工厂5S现场管理实务【一份非常好的讲义】

5S 海 企达企业管理咨询有限公司 O.,(中文域名 :企达咨询 ) 我们的成功表明，我们的竟争者的 管理层对下层的介入未能坚持下去，他 们缺乏对细节的深层关注。 弗雷德 麦当劳总裁 ) 工 厂 5 S 管理实务 上海企达企业管理咨询有限公司 什么是不简单，把每一件简单的事情做好就是不简单。什么是不平凡，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。 张瑞敏 工 厂 5 S 管理实务 上海企达企业管理咨询有限公司 物料占用通道 , 影响车间物流 脏污不堪的设备 , 别指望生 产干净合格的产品 干净整洁的车间给客户一种良好的印象 本课程分八部分： 第 一部分 5第 二部分 5第 三部分 5第 四部分 5第 五部分 5第 六部分 5第 七部分 5第 八部分 5工 厂 5 S 管理实务 上海企达企业管理咨询有限公司 第一部分 5一、 5展及其含义 1、 5源于日本，它是日本企业独特的一种管理模式，被誉为日本经济腾飞 的两大法宝之一。 2 、发展 整理 +整顿 +清扫 +清洁 +修养 +安全 +节约 +习惯化 +服务 +坚持 2S 5S 6S 7S 10S 上海企达企业管理咨询有限公司 工 厂 5 S 管理实务 3、 5 整理（ 整顿（ 清扫（ 清洁（ 修养（ 上海企达企业管理咨询有限公司 工 厂 5 S 管理实务 二、 5整理 : 要与不要 ,一留一弃 ; 整顿 : 科学布局 , 取用快捷 ; 清扫 : 清除垃圾 ,美化环境 清洁 : 维持前 3 制度标准化 ; 修养 : 标准制度习惯化 ,形成企业文化 . 上海企达企业管理咨询有限公司 工 厂 5 S 管理实务 三、 5 S 管 理 是 其 它 管 理 体 系 良 好 运 行 基 础5 S 是 管 理 的 基 础 ，1 ：是 T P M 的 前 提2 ：是 T Q M 的 第 一 步3 ：是通向 I S O - 9 0 0 0 的 捷 径4 ：是 J I T 和 实 的 先 决 条 件5 S 对 其 它 活 动 有 着 促 进 作 用 ：1. 可 以 营 造 整 体 氛 围2. 体 现 效 果 ， 增 强 信 心3 . 5 S 为 相 关 活 动 打 下 坚 实 的 基 础5 S （ 土壤）T P 工 厂 5 S 管理实务 四、 5 S 是 企 业 管 理 的 基 础 工 程实 行 优 质 化 管 理 ， 创 造 最 大 的 利 润 和 社 会 效 益 是 一 个 企 业永 远 的 目 标 ， 全 面 落 实 5 S 是 企 业 实 现 目 标 的 基 础 工 程 。5 S （ 企业基石）Q C D S T 工 厂 5 S 管理实务 五、 55S 管 理 八 零 工 厂 上海企达企业管理咨询有限公司 工 厂 5 S 管理实务 六、 51： 5 2：现场管理作风是推行 5 3：它们两者之间是一种包涵关系 上海企达企业管理咨询有限公司 工 厂 5 S 管理实务 第二部分 51、 5 2、工作太忙，没有时间做 5S； 3、 5思维； 上海企达企业管理咨询有限公司 工 厂 5 S 管理实务 4、 5 5、公司已经做过 5 6、 5 7、工人拿计件工资，做 5 上海企达企业管理咨询有限公司 工 厂 5 S 管理实务 第三部分 5一、整理的推进重点 要领： 么是非必需品 。 必须先进行整理。 步骤： 上海企达企业管理咨询有限公司 工 厂 5 S 管理实务 金玉其外 败絮其中 私人物品应放在指定的地方 工 厂 5 S 管理实务 上海企达企业管理咨询有限公司 工具台架上无用物品需及时清理 二、整顿的推进重点 要领： 步骤： 1、分析现状 2、物品分类 3、区域规划 4、进行标示设计 5、决定储存方法 6、实施 上海企达企业管理咨询有限公司 工 厂 5 S 管理实务 矿泉水存放区规划在此欠妥 物料区缺乏规划 严格遵守通道区相关规定 整顿在于细 文件未加定置易丢失 采用位置线定置文件，防止丢失 工 厂 5 S 管理实务 上海企达企业管理咨询有限公司 现场文件定位 ,防止文件丢失损坏 现场干净清爽 整洁的车间，员工效率高 整顿应遵循的原则：小就是美，简单最好！ 定置管理基本要求 : 简单明了的流向 ,可视的搬运路线； 最优的空间利用 ,最短的运输距离； 最少的装卸次数 ,切实的安全防护； 最大的操作便利 ,最广的统一规范； 最佳的灵活弹性 ,最美的协调布局； 上海企达企业管理咨询有限公司 工 厂 5 S 管理实务 现场改进案例模拟 ： 依据现场图片，请讨论分析，如何 有效地管理好冲压车间 模具？ 上海企达企业管理咨询有限公司 工 厂 5 S 管理实务 工 厂 5 S 管理实务 上海企达企业管理咨询有限公司 工 厂 5 S 管理实务 上海企达企业管理咨询有限公司 工 厂 5 S 管理实务 上海企达企业管理咨询有限公司 工 厂 5 S 管理实务 上海企达企业管理咨询有限公司 三、 清扫的推进重点 要领： 任到人； 点检保养工作相结合，杜绝污染源，建立清扫基准。 步骤： 上海企达企业管理咨询有限公司 工 厂 5 S 管理实务 工 厂 5 S 管理实务 上海企达企业管理咨询有限公司 工 厂 5 S 管理实务 上海企达企业管理咨询有限公司 仓库出口的卷帘门都擦得干干净净 清扫是点检，点检是清扫 四、 清洁的推进重点： 要领： 步骤 : 确定和落实 上海企达企业管理咨询有限公司 工 厂 5 S 管理实务 工 厂 5 S 管理实务 上海企达企业管理咨询有限公司 工 厂 5 S 管理实务 上海企达企业管理咨询有限公司 操作指导书的修改须按正式的 五、修养的推进重点 要领： 已经标准化的制度习惯化 步骤： 4 上海企达企业管理咨询有限公司 工 厂 5 S 管理实务 师傅带徒弟，言传身教，一丝不苟 员工素养高低 , 厕所可见一斑 第四部分 5一 、日本工业企业的五现手法 五现手法： 现场： 现物： 现实： 原理： 原则： 让我们走进现场 ,观察现物 ,把握现实 ,利用原理原则去处理问题 ,做个彻底的 “ 五现主义者 ” ！ 上海企达企业管理咨询有限公司 工 厂 5 S 管理实务 二、定置管理 1、定置管理（三定原则） 固定位置 自由位置 2、车间定置的标准和要求 有物必有区 有区必有牌 按区存放 按图定置 图物相符 上海企达企业管理咨询有限公司 上海企达企业管理咨询有限公司工 厂 5 S 管理实务 三、目视管理，看板管理，颜色管理 目视管理： 是一种以公开化和视觉显示为特征的管理方式，亦可称为“看得见的管理”和“一目了然的管理”这种管理方式可以贯穿于各个管理领域当中。 注意事项： 准化 告栏等宣传方面的注意事项 上海企达企业管理咨询有限公司 工 厂 5 S 管理实务 工 厂 5 S 管理实务 上海企达企业管理咨询有限公司 看板管理 例 ： 时间： 审核： 操作者： 生 产 看 板 生产流程 ： 异常记录 ： 成品料号： 零件料号： 客户版次： 包装方式： 订单号： 订单量： 交期： 标准工时： 目标量： 达成率： 上海企达企业管理咨询有限公司 工 厂 5 S 管理实务 车间 5 颜色管理 上海企达企业管理咨询有限公司 上海企达企业管理咨询有限公司工 厂 5 S 管理实务 上海企达企业管理咨询有限公司 上海企达企业管理咨询有限公司工 厂 5 S 管理实务 上海企达企业管理咨询有限公司 上海企达企业管理咨询有限公司工 厂 5 S 管理实务 四、红牌作战，管理中的应用案例 红牌作战： 指工厂内找出问题并悬挂红牌，让大家明白并积极去改善，从而达到整理、整顿、清扫的目的。 实施步骤： 红牌 上海企达企业管理咨询有限公司 工 厂 5 S 管理实务 现场模拟案例： 上海企达企业管理咨询有限公司 工 厂 5 S 管理实务 如何开展白手套检查法？ 五、问题与现场改进意识 明确要点： 1. 改进无止境 2. 时时有问题意识 3. 时时有不知足的思想 4. 做一个五现主义者 5. 海企达企业管理咨询有限公司 工 厂 5 S 管理实务 工 厂 5 S 管理实务 上海企达企业管理咨询有限公司 工 厂 5 S 管理实务 上海企达企业管理咨询有限公司 工 厂 5 S 管理实务 上海企达企业管理咨询有限公司 清扫工具不干净 清扫工具干干净净，定置放置 六、实景拍摄对照比较法 1. 现场及时拍摄对比 2. 拍摄后照片公布 仓库主管：张三 仓管员：李四 1999/12/24 拍 仓库主管：王五 仓管员：小二 1999/12/24 拍 工 厂 5 S 管理实务 查找一份资料 , 需费一番工夫 轻松查阅资料 , 工作效率高 第五部分 5一、推进组织结构及制度章程 组织结构 （某公司 5 最高责任者：李董事长 委员长：雷部长 文员 /秘书 委 员 刘 某 部长 委 员 张 某 科长 委 员 武 某 科长 委 员 曾 某 科长 委 员 蓝 某 部长 委 员 阳 某 部长 委 员 郑 某 部长 不是因为有些事情难以做到，我 们才失去了斗志，而是因为我们失去 了斗志，那些事情难以做到。 张瑞敏 工 厂 5 S 管理实务 制度章程 ： 1. 有“章”可依， 2. 有“章”必依， 3. 执“章”必严， 4. 违“章”必究。 上海企达企业管理咨询有限公司 工 厂 5 S 管理实务 二、推进小组工作目标及工作职责 工作目标 ： 工作职责： 1、开展宣传造势 2、起草并制定有关 53、设定 54、制定推进计划及推进活动方法 5、建立 56、 57、 58、 5问题预防与跟踪 9、组织 5上海企达企业管理咨询有限公司 工 厂 5 S 管理实务 三、推进小组人员素质要求 上海企达企业管理咨询有限公司 工 厂 5 S 管理实务 四 、 5S 推 进 的 基 本 步 骤基 本 步 骤 ：第一步 获得最高层承诺和做好准备第二步 成立 5 S 推进委员会、选定活动 场所第三步 5 S 推进策划第四步 宣传造势教育训练第五步 局部推进 5 面推进 5 审第八步 问题改善和跟踪上海企达企业管理咨询有限公司 工 厂 5 S 管理实务 五、 5 S 底推进 上海企达企业管理咨询有限公司 工 厂 5 S 管理实务 六、 55循客观 公正的原则 附表： 5S 推进计划书时 间第一周 第二周 第三周 第四周 第五周 第六周 第七周 第八周 第九周 第十周 第十一周 第十二周5S 外派培训 人力资源部5S 推委会成立 董事长5S 全员教育 5S 推委会5S 样板区建立 5S 推委会5S 日 5S 推委会建立巡视制度 董事长样板 区的评估 董事长和 5S 推委会5单位5S 推委会5S 推委会5事长和 5S 推委会审核 : 李董事长 5 04/15/03实施 项目 主要实施担当上海企达企业管理咨询有限公司 工 厂 5 S 管理实务 5 效果好 讨论： 1在推行 5遇到哪些困难？ 2请谈谈你对 5 第六部分 5一、如何搞好样板区 5 上海企达企业管理咨询有限公司 二、抓住典型，树立榜样 1. 样板区严格规划 2 3 4 5 6 工 厂 5 S 管理实务 三、全面展开的时机和方式 1 样板区阶段性成功后 2 纵向式 横向式 两种方式结合 工 厂 5 S 管理实务 上海企达企业管理咨询有限公司 四、领导激励技巧 领导： 平、公正 激励： 工 厂 5 S 管理实务 上海企达企业管理咨询有限公司 五、沟通技巧 1. 沟通二要素 意义的传递；被理解； 2. 沟通的障碍 过滤 ; 选择性知觉 ; 情绪 ; 语言 ; 非语言提示； 上海企达企业管理咨询有限公司 工 厂 5 S 管理实务 六、胡萝卜加大棒 政策奖 罚 分 明 ， 对 于 5 S 好 的 单 位 或 个 人 进 行 奖 励 ，否 则 予 以 适 当 处 罚 。上海企达企业管理咨询有限公司 工 厂 5 S 管理实务 七 、 如 何 组 织 5 S 竞 赛 活 动1 、 确 定 竞 赛 活 动 目 的2 、建立 5 S 竞 赛 活 动 评 比 标 准3 、 评 比 小 组 的 建 立4 、 5 S 竞 赛 活 动 的 展 开5 、 竞 赛 活 动 评 比6 、 优 胜 者 的 颁 奖上海企达企业管理咨询有限公司 工 厂 5 S 管理实务 第七部分 ： 5一、 5推荐巡查 100条的标准，各 单位可参考这 100条制定自已 的巡查标准。 上海企达企业管理咨询有限公司 工 厂 5 S 管理实务 二、 5 由 5推委会主导各 5 巡查人员要认真负责，有责任心 巡查要仔细、严格、公平、公正、公开 巡查完毕要做书面报告，此报告必须呈 5批阅 ,最后公布于众 . 上海企达企业管理咨询有限公司 工 厂 5 S 管理实务 三、 51. 首次会议 2. 巡查进行 3. 末次会议 上海企达企业管理咨询有限公司 工 厂 5 S 管理实务 四、巡查结果公开透明化 巡查结果公布 上海企达企业管理咨询有限公司 工 厂 5 S 管理实务 五、问题改善与追踪 1. 问题改善 充分利用 2. 问题追踪 以书面文件形式提供给跟进工作负责人，作 为自己进行纠正和预防措施的依据 跟进工作负责人员必须按期进行现场验证 上海企达企业管理咨询有限公司 工 厂 5 S 管理实务 六、 51. 将 5 2. 5 3. 将 54. 将 5 上海企达企业管理咨询有限公司 工 厂 5 S 管理实务 七、 55 1. 主办单位 2. 发表会的时间、地点确定 3. 发表对象的选定 4. 发表会形式 5. 现场交流 6. 总结 上海企达企业管理咨询有限公司 工 厂 5 S 管理实务 第八部分 ： 5一、引起劳动灾害因素 上海企达企业管理咨询有限公司 工 厂 5 S 管理实务 二、制定安全作业基准 1、建立安全管理组织 2、制定安全作业基准 例 :设备、原材料及作业环境的安全设定及事后的 处理； 就业的限制； 作业的标准； 灾害、异常时的处理 上海企达企业管理咨询有限公司 工 厂 5 S 管理实务 三、实施安全生产教育 四、生产现场常见的浪费 1. 制造过