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文档简介

中管网通用业频道 中管网通用业频道 北京锡恩企业管理顾问有限公司 员工手册 中管网通用业频道 共建伟大公司 致力于中国成长型企业的正规化、国际化、持续化! 中管网通用业频道 欢 迎 辞 欢迎你成为北京锡恩企业管理顾问有限公司的一名员工。 锡恩公司是一家提供企业管理专业咨询服务的公司,她的使命是致力于中国成长型企业正规化、国际化和持续化。 锡恩咨询推崇客户价值,强调知行统一,把“我们说的就是我们做的,我们做的就是我们说的”作为从事咨询业务的 座右铭 ,用自身的科学管理和员工职业化的言行,为客户提供超值服务和良好示范。 锡恩公司的核心价值观是尊重分歧,分享和共享彼此的成功。锡恩把员工的成长作为公司 的最大价值,要求员工以“社会人心态”和“成年人逻辑”对自己、对公司、对社会负责,努力追求员工的成长与企业的发展相一致。 锡恩公司敬畏法律制度,维护社会公理,坚守职业道德,推崇开放透明,崇尚科学精神,鼓励 同事合作 ,致力创建和谐的人际环境和追求卓越的公司文化。 锡恩相信,所有的人都不会拒绝成长,所有的人都不会排斥卓越 ! 当你走进锡恩的时候,你一定会发现,锡恩的主张和为你提供的工作环境,将是煅造和磨砺你职业生涯的一个熔炉,是你人生中一段可遇而不可求的宝贵阅历。当你回首在锡恩的往事,你会自豪地说:我是一个锡恩人 ! 北京锡恩企业管理顾问有限公司 2005 年 6 月 本手册的解释权归北京锡恩企业管理顾问有限公司人力资源部所有。 本公司有权在必要时随时对手册的内容进行删除、修改或添加 , 并在公司内部网公布。更新及修改将不再另行通知。生效日期以网上公布日期为准。 北京锡恩企业管理顾问有限公司人力资源部 2005 年 7 月 中管网通用业频道 共建伟大公司 致力于中国成长型企业的正规化、国际化、持续化! 中管网通用业频道 本员工手册目的: 为了帮助员工全面了解本公司,保障员工的权益和明确员工自身的义务,提高工作效率和严格执行公司的各种规章制度。 本员工手册适用范围: 所有锡恩公司正式合同制员工、短期合同工、借聘人员、实习员工。 员工手册 修订原则: 本手册根据中华人民共和国劳动法和有关规定,结合本公司的实际情况和发展需要而制定。公司将根据公司具体情况的发展变化和国家法律法规的修订而不定期修订,由总经理批准后公布实施。 员工手册的使用: 本手册人手一份,任何一名新员工入职时均要求仔细阅读本手册。有不明之处,请向直接经理或者人事负责人查询。经常重温本手册会有助你在锡恩公司充分发挥自己的才能。 本手册于 2004 年 2 月 第一次 修订 , 2005 年 7 月第二次修 订 。 2008 年 3 月第三次修订。 中管网通用业频道 共建伟大公司 致力于中国成长型企业的正规化、国际化、持续化! 中管网通用业频道 目 录 锡恩使命 . 1 锡恩远景 . 1 公司的核心价值观 . 1 锡恩职业化生存底线 . 1 公司介绍 . 2 公司概况 . 2 锡恩大事记 . 2 锡恩公司组织架构图 . 9 公司的职位层级序列 . 11 聘用与离职 . 11 员工雇佣 . 11 员工入职 .12 员工转正 .12 员工培训 .12 工作调动 .12 劳动合同解除 .13 回聘 .15 报酬 .15 发薪日 .15 保险及福利 .15 工作时间 .15 作息时间 .15 加班和倒休 .15 休假 .16 国家法定节假日 .16 带薪年假 .16 事 /病假 .17 婚 假 .18 产假 .18 保育假 .18 哺乳假 .19 丧假 .19 办公规章 .19 员工对公司的责任与承诺 .19 公司对员工的责任与承诺 .20 利益冲突避免 .20 办公室日常行为准则 .20 着装 .21 饮酒 .21 接待亲友 .22 接听电话 .22 中管网通用业频道 共建伟大公司 致力于中国成长型企业的正规化、国际化、持续化! 中管网通用业频道 佩戴胸牌 .22 日结果检查 .23 周计划检查 .23 固定资产管理 .23 办公用品领用 .26 办公设备保管责任 .26 保密制度 .26 公司保密制度 .26 电子保密文件发送规定 .28 客户信息保密制度 .28 关于锡恩知识产品转移的制度 .29 公司一般管理规定 .30 个人信 息提供 .30 防火防盗 .30 三级警告制度 .30 公司财产管理制度 .33 品牌积分制度 .33 公司信息及会议纪要传播存档 .37 电脑设备、局域网管理规定 .38 电子邮件管理规则 .41 即时通讯管理规则 .49 公司礼品管理规则 .51 名片管理规则 .52 适用加班(包括倒休)和弹性工作制度 .53 信件邮寄管理规定 .55 采购管理 .56 关于员工使用自购笔记本电脑的规定 .57 员工出差管理规定 .59 锡恩公司 YCYA 管理制度 .60 财务管理规定 .61 报销及支付管理制度 .61 借款管理规定 .65 代用报销发票暂行 管理办法 .67 重大采购业务行为管理办法 .68 印章管理使用规定 .69 附则 .73 共建伟大公司 致力于中国成长型企业的正规化、国际化、持续化 1 锡恩使命 共建伟大公司 致力于中国成长型企业的正规化、国际化、持续化 锡恩远景 以管理思想和 IT 手段结合的一流咨询公司 公司的核心价值观 1. 尊重分歧;超越自我;基于客户价值;合作双赢。 2. 内部团队合作价值观:分享共享彼此的成功;承认人在公理面前的卑微。 锡恩职业化生存底线 - 科学精神 1. 我们之所以存在,是因为我们帮助客户解决问题 2. 努力,不相信奇迹,不要认为自己比一般人聪明 3. 凡事亲自做一遍,凡事亲自做三遍 4. 专注,不要把战线拉大,集中于一点,矢志不移 5. 没做过的或者没有事实与数据支撑的,不要轻易下结论 - 社会人心态 1. 相信平等交换与公平回报 2. 以社会人的心态来对待公司成长与社会责任 3. 用社会的标准来衡量自己,而不是用自己的标准来衡量自己 4. 如果你的付出与成长并不比别人多,你拿到的就是暴利 5. 最基本的义务就是纳税,最基本的责任就是诚信 共建伟大公司 致力于中国成长型企业的正规化、国际化、持续化 2 - 成年人逻辑 1. 不要儿戏,我们是成年人,对自己负责 2. 用大人的标准要求自己,你就是大人,否则就是小孩 3. 公司只要求你对自己 所 承担的角色负责 4. 承认 人 在真理面前的谦卑 5. 有事,就到会议上来谈吧 公司介绍 公司概况 2001 年,决心与客户共建伟大公司,致力于中国成长型企业的正规化、国际化、持续化的锡恩公司正式成立。 锡恩秉持科学与人本主义精神,专注于战略与战略实施业务,通过三年时间的艰苦奋斗,跻身于中国本土一流咨询公司行列。 锡恩目前拥有来自毕业于国内外著名学府,拥有著名跨国公司或本土优秀公司长期工作经验的 一百多名 专业顾问,服务于包括万科、 TCL、格兰仕、中化、北汽福田、波司登等一流企业在内的上百家客户。 锡恩大事记 2001 年 1. 姜汝祥博士正式创立锡恩企业管理顾问有限公司 2. 锡恩公司与华北 铝业签下第一笔管理咨询服务合同 3. 锡恩公司与百科网络签订管理咨询服务合同 4. 姜汝祥博士被聘为北汽福田常年战略顾问 5. 姜汝祥博士被聘为中化集团常年战略顾问 共建伟大公司 致力于中国成长型企业的正规化、国际化、持续化 3 6. 姜汝祥博士创立锡恩 4C 战略规划框架、锡恩 4R 业务管理模式 2002 年 1. 锡恩公司与华北铝业签订战略绩效考核咨询服务合同 2. 锡恩公司成功举办 “ 持续增长模式 ” 系列公开课 3. 姜汝祥博士凭管理思想和咨询实践荣获 “ 中华海外归国十大创业人物 ” 4. 姜汝祥博士中国著名企业与世界优秀企业之间的差距在哪里?系列专稿引起强烈反响 5. 姜汝祥博士对话联想董事局主席柳传志 6. 姜汝祥 博士对话波导 总裁徐 立 华 7. 锡恩公司确立三年发展战略规划 2003 年 1. 姜汝祥博士成为财富杂志特约管理专栏作家 2. 姜汝祥博士受聘成为 TCL、格兰仕总裁战略顾问 3. 姜汝祥博士对话世界营销大师亚伯拉罕 4. 锡恩公司开发出战略研讨会、 4R 关键点等全新咨询模式,在珠三角、长三角多家咨询企业深受好评 5. 锡恩公司与人民电器签订 4R 关键点咨询服务合同 6. 姜汝祥博士担任主持人,英才杂志与新浪财经、搜狐财经联袂推出 “ 中国传统文化与现代企业管理 ” 7. 锡恩公司与赛诺市场研究机构签订 4R 关键点咨询服务合同 8. 锡恩公司与柯曼时装公司签订行业与战略研究咨询服务 合同 9. 锡恩公司与长青集团签订战略规划咨询服务合同 10. 锡恩公司与上海罗莱家纺签订战略研讨会咨询服务合同 共建伟大公司 致力于中国成长型企业的正规化、国际化、持续化 4 11. 姜汝祥博士对话海尔首席执行官张瑞敏 12. 姜汝祥 博士出版差距 , 并进入畅销财经书籍排行榜 13. 成立深圳分公司,开创中国管理知识产品行业 14. 锡恩公司与华润捷信涂料签订 4R 关键点咨询服务合同 2004 年 1. 锡恩北京公司扩建 2. 锡恩公司击败麦肯锡、罗兰贝格等咨询巨头,与万科集团签订中长期发展规划合同 3. 锡恩 IT 管理软件公司成立 4. 姜汝祥博士创立锡恩 6P 管控模式 5. 锡恩公司与东江集团签订战略规划与战略实施咨询服务合同 6. 锡恩公司与 威创公司签订正规化运营管理咨询服务合同 7. 锡恩公司与波司登公司签订 4R 业务管理咨询服务合同 8. 锡恩深圳公司乔迁新址 2005 年 1. 完成 4R 项目工业化 2. 上海分公司成立 3. 与温州爱德电力标准件有限公司签订 4R 咨询服务合同 4. 与广州凌云集团签订战略规划及 4R 运营管理咨询服务合同 5. 与西安华商报业集团签订战略规划及 4R 运营管理咨询服务合同 6. 与山东烟台富视医疗器械有限公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 7. 与深圳创盈集团签订 4R 运营管理咨询服务合同 8. 与南海建泰集团签订 4R 运营管理咨询服务合同 共建伟大公司 致力于中国成长型企业的正规化、国际化、持续化 5 9. 与北京光辉纪 元公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 10. 与广东豪美铝业公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 11. 与北京德海尔医疗器械公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 12. 青岛办事处成立 13. 天津办事处成立 14. 与安徽滁州科思技术公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 15. 与福建业通集团签订 4R 运营管理咨询服务合同 16. 召开独生子女记者招待会,发布锡恩公司关于中国独生子女的研究成 果 17. 与哈尔滨宝丰医药连锁集团签订 4R 运营管理咨询服务合同 18. 与四川川润集团签订 4R 运营管理咨询服务合同 19. 与浙江铭仕管业签订 4R 运营管理咨询服务合同 2006 年 1. 与北京京汉集团签订战略咨询服务合同 2. 与山西新发展集团签订 4R 运营管理咨询服务合同 3. 与山西天利集团签订 4R 运营管理咨询服务合同 4. 青岛分公司成立 5. 天津分公司成立 6. 广东顺德办事处成立 7. 与广东毅达杰有限公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 8. 与山东三联家电五莲连锁店签订 4R 关键点咨询服务合同 9. 与浙江恒晟公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 10. 与安徽亿源公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 11. 与静安集团签订 4R+4D 管理咨询服务合同 12. 与北京长城伟业投资开发总公司(北京雁栖工业开发区管委会)签订 4R 运营管理咨询服务合同 13. 与南京智运集团签订 4R 运营管理咨询服务合同 共建伟大公司 致力于中国成长型企业的正规化、国际化、持续化 6 14. 与 海南嘉华房地产有限公司签订 4R+5F 管理咨询服务合同 15. 姜汝祥博士创立锡恩公司第二代培训系统 黄埔培训系统 16. 姜汝祥博士在上海首次开办企业基本法公开课 17. 与天宝国际集团签订 4R 运营管理咨询服务合同 18. 与云南凤庆糖业公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 19. 与四川舟诚集团签订 4R 运营管理咨询服务合同 20. 与北京赛尼格公司签订 4R 关键点咨询服务合同 21. 与广东顺纺公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 22. 与海南爱科公司签订 4R 运 营管理咨询服务合同 23. 与山东起重机公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 2007 年 1. 与银川金河乳业公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 2. 与长安客车公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 3. 与华北仪器公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 4. 与河南正商公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 5. 与帝园商城公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 6. 与邯郸春昱集团签订方案常年管理顾问咨询服务合同 7. 与富事达公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 8. 与天意达公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 9. 与锦凤兰公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 10. 与浙江艳庄公司签订 4R 运营 管理咨询服务合同 11. 与嘉兴天歌公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 12. 与尤奈特公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 13. 与优伟公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 14. 与成都友联公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 共建伟大公司 致力于中国成长型企业的正规化、国际化、持续化 7 15. 与红谷皮饰公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 16. 与华意机电公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 17. 与青岛科达公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 18. 与昌茂公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 19. 与广州奥迪动漫玩具有限公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 20. 与广州凌云集团签订战略标杆研究咨询服务合同 21. 与恒裕灯饰公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 22. 与莱克电 子公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 23. 与富祥木业公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 24. 与锦林木业公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 25. 与德鑫鞋业公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 26. 与中宇冷气公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 27. 与江强公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 28. 与天津进业轻工公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 29. 与山西方圆集团签订 4R 运营管理咨询服务合同 30. 与河北春蕾机械公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 31. 与京科兴业公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 32. 与鹤壁同信公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 33. 与山东诸城裕泰公司签订 4R 运营管 理咨询服务合同 34. 与丰南区汽车修理厂签订 4R 运营管理咨询服务合同 35. 与劲兴达公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 36. 与雨新电工公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 37. 与奥斯曼公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 38. 与明华澳汉公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 39. 与华中通信集团签订 4R 运营管理咨询服务合同 40. 与六合烘焙公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 共建伟大公司 致力于中国成长型企业的正规化、国际化、持续化 8 41. 与天诚家具公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 42. 与汇达通公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 43. 与宏商热缩材料公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 44. 与泸州空间房地产公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 45. 与台 州信质电机公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 46. 与台州新族公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 47. 与伊比利亚电子公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 48. 与福华织造公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 49. 与吴江钱氏公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 50. 与景兴纸业公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 51. 与明峰水泥公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 52. 与华伦皮塑公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 53. 与东莞建东公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 54. 与恒励家具公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 55. 与盈锋镜业公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 56. 与中山兴达公司签订 4R 运 营管理咨询服务合同 57. 与众建混凝土公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 58. 与新族日用品公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 59. 与杭州绿胜公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 60. 与浙江金永和公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 61. 与嘉梦依袜业公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 62. 与南京新天源公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 63. 与华杰电子公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 64. 杭州分公司成立 65. 与广州永骏签订企业内训项目和公开课专场 共建伟大公司 致力于中国成长型企业的正规化、国际化、持续化 9 锡恩公司组织架构图 总经理 .net事业部 市场部 人力资源部 青岛分公司心 天津分公司 北京分公司 管委会 民主化、制度化委员会 深圳分公司 杭州分公司 成都分公司 广州分公司 财务部 4R运营部 战略合作事业部 大客户中心 文化传播部 管理系统事业部 青岛顾问中心 青岛方案中心 天津顾问中心 天津方案中心 北京顾问中心 深圳方案中心 深圳顾问中心 广州顾问中心 广州方案中心 成都方案中心 杭州方案中心 北京方案中心 上海分公司 上海顾问中心 上海方案中心 总裁办 共建伟大公司 致力于中国成长型企业的正规化、国际化、持续化 10 上海总部 人力资源部 财务部 顾问本部 方案本部 渠道本部 北京顾问中心 上海顾问中心 天津顾问中心 广州顾问中心 深圳顾问中心 青岛顾问中心 北京方案中心 上海方案中心 天津方案中心 广州方案中心 深圳方案中心 青岛方案中心 成都方案中心 杭州方案中心 华北大区 华东大区 华南大区 华中大区 共建伟大公司 致力于中国成长型企业的正规化、国际化、持续化 11 公司的 职位 层级序列 公司决策委员会(总经理、合伙人) 公司管理委员会( 副总经理、 各分公司总经理、公司部门负责人、 各 事业部 总经理 ) 销售、客服序列 顾问、项目序列 行政、管理序列 客户服务总监CSD Customer Service Director 市场总监 MD Marketing Director 专家(首席 XX顾问) 项目总监 PD Project Director 部门 主管 DM Department Manager 高级客户服务经理 SCM Senior Customer Service Manager 高级市场经理SMM Senior Marketing Manager 高级管理顾问SMC Senior Mgt Consultant 高级项目经理SPM Senior Project Manager 高级主管 SM Senior Manager 客户服务经理CSM Customer Service Manager 区域市场经理RMM Regional Marketing Manager 管理顾问 MC(Mgt Consultant) 项目经理 PM Project Manager 主管 M Manager 客户服务助理ACM Assistant Customer Service Manager 销售经理 SM Sales Manager 分析师 MA Mgt Analyst 项目组长 APM Assistant PM 职员 Staff 聘用与离职 员工 雇佣 1. 锡恩公司的政策是: 不分种族、肤色、宗教信仰、性别或资历地挑选、雇佣、培训、酬报、提升和调动员工,并在符合各种法律、 法规以及合同要求的情况下采取积极措施实现这些目标。 2. 应聘人员须经总经理核准后雇佣, 应聘人员 应于接到通知后,按即定日期及地点亲自办理报到 手续,否则视为拒绝受雇。 3. 本公司雇佣人员除特殊情形 ,经 总经理核准免于试用、缩短试用期外,均应签订试用期合同,试用期 最长 为 六 个月 (含受训期间)。 4. 试用期是 雇用方 和受雇方双向选择的时间,任何一方都可以在试用期内提出解除 劳动 共建伟大公司 致力于中国成长型企业的正规化、国际化、持续化 12 合同 的要求 。试用期内 员工离职需提前三个工作日发送 离职申请邮件 至直属上级,抄送 。 劳动 合同解除后,锡恩公司将按照 劳 动 合同约定,根据受雇方实际工作时间发放工资,受雇方离职需要归还公司所有的资料及设备,并结清所有款项。 5. 试用期内,原则上受雇员工不得将公司的资料、电脑等带回家。如果确属必要,须经上级经理批准,财务处备案(打借条)。 6. 试用期结束后,经上级主管考核合格,报总经理批准后,转正为本公司正式员工 , 试用期将计入员工工 龄。 员工入职 1. 应聘人员进入公司第一天为员工的入职日。 2. 所有入职人员均需到人力资源部办理入职手续,方可视为正式入职。 员工转正 员工试用期 满前 10 个工作日 通过邮件向直接 上级 提出转正申请,抄送公司全体员 工 ,直接上级 接到申请后提出转正意见报所在部门经理审批,由部门经理 最终决定员工转正与否 ,并发送邮件通知人力资源部和管理委员会 。 员工培训 1. 公司原则上鼓励在不影响工作的情况下让员工接受外部培训。 2. 如因工作需要而进行的培训,包括公司内部培训以及接受外 部 培训,报请公司批准后,由公司出资,具体金额视当时情况而定。 3. 因工作需要并 由 公司出资给员工提供培训时,员工需同公司签订培训协议,保证在培训结束后能够继续为公司提供一定时限的服务 。 具体的服务时限要根据具体的培训内容和培训费用确定,原则上不超过 3 年,不少于 6 个月。如果员 工在培训协议时限内离职,要按照培训协议规定补偿公司。 工作调动 公司有权根据职员的能力、工作表现和公司的实际需要,将职员调至公司内任何分公 共建伟大公司 致力于中国成长型企业的正规化、国际化、持续化 13 司、任何部门工作,亦有权按业务需要指派职员前往全国各地及海外公干 , 这是由于我们深信这将有利于发挥职员的潜质。当然,这必须事先获上级经理及总经理的审批,并完备调离原单位手续,交接好工作。任何集团系统内私人协议调动都是公司不允许的,违者将作自动离职处理。 劳动合同解除 雇佣期间、除劳动法规定的情况之外,如果任何一 方 欲解除劳动合同,都必须于事前提出书面通知 。 自愿解除合 同 员工有权向公司提出解除劳动合同。在试用期内,应提前三个工作日发送邮件至直属上级,抄送 。在试用期满后,应提前 30 天提交书面通知至直属上级, 抄送 , 员工不可使用他 /她的年假来抵冲通知的时间。 非自愿解除合同 A、在试用期间 如公司在试用期期间发现员工不适合要求,公司可解除合同。员工可拿到计算至最后一个工作日的工资。 B、在试用期后 下列原因的合同解除,公司应提前 30 天发出书面通知或双方就离职日期达成一致,公司按 照国家法律法规规定给予经济补偿。 1. 歇业或转让时; 2. 亏损或业务紧缩时; 3. 不能胜任工作,经过培训或调岗仍不能胜任工作; 4. 因公司业务变化,有减少员工的必要时,又无适当工作可安置时。 5. 乙方患病或者非因公负伤,医疗期满后,不能从事原工作也不能从事由甲方另行安排的工作。 共建伟大公司 致力于中国成长型企业的正规化、国际化、持续化 中管网通用业频道 14 辞退 若员工有下列 任一 表现,公司有权立刻解除劳动合同,无需事先发出通知,并不做经济补偿: 1. 在试用期间被证明不符合录用条件的; 2. 违反国家法律法规; 3. 违反公司管理规章制度; 4. 严重失职,营私舞弊,对 公司 利益造成重大损害的; 5. 同时与其他用人单位又建立劳动关系 , 对完成 公司 的 工作任务造成严重影响,或者经 公司 提出 而 拒不改正的; 6. 被依法追究刑事责任的; 7. 违背诚实正直、违反职业道德 。 如果由于员工违反以上规定而给公司造成经济损失的,公司有权向员工追讨。 离职手续 员工无论以何种理由离职(辞职、辞退、解聘、合同终止)均应办理完毕离职手续、交接工作、归还所有公司物品、结清一切 账 目 。否则公司有权冻结其名下工资、保险,并保留对此采取法律行动的权力。 1. 凡离职人员 均 需到 人力资源 部领取离职 移交表 ,根据离职 移交表 办理相关手续 ; 2. 人力资源部将组织进行离职谈话; 3. 需要时,人力资源 部通知有关公司或机构、和该员工原有相关客户,此员工不再担任锡恩公司任何职务,也不代表锡恩公司从事有关的经营活动; 4. 接受过培训的员工在其合同期内辞职 , 须按签订的培训协议中约定的赔偿方法赔偿; 5. 离职的员工所遗失的公司任何财物将 作 价 酌情赔偿; 6. 员工辞职或离职时,可要求公司提供离职证明,同时签署离职声明 ; 7. 所有离职员工工资,经相关负责人审批后,统一在离职日起次月 15 日发放。 共建伟大公司 致力于中国成长型企业的正规化、国际化、持续化 中管网通用业频道 15 回聘 公司鼓励员工离开公司之后保持对锡恩公司发展的关注,同时 , 如果公司业务需要 且该员工能够满足空缺职位的要求,公司也随时欢迎原员工重新选 择回到公司。但是必须按照公司新的职位空缺需求定义新的工作安排和新的职级。公司不能保证 给予 重新 回到公司的 员工原来的职位和 待遇 。 报酬 发薪日 公司月工资结算日为每月 30 日,支付日为每月 15 日。如遇节假日提前发放。 保险及福利 1. 本公司 所有 员工依法加入社会保险(自 2002 年 1 月起开始执行)。 2. 如有特殊原因,不能在公司办理保险者,需要提供正当理由,报人力资源部审批。同时签署不办理保险声明书。 工作 时间 作息时间 公司每周的工作时间为 40 小时,每天 8 小时,正常的上下班时间为: 9:00AM-6:00PM ,午 休 1 小时。 加班和倒休 1. 公司不鼓励加班,职员确因工作需要加班,需提前向上级经理邮件申请,并抄送 人力资源部 ,经回复同意后方可加班 ; 共建伟大公司 致力于中国成长型企业的正规化、国际化、持续化 中管网通用业频道 16 2. 因 特殊原因需要加班的,每日不得超过三小时,每月不得超过三十六小时 ; 3. 加班后,公司按照国家规定安排倒休或给予加班工资; 4. 凡没有申请的加班,公司不予承认。 5. 上级经理层需要根据工作需要合理协调工作,尽量避免员工加班超过国家规定。 6. 员工在办公室工作超过晚 上 20:00 的, 经上级经理同意,公司报销合理的晚餐费用,工作超过晚上 21:00 的,经上级经理同意,报销合理的出租车费用。 7. 公司营销序列人员(含其它部门带有销售性质的岗位),其工作与业绩挂钩,其加班费已包括在薪酬之内,公司不提供除工资以外的加班报酬及倒休安排,特殊情况经上级批准后方可调休。 8. 顾问序列人员、 技术序列、高级管理人员 适用于 弹性工作制 ,规定请参见 适用加班(包括倒休)和弹性工作制度 。 休假 国家法定节假日 1. 员工有权享受法定节假日,按政府当时发布的通告为准。 2. 由于工作需要员工在法定节 假日加班或值班,普通职员可享受 3 倍于 工资 的补偿待遇。普通职员的法定节假日的加班或值班须经直接经理和总经理或副总经理批准。法定节假日加班或值班,公司的管理层员工只可以获得同等天数的换休。 带薪年假 1. 员工 转正后 在公司工作时间 满 一年可以享受 5 天带薪年假,连续工作满两年的可享受 7 天 /年带薪年假; 2. 部门经理以上职务的人员一年可享受 7 天 /年的带薪年假;在公司工作满三年的部门经理以上职务的人员可享受 10 天 /年的带薪年假; 3. 凡要求休假者,须提前一周填写年休假申请单,报 部门 总经理 审批,经 人力资源总监 批准后 方可休假 。未经批准强行休假者,按公司考勤制度规定以旷工处理; 4. 一次申请的年假最低天数为半天。休假年度为每年 1 月 1 日到 12 月 31 日。年假要 共建伟大公司 致力于中国成长型企业的正规化、国际化、持续化 中管网通用业频道 17 求员工在本年度内休完,如在当年内不休或未休完,则可转至 下一年度并必须在下一年度内休完而不能再次跨年度,否则算自动放弃; 5. 员工可自行选择用年假抵病假,并须提供二级以上医院证明 ; 6. 年假不可折算成日工资或以现金方式兑付; 7. 正常解除劳动合同 或因违纪而被公司解除合同的人员,其未休年假不予兑现或补偿 。 事 /病假 1 员工请 5 天以内短期事 /病假需提前一天填写请假申请单,经各地部门负责人签字批 准后,报人力资源部确认、备案;员工因有特殊原因未能提前一天请假,或部门负责人出差在外无法办理书面审批的,员工可通过电子邮件申请,但必须同时抄送人力资源部(紧急情况下可请他人发邮件代为申请),由部门负责人邮件审批。事后员工需持部门负责人的审批邮件到人力资源部补填请假申请单,由人力资源部确认、备案。否则按旷工处理; 2 员工请 5 天(含)以上 10 天以内 长期事 /病 假, 原则上 需提前一周发出邮件申请 ,报 各地部门负责人 审批,经 HR 总监批准后 方可休假; 10 天(含)以上长期事 /病假,原则上需提前 2 周发出邮件申请, 填写长假申 请单, 报 各地部门负责人 和HR 总监 审批后,经总经理批准方可休假; 3 除弹性工作制的员工 , 上午 9: 30 以后因非工作原因晚到公司均须按照实际缺勤时间补发邮件向上级主管请事 /病假,同时抄送人力资源部 ; 4 假期结束一天内,请假人员需持审批邮件,至人力资源行政部自行填写请假申请单、请假考勤表。假期届满仍未销假、续假,均以旷工论处。年假、加班亦需填写; 5 考勤以周为单位公示,以员工填写的请假考勤表为依据进行汇总计算工资,少报部分按照旷工计算,多报部分,将不 再 更改; 6 凡私自涂改考勤记录者,除涂改部分之工资不予计发 外,同时给予三级警告; 7 员工的病事假不得以加班抵充; 8 所有请假邮件、请假申请单人力资源行政部均须存档保存,进行硬烤贝 9 员工休日历天数 10 天以内病假发放基本工资的 60;员工因病申请休长病假(日历天数 10 天(含)以上),休假期间发放本市最低保障工资的 80。所有病假须 共建伟大公司 致力于中国成长型企业的正规化、国际化、持续化 中管网通用业频道 18 提供二级以上医院证明,无法提供二级以上医院证明的 病假一律按事假处理; 10 员工休事假期间不予发放日工资 ; 11 员工试用期内休病 /事假累计超过 30 个工作日,则终止劳动合同; 12 员工一年内休事假累计超过 45 个工作日,则终止劳动合同 。 婚假 所有 转正 员工在 首次合法结婚时享有三天的婚假(日历天数),作为公司对他 /她的祝贺, 若达晚婚年龄再奖励 七 天婚假(日历天数)。 1. 婚假须 提前 一个月提出申请, 报 各地 部门负责人 审批,经 HR 总监 批准,按规定填好人事异动表送人力资源部存档 后方可休假 。 2. 申请婚假需出具结婚证 婚假要求。 3. 员工试用期未满不享有婚假。 4. 员工的婚假需要在结婚登记日期的一年内申请并一次性连续休完。结婚登记日在员工入职日之前的不享受婚假。 产假 1 有生育计划的员工请提前 2 个月通知相关主管,以利安排工作。正常产假女性为 3个月( 90 天日历日)。正常产假期间 , 每月发放员工 相应级别的基本 工资;延休产假须经直接经理和高一级经理批准,延休产假第四至第六个月每月 发放本市最低保障工资的 80%作为补贴。 2 符合政策生育第一胎的女职工,公司给予 一次性医疗补贴 500 元。任何员工休假最长不得超过 6 个月,否则视为自动离职。 3 试用期内的员工不享受带薪产假,只按一般事假处理。非计划生育的产假按国家有关政策标准,由此给公司造成的损失,公司有权责成其承担。 保育假 试用期满的男性员工在其合法妻子生育第一个孩子时,可享受 10 天(日历日,限在女方产假期间)带薪休假,以照顾他的妻子和关怀他的孩子。保育假的申 请要事 共建伟大公司 致力于中国成长型企业的正规化、国际化、持续化 中管网通用业频道 19 前 2 周。 哺乳假 公司女职工在婴儿周岁前每天可享有 1 小时的有薪哺乳假。 丧假 如员工的直系亲属亡故,可享有连续三个工作日的丧假。直系亲属包括:父母、子女、配偶、配偶父母。 办公 规章 员工对公司的责任与承诺 1. 不在任何公司或单位从事任何兼职工作; 2. 用职业化的标准要求自己; 3. 保守公司和客户公司的机密; 4. 严格履行对客户的承诺; 5. 不利用公司的资金、资源、 内部消息及影响力等谋取个人或其他人士及非本公司的其他组织的利益; 6. 不从本公司的供应商、竞争者、客户或其他方面收受直接或间接财务上、 物质上或业务上的利益。 这些利益包括工资、薪金、费用回扣及小费等; 7. 诚实地记录客户资料、账 目 , 并遵守公司的财务政策和财务规章; 8. 遵守与公司有关的保密政策的规定,员工不得与外人讨论有关公司业务的机 密信息,公司内的讨论亦只限工作需要; 9. 不以任何理由向公司以外的人透露 薪资 情况 (包括员工的亲友,公司理解员工有向家属透露需要,但是员工应该向家属声明公司的薪资保密政策并配合员工进行保密)。员工之间不能讨论彼此的薪资情况,违反可能导致终止解除劳动合同。 共建伟大公司 致力于中国成长型企业的正规化、国际化、持续化 中管网通用业频道 20 公司对员工的责任与承诺 1. 公司尊重每位员工的人格与尊严 ,并希望员工保持高尚的操守。公司要求员 工有义务严格遵守公司的各项规章制度,遵守国家的法令、法规。 2. 公司承诺帮助每位员工成长 ,每年都将通过个人 战略宣讲 落实这一承诺 。 3. 公司各直属上级经理有责任为下级制定职位描述书,向下级解释其工作范围、责任及要求并与员工自身的总结相比较,进行及时的调整,做好月度、年度的评估。员工应定期向上级主管经理总结自己所在工作岗位的工作内容及工作范围,以便更明确该职位的范围、责任和要求。 利益冲突 避免 在聘用期间,非经公司同意,不能参与与 职业有冲突的工作和业务,不可与客户及其供应商以个人名义做生意或企图发生商业关系。每一雇 员必须避免可能与公司利益发生冲突,或可能会有冲突的事情或场合。 办公室日常行为准则 1. 不得大声喧哗、打闹,不许利用计算机、 CD 等高声播放音乐或歌曲而影响他人工作,也不许谈论与工作无关的事及公开对公司内部政策和公司内部人员发表直接或间接的评论或牢骚; 2. 个人通讯方式要留存部门,下班后、双休、节假日 22 点以前开机,若有急事须及时回复,以免耽误工作; 3. 保持办公区域环境清洁: 不得在办公区域内吸烟; 不得在办公区内堆放纸箱、书籍、或其他杂物; 不乱扔杂物、随地吐痰; 不得在办公区内用餐; 保持电话、电脑等办公设备清洁 ; 不得在室内摆放与工作无关的物品,下班前保持桌面整洁、座椅归位。 4. 不得在公司的电脑上玩游戏(包括下班后); 共建伟大公司 致力于中国成长型企业的正规化、国际化、持续化 中管网通用业频道 21 5. 不得在工作时间进行网上聊天或浏览、下载与工作无关的内容; 6. 未经许可,不准随意翻动、阅览他人办公桌上的文件;废弃的文件应及时销毁,机要传真内容不得随便传阅泄密; 7. 不得利用公司网络资源转发任何形式的垃圾邮件; 8. 不得在工作时间阅读与本职工作无关的书刊、报纸; 9. 除接待客户需要外,午餐不得饮酒; 10. 不得利用工作时间和 /或公司设备干私事; 11. 不得赌博或使用侮辱语言; 12. 下班后或午休时,最后离开工作区者负责关闭电源(电 灯、电脑、空调等设施),关好门、窗; 13. 办公区内严禁焚烧杂物或使用明火,不能自行安装或乱拉电线,防止失火; 14. 未办理相关手续,不得将公司财产、记录或其他物品带出; 15. 来客、来访的接待必须在办公时间内进行,未经特许,非办公时间不得带外人进入办公室。 着装 锡恩公司全体员工在每周一至 周五 的正式上班时间,及 员工代表公司拜访、会见客户;在客户处进行项目咨询;代表公司进行的各类培训;代表公司外出采购、招聘和办理各类事务;公司组织的其他公务活动和外事活动 中,必须着职业服装。牛仔装、短裤、紧身 衣裤、低领衫、吊带装、旅游鞋和运 动鞋之类的装束不适合办公时穿着; 技术序列以及文 化 传播部门不受此限制,但着装仍需整洁大方、不允许奇装异服。 饮酒 1. 不准带醉上班,更不能在上班时间饮酒; 2. 如果是同客户一起吃饭,应客户的要求,确实无法拒绝的情况下,尽量少量饮酒,不可过量饮酒; 3. 不能酒后驾车;更不能酒后因公驾车; 4. 不能酒后误事,影响公司形象;更不能因饮酒作出非正常的商业决策; 5. 公司不会负担因饮酒过量导致的任何后果,即使是因公饮酒。 共建伟大公司 致力于中国成长型企业的正规化、国际化、持续化 中管网通用业频道 22 接待亲友 原则上公司不允许在办公室接待亲友。如特殊情况,经部门主管同意,可在不影响公司正常业务的情况下,在接待室或 会议室进行。 接听电话 1. 请不要在办公室大声喧哗,接电话时声音应尽量以不影响其他人工作为准。 2. 非紧急情况下,上班时间不得因私使用公司电话。不得在电话上长时间聊天。 3. 使 用电话应注意礼仪和语气,维护公司形象,对待每一个打进电话的人都像 对待我们客户的要求一样。 4. 不得使用不文明用语。 5. 接听外线电话必须报出公司名称。 6. 主动帮助同事接听电话、转接或留言。接听电话注意保守同事个人隐私 。 7. 接听电话的过程中注意严守公司机密,在没有经公司部门经理以上经理同意的情况下,不得接受任何媒体、个人、团体等的电话采访。如果接到电话邀请, 询问访问主要内容、用途,然后请对方留下联系方式,报请部门经理批准之后,确保公司没有机密外泄并且不影响公司形象的情况下才可 接受 访问。而且访问过后,必须将访问内容概要通过书面形式提交部门经理备案(并签字 /日期)。 佩戴胸牌 公司所有员工在上班时和其他公务活动中必须佩戴胸牌。具体规定如下: 1. 上班,指在公司总部和各分公司、办事处办公场所;顾问本部到客户开展项目咨询的办公场 所。 2. 公务活动,包括员工代表公司拜访、会见客户;在客户处进行项目咨询;代表公司进行的各类培训;代表公司外出采购、招聘和办理各类事务;公司组织的 其他公务活动和外事活动等。 3. 胸牌由行政部门在入职 一周 后配发。 试用期佩戴红色胸卡,转正后更换成黄色胸卡。 共建伟大公司 致力于中国成长型企业的正规化、国际化、持续化 中管网通用业频道 23 4. 对未佩戴胸牌者, 按照公司规定处罚。 日结果 检查 1. 锡恩公司每一位正式员工、临时员工、实习员工、借调人员, 每日 根据自己的工作 结果 按照公司统一 日结果、日计划 模板填写 。 2. 必须在每 日 上午 10 点以前通过公司电子邮件系统发送 前一日的日结果、日计划。 3. 具体抄送范围 参照 部门内部规定。 周计划 检查 1. 锡恩公司每一位正式员工、临时员工、实习员工、借调人员,每周一根据自己的工作计划按照公司统一周计划周总结模板填写个人本周 工作计划和上周工作总结 2. 必须在每周一上午 12 点以前通过公司电子邮件系统发送本周的工作计划和上一周的工作总结 。 3. 周计划和周总结须按照如下规则通过公司电子邮件系统发送给以下人员: 1) 普通员工的周计划直接抄送部门经理 ; 2) 各部门经理直接抄送管理委员会 ; 3) 周计划中有协作任务的必须抄送相关协作方以便配合安排工作; 固定资产管理 一、 固定资产定义: 第一 类: 1) 笔记本 电脑; 2) 台式电脑 ; 3) 移动硬盘 ; 4) 数码相机 ; 5) 摄像机 ; 6) 无线网卡; 7) 手机卡; 共建

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