大学生电脑购买行为调查报告.doc

航院学生电脑购买行为调查分析报告 课程：市场调查与预测 专业：市场营销 指导老师:xx 第一大组；第九小组小组成员：xxxxxxx 桂林航天工业学院 二0一二年六月十五大学生电脑购买行为报告一、引言随着高新技术的不断发展，人民生活水平不段的提高，电脑正在迅速的普及，而作为大学生的，无论是工作、学习、还是生活娱乐，电脑都是他们生活中不可缺少的一部分。近年来，大学生的电脑的持有量更是不断攀升，面对如此巨大的市场，我们采取随机抽样的调查方法，对大学生电脑市场购买情况进行了深入细致的调查。共计发出了200份问卷，以实名制形式，收回有效问卷200份，问卷中针对不同大学生群体作出了系统的提问，就其中一些对大学生电脑市场有较为深刻的影响因素给与重点的调查分析，例如，对大学生所在意的电样式、电脑品牌、电脑价格、颜色以及配置和主要用途等重要因素，做了重要安排，每一位调查者都要以切身实际需求回答，确保了问卷的真实性和时效性。从此次市场调查中我们可以清楚的看到大学生购买电脑的主要影响因素和各自影响因素之间的相互作用，突出最重要的决策因素。二、 调查目的： 通过对航院学生电脑购买行为调查进行市场调查的相关环节进行实践，具体包括设计调查问卷、进行市场调查的实施、资料汇总统计分析研究，了解当代大学生对电脑的需求，影响其购买行为因素。 三、 调查方法（包括样本来源、调查时间、具体调查方法）我们以桂林航天学院做为调查地点，以在校所有学生为单位，进行了随机调查，一共制作了200份问卷，发出200份。实际收回200份。本次调查是从2012年6月11日开始，以一个大组，10个小组的形式，通过文献调查结合实际调查的形式，每个小组制作一份小问卷，聚集到大组处，通过删选、整合，在撰写汇总成一份全面的符合桂林航天学院实际消费行为的调查问卷。第二步，我们步入到了调查的实质阶段，我们10个小组分别分配到不同系别、不同年级、不同专业，每小组20份问卷。主要通过实地访问，礼品赠送的方法进行问卷填写。第三步，完成问卷调查以后，小组进行问卷整合，然后小组成员进行数据录入;录入完毕后，进行小组数据汇总，最后大组全部数据进行汇总，最后根据汇总数据进行，桂林航天学院电脑购买行为调查报告的撰写。四、调查主题:（1）学生目前是否拥有电脑及购买电脑的趋势；（2）学生购买电脑所考虑的因素；（3）学生购买的主要方式；（4）学生购买电脑品牌选择；（5）学生购买价格和类型的选择；五、调查内容及结果分析（1）购买趋势根据我们制作问卷之前的调查，我校购有电脑的同学占有76%以上，打算在不久以后购买的占没有购有电脑的72.58%，不打算购买的只占一小部分8.5%，出现以上三种情况的其主要的原因有四：一是资金问题；二是我航院针对大一不能在校使用电脑；三是，现在社会的发展以及以后就业对电脑使用的需求，迫使同学们不得不提前掌握电脑运用知识。四是电脑的普遍化，带给人们的工作生活的方便，丰富了人们的生活，甚至有的时候必须要有电脑才能完成工作或学习任务。（2）购买电脑是考虑的因素 不同的个体，其社会所过期所具有的特点也不同，那么在选择电脑是考虑的因素也不同，在电脑的性能，款式，配置，以及技术性能上要求也不同，例如在技术性能上，男生比较偏向技术性能，占83%女神生占17%，在价格方面女生比男生更注重，男女在购买是考虑的方面有很大的不同，男生比较注重尺寸、处理器、配置、上网速度、内存、硬盘，而女生比较注重款式、价格、外观、分辨率，在品牌方面基本持平。（3）购买的方式选择现在的购买方式也是丰富多彩。人们不在非得跑到实体商店去挑选，只要一上网打开网页，想买什么就输入商品名称，你想要的商品就全部出现在你的眼前了，而且，款式，颜色，规格，应有尽有，你还可以货比无数家，价格一目了然，。我们的问卷主要调查了四种购买方式：网上购买 4 %，商场购买 91%，二手市场 3 %，团购 2 %。网上购买商场购买二手市场团购818264 （4）购买品牌的选择 调查数据显示，联想 27.5 %，戴尔 18 %，宏基 6.5 %，华硕 10 %，四款购买比例占得比较高，主要原因是学生受经济的的约束，没有自我经济来源，78.95%的同学的资金都是来自父母亲戚，只有极少部分同学是自己打工或是做生意挣的，以上四款电脑性价比都是比较高的适合学生全体使用。（5）购买价格的选择 由数据可知，购买价格主要集中在30004000元左右，其次是40005000 元，5000元以上及3000元以下的都非常少，其主要原因是5000元以上对一般家庭收入的学生偏贵了，而3000元一下的电脑在 质量、性能上都不合格。所一普遍集中在30005000左右。3000元以下30004000元40005000元5000元以上2093807（6）购买类型的选择 台式与笔记本基本持平。并且越来越趋向笔记本化，笔记本正在开始流行，随着近一两年笔记本4999、3999、2999的出现，价格一路走低，笔记本已经开始成为大学生的主力市场。大部分同学都是看重了本本的便捷，易于携带，加之笔记本厂家开始进军校园，加大了校园的宣传投入，收到了同学们的青睐同时本本的价格也在步步走低，为笔记本在校园销售创造了一片光明。台式品牌机笔记本台式组装机1714340六、大学生电脑使用情况大学生电脑使用现状 有了高度的认知，求职的欲望就要求大学生不断的去摸索计算机的秘密，研究计算机可以发挥的“潜能”成为了计算机的最终美好使命，也成了我们本次调查的一部分。问卷显示大多数同学在最初选择买电脑的初衷都是为了学习，只有极少部分同学是奔着娱乐去的，还有一小部分是为了跟风，但经过数据统计，大部分同学每天使用电脑的时间都在5个小时以上，但其中用于学习的时间不到2小时，有些都不到一小时，是什么原因改变了我们的初衷了呢？（1）大学生购买电脑和前后对使用情况的对比在我们购买电脑前，我们都是去网吧上网，目的是查找资料，用于学习，很少是用于娱乐，只是偶尔上网下点小歌曲，在看看最新的电影，调剂一下枯燥无谓的校园生活罢了。那时没有电脑的不方便，让我们下定决心，咬牙切齿的买下了电脑，并发誓要好好用他去学习，但是真正接触多了以后才发现，其实电脑上还有这么多好玩的东西，我们又开始慢慢的学会着学会那，每天上网后我们打招呼不是最近你在干嘛啊!而是变成，（男生）你最近在玩什么游戏呀！升到多少级别了，现在拥有什么装备；（女生）最近在看什么电影或电视剧、上网逛街有没有看上什么好看的衣裙啊！某某商场有在打折了。那又是什么原因那我们如此不能自拔了。同样经数据显示，我们上网很多时候都是在上QQ、听歌、看电影、电视剧、小说、玩大小游戏、上网逛街购物。上网能做的东西太多太多，它们所对我们的吸引力一远远超出了我们的自控能力。很多时候不是我们不想学习，而是已打开网页想查点学习上的资料时也会弹出许多吸引人的小广告。我们的眼球又不知不觉被吸引过去了，手指也开始不自觉的躁动了。电脑的用途大部分大学生，购买电脑的人群主要分为三类，一是完全学习型；二是疯狂游戏型；三是影音发烧友。其中完全学习型占有很好一部分，一般都是后两者，在我们调查的200个人中，他们购买电脑标准都是看网速够不够快，能能玩大型网络游戏，画面是否清楚，音效是否好。这些因素已经成为大学生电脑购买的首要选择，对于游戏爱好者一般会选择高性能品牌机，高性能笔记本电脑或兼容机。跟风日趋严重经济学家曾得出结论，大学生具有群体消费特征，经过调查果然如此，一个寝室或一个班，相同品牌或相同配置的电脑居然有60%以上，一般情况下都是经由某位对电脑比较精通的同学进行配置或介绍购买的，这种情况在女生中更是常见。售后服务，不在是那么在乎了 如果是以前，在选购产品是最注重的就是质量和售后服务，但现在大学生购买电脑不在那么注重售后服务，因为电脑出现小故障的事情是有发生，俗话说得好，久病自成医，电脑时常出现小故障，每次等着售后维修很麻烦，因为时间和距离是一个很头疼的问题，在加上大学已经开有计算机基础课程，也积累了一些小常识，每次都自己动手弄弄，久而久之自己就会弄了。自然而然就对售后服务，不在是那么在乎了。电脑成为大学生的必需品 大学生站在时代的前沿，追新求异，敏锐的把握时尚，唯恐落后于潮流，这共同点。最突出的消费是在电脑上，调查发现。一半以上的人拥有自己的电脑，电脑的价格在30005000元不等，值得一提的是，问起有多少时间是用于学习，只有不到30%的大学上选择用于学习，问起每天用都少时间上网，只有不到10%的人上网少于2小时，35小时的人占半数以上，5小时以上的还大有人在。可以想向，现在大学上上网娱乐的时间远远比学习的多，电脑、网络已经成为当代大学生的新宠，现代通讯工具也成为了人们交际的“情人知己”七、 通过对大学生电脑购买行为的分析提出的大学生消费心理行为的建议 （1）给学校的建议当代大学生，是社会建设的桥梁，引领他们继续保持艰苦朴素、勤俭节约的消费观念，反对奢侈浪费、满目攀比、过高的消费等不良风气。我们要从一下三个方面着手：a) 加强对大学生的消费心理调查研究，急事发现问题，采取正确有效的方法引领他们的消费，改变他们现有错误的消费观。b) 培养大学生的正确理财商。c) 把培养大学生良好消费风气视为良好校风的一个重要组成部分。（2）给大学在校生的建议 1.合理规划自身的消费结构，增强理财意识。要想在激烈的社会大环