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文档简介

康师傅方便面策划案 第一部分:市场分析 营销环境分析 1、企业市场营销环境中的宏观制约因素 高物价水准的中国市场:随着经济水平的提高,使消费者形成了比较强的价格承受 能力。 不断提高的生活质量和食品零售总额:近年来,追求高品质的生活成为全国大部分 消费者的普遍要求,由此也带动了食品零售总额的大幅度提高。 追求高质量和多元化的食品消费:中国食品品种呈多元化发展,新品种不断增加, 而且受消费者欢迎,追求“绿色食品”,营养、保健、方便、快捷成为食品消费的趋向。 2、企业市场营销环境中的微观制约因素 企业与供应商的关系:康师傅控股有限公司实力雄厚,资金充足,因此可以得到供 应商的信任,在原料供应方面不成问题。 企业与经销商的关系:企业长期进行大量的广告和促销活动,实际销售量居全国领 先位置,经销商获利很大,所以对产品有很高的销售积极性。 3、方便面市场概况 市场构成 方便面 红烧牛肉、香辣牛肉、海陆鲜汇、香菇炖鸡、上汤炖骨、西红柿鸡蛋、辣子鸡味等 米线、干拌面、炸酱面、干脆面、拉面 市场主要品牌 从全国范围来看,目前中国的方便面市场,主要由康师傅、统一,以及华龙等巨头把 持要塞;在南方市场,则以锦丰和宏发为主。 未来市场构成变化趋势 康师傅、今麦郎、统一三剑客统领江湖的格局不会改变,五谷道场退居二线,白象将 有机会挑战统一。市场细分、差异化竞争成为一种必然的发展趋势。未来一些区域品牌仍 然有着各自的生存空间,分割康师傅的市场份额,但康师傅的霸主地位目前没有企业能够 撼动。 4、营销环境分析总结 市场机会:随着中国经济的发展和生活节奏的加快,城镇化进程的加速,每年预计 有 2000 万人进入城市,快节奏的生活必然导致方便面的销量增加。 市场威胁:方便面市场虽然品牌众多,但各品牌市场的成长空间比较有限。经过了 10 年的快速成长后,方便面市场已经趋于饱和。 企业在市场中的优势:康师傅在市场份额(在全国占有 34%以上)和忠诚度( 达到 76%)上都占据了绝对优势。 企业在市场中的劣势:康师傅虽已在大中城市打下了良好的营销基础,以中高等价 格为主的价位,在农村市场仍是一个薄弱环节。 消费者分析 1、消费者总体消费态势 随着人民生活质量的提高,对方便面选择的需求也在变化,由过去的“实惠、填饱肚 子”向“营养、方便、美味”转移。丰富的汤料、更多的内容物、油脂含量的降低和营养配比 的更加完善,将会使方便面获得更多消费者的青睐。 2、消费者选择食品的一般观念 通过对消费者进行的关于食品消费的抽样调查表明,消费者选择食品时,食品的口味 和感觉、品质、对企业的信任程度是最为重要的因素,对口味和品质的认识主要来源于自 身的经验和广告,而对企业的认识则主要来自企业的广告。 3、现有消费者分析 现有消费群体的构成 总量:占消费者总数的 64%,证明方便面市场潜力巨大。 年龄:主要是 1535 岁的年轻群体,其中全时性固定工作的白领占了总消费人群的 46,学生群体占了总消费人群的 17。 性别:男女比例比较平均,如果每月消费 11 袋者为重度消费者,则男性群体,重度 消费者占 533 ,与此相对应的是女性重度消费者占 467。 其他特征:习惯快节奏的生活方式,工作与学习较为繁忙,喜欢流行和时尚的生活态 度,衣食起居比较缺乏规律。 现有消费者的购买行为 购买动机:多数消费者购买方便面是为了早餐、点心、宵夜食用,而作为主食的比 例较低。 购买时间:多数的消费者在不固定的时间应急购买,部分消费者在一周的某一天 (多为周六日)集中购买。 购买数量:从每次 1 袋/碗到 5 袋/碗不等,重度消费者月平均购买量在 12 箱左右。 购买品牌忠诚度:多数消费者在购买时有品牌观念,但是品牌忠诚度较弱,康师傅 可以利用这个机会提高消费者对本品牌的认知,培养忠诚消费者。 5、消费者分析总结 现有消费群体:以中青年为主,有着庞大的市场。 现有消费者的需求:面质好、口味佳、更方便、更具营养。 现有消费者的消费行为:主要在超市和便利店,多数为零散购买,品牌认知度高但 忠诚度低。 企业与竞争对手的竞争状况分析 企业在竞争中的地位:方便面行业的领导者,在全国占有 34%以上的市场份额。 企业在竞争中的优势:拥有康师傅原有品牌、具有多国口味、分量跟碗面相同、容 器面的主流价格、目标消费群需求量大、强大的通路资源等。 企业在竞争中的劣势:主要对手日清开杯乐为杯容器方便市场的先发品牌,其时尚、 多样的口味策略也较有优势;且同主打营养的统一高汤面形成对康师父亚洲精选的夹击。 整体竞争格局分析 方便面市场的集中度非常高,仅康师傅和统一两个品牌就占据了整个市场份额的 70。区域差异化上,康师傅的强势区域主要集中在北方地区,而统一则集中在南方地区, 但目前康师傅也在南方地区建立遍布城乡的密集网点,有效保证了市场占有率。 五、第二部分:广告策略 广告目标策略 1、企业提出的目标 通过广告活动,提高指名购买率,塑造方便面的领导地位。 提高品牌在高端市场占有率。 扩大国际影响。 传达未来的方便面发展理念口味将不会受到地域的限制。 2、根据市场情况可以达到的目标 稳坐行业第一的位置,抢占高端市场。 塑造品牌国际形象,培养忠实消费者。 3、本次广告活动的目标 通过一年的广告和促销活动,使产品的市场占有率提高到 50% 产品忠诚度提高到 90%以上。 目标市场策略 1、企业原来的目标市场 企业原来所面对的目标市场:企业原来面对的主要是北方的中高端市场,对南方市 场和国际化消费者的需求区分很少。各个地区消费者对方便面的需求和他们的共性、特性 很难描述。 原有市场观点的评价: 机会与威胁:业已形成的高端市场为提高产品知名度奠定了基础,但国际化目标市场 的不确定是原有市场观点的主要缺陷。 主要问题点:对产品的整个市场进行细分,找出本产品最主要的目标消费者,以产品 的高品质国际化特性,吸引有方便面消费习惯的年轻消费者,培养产品忠诚度。 2、市场细分 市场细分的标准 从年龄家庭生命周期细分:最有可能消费方便面的群体是中青年,已婚或者未婚, 子女未成年,工作忙碌,时间紧张。 从追求利益细分:注重营养美味时尚的消费者。 从质量和价格细分:价格承受能力较高的消费者 对企业最有价值的细分市场 从上面的分析可以看出,对康师傅亚洲精选最有价值的细分市场具有以下特性: 2040 岁的中青年。 独立生活或者有独立的家庭、有未成年的子女。 有中等以上的收入。 适应现代生活,采取时尚、变动的生活方式。 对方便面的需求注重营养美味,兼顾方便。 注重产品质量,有较高的价格承受能力。 年轻的白领阶层是一个重要的消费群。 企业的目标市场策略 对于康师傅公司来说,凭借其强大的资金和品牌优势,采取对特定的细分市场进行营 销的策略是最有效的。选择最有可能选择本产品的消费群体进行市场营销将有可能吸引更 多的目标消费者,使产品获得稳定的消费群体,所以我们建议公司以上面总结过的细分市 场为企业营销的目标市场。 广告表现策略 1、广告主题 方便营养的健康、理性、时尚生活方式 2、广告创意 不同媒介广告的创意表现 鉴于这一广告创意有比较丰富的内涵,针对不同身份的诉求对象和不同的广告媒介可 以做不同表现。 电视广告 风格:以轻松、时尚的基调为主,在现代生活的紧张、枯燥中享受一份难得的休闲 时光。我们选择走国际化路线的知性、成熟的主持人杨澜搭配普通的生活场景,用光要自 然,有真实感。 制作要求:以胶片拍摄,以突出产品的质感 杂志广告 风格:突出时代感,采用的夸张的手法。 制作要求:以夸张的画面为主。色彩明快、引人注目。 广告媒介策略 1、媒介策略 以电视广告为主导,向目标消费者做重点诉求,争取以电视广告达到最广泛的覆盖 面。 以杂志广告和网络广告为辅,向目标消费者传达关于产品的更丰富的信息,同时将 各种促销活动的内容及时告知消费者。 2、媒介选择的标准 选择全国范围内对消费者生活最有影响力的媒介,和知名的时尚杂志。 3、所选媒介 中央电视台及全国各大卫视、商界、瑞丽、电脑爱好者,环球体育 等。 4、广告发布时机 各媒介的广告在广告活动开始时同时发布。 第三部分:广告实施计划 广告目标 通过半年的广告和促销活动,使产品的市场占有率提高到 50% 产品忠诚度提高到 90%以上。 广告时间 开始时间:2011 年 6 月 1 日开始 结束时间:2011 年 12 月 31 日结束 持续时间:半年 广告目标市场 地域:全国中高等发达城市 目标消费群体:年龄在 2040 岁之间,中等收入以上,工作生活繁忙,追求生活质 量的家庭和个人。 广告表现 1、广告创意 营养美味,意犹未尽。 康师傅亚洲精选,有他照顾,不用担心。 2、各媒介的广告表现 3、各媒介的广告规格 电视广告:30 秒。因为产品处于上市期,所以需要 30 秒广告来传达比较丰富的信 息,进行有说服力的诉求。 杂志广告:中间夹层整页 4、各媒介的广告制作要求 电视广告:在本策划通过后开始拍摄,在 2010 年 2 月底完成最后播出片,以供媒 介人员预定电视广告时段和时间。 杂志广告:在本策划通过后开始设计,在 2010 年 2 月底完成画面制作并制成印刷 胶片,以供预定杂志广告时间和版面。 广告发布计划 广告发布的媒介 中央电视台及全国各大卫视、商界、瑞丽、电脑爱好者、环球体育 等。 广告费用预算 1、广告的策划创意费用:110 万 2、广告设计费用: 220 万 3、广告制作费用: 2060 万 4、广告媒介费用: 6500 万 5、其他活动所需要的费用:582 万 费用总额:9472 万 八、附录 关于对方便面消费市场的调查问卷 您好,我们现正在进行关于方便面消费市场的问卷调查,希望了解一下您食用方便面 的一些基本情况,您的认真填写对我们至关重要,谢谢您的支持。 1、您的性别是: 男 女 2、您的年龄是: 1520 岁 2129 岁 3039 岁 4049 岁 50 岁以上 3、您对方便面的喜好程度为: 方便面是必需品 无所谓 只在某些场合才吃(如赶时间)不吃方便面 4、您多久购买一次方便面: 3 天左右 1 周左右 2 周左右 一个月左右 3 个月左右或者以上 5、您能接受方便面的价格为 1 元以下 1 元2 元 2 元3 元 3 元以上 6、您食用方便面的原因是: 方便 喜欢 便宜 错过吃饭时间 其他 7、您经常在哪里购买方便面: 大卖场 便利店 超市 自动售货机 其他 8、以下方便面品牌您喜欢哪些: 康师傅 统一 白象 今麦郎 好劲道 福满多华龙 其他

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