履职尽责 服务新区 树立卫生监督良好形象2010

履职尽责 服务新区 树立卫生监督良好形象 -龙城区卫生监督所软环境、行风建设工作汇报 2010 年以来，在区委区政府的正确领导下，在卫生系统各级领 导的支持帮助下，我所高度重视行风建设、软环境建设工作，紧紧 围绕卫生监督中心工作创先争优，以群众满意为标准，以开展各类 专项整治为载体，以公共卫生安全保障为重点，以提高执法水平、 打造一支素质高、能力强、业务精、作风严、形象好的卫生监督队 伍为目标，积极进取，开拓创新，文明执法，扎实开展了各项卫生 监督工作，为龙城新区经济发展提供卫生安全保障。龙城区卫生监 督所党支部评为区卫生系统先进党支部，我所被上级特邀参加在天 津召开的全国卫生监督所长联席会和卫生监督十年论坛。现总结汇 报如下： 一、基本情况 龙城区卫生监督所是朝阳市第一个独立县区卫生监督所，2008 年 3 月经编委批准成立，机构规格为正科级事业单位，经费实行全 额预算管理。现有干部职工 19 名，内设 6 个科室，担负着全区公共 卫生安全卫生监督保障任务。主要职责是：依法监督餐饮业、保健 食品、化妆品、消毒产品、生活饮用水及涉及饮用水卫生安全工作； 依法监督管理公共场所、职业、放射、学校托幼卫生等工作；依法 监督传染病防治工作；依法监督医疗机构和采供血机构及执业人员 的执业活动，整顿和规范医疗服务市场，打击非法行医和非法采供 血行为；负责辖区内卫生监督信息的收集、核实和上报工作；负责 受理对违法行为的投诉、举报和突发公共卫生事件处理；开展卫生 法律法规宣传教育，承担法律法规规定的其他职责。 二、工作开展 一年来，所领导班子针对龙城新区建设突飞猛进的新情况，立足 于履职尽责促发展，自我监督树形象，紧紧围绕“强化内部管理， 规范监督行为，加大执法力度，保障卫生安全”的工作思路，牢固 树立“在监督中服务，在服务中监督”的执法理念，积极探索新形 势下推进软环境建设和卫生监督工作的运行机制和工作模式，以加 强日常监管和重点专项整治为手段，真抓实干，务求实效，各项卫 生监督执法工作取得了较好成效。 今年卫生监督任务除常规工作外,涉及政府责任状的专项整治任 务就有：1.餐饮单位食品安全整顿专项行动 2.保健食品专项整治行 动 3.职业卫生重点监督检查及抽检专项行动 4.放射卫生重点监督检 查及抽检专项行动 5.消毒产品违法宣传疗效和添加药物专项整治行 动 6.生活饮用水及涉水产品重点监督检查专项行动 7.公共场所重点 监督与抽检专项行动 8.学校卫生重点监督检查专项行动 9.打击非法 行医和非法采供血专项行动 10.传染病防治监督检查专项行动，还 不算省市下达的临时指令任务和中高考及重要节日重大社会活动卫 3 生监督保障等工作（如全市烧烤业专项整治行动和餐具集中消毒专 项以及餐具清洁剂专项整治） 。 面对专业人员少，任务重，责任大，经费不足、办公场所困难 、餐饮职责调整难出台，执法证件几次延期造成卫生监督队伍思想 混乱。面对困境和难点不等不靠，在卫生局支持下迎难而上,认真履 行公共卫生安全保障职责和多部法规的执法职责，齐心合力预防突 发公共卫生事件发生,为新区经济建设保驾护航。开展重点工作简述 如下：1、抓党建工作和队伍建设初见成效，所支部“七一”评为卫 生系统“先进党支部” ，有 4 名同志为“优秀共产党员” 。2、狠抓内 部管理,层层落实卫生行政执法责任制，全员签定三个责任状（目标 管理、行风建设、社会治安综治） 。3、狠抓学习业务培训，不断提 升单位“软实力”。 所 内 业 务 培 训 80 多 人 次 ， 参 加 市 里 培 训 10 班 次 40 多 人 次 。 4、抓党风廉政建设、软环境及行风建设,走 访行风社会监督员和业户代表，主动征求意见; 开展社会满意度调 查；公布举报电话、设举报投诉箱、专人搜索”民心网”、负责举 报投诉的受理，做到有报必查、有查必果，并及时反馈。5、抓文化 建设,开展乒乓球赛等文体活动。树立“团结、奋进、学习、创新” 的工作理念及“廉洁、勤政、务实、高效”的作风,树立卫生监督员 新形象。6、围绕政府责任状和战线计划，开展卫生监督业务工作： (1)入驻新区行政服务中心，监督与服务相结合做好行政许可,为我 区招商引资新区建设服务，做到了企业和群众都满意。(2)强化宣传 培训,印发预防食物中毒和汛期饮水知识宣传资料 8000 份，营造浓 厚的卫生安全工作氛围。为有效防范食物中毒事件发生，通过强化 宣传来配合餐饮安全专项整治。(3)认真开展餐饮食品安全和非法添 加剂专项整治，对餐具消毒配送企业强化监管。(4)克服经费困难， 成功承办朝阳市餐饮食品安全专项会议。(5)抓建筑工地等重点部位 ，对鞍凌钢工地、电厂工地及周边进行检查,确保施工人员的饮食、 饮水安全，防止食物中毒及各类传染病的发生，消除安全隐患。(6) 重大活动、重要节日卫生监督卓有成效。春节、两会、五一节、端 午节、中秋国庆及中高考，现场监督，严防食物中毒事件的发生。( 7) 加强学校、托幼园所卫生监督工作,对学校幼儿园开展卫生安全 隐患大排查，确保这些重点地方不发生公共卫生安全事件。(8)打击 非法行医保持高压态势，传染病防控工作开展顺利。(9)开展了职业 病专项整治，重点对中、小型企业的职业危害进行监督检查，建两 档，赶召都巴大集、进企业开展职业病防治宣传周活动，配合发改 委对新区招商项目及时立项提供服务。 (10)推行政务公开，加强稽 查，对执法行为的合理性、公正性、时效性起到监督作用，卫生监 督稽查工作，收到了良好效果。 三、软环境及行风建设 今年，我所软环境及行风建设工作以开展创先争优活动为契机 ，以推进卫生监督事业发展为切入点，以群众满意为标准，形成了 软环境及行风建设运行机制，取得了比较明显效果。 5 （一）高度重视，加强领导，狠抓落实。一是上级卫生行政部 门召开此项工作大会后，我们立即召开会议，传达会议精神，安排 部署了本所软环境及行风工作。二是形成了一把手负总责、分管领 导和科室专人具体抓、层层抓落实的工作格局。三是聘请行风监督 员（4 名），走访社会行风监督员召开座谈会，加强了对我所行风 工作的监督，四是发放问卷调查表广泛征求意见，开展满意度调查 ，公布了举报电话（7219110），专人搜索民心网处理投诉举报案件 ，今年 13 件投诉及转办案件及时处理并反馈。 （二）结合实际工作，认真自查。对照职责，自我揭短，对照 优化环境要求，互找差距，联系实际查找自身存在问题。一查公正 执法，看政务公开和承若事项办理情况，看是否存在不作为现象； 二查廉洁自律，看有无吃、拿、卡、要等现象，解决作风和效率以 及以权谋私问题；三查文明服务，查服务态度，看有无冷、硬、横 、推等现象，树立起“权力”就是“责任”，“管理”就是“服务 ”观念。 （三）采取措施，积极整改，履行承若 。一是加强廉政建设。 完善勤政廉政制度，制定“首问负责制”、“服务承诺制”、“岗 位责任追究制”等，亮证执法，公示承若，自觉接受群众监督。二 是转变工作作风，强化服务意识。正确处理监督与指导，执法与服 务的关系。三是狠抓各项制度的贯彻落实。修订印发了卫生监督 所规章制度汇编，制定目标考核责任书，由稽查科组织不定期开 展组织纪律、廉洁自律、行政执法行为稽查，进一步落实执法责任 制，使监督执法工作更加程序化、规范化。四是结合党员创先争优 活动，以实际行动履行承若。 软环境建设及行风建设是一项系统工程，需要常抓不懈。在前 一阶段的工作中，我们取得了一些成绩，但与上级部门的要求还有 一定的差距，驻新区行政服务中心增加人员问题有待解决，个别卫 生监督