试论档案馆社会化服务与功能拓展

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 试论档案馆社会化服务与功能拓展 摘 要档案馆是社会中重要的组 织机构，其可以为人们提供较多的参考 数据，有助于促进社会更好的发展。在 计划经济发展的今天，档案馆管理体制 以及服务理念并并做出改革，很多档案 馆仍然采用较为陈旧的管理模式，这制 约了档案馆的发展，而且降低了档案馆 工作人员的工作效率。 。本文探讨了档 案馆社会化服务与功能的拓展，希望可 以为档案馆的发展开拓一条新的道路。 中国论文网 /4/view-12691592.htm 关键词 档案馆；社会化服务； 功能；拓展 一、档案馆社会功能的定位 为了提高档案馆的社会化服务水 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 平，必须对档案馆的职能进行准确的定 位，这样才能更好的拓展档案馆的社会 功能。现代社会中，按照一定的原则进 行分工后，不同的组织有着不同的职能， 社会分工可以推动社会不断的进步，而 且社会分工也可以提高劳动生产率，可 以提高企业的经济效益。档案馆有着特 定的职能，在制定发展目标时，需要对 档案馆社会功能进行准确的定位。档案 馆是我国重要的服务机构，档案馆的工 作人员需要对档案信息资料进行收集、 整理以及保管，只有采取有效的措施， 才能提高档案归档的准确性。 档案是一种原始的记录资料，档 案馆中收集的资料是对不再发生作用的 材料，工作人员需要按照一定标准，将 这些档案归档在不同的类目下。档案是 一种记忆工具，其在社会中发挥着记忆 的功能，在积累档案的过程中，可以增 加社会记忆的丰富性，记忆的完整度越 高，则社会化程度也越高。档案馆的社 会功能在于对档案的管理，也在于对于 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 档案的利用，所以，档案馆中的工作人 员应该努力提高档案的利用价值。档案 馆是社会中重要的信息媒介，可以通过 宣传等方式对人进行教育，可以帮助广 大的民众树立正确的价值观，这就是档 案馆的重要的社会功能。 二、档案馆社会化服务的含义 档案馆社会化服务是在政府的指 导下形成的，档案馆在建立后，由于公 众获取信息的方式比较被动，通过建立 良好的服务模式，可以提高档案资源的 利用率，建立良好的服务体系，可以增 加全民阅读的热情以及兴趣。在传统的 档案服务模式下，档案馆服务效率比较 低，而且社会大众缺乏互动的兴趣，这 种模式具有较多的弊端，而且终会被新 的服务理念所替代。在现代社会中，图 书馆的服务模式越先进，则社会人群的 受益面越广，档案馆的效用价值也越高。 档案馆服务体系具有多层次的特点，从 管理的角度看，档案馆工作人员应该与 用户建立良好的关系，要建立以用户为 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 导向的服务模式，要满足用户的需求， 还要为用户提供优质的服务，这样才能 提高用户的满足度。在制定图书馆管理 制度时，一定强调用户至上的原则，从 社会的需求角度，制定发展的战略目标， 还有优化资源配置，建立有效的绩效考 核制度，使工作人员在工作中更加积极 主动，只有对传统的管理模式进行改革， 树立正确的服务理念，才能实现对档案 馆社会化服务与功能的拓展。 三、档案馆社会功能的拓展 1、增加档案的丰富性，使档案 的记忆功能更加全面。档案馆想要发挥 社会化服务的功能，需要建立在具有丰 富馆藏的基础上，相关人员要收集更多 的档案资料，这样可以满足人们对多元 化档案资源的需求。传统的档案馆中， 档案收集渠道比较单一，这影响了档案 馆服务功能的发挥。档案馆只有具有丰 富的馆藏，才能吸引更多的用户。现代 档案馆获取资源的渠道越来越广，而且 档案的种类也在不断增加，档案包括人 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 事档案、病例档案以及诉讼档案等等。 这也说明当代社会，档案馆与公众之间 的联系越来越密切，记录的内容也越来 越详细，说明档案资料发挥的价值将会 越来越大。 2、提高档案管理的技术水平， 扩大档案馆的建设规模。档案馆有着社 会化服务的职能，这一服务的内容具有 广泛性，由于我国很多档案馆管理制度 比较落后，而且缺乏先进的服务理念， 使得档案馆社会化功能很难真正实现。 为了改变这一现状，相关人员必须对传 统的管理机制进行改革，还可以提高档 案管理的技术水平，将过去松散的管理 模式进行优化，并制定统一的管理目标， 还要不断的完善社会化管理体系，解决 管理的成本，在社会上寻求更多更有效 的技术，加强宣传，实现多方合作，保 证档案管理机制的顺利进行。 3、以实现公共服务为运营使命。 在档案馆运营的过程中，工作人员要积 极听取用户的建议，还要最大限度的满 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 足社会大众的需求，要增加工作人员公 民权意识以及服务意识，要在实现管理 职能的基础上，提高图书馆的服务水平。 档案馆是公共服务机构，在实现其管理 职能的过程中，应打破政府的垄断，以 最大限度地满足社会公众的需求为追求 目标。在实际操作中，改变照章办事的 传统方式，从执行规则到实现既定目标 的转移，减少行政干预，改变争取领导 重视的追求目标，以市场为导向，借助 市场力量实现服务目标和方式的变革。 4、改变传统的组织文化，建立 新的心理契约。将行政管理转变为战略 管理，改变程式化的评估标准，针对不 同的社会群体的档案需求，突出各档案 馆服务目标和运行状况的个性和特色， 强化各档案馆管理者的色彩，实行透明 的、积极的、个性化的领导方式，解除 规制和放权，使管理过程如预算、人事、 采购等合理化，以所针对的社会公众的 认可的、符合其愿望的方式设立评估指 标，即明确的绩效标准与绩效评估#项 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 目预算与战略管理。加强档案馆之间和 档案馆内部的竞争，把竞争机制注入到 为社会公众提供服务中去。 四、结语 档案管理人员一定要对传统的具 有滞后性的管理制度进行改革以及优化， 还要树