理规定，对 公司一些特别强调的行为规范要做特别的解释。 厂区或公司介绍 岗位培训岗位培训 三种途径 : 人事部培训专员 +用人部门资深主管 由用人部门自己实施。 由社会培训资源来解决。 定义： 以岗位描述中的岗位要求为培训依据，以 最终 实际操作技能满足要求 为目的。 分类 新人上岗培训 转岗人员培训 平级转岗 升级转岗 岗位培训岗位培训 培训内容 ： 知识培训： 更新专业知识、补充新知识，解决 “懂 ”的问题； 技能培训： 补充与工作相关的操作技能，解决 “会 ”的问题； 态度培训： 转变行为规范、工作态度和责任，解决 “愿 ”的问题； 思维培训： 打破思维定式、培养创新思维，解决 “创 ”的问题； 心智培训： 开发智力、情感与意志方面的潜能，解决 “悟 ”的问题。 观念培训： 树立正确观念，改变和校正固有的东西，解决 “适 ”的问题 特殊岗位的培训特殊岗位的培训 特殊岗位培训作为企业岗位培训的一部 分； 受政府法律法规及相关规定的制约； 必须受到公司领导、用人部门和培训主 管高度重视； 安全管理、 人事管理 、财务管理、质量 管理等的相关人员都需持证上岗； 保证上岗证在有效期内。 第四节第四节 险种险种 工伤保险制度重要文件 工伤保险条例 2003年国务院颁布， 2004年 1月日起 施行。 2011年 1月 1日经修订后的 工伤 保险条例 实施。 上海市工伤保险实施办法 2004年 7月 1日起施行。 工伤认定申请的主体与时限工伤认定申请的主体与时限 用人单位在事故发生或职业病诊断之日 起三十日内申请。如遇特殊情况，经人 力资源和社会保障部门同意，申请时限 可适当延长。 用人单位未按上述规定提出申请的，受 伤职工或者其近亲属、工会组织可在一 年内申请工伤认定。 工伤保险待遇工伤保险待遇 序 工伤保险基金支付的待遇 用人单位负责的待遇项目 1 工伤医疗费 住院伙食补助 2 辅助器具费 转往外地治疗的交通、食宿费 3 因工死亡待遇 停工留薪期内的工资福利及陪护 4 因工致残待遇 伤残津贴 5 一次性医疗补助金和伤残就业补助金 关于工伤的几个问题关于工伤的几个问题 一、 到哪里申请工伤认定 ？ 1、本市企业到工商注册所在区县人社局 2、注册在外省市但是在本市有建设项目的，在本市参保的， 到事故发生地区县人社局 3、用工单位使用派遣员工的，由用工单位到用工单位所在区 县人社局 二、什么时候提出申请？ 1、 事故发生或职业病诊断之日起一个月内提出。 2、 由于种种原因没有在一个月内提出的，在事故发生或职业 病诊断之日起一年内也可提出，但是在提出申请之日前的医疗 费用由用人单位支付。 关于工伤的几个问题关于工伤的几个问题 三、什么时候获知认定结论？ 1、申请之日起十个工作日内人社局做出是否受理的决定 2、 受理之日起六十日内做出认定结论。 3、做出认定结论后十个工作日内送达用人单位。 四、对认定结论不服怎么办？ 1、在收到认定书之日起六十日内向区人民政府或上海市人社 局提出行政复议。 2、或者在收到认定书之日起三个月内向人民法院提起行政诉讼。 五、职工工伤后停工留薪即将满一年但是仍表示不能上班怎么办？ 1、 工伤职工因伤情严重或情况特殊要求延长停工留薪期的，应当在停工 留薪期期满前 15日向所在单位提出书面申请 2、所在单位对延长停工留薪期有异议的，应当在收到书面申请之日起 7日内向 所在地的鉴定机构提出延长停工留薪期确认申请。 3、用人单位未在规定期限内提出确认申请的视作同意延长停工留薪期。 2011年实用数据年实用数据 市平均工资： 3896元 最高缴费基数： 11688元 最低缴费基数： 2338元 最低工资： 1280元 最高失业保险金： 730元 最低失业保险金： 515元 生育保险基数： 2892元 （适龄 *3，晚育 *4；刨腹产 +0.5， 另医疗补贴 3000元） q单位缴费比例： 37% 养老 22%+医疗 12%+失业 2%+ 工伤 0.5%+生育 0.5% q个人缴费比例： 11% 养老 8%+医疗 2%+失业 1% q自由职业缴费 2010年 10月 1 日起基本医疗保险费的缴费比 例由原来的 8%，调整为 14% v1993年前单位缴纳社会保险费以工资总额 X25.5%计算 城镇社会保险缴费基数和比例城镇社会保险缴费基数和比例 基数：上年度全市职工月平均工资（ 3896元， 2010年度） 的 60%（ 2338元）到 300%（ 11688元） 每月最低缴费水平 =3896*60%*48% =1122元 每月最高缴费水平 =3896*300%*48%=5610元 关于医疗保险关于医疗保险 医疗保险缴费基数和缴费比例 （一）城保： 缴费基数为本人上一年度月平均工资（最高不超过上一年 度全市职工月平均工资的 300%，最低为 60%）。 缴费比例：用人单位为缴费基数的 12%；个人为缴费基数的 2%。 （二）镇保： 缴费基数为上年度全市职工月平均工资的 60%。 缴费比例：用人单位按缴费基数的 5%缴费。 医疗帐户资金的计入 一、从业人员个人医疗帐户 参加镇保的人员不建立个人医疗帐户。 参加城保的从业人员缴纳的基本医疗保险费全部计入本人的个人医 疗帐户。 用人单位缴纳的基本医疗保险费按下列比例计入： 34岁以下的，按上一年度本市职工年平均工资的 0.5%； 35岁至 44岁的，按上一年度本市职工年平均工资的 1%； 45岁至退休的，按上一年度本市职工年平均工资的 1.5%。 医疗保险待遇医疗保险待遇 一、时间规定 城保、镇保：在缴纳城保、镇保医疗保险费的次月 15 日开始享受医疗保险待遇。 二、项目规定 （一）城保参保人员享受的医疗项目： 一般门急诊（包括药店购药，下同）； 住院（包括急诊观察室留院观察，下同）； 门诊大病（包括在门诊进行恶性肿瘤化疗和放疗、 重症尿毒症透析、肾移植术后抗排异、精神病治疗和 中医药治疗、同位素抗肿瘤治疗、介入抗肿瘤治疗）； 家庭病床。