个险收展

个险收展Tag内容描述：<p>1、走进收展,问题：保险收展的职业前景是什么？回答：这要看是哪个保险公司的收展了，小公司的前景不好说，大公司的前景还是很乐观的，目前人寿保险行业发展迅猛，收展量逐年增加。不过收展工作的压力也是很大的，主要考核回收情况，一个公司的收展回收率代表公司的内涵价值，所以收展工作需要耐心地为客户做服务才能做好。相对于一线的业务部门，收展工作还算压力略小些，做为一份职业的话，还算不错。时间上比较宽松自由且收入。</p><p>2、合规收展,第二章营销渠道的合规风险点介绍,第一章什么是合规,第三章我司合规管理的重点,目录,CONTENTS,第一章,NO1,合规的意义,公司合规政策,合规管理组织体系,什么是合规,合规风险报告路线,合规风险识别和管理的主要程序,什么是合规合规的意义,合规与业务发展是统一的。失去业务发展的合规没有意义，脱离了合规的业务发展将带来毁灭性的灾难。,合规指的是保险。</p><p>3、专业化销售流程之促成,目录,CONTENTS,促成的含义促成的时机促成的动作促成的方法演练通关,促成的含义,寻找准客户,约访,销售面谈,成交面谈,销售服务及转介绍,专业化销售流程,促成是成交面谈中最重要的一环，是帮助及鼓励客户做出购买决定，并协助其完成相关投保手续的过程。,促成的时机,提出解决办法后解释建议书后购买讯号出现后,哪些属于购买讯号呢？,当客户的行为、态度有所改变时。</p><p>4、续收实务及支持工具,续收服务的意义,续收的概述,续收服务的类型,常用工具汇总,目录,CONTENTS,续期收费：是指公司按照保险合同约定，向客户提供的以收取续期保费为核心的一系列服务工作的总称，简称续收。续收是一项服务（收费客户维系答疑解惑面谈沟通等）续收是一个过程（通过向客户提供一系列服务过程，确保期交保费顺利交付，客户获得持续保障）续收是一项重要的业务来源（公司实现永续经。</p><p>5、收展专员职涯规划,1,理想事业应具备条件成功的职业生涯规划,2,人生历程,A,B,D,C,20,40,80,60,在工作时间有限的前提下，寻找一份理想的事业是我们迈向成功的关键所在。,3,引言,4,理想事业应具备的条件,美好的行业愿景崇高的工作价值合理丰厚的报酬持续的学习成长广阔的发展空间,5,（一）美好的行业愿景,终身事业自我经营个人决定零成本投资,6,（二）崇高的工作价值,客户保。</p><p>6、客户开拓,课程阐述,训练目的：掌握客户开拓的方法训练方式：讲授+演练+通关时间：120分钟收获：学会开拓开拓之缘故法,目录,CONTENTS,了解客户开拓的重要性准客户应具备的条件客户开拓的方法,一、主顾开拓的重要性,客户开拓的含义:具体地说就是你如何整理出一份名单，然后与他们建立关系，让你可以有源源不断的对象去争取面谈，进行寿险销售。客户是销售人员最大的资产，是销售人员赖以生存。</p><p>7、相约晋升,晋升的路程,目标与行动,目录,CONTENTS,晋升的意义,“楚王打猎”的故事,一次，楚王外出打猎，进入猎区后，左边的树林里跑出来一只长颈鹿，他弯弓搭箭，正要射击，右边又窜出几只野兔。他即刻掉转箭头，瞄准野兔。正待发射时却又看见一只天鹅从上空飞过，于是，他又想这只天鹅应该不难射到。应接不暇的猎物让楚王看得眼花缭乱，就在先射哪个才好的犹豫中，这些猎物纷纷逃之夭夭，感觉得到。</p><p>8、爱心锦囊,客户服务工具,公司品牌塑造,服务支持系统,掌上客户服务工具,目录,CONTENTS,公司品牌塑造,公司的品牌形象,公司的培育体系,公司的荣誉体系,公司的形象塑造,中国人民保险,第一章公司品牌塑造,中国人民保险集团公司宣传片中国人民保险寿险公司宣传中国人民保险寿险公司简介相关资料（爱与分担、客户节）宣传海报、宣传单页、展业夹人民保险，服务人民,第一章公司。</p><p>9、成交面谈,促成的方法,促成的时机,演练通关,目录,CONTENTS,促成的时机,促成的时机,促成的注意事项,促成的时机,促成的时机,提出解决办法后解释建议书后购买讯息出现时,促成的时机,促成注意事项,你在完成建议书说明后，如果只是屏气凝神地等待客户开口要求购买，这桩生意注定要泡汤。因为自己会主动要求购买的客户少之又少。你必须在准客户做决定的过程中起催化作用，告诉他下一步该做。</p><p>10、陪同拜访,陪同拜访的形式,陪同拜访的作用,陪同拜访的步骤,目录,CONTENTS,陪同拜访的作用,陪同拜访的作用,1、增强自信，勇于出门2、学习技能，积累经验学习正确的销售面谈技巧及处理问题的方法及时发现销售过程中的不足向师傅学习，迅速积累实战经验,陪同拜访的作用,陪同拜访的误区,一定要做出业绩过份依赖师傅陪同拜访变成一次表演,陪同拜访只是一次纠正动作、展示规范的过程，未必以。</p><p>11、递送保单,专业化递送保单的好处,保单的构成,递送保单六步骤,目录,CONTENTS,演练通关,保单的构成,保单的构成,当客户顺利通过核保，保险公司会准备一份正式的保单，包括如下几个部分：,保单合同送达书也叫回执回执很重要,（1）保险合同封套；（2）欢迎函；（3）保险费专用发票；（4）保险合同目录；（5）保险单；（6）保险合同条款；（7）客户须知；（8）客户服务指南；（9）理赔。</p><p>12、续期收费介绍,目录,CONTENTS,01,续期收费基础知识,02,续期收费常见问题,2,目录,CONTENTS,01,续期收费基础知识,02,续期收费常见问题,3,续期转帐划款,转帐频率对所有续期保单采取“T555555+5+5+5+5+5+5”的方式进行银行转帐，即每份需要交纳续期保费的保单，在保单续期应交日进行第一次银行转帐，若转帐不成功，则每隔5天进行一。</p><p>13、唤醒需求（三）,训练目的：利用画图与话术相结合的方式唤醒客户需求训练方式：讲授+演练+通关时间：120分钟收获：会画图说保险，从而唤醒客户需求,课程阐述,目录,CONTENTS,回顾话术唤醒需求之家庭保障唤醒需求之教育金唤醒需求之应急现金,一、回顾,唤醒需求（一）的话术唤醒需求（二）的话术,保险可以让每个人拥有美丽人生,陈先生，您是一家之主，在您的关怀和照顾之下，您的太太和孩子。</p><p>14、接触面谈,面谈流程,客户接触,演练通关,目录,CONTENTS,客户接触,接触前的准备,接触的目的和要领备,接触注意事项,接触阶段分析,接触心理分析,客户接触,接触前的准备,形象要专业工具要齐备心态要积极资料要预习,客户接触,接触的目的和要领,目的：1、打动客户，得到认同2、收集资料,寻找购买点要领：有效提问，积极倾听，及时处理,客户接触,接触注意事项,1、建立良好的第一印。</p><p>15、唤醒需求（一）,课程阐述,训练目的：把握客户心理，唤醒客户需求训练方式：讲授+演练+通关时间：120分钟收获：学会用提问方式引导客户，唤醒客户需求,目录,CONTENTS,唤醒需求的意义购买的心理过程话术,一、唤醒需求的意义,需求是销售的前提,以客户的需求为导向,就是由过去的弱势销售变成强势的销售，就像是一个医生一样，先诊断家庭财务目标是什么，通过化验单分析他家庭的风险是什么，然。</p><p>16、成功有约,2017版,成长与人保,相约人保,目录,CONTENTS,我的人保梦,自我介绍,相约人保,主要履历,个人荣誉,人生格言,个人照片,xxx,xxx,xxx,相约人保,初识保险业情定保险路,初识保险业情定保险路,相约人保,分享提纲,1、初识保险（供参考：第一次接触保险的故事或心路历程，为何选择保险行业等）2、进入人保（供参考：人保的独特之处，最吸引你的地方等）,成长与人保。</p><p>17、唤醒需求（二）,训练目的：利用画图与话术相结合的方式唤醒客户需求训练方式：讲授+演练+通关时间：120分钟收获：掌握画图说保险的方法，唤醒客户需求,课程阐述,目录,CONTENTS,人生常见风险用画图的方式唤醒保险需求,人的一生一般会面临哪些风险？,一、人生常见风险,一般人对风险的认知,不相信-不可能-到时候再说-我现在很好-,业：陈先生，请问您现在多大了。</p><p>18、售后服务,售后服务的方法和技巧,售后服务目的、重要性及所带来好处,售后服务研讨,目录,CONTENTS,树立销售人员的个人品牌避免保单失效获得满意的客户群创造增加购买及推荐购买的机会,售后服务的目的,业务员与客户成交后未联系过的有36%客户打了多次电话才回应的占3.6%客户因找不到销售人员要求退保的占20%贬低别人，抬高自己的占1.8%客户发现保单上的条款与介绍不一致占6.4。</p><p>19、电话约访,目录,CONTENTS,电话约访的含义电话约访前准备电话约访的步骤电话约访的异议处理,电话约访含义,电话约访是指我们获得准客户名单后，通过打电话的方式邀约客户在特定的时间、地点进行销售面谈的过程。,约访目的：见面,塑造良好的第一印象建立初步的信任事先预约面谈不会让客户感到不便提高销售面谈的效率专业性的体现,为什么要进行电话约访？,环境安静，使准客户能集中注意力。</p><p>20、专业化销售流程之异议处理,目录,CONTENTS,正确看待客户的异议常见异议的种类处理异议的技巧演练通关,我身体很好不需要保险！,我更愿意选择一家国外保险公司,你们公司的产品比别人的贵,我认识一个很专业的业务员，要买保险我就找他！,保险买时容易理赔难,面对保险，我们的客户,沮丧,失败,挫折,压力,拒绝！拒绝！拒绝！,我该怎么办?,正确看待客户的异议,存在。</p>