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文档简介

浅谈护士长的护理管理,科室简介,山东省千佛山医院血液净化室成立于1993年 目前有普通透析机70台，CRRT机2台，血浆置换机1台,内容简介,科室氛围 护士长职责 护士长的自我管理 科室管理技巧 千医血净室的护理管理,一、理想的科室氛围,团结协作,主动和谐,拼搏进取, 护士长与护士；护士与护士, 科室工作有进步的关键, “主动”是“和谐”的前提,对科室氛围起决定作用的人-护士长,二、护士长职责,英国护士长职责,以“病人”为中心,二、护士长职责,1、与患者建立良好的关系并且帮助患者解决问题,2、保证患者得到高质量（安全是基础）的护理,3、保证每位护士满足患者的合理要求,4、以身作则,5、保证医院清洁,单纯的护患关系,医疗护理问题 与医疗护理相关问题 与医疗护理不相关问题,做好环境管理,二、护士长职责,6、落实大部分临床工作到各个护士,7、保证满足患者的营养需要,8、保证患者在治疗过程中得到尊重,9、通过环境预算改善病房环境,10、预防院内感染,病人感受到,三、护士长的自我管理,为什么！,二、护士长的自我管理,素质修养的自我管理 知识修养的自我管理 能力修养的自我管理,自我管理的内容,较高素质修养是做人的根本,较高的知识水平和工作能力是赢得别人尊重的必备条件,护士、医生、病人、同行,二、护士长的自我管理,三、护士长的自我管理,三、护士长的自我管理,三、护士长的自我管理,如何管理,评估-学习-应用 再评估-再学习-再应用！,知识、能力 差距,评估管理的效果 找出低效管理的原因 找出自身的不足,四、科室护理管理,护士长的工作,四、科室护理管理,符合人力、能力要求,经培训可达到,分析根本原因 找出解决方法,四、科室护理管理,脚踏实地 任劳任怨 不断发现问题 不断正确分析、解决问题,五、千医血净室护理管理,环境、耗材：“5S”管理 护理操作：“流程”管理 安全管理与工作质量：“瑕疵”和隐患事件干预管理 疑难问题：同事支持,五、血净室护理管理,护理管理的重点是：安全管理,五、血净室护理管理,五、血净室护理管理,“瑕疵”和隐患事件干预管理,护士长发现；护士发现；医生发现；病人或家属发现,影响病人安全 影响科室形象 影响科室氛围,2014年工作瑕疵分析表.docx,五、血净室护理管理,解决疑难问题：采取“同事支持” 优点,2014同事技术支持
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