心理契约论文：心理契约 工作满意度 财会人员 西部地区

心理契约论文：心理契约对财会人员工作满意度的影响研 究 【中文摘要】二十一世纪预示着一个社会快速进步,经济迅猛发 展的时代。Human Resources 在时代的呼声下,开始变得重要而且稀 缺。企业的外部环境在现代激烈的市场竞争机制下,正面临巨大的挑 战,不确定性已经变成了首先要考虑的问题,伴随而来的是,企业组织 与其雇员之间的关系的变化。雇员因自身忠诚与努力换来的工作稳 定感愈来愈低,因此,目前学术界和企业界展开了对员工忠诚度降低 和离职率变高的研究。其中,离职的最主要的原因是员工对当前工作 的不满足。心理契约可以从内在来调节员工与其企业的关系,建立和 谐的心理契约管理目前已经成为了增强企业的凝聚力、提升员工的 满意度、构建企业与员工之间良好而稳定关系的根本。然而,工作满 意度,是指员工对周围整体工作环境的感受,以及工作在生理上和心 理上这两个方面上的满足感(Hoppock,1935)。本文将心理契约与工 作满意度联系起来,以验证,员工的心理契约是否能够决定其对工作 满意水平的高低,以及如何才能提升员工心理契约,进而使其获得工 作的满意感。本研究从狭义的心理契约概念切入,采用国内心理契约 方面的主流观点,在我国文化背景卜进行研究,提出心理契约三维模 型构成维度,即将心理契约划分为六种情况：. 【英文摘要】There is a move forward and development fast in 21 Century.Today, humen resource is becoming an important and scarce. In modern growing market competition mechanism, enterprise is facing a great challenge from external environment, and uncertainty has become the primary problem, finally the enterprise organization and its employees of the relationship changes. The situation that employeesloyalty and hard working can bring stability for no longer exist, thus, current industry and academia make extensive res. 【关键词】心理契约 工作满意度 财会人员 西部地区 【英文关键词】Psychological contract Degree of job satisfaction Accountant Western region 【目录】心理契约对财会人员工作满意度的影响研究 摘 要 3-5 Abstract 5-7 第 1 章 导论 11-17 1.1 问题的提出 11-12 1.2 选题意 义 12-13 1.2.1 理论意义 12 1.2.2 现 实意义 12-13 1.3 研究内容及方法 13-14 1.3.1 研究内容 13 1.3.2 研究方法 13-14 1.4 研究框架及目的 14-17 第 2 章 文献综述 17- 27 2.1 心理契约的相关理论综述 17-20 2.1.1 心理契约的概念及发展 17-18 2.1.2 心理契约 的构成维度 18-20 2.2 工作满意度的相关理论综述 20-23 2.2.1 工作满意度研究概况 21 2.2.2 工作满意度的影响因素 21-22 2.2.3 工作满意 度测度方法 22-23 2.2.4 工作满意度研究评述 23 2.3 财会人员心理契约与工作满意度的相关性研究 23-25 2.3.1 财会人员的概念 23-24 2.3.2 国外研究评述 24 2.3.3 国内研究评述 24-25 2.4 本章小 结 25-27 第 3 章 研究设计 27-33 3.1 研究构思和研究假设 27-29 3.2 研究量表的界定 29-30 3.2.1 财会人员心理契约量表 29-30 3.2.2 财会人员工作满意度量表 30 3.2.3 人口统计 变量的设计 30 3.3 问卷说明 30 3.4 研究方法 30-31 3.5 本章小结 31-33 第 4 章 统计分析 33-59 4.1 样本分布的分析 33- 34 4.2 量表的信度、效度分析 34-41 4.2.1 财会人员心理契约量表的信度、效度分析 35-40 4.2.2 工作满意度量表的信度、效度分析 40-41 4.3 研究变量的描述性统计分析 41-43 4.3.1 财会人员心 理契约量表的描述性统计分析 41-42 4.3.2 工作满意 度量表的描述性统计分析 42-43 4.4 人口统计变量的 差异性检验 43-50 4.4.1 性别的独立样本 t 检验 43-44 4.4.2 婚姻的单因素方差分析 44-45 4.4.3 年龄的单因素方差分析 45-46 4.4.4 工龄的单 因素方差分析 46-47 4.4.5 学历的单因素方差分析 47-48 4.4.6 公司性质的单因素方差分析 48-49 4.4.7 不同人口统计变量与各变量的总体关系 49-50 4.5 财会人员心理契约内部关系分析 50-54 4.5.1 相 关分析 50 4.5.2 回归分析 50-54 4.6 西部地区财会人员心理契约组织责任与工作满意度关系 54-55 4.7 西部地区财会人员心理契约雇员责任与工作满意度关系 55- 57 4.8 本章小