16春东财《景区管理》在线作业二

东财景区管理在线作业二 一、单选题（共 12 道试题，共 48 分。 ） 1. 九寨沟、张家界、中华五岳、美国黄石公园等按其功能属于（ ） 。 . 历史古迹旅游景区 . 民俗风情类旅游景区 . 娱乐游憩旅游景区 . 观光型旅游景区 E. 综合性旅游景区 正确答案： 2. （ ）是指景区可吸引该子市场并服务于该子市场。 . 可测量性 . 可赢利性 . 可分解性 . 可区别性 E. 可控制性 正确答案：E 3. 一个景区划分为零售、餐饮、会议、教育服务等部门是以（ ）为基础来划分的。 . 功能 . 产品 . 市场 . 地域 正确答案： 4. 下面各景区中，哪个景区与其他景区不属于同一类别（ ） 。 . 乡村公园 . 主题公园 . 古代园林 . 野生动物园 正确答案： 5. 三亚誉为“东方夏威夷” ，这种市场定位方法称为（ ） 。 . 心理逆向定位 . 攀附定位 . 狭缝市场定位 . 变换市场定位 正确答案： 6. 根据人们与某种产品的关系进行市场细分指的是（ ） 。 . 按地理特征细分 . 按心理特征细分 . 按人口统计细分 . 按行为特征细分 正确答案： 7. 为现有产品找到新市场的策略是（ ） 。 . 市场渗透 . 产品开发 . 市场开发 . 多元化 正确答案： 8. 中世纪是欧洲（ )旅游的兴起和兴盛时期。 . 温泉 . 观光 . 宗教 . 海滨 正确答案： 9. 以下关于体验的各种说法，错误的是（ ） 。 . 体验融入自己的情感，具有个性化特征 . 体验就是在原有知识的基础上对事物的知觉、思考和判断 . 体验主要满足人们在精神上的需求 . 体验是一种新的经济提供物，以“难忘”为特点而有别于其他商品，它需要个人的高度参 与 正确答案： 10. 下列哪一项不符合解说系统设计的要求（ ） 。 . 清晰、美观 . 简单 . 多样化 . 与景区主题协调 正确答案： 11. 由于供给方面的原因未能来景区造访的人们所形成的需求称为（ ） 。 . 有效需求 . 延迟需求 . 潜在需求 . 无效需求 正确答案： 12. 以下哪一项不属于市场有效细分的基本原则（ ） 。 . 可测量性 . 可赢利性 . 可分解性 . 可区别性 正确答案： 东财景区管理在线作业二 谋学网 二、多选题（共 13 道试题，共 52 分。 ） 1. 影响游客在景区体验的因素包括（ ） 。 . 产品的有形成分 . 产品的无形成分 . 服务提供要素 . 顾客的行为 E. 顾客的期望 F. 一些不可控因素 正确答案：EF 2. 属于景区变革过程的内容有（ ） 。 . 变革准备 . 放松管制 . 变革 . 重新控制 E. 评估 正确答案：E 3. 下列有关质量的说法正确的是（ ） 。 . 高质量的产品属于独霸市场的高价位、小批量产品 . 质量意味着向市场或特定市场以合适的价格提供相应档次的产品 . 质量的概念不是是绝对的，是顾客在想要购买的产品和意愿价格之间的一种平衡 . 质量对于参与产品的生产和消费的不同的人来说，含义是一致的。 正确答案： 4. 畅的特征主要体现在（ )。 . 意识融入于行动中 . 注意力集中在即将到来的事物上 . 失去自我 . 感受能控制本身的行动与环境 E. 时间的转变 正确答案：E 5. 为了提高总收入，可供景区经营者选择的方案有（ ） 。 . 提高门票价格，以便增加收入 . 开发新景点，延长游客停留时间 . 增加景区消费项目，比如，特色经年品销售店、美食设施等 . 增加对目标市场的促销力度，吸引更多的游客来景区访问 E. 减少能耗，降低成本。 正确答案：E 6. 以下关于景区产品的说法，正确的有（ ） 。 . 属于体验产品的范畴 . 主要面向外地游客而不是本地居民 . 是一类特殊的体验场 . 属于服务产品 E. 服务于人类的终极目的 F. 心理愉悦 正确答案：E 7. 资本金按投资主体可分为（ ） . 国家资本金 . 法人资本金 . 个人资本金 . 企业资本金 E. 外商资本金 正确答案：E 8. 游客体验的类型包括（ ） 。 . 娱乐体验 . 教育体验 . 循世体验 . 审美体验 正确答案： 9. 在英文中，表示景区意思的词很多，其中较为常见的有_。 . tourist ttrtions . ples of interest . ple . trvel inustry sites 正确答案： 10. 景区选址的标准包括（ ） 。 . 靠近潜在市场的程度 . 其他景点的存在 . 气候 . 土地成本 E. 交通网络 正确答案：E 11. 有创意的旅游目的地体验主题具有（ ）的特点。 . 能调整人们的现实感受 . 具有特色 . 集空间、时间和事物于相互协调的现实整体之中 . 在景区内进行多景点布局 E. 符合景区本身的特色 正确答案：E 12. 景区变革的内部障碍可能是由下列哪些因素引起的（ ） 。 . 缺乏所需的资源 . 内部的政策和程序 . 竞争对手的行动 . 现有的企