医院预约挂号系统的设计与实现

学士学位论文题目：医院预约挂号系统的设计与实现设 计 人： 指导教师：所属系部： 专业班级：2011 年 6 月 10 日太原科技大学华科学院学士学位论文I中文摘要随着计算机的发展，越来越多的行业实现了管理的信息化和自动化，医务行业也不例外。在很多医院中，挂号作为医院工作中最重要的一个环节还没有完全实现信息化管理，因此本系统选择医院预约挂号为研究对象，以实现网上预约挂号、缓解医院现场挂号难、提高医院工作效率为目标。本次设计采用 ASP.NET 和 SQL Server 2005 为开发工具，并结合软件工程的设计思想，以 B/S 为模式设计并实现了医院预约挂号系统，实现了患者的预约、查询以及管理员对预约信息的管理等功能。医院预约挂号系统有着很好的应用前景，用它来代替医院现场挂号，实现患者看病挂号网络化是一个必然趋势。随着计算机技术和网络技术的发展，它的功能将会得到不断的发展和完善。关键词：预约挂号；ASP.NET；SQL Server 2005；B/S太原科技大学华科学院学士学位论文IIHospital appointment registering online systemAuthor:Sun Zhenhua Tutor:Hu JingAbstractWith the development of computer technology, more and more industries have realized the informatization and automation of the management, medical industry has no exception also. But in many hospitals, registering, as a very important aspect of hospital work, has not fully achieved information management. Therefore, this system choose the hospital registering as the research object, in order to achieve registering on the internet, reduce the difficulty of registering in hospital and improve work efficiency in hospital.The design uses ASP.NET and SQL Server 2005 as development tool, combined with software engineering design, to B/S for the model to achieve the hospital appointment registering system, to achieve the appointment, inquires of patients, to achieve the manegement of appointment information and so on.Hospital appointment registering online system has a good prospect, it can be used to replace the traditional manual registering, achieving registering online for patients is an inevitable trend. With the development of computer technology and network technology, its functions will develop and improve continuosly.Key words: Appointment registrating; ASP.NET; SQL Server 2005; B/S太原科技大学华科学院学士学位论文III目录第一章 系统概述 .11.1 项目开发的背景和意义 .11.1.1 项目开发背景 .11.1.2 项目开发意义 .11.2 项目开发环境 .21.2.1 硬件环境 .21.2.2 软件环境 .31.3 系统体系结构 .31.3.1 传统的 C/S 结构特性 .31.3.2 B/S 结构的特性 .31.4 开发工具介绍 .41.4.1 开发工具介绍 .41.4.2 C#语言 .71.4.3 SQL Server 2005.71.5 系统开发方法 .81.6 本文所做的主要工作 .91.7 本文结构安排 .9第二章 需求分析 .102.1 可行性分析 .102.1.1 技术可行性 .102.1.2 操作可行性 .102.1.3 经济可行性 .102.2 任务概述 .102.2.1 任务目标 .102.2.2 用户特点 .112.3 功能描述 .112.4 数据描述 .11太原科技大学华科学院学士学位论文IV2.4.1 数据流图 .112.5 数据字典 .142.6 E-R 图 .152.7 需求规定 .172.7.1 功能需求 .172.7.2 性能需求 .182.7.3 运行需求 .182.7.4 其它需求 .18第三章 总体设计 .203.1 总体设计原理 .203.2 系统功能模块设计 .213.3 功能分析 .223.4 数据库设计 .233.4.1 数据项定义 .23第四章 详细设计与编码实现 .254.1 程序流程图 .254.2 编码与实现 .294.2.1 管理员、专家登录界面及其相关代码 .294.2.2 患者预约界面及其相关代码 .314.2.3 患者选择预约科室界面及其相关代码 .324.2.4 患者查询界面及其相关代码 .33第五章 网站测试及维护 .345.1 测试目的 .345.2 测试方案 .345.3 项目测试 .345.4 综合测试 .355.5 网站维护 .35结束语 .37太原科技大学华科学院学士学位论文V致谢 .38参考文献 .39附录 .40太原科技大学华科学院学士学位论文1第一章 系统概述1.1 项目开发的背景和意义1.1.1 项目开发背景Internet 最早在美国出现，如今，世界各国纷纷加入到这个行列，使 Internet 成为全球化的网际网络。随着用户的不断增加，其规模迅速扩大，它的领域也走向了多元化。除了原先的科学技术和教育外，Internet 已进入了文化、经济、政治、体育、娱乐、商业和服务业。可以预见，Internet 将为我们构筑未来崭新的生活方式。随着计算机技术的飞速发展，计算机在系统管理中的应用越来越普及，利用计算机实现各个系统的管理显得越来越重要。对于一些大中型管理部门来说，利用计算机支持管理高效率完成日常事务的管理，是适应现代管理制度要求、推动管理走向科学化、规范化的必要条件。我国由于人口多，进而带来医院看病难的问题，由于人口众多，需要排队进行挂号，这样会浪费患者的时间，而且医院的效率也不高。患者挂号是一项琐碎、复杂而又十分细致的工作，患者数量之庞大，一般不允许出错，如果实行手工操作，每天挂号的情况以及挂号时间等须手工填制大量的表格，这就会耗费医院管理工作人员大量的时间和精力，患者排队等候时间长，辗转过程多，影响了医疗的秩序。如何利用现代信息技术使企业拥有快速、高效的市场反映能力和高效率，已是医院特别关心的问题。尽快建立一个医院预约挂号系统，完善现代医院的信息化管理机制，已成为医院生存发展的当务之急。所以，建立网上预约挂号系统势在必行。本系统以医院为背景，在认真调研和分析了医院的现状之后，根据用户的需求和各个功能的关系，作出了积极的设计方案。在新的管理资源和管理模式上，一定能使工作质量、工作效率等得到提高，推动医院发展的步伐。1.1.2 项目开发意义随着科学技术的不断提高，计算机科学技术日渐成熟,其强大的功能已为人们深刻认识,它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。计算机具有手工管理所无法比拟的优点，例如：检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高管理的效率,也是管理行业的科学化、正规化管理，与世界接轨的重要条件。太原科技大学华科学院学士学位论文2开发医院预约挂号系统，使患者就诊系统化，规范化，自动化，从而达到提高管理效率的目的。本系统开发设计思想是实现患者预约挂号的数字化。尽量采用现有软硬件环境，及先进的管理系统开发方案，提高系统开发水平和应用效果的目的；系统应符合医院管理的规定，满足日常管理的需要，并达到操作过程中的直观，方便，实用，安全等要求；系统采用模块化程序设计方法，这样既便于系统功能的各种组合，又便于未参与开发的技术维护人员补充，维护；系统应具备数据库维护功能，及时根据用户需求进行数据的添加，删除，修改等操作。网上预约挂号系统是一种基于互联网的新型挂号系统，是卫生信息化建设的最基础项目之一。利用该预约挂号系统，患者就可以在家里预约医院的专家，而无需受排队之苦。它能更好的改善就医环境，简化就医环节，节约就医时间，真正体现了一切以病人为中心，一切从方便患者出发，符合当今医院人性化服务温馨服务的理念。目前，门诊一直是阻挠医院提高服务质量的一个复杂环节，特别是医疗水平高、门诊量大的医院。而造成门诊量难以提高的因素主要有两个方面：一是集中式挂号，就诊人员流量不均，具有不确定性，有明显的就诊高峰和低谷。高峰期患者挂号排队长，就诊时间长，医生熟人插号现象，环境拥挤混乱，医生就诊时间短、不仔细、服务差。而低谷期，医生无患者可看，医院资源浪费。二是专家号难挂，特别是名专家，会出现倒号、炒号现象，严重损害患者利益，影响医院的声誉。而采用网上预约挂号，可有效解决这一现象，通过网上有效的身份验证，杜绝倒、炒专家号的现象，提高医院门诊服务质量，取得良好的社会效益和经济效益。此外，患者到医院就诊前对医院的相关信息了解不多，对所要挂的专科医生的情况不太了解，只能凭经验和印象进行选择，具有较大的盲目性。而当医院开通网上预约挂号服务以后，求医者只需坐在家中轻点下鼠标，就可以挂上医院专家门诊号，可以做到“足不出户选医生” 。网上预约正悄然改变着求医者的看病观念。所以，预约看病应用将越来越广泛。1.2 项目开发环境1.2.1 硬件环境处理器 ：Pentium 1GHz 处理器或更高性能产品内存 ：至少 512MB 或更高太原科技大学华科学院学士学位论文3硬盘空间：至少 120GB 以上硬盘容量网络设备：10M/100M 全双工以太网卡或更高性能网络设备1.2.2 软件环境操作系统：Microsoft Windows XP开发工具：Microsoft Visual Studio 2005设计工具：Microsoft Office Word 2003数据库 ：Microsoft SQL Server 20051.3 系统体系结构1.3.1 传统的 C/S 结构特性C/S 模式数据的存取和处理主要依赖于客户端程序，本地化的程序配制复杂(如必须配制本地 ODBC 或固定服务器机器名等)，逐台配置机器对于一个拥有多用户的复杂系统而言，工作量较大，维护成本高；而应用程序由于需要经常更新，因此逐台更新的问题比较复杂。1.3.2 B/S 结构的特性B/S（Browser/Server）结构即浏览器和服务器结构。它是随着 Internet 技术的兴起，对 C/S 结构的一种变化改进的结构。在这种结构下，用户工作界面是通过 WWW 浏览器来实现，极少部分事务逻辑在前端实现，但是主要事务逻辑在服务器端实现。这样就大大简化了客户端电脑载荷，减轻了系统维护与升级的成本和工作量，降低了用户的总体成本。以目前的技术看，局域网建立 B/S 结构的网络应用，相对易于把握、成本也是较低的。它是一次性到位的开发，能实现不同的人员，从不同的地点，以不同的接入方式访问和操作共同的数据库；它能有效地保护数据平台和管理访问权限，服务器数据库也很安全。最大的缺点是对企业外网环境依赖性太强，由于各种原因引起企业外网中断都会造成系统瘫痪。随着 Internet 和 WWW 的流行，以往的主机/终端和 C/S 都无法满足当前的全球网络开放、互连、信息随处可见和信息共享的新要求，于是就出现了 B/S 型模式，即浏太原科技大学华科学院学士学位论文4览器/服务器结构。B/S 模式最大特点是：用户可以通过 WWW 浏览器去访问 Internet上的文本、数据、图像、动画、视频点播和声音信息，这些信息都是由许许多多的Web 服务器产生的，而每一个 Web 服务器又可以通过各种方式与数据库服务器连接，大量的数据实际存放在数据库服务器中。客户端除了 WWW 浏览器，一般无须任何用户程序，只需从 Web 服务器上下载程序到本地来执行，在下载过程中若遇到与数据库有关的指令，由 Web 服务器交给数据库服务器来解释执行，并返回给 Web 服务器，Web 服务器又返回给用户。在这种结构中，将许许多多的网连接到一块，形成一个巨大的网，即全球网。而各个企业可以在此结构的基础上建立自己的 Internet。B/S 结构对用户的技术要求比较低，对前端机的配置要求也较低，而且界面丰富、客户端维护量小、程序简单、更新维护方便它容易进行跨平台布置，