华东《公共关系学》2016年秋学期在线作业(一)

中石油华东公共关系学2016 年秋学期在线作业（一） 一、单选题（共 36 道试题，共 36 分。 ） 1. （ ）是组织成功的源泉和内因。 A. 股东关系的协调 B. 员工关系协调 C. 股东与员工关系的协调 D. 组织与媒体的关系 正确答案： 2. 在众多宣传性公共关系手段中， （ ）是一种最主动、最有效的传播方式。 A. 新闻报道 B. 专题通讯 C. 制造新闻 D. 记者专访 正确答案： 3. 公共关系传播坚持（ ） 。 A. 传递的原则 B. 反馈的原则 C. 自我为中心的原则 D. 双向沟通的原则 正确答案： 4. 现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是（ ） 。 A. 公共关系学 B. 舆论明鉴 C. 有效公共关系 D. 公众舆论的形成 正确答案： 5. （ ）是公共关系活动的手段 A. 传播 B. 协调 C. 组织 D. 实施 正确答案： 6. 态度层次的传播主要对象是（ ） A. 非公众 B. 潜在公众 C. 知晓公众 D. 行动公众 正确答案： 7. 公共关系运用新闻传播不具备下列的哪项优点（ ） A. 相关性程度高 B. 客观性强 C. 社会影响大 D. 经济合算 正确答案： 8. （ ）是公共关系最根本的职责。 A. 咨询建议 B. 采集信息 C. 参与决策 D. 协调沟通 正确答案： 9. 公共关系的主体是（ ） A. 组织 B. 公众 C. 组织和传播 D. 组织和公众 正确答案： 10. 四大电子媒介在公共关系传播中发挥作用最大的是（ ） A. 电脑互联网 B. 电影与录像 C. 广播 D. 电视 正确答案： 11. （ ）是知晓公众发展的结果。 A. 行动公众 B. 内部公众 C. 社区公众的认可和支持 D. 潜在公众 正确答案： 12. 下列哪项不属于社会组织的特征包括（ ） A. 目标性 B. 整体性 C. 变动性 D. 稳定性 正确答案： 13. “公共关系之父”是（ ） A. 爱德华伯尼斯 B. 雷克斯，哈罗 C. 艾维李 D. 卡特利普和森特 正确答案： 14. （ ）是企业取得成功的关键。 A. 股东关系的协调 B. 员工关系协调 C. 赢得顾客信赖 D. 股东与员工关系的协调 正确答案： 15. （ ）是新闻稿的“眼睛” 。 A. 标题 B. 新闻导语 C. 新闻事实 D. 结尾 正确答案： 16. 世界上第一位把公共关系学带入大学校园的人是（ ） A. 艾维李 B. 伯内斯 C. 卡特利普 D. 哈洛 正确答案： 17. 公共关系的主体是（ ） A. 组织 B. 企业 C. 公众 D. 政府 正确答案： 18. 在按照公众的态度对公众进行分类时，组织最希望（ ）的态度得到根本性的转变。 A. 顺意公众 B. 逆意公众 C. 边缘公众 D. 独立公众 正确答案： 19. 下列哪项不是广告的特点（ ） A. 诱导性 B. 自主性 C. 有偿性 D. 夸张性 正确答案： 20. （ ）是公共关系活动的绝对前提。 A. 协调利益 B. 组织的自我完善 C. 创造和谐的组织 D. 真实 正确答案： 21. 搞好（ ）是整个公共关系协调工作的基础和起点。 A. 外部公共关系 B. 内部公共关系 C. 企业和政府关系 D. 外部公众和企业的关系 正确答案： 22. （ ）是全部公共关系协调的关键。 A. 外部公共关系 B. 内部公共关系 C. 企业和政府关系 D. 外部公众和企业的关系 正确答案： 23. 公共关系的研究角度是（ ） A. 社会交往中的个体 B. 组织内部中的个体 C. 组织经营管理中的组织传播行为 D. 公众 正确答案： 24. 公共关系的客体是（ ） A. 社会组织 B. 公众 C. 政府 D. 企业 正确答案： 25. 现代控制论传播模式是谁提出（ ） A. 韦弗 B. 香农 C. 威尔伯施拉姆 D. 威廉 正确答案： 26. 职业社团和群众组织属于（ ） A. 公益性组织 B. 互利性组织 C. 赢利性组织 D. 服务性组织 正确答案： 27. ( )已经成为人类使用最多、作用也最大的一种传播形式。 A. 自我传播 B. 人际传播 C. 组织传播 D. 大众传播 正确答案： 28. （ ）是公共关系得以发展的物质条件，没有这一条件，公共关系不可能得以扩大并 向更高层次迈进。 A. 商品经济的繁荣 B. 政治民主的发展 C. 大众传播技术的发展 D. 民众意识的觉醒 正确答案： 29. 艾维李的原则宣言提出的观点是（ ） A. 联络公众感情 B. 公众必须被告知 C. 一切为了公众 D. 需求层次论 正确答案： 30. 公共关系活动的根本目的是塑造( ) A. 组织形象 B. 组织信誉 C. 公众态度 D. 企业美誉 正确答案： 31. 第一印象的强烈影响，知觉的偏见的产生原因中称作( ) A. 定型效应 B. 近因效应 C. 晕轮效应 D. 首因效应 正确答案： 32. 新闻的重点是（ ） A. 标题 B. 新闻导语 C. 新闻事实 D. 结尾 正确答案： 33. 巴纳姆时期公共关系的特点是（ ） A. 提出了“说真话”的宣传思想 B. 公众受愚弄的时期 C. 真正为公共关系奠定了理论基础 D. 全新的现代发展时期 正确答案： 34. 社会组织的内部环境不包括( ) A. 人际关系环境 B. 组织内部管理环境 C. 组织的生态环境 D. 组织外观环境 正确答案： 35. 是公共关系人员的思想灵魂（ ） A. 形象意识 B. 公众意识 C. 开放意识 D. 公共关系意识 正确答案： 36. （ ）是公共关系学的理论核心 A. 组织信誉 B. 组织服务 C. 组织形象 D. 企业美誉 正确答案： 公共关系学2016 年秋学期在线作业（一） 二、多选题（共 35 道试题，共 35 分。 ） 1. 组织内部公共关系的主要特征是（ ） A. 主客体角色的一体性 B. 主客体利益的同一性 C. 主客体关系的稳定性 D. 主客体身份的多样性 正确答案： 2. 公共关系的组织机构有哪些 （） A. 公共关系经济实体 B. 公共关系公司 C. 公共关系社团组织 D. 社会组织内部的公共关系部 正确答案： 3. 新闻稿的结构有哪几种常见的形式（ ） 。 A. 金字塔式结构 B. 倒金字塔式结构 C. 并列结构 D. 顺时结构 正确答案： 4. 组织外部公共关系的特征主要是（ ） A. 公众对象的复杂性 B. 公众需求的多元性 C. 公众利益的同一性 D. 公共关系的变动性 正确答案： 5. 政府的特征包括（ ） A. 权威性 B. 复杂性 C. 服务性 D. 独立性 正确答案： 6. 公共关系学的任务是（ ） A. 弄清理论 B. 指导实践 C. 培养人才 D. 服务社会 正确答案： 7. 公共关系学的研究方法主要有( ) A. 经验的方法 B. 实验的方法 C. 实践的方法 D. 测验的方法 正确答案： 8. 组织形象的构成（ ） A. 组织的总体特征与风格 B. 知名度与美誉度 C. 组织公共关系意识 D. 组织形象定位 正确答案： 9. 按公众的组织结构分类，可将公众分为（ ） A. 个体公众 B. 组织公众 C. 内部公众 D. 外部公众 正确答案： 10. 组织形象的特性包括（ ） A. 主客观两重性 B. 多维性 C. 相对性 D. 相对稳定性 正确答案： 11. 公众一般具有三个显著的特点（ ） A. 共同性 B. 可变性 C. 相关性 D. 多样性 正确答案： 12. 人类的传播可分为哪几种基本的类型（ ） 。 A. 自我传播 B. 人际传播 C. 组织传播 D. 大众传播 正确答案： 13. 公共关系最常见的几种指代（ ） A. 公共关系意识 B. 公共关系状态 C. 公共关系活动 D. 公共关系学科 正确答案： 14. 从信息载体的物质形式来划分，我们可以将公共关系传播的媒介分为（ ） 。 A. 人体媒介 B. 印刷媒介 C. 电子媒介 D. 实物媒介 正确答案： 15. 按照组织获利和利益分配的方式，将组织划分为（ ） A. 互利性组织 B. 赢利性组织 C. 服务性组织 D. 公益性组织 正确答案： 16. 传播的隐含要素包括（ ） A. 时空环境 B. 心理状态 C. 文化背景 D. 信誉意识 正确答案： 17. 公共关系传播的功能具体表现在（ ） 。 A. 引导公众行为的功能 B. 影响和改变公众态度的功能 C. 反馈信息的功能 D. 传递信息的功能 正确答案： 18. 制作公共关系广告的基本原则（ ） 。 A. 实事求是 B. 独具风格、富于创新 C. 避免商业痕迹过重 D. 要反映组织的优势 正确答案： 19. 符号媒介包括（ ） 。 A. 有声语言媒介 B. 无声语言媒介 C. 有声非语言媒介 D. 无声非语言媒介 正确答案： 20. 股东一般包括（ ） A. 股票持有者 B. 股票交易者 C. 团体投资者 D. 投机者 正确答案： 21. 公共关系传播的常用媒介有（ ） 。 A. 报纸图书杂志 B. 电视广播 C. 电影与录像 D. 电脑互联网 正确答案： 22. 构成现代大众传播的主要媒介包括（ ） 。 A. 人体媒介 B. 印刷媒介 C. 电子媒介 D. 实物媒介 正确答案： 23. 常用的公共关系宣传方式（ ） 。 A. 报纸图书杂志 B. 公共关系新闻稿 C. 策划新闻事件 D. 关公关系广告 正确答案： 24. 公共关系活动通常从以下几方面分析（ ） A. 自觉的公共关系活动和自发的公共关系活动 B. 兼及的公共关系活动和专门的公共关系活动 C. 单一的公共关系活动和系列的公共关系活动 D. 良好的公共关系活动和不良的公共关系活动 正确答案： 25. 从国际上看，公共关系公司大致有以下几种类型（ ） A. 综合服务咨询公司 B. 专项业务服务公司 C. 特殊业务服务公司 D. 专门业务服务公司 正确答案： 26. 一般可以把公共关系传播活动分为哪几个层次（ ） 。 A. 知晓层次 B. 态度层次 C. 行为层次 D. 反馈层次 正确答案： 27. 采集的信息主要包括哪几类（ ） A. 组织形象信息 B. 产品形象信息 C. 组织运行状态及其发展趋势信息 D. 组织协调信息 正确答案： 28. 传统的线性传播模式是由谁提出（ ） A. 香农 B. 韦弗 C. 威尔伯施拉姆 D. 威廉 正确答案： 29. 传播者的社会信誉度一般由哪些因素形成（ ） A. 首因效应 B. 名人效应 C. 心理效应 D. 权威效应 正确答案： 30. 公共关系三要素（ ） A. 组织 B. 公众 C. 传播 D. 手段 正确答案： 31. 传播学对“人的态度转变促进”课题的研究理论包括（ ） 。 A. 枪弹论 B. 两面宣传论 C. 逐级传播论 D. 传播技巧论 正确答案： 32. 根据公众发展过程不同阶段的特点分类，可以将公众分成（ ） A. 非公众 B. 潜在公众 C. 知晓公众 D. 行动公众 正确答案： 33. 公共关系人员的知识结构包括（ ） A. 公共关系基础学科知识 B. 背景学科知识 C. 专业学科知识 D. 相关学科知识及操作性学科知识 正确答案： 34. 公共关系经历了（ ）历史阶段，并得到了长足的发展。 A. 巴纳姆时期 B. 艾维李时期 C. 伯内斯时期 D. 现代时期 正确答案： 35. 公共关系社团的特点有几点（ ） A. 群众性 B. 松散性 C. 权威性 D. 非营利性 正确答案： 公共关系学2016 年秋学期在线作业（一） 三、判断题（共 29 道试题，共 29 分。 ） 1. 我国古代就有原始公共关系观念与活动。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 2. 所谓公众中的“意见领袖” ，就是指组织的主要负责人。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 3. 公关组织、公关人员和受众是公共关系的主体。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 4. 舆论是无形的关系。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 5. 组织不只是被动消极地适应环境，而且还会以自己的行为创造和改进环境。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 6. 纵观公共关系产生和发展的历史，可见公共关系的学科化和职业化是同步的。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 7. 公众舆论在公共关系过程中是一个确定不变的因素。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 8. 公共关系在所有决策和行动上，均以公众的利益为前提。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 9. 所谓公众中的“意见领袖” ，就是指组织的主要负责人。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 10. 组织所面对的公众是永远不变的。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 11. 组织不只是被动消极地适应环境，而且还会以自己的行为创造和改进环境。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 12. 一个组织形象蓝图首先来源于行政和技术业务管理阶层。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 13. 边缘公众是对组织持中间态度或意向不明朗的公众群体。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 14. 公共关系在所有决策和行动上，均以公众的利益为前提。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 15. 现代公共关系传入我国大陆是从 20 世纪 70 年代开始的。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 16. 现代公共关系传入我国大陆是从 20 世纪 70 年代开始的。 A. 错误 B. 正确 正确