公共关系学

公共关系学Tag内容描述：<p>1、战略化公共关系在构建企业文化中所起到的作用专业 市场营销 学号 2009257026 姓名 安松松现今的市场竞争日益激烈，加强企业文化的建设迫在眉睫。首先，产品的差异化在缩小，同质化日趋严重，企业间的竞争也由产品竞争转向企业文化和企业品牌的竞争。比如说手机市场的竞争，其实，每种手机的功能都大同小异，但品牌却多得让人眼花缭乱。有摩托罗拉、西门子、诺基亚、首信、三星。</p><p>2、精品文档公共关系学公共关系学-01任务 一、填空题（共 15 道试题，共 30 分。）1. 公共关系的调查方法很多， 其中,( 观察法 )收集到的信息比较客观和准确，方法简便易行，灵活多样，是公关人员经常采用的方法。2.在信息爆炸的时代，为了达到加强公众记忆的目的，传播的信息必须具有一定的（重复性 ）3.设置公共关系部是现代组织发展的必然趋势。但任。</p><p>3、作业名称：13 秋公共关系学作业 3 出 卷 人：SA 作业总分：100 通过分数：60 起止时间： 2013-12-9 13:42:15 至 2013-12-11 11:21:55 学员姓名： 学员成绩：100 标准题总分：100 标准题得分：100 详细信息： 题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数: 4 内容: 企业次生性危机指（） A、灾变危机 B、信誉危机 C、信贷危机 D、经济危机 标准答案:C 学员答案:C 本题得分:4 题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数: 4 内容: 公关人员最重要的职业道德要求是（） A、宽容 B、平等 C、。</p><p>4、公共关系学期末复习题 半开卷 考试题型及分值分布 一.名词解释（每小题 5 分，共 2 小题，合计 10 分） 二.单项选择题（每小题 2 分，共 10 小题，合计 20 分） 三.简答题（每小题 15 分，共 2 小题，合计 30 分） 四.案例分析题（本题合计 40 分） 一.名词解释 1公共关系 2非公众 3同步心里 4心理定势 5.社会型公共关系 6.网络公关 7.策划媒介事件 8.符号互动论 9. 艾维 李 10.公关危机 11.危机公关 12.4C 理论 13.政府公共关系 14.交际型公共关系 15.员工形象 二.单项选择题 2 1现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（ ） A.双。</p><p>5、14 秋公共关系学作业 1 试卷总分：100 测试时间：- 试卷得分： 100 多选题 判断题 包括本科在内的各校各科复习资料，可以联系屏幕右上的“文档贡献者” 一、多选题（共 10 道试题，共 50 分。 ） 得分：50V 1. 公众的特征有____A. 整体性 B. 共同性 C. 相关性 D. 多样性 满分：5 分 得分：5 2. 广播传播信息的弱点是____A. 储存性差 B. 公众选择性差 C. 公众自主性较强 D. 只有声音，注意力易分散 满分：5 分 得分：5 3. 公共关系的构成要素有____A. 人民 B. 公众 C. 媒介 D. 管理 E. 社会组织 满分：5 分 得分：5 4. 公共关系活动过程的。</p><p>6、自考全国2008年10月公共关系学试题课程代码：00182一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1从“关系”性质的角度看，公共关系主要指（）A组织与组织之间的信息交流关系B组织与公众之间的信息交流关系C公众与公众之间的信息交流关系D。</p><p>7、公共关系学在线作业二 一、单选题（共 40 道试题，共 100 分。 ） 1. 公共关系广告是一种特殊形态的广告，表现形式上报喜不报忧。 . 对 . 错 正确答案： 2. 组织的美誉度是指公众对组织产品和服务的认可和赞赏程度，它不是由组织主观认定的， 而是由公众评价的，反映了组织在公众心目中的（ ）和信誉。 . 价值 . 地位 . 位置 . 形象 正确答案： 3. 在组织识别系统中，VI 常常被比喻为（ ） . 企业的脸 . 企业的心 . 企业的耳 . 企业的手 正确答案： 4. 举办正式宴会，桌次高低的安排原则是（ ） . 右高左低，近高远低 . 左高右低，近高远。</p><p>8、1. 一般来说，社区属于企业的（ ） 。 . 首要公众 . 次要公众 . 边缘公众 . 逆境公众 正确答案： 满分：4 分 2. （ ）的用人原则，是面向社会，根据人的能力广选人才的一种用人原则。 . 因人施任、任人唯贤 . 广选博择、正视能力 . 取人之长、忍人之短 . 发现人才、培养人才 正确答案： 满分：4 分 3. 一般性公共关系调查内容包括（ ） 。 . 具体问题调查、活动效果调查 . 传播效果调查、公众动机调查 . 组织的基本情况、公众的态度与意见 . 组织形象调查、活动效果调查 正确答案： 满分：4 分 4. （ ）不是负责宣传工作的公共关系业务人。</p><p>9、一、单选题（共 20 道试题，共 50 分。 ） V 1. 消费者是最重要的( )公众。 . 外部 . 内部 . 直接 . 受众 标准答案： 2. 被称为公共关系之父的是（ ） . 艾.维李 . 巴纳姆 . 伯尼斯 . 卡特里普 标准答案： 3. 不属于处理员工关系的基本原则的是（ ） 。 . 艺术性原则 . 平等性原则 . 时效性原则 . 无效性原则 标准答案： 4. 不属于公关公司的类型的是（ ） . 单独提供综合服务型公关公司 . 单独提供专门服务型公关公司 . 与广告机构合作型公关公司 . 对客户很熟悉的公关公司 标准答案： 5. 属于公关公司的特点是（ ） . 信息量大，专业水。</p><p>10、北交公共关系学在线作业二 一、单选题（共 15 道试题，共 30 分。 ） 1. （ ）亦称理念统一化，有人将其形象的表述为“企业的心” 。 . 行为识别系统 . 理想识别系统 . 理念识别系统 . 视觉识别系统 正确答案： 2. 三名五度战略中， （ ）是指公众持久地选择、支持的概率。 . 指名度 . 忠诚度 . 美誉度 . 知名度 正确答案： 3. “四步工作法”是（ ）提出的。 . 爱德华.伯奈斯 . 安德鲁.杰克逊 . 艾维.李 . 亚历山大.汉密尔顿 正确答案： 4. 集体访谈法的优点不包括（ ） 。 . 人多见识广 . 简便易行 . 询问表回收率高 . 了解情况快 正确。</p><p>11、作业名称：13 秋公共关系学作业 1 出 卷 人：SA 作业总分：100 通过分数：60 起止时间： 2013-10-22 11:43:05 至 2013-11-14 10:05:29 学员姓名：yangyi0925 学员成绩：100 标准题总分：100 标准题得分：100 详细信息： 题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:4.65 内容: 最符合人类感受客观事件习惯的传播媒介是（） A、广播 B、报纸 C、演讲 D、电视 标准答案:D 学员答案:D 本题得分:4.65 题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:6.98 内容: 在传播的心理机制中， “模仿”是。</p><p>12、公共关系学学习纲要 第一章 公共关系导论 “公共关系”一词是舶来品，英 文为”Public Relations”缩写“PR”，简称“公关”。 或称“ 公 众关系” 公共关系的概念：一个组织为了生存和发展，运用合理的原则和方法传播信息，塑造形 象，协调和改善组织内外部关系，以取得公众理解、支持和合作的一种思想、艺术和管理 职能。 对公共关系的不同理解剖析：管理职能论、传播沟通论、社会关系论、现象描述论、表 征综合论 公共关系的本质属性是组织与公众之间的传播沟通 公共关系学中最基本的概念，即公共关系的三要素是组织、公众、传播 组织。</p><p>13、专科 2010 秋行政管理专业公共关系学复习资料 2010 年 11 月 一、不定项选择题 1组织开展公共关系活动的基础是（ A ）。 A公共关系状态 B公共关系观念 C公共关系意识 D公共关系策划 2现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（ B ）。 A单向交流 B双向交流 C双向管理 D单向管理 3高美誉度、低知名度属于公共关系（ C ）状态。 A最佳 B不良 C较为稳定、安全 D恶劣 4不受空间限制，传播范围最广的大众传播媒介是（ D ）。 杂志 报纸 电视 D广播 5（ D ）是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。 名流公众 社区公众 消费者公众 D媒介。</p><p>14、公共关系学综合练习（二）参考答案 （ 2003 年 05 月 16 日） 浏览人次 1173 公关综合练习（二）参考答案 一、填空题 1传播信息 树立形象 2公众的需求 公众的需求 3欺骗公众 让公众了解组织 重视组织（或企业）和公众双方 4广州白云山制药厂 5组织内部信息 组织环境信息 6调查研究，确定目标 反馈与评估 7因人施任，任人惟贤 取人之长，忍人之短 8群体性 多变性 9首要公众 边缘公众 10内部公众 外部公众 11公共关系案例 12了解对方优先权 先向身份高者介绍身份低者 先向女士介绍男士 二、名词解释 1独立公众：是指对组织持中间态度或态度。</p><p>15、公共关系学作业及答案 一、名词解释（4520 分） 1、 公共关系： 公 共 关 系 是 指 某 一 组 织 与 其 相 关 公 众 之 间 的 传 播 管 理 。 它 本 意 是 社 会 组 织 、 集 体 或 个 人 必 须 与 其 周 围 的 各 种 内 部 、 外 部 公 众 建 立 良 好 的 关 系 2、 公共关系学： 公共关系学指以公共关系的客观现象和活动规律为研究对象的一门综合性的应用学科， 是研究组织与公众之间传播与沟通的行为、规律和方法的一门学科。公共关系学是一 门应用性很强课程，适用于个人及任何组织。 3、 公众： 所 谓 公 众 ， 即 于 特 定 的 公 共 。</p><p>16、公共关系学练习题 一、单项选择题（本大题共 10小题，每小题 2分，共 20分） 1-5 BDDBB 6.-10 BAADC 11-15 CACBB 16-20 BABAB 21-25 DCABA 26-30 CDCAB 31-35 ADBBB 36-40 ACBAB 41-45 CBABB 46-50 ACCDD 二、多项选择题（本大题共 5题，每题 2分，共 10分。从备选五个选项中选择正确的答案， 多项、少选、漏选均不得分） 1.ABCE 2.AD 3.ADE 4. ACE 5. ACE 6.ACD 7.CD 8. ABC 9.ACE 10.ACDE 11.ABD 12.ABCDE 13.ACDE 14.ADE 15.ABDE 16.ABCDE 17.ABCDE 18.ABCDE 19. ABCDE 20. ACDE 21. AD 22. BCE 23. ABDE 24. ABCD 25. ABCDE 26. ACD 2。</p><p>17、问 答 题 （ 每 题 10分 ， 共 三 道 ） ： 1 设 计 调 查 问 卷 时 要 注 意 哪 些 问 题 ？ 2 你 认 为 良 好 的 员 工 关 系 对 企 业 有 什 么 重 要 意 义 ？ 3 简 述 危 机 处 理 的 一 般 程 序 。 4 为 什 么 公 关 人 员 必 须 注 重 自 己 的 形 态 礼 仪 ？ 5 公 关 人 员 在 设 计 问 卷 时 应 注 意 哪 些 问 题 ？ 6 举 办 新 闻 发 布 会 要 做 好 哪 些 准 备 工 作 ？ 7 简 述 公 共 关 系 的 特 征 。 8 组 织 形 象 的 具 体 内 容 有 哪 些 ？ 9 公 共 关 系 有 助 于 提 高 员 工 哪 些 方 面 的 素 质 ？ 案 例 分 。</p>