2007年5月三级文秘真题

2007 年 5 月秘书三级国考题第一部分 职业道德 （1-25 题，共 25 题） 一，职业道德理论基础与知识部分 单项选择（第 1 题第 8 题，每题 1 分，共 8分） 1 下列不属于企业文化的功能是（ ） A 整合功能 B 激励功能 C 强制功能 D 自律功能 2 中共中央提出科学发展这一新理念，其含义是指（）A 以人为本效率优先兼顾公平的发展 B 以 GDP 为主，全面快速可持续的发展 C 以企业为本，全面健康和谐的发展 D 以人为本，全面协调可持续的发展 3 社会主义道德建设的基本要求是（） A 社会公德，职业道德，家庭美德 B 爱国主义，集体主义和社会主义 C 爱祖国，爱人民，爱劳动，爱科学，爱社会主义 D 有理想有道德有文化有纪律 4 三人行必有我师说明了（）的道理 A 执政为民 B 团结各睦 C 互相学习 D 助人为乐 5 关于勤劳节俭的现代意义，你认为正确的是（） A 太勤劳是不懂得生活的表现 B 节俭不符合政府扩在内需政策的要求 C 勤劳节俭有利于防止腐败 D 艰苦创业精神应提倡，勤俭之风不宜弘扬 6，社会主义法制的核心是（） A 有法可依 B 有法必依 C 执法必严 D 违法必究 7 下列选项中，符合“仪表端庄” 具体要求的是（） A 着装华贵 B 着装朴素大方 C 饰口俏丽 D 发型突出个性 8，清代吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了，他差人把朋友的儿子叫来，要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说：“钱你是父亲生前寄存在我这里的”。朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗？他直到临终前也没对我说过这事，钱我不能要”。蔡某说“ 没留字据，但字据在我心中，而不在纸上”。通过上述的事例，查以推断（） A 在社会生活中，有子金子更可贵的东西B 不是社会中的每一个人都需要钱 C 在社会生活中，只有少数人讲信用 D 钱对人们的生活并不重要 多项选择（916 题，每题 1 分，共 8 分） 9，职业道德的价值在于（）A 有利于企业提高产品和服务质量 B 可能降低成本，提高劳动生产率和经济效益C 有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系 D 有利于企业树立良好形象，创造知名品牌 10，关于职业责任，下列说法中正确的是（） A 是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现 B 职业责任与物质利益存在直接关系 C 社会和企事业单位运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行 D 职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题 11，以下说法中，正确的是（） A 办事公道是对企业上司的职业道德要求，与普通职工关系不大 B 诚实守信是每一个职业劳动者都应具有的品质 C 诚实守信可以带来经济效益 D 在激烈的市场竞争中，信守承诺往往吃亏 12，关于从业人员应做到的诚实守信，不完整或不准确的理解是（） A 诚实守信的前提是看对方是不是诚实守信 B 不做对不起朋友的事情，是诚实守信的根本体现 C 不管许诺什么，只要兑现了诺言就是诚实守信D 获得手段是否正当是检验一个人是否诚实守信的标准之一 13，不同的职业有不同的职业特点，但公平公正的基本要求是（） A 按照原则办事，不因个人偏见，好恶办事B 公正处理部门之间，部门内部各种关系 C 处理问题合情合理，不徇私情 D 发扬团队精神，增强内部凝聚力 14，以下关于职业技能的说法，正确的是（） A 职业技能是人们履行职业责任的手段 B 职业技能的提高靠经验积累 C 职业技能高低取决于个人体质强弱 D 人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响 15，遵守职业纪律，要求从业人员（） A 履行岗位职责 B 执行操作规程 C 可以不遵守那些自己认为不合理的规章制度 D 处理好上下级关系 16，从业人员关于遵纪守法的正确观念和态度是（） A 老老实实做人做事，即便是不学法也能够做到守法 B 法律知识庞杂繁缛，从业人员无法学习C 懂法才能依法办事，维护正当权益 D 工作之前先签合同，是用法的具体体现 二，职业道德个人表现部分（17-25 题选择其中一个选项，并在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑17，如果有重新选择职业的可能， （）A 我肯定还会选择现在的单位 B 我基本上还会选择现在的单位C 假如没有更好的选择，我还会选择现在的单位 D 我不会再选择现在这个单位 18，在工作过程中，我常有（） A 自我陶醉的感觉 B 轻松自如的感觉 C 身心疲惫的感觉 D 筋疲力竭的感觉 19，从报架上拿报纸看完后，你最习惯的举动是（） A 看完后就走 B 看完后将报纸放回原处C 看完后将报纸整理好再放回原处 D 叫办事员来整理看过的报纸 20，你觉得以前上学时用过的书，最好的处理方式是（） A 当作二手书卖给需要它们的人 B 当作废品卖钱，以便购买新书C 送给别人，让它们发挥余热 D 留起来，将来想看的时候还可以翻看 21，我之所以在目前这个单位工作，是因为这个单位（）A 工资侍遇还可以 B 离家比较近 C 同事们比较有爱心 D 既来之则安之 22，当听几位同事在谈论小李的隐私时，你认为下列（）做法更合适 A 与他们一道讨论 B 劝同事们不要再谈 C 悄悄告诉小李 D 在一旁静静的听 23，单位倡导捐献给灾民时，你通常的做法是（） A 不捐 B 尽力捐献 C 捐一点 D 看别人捐多少再说 24，如果你是一个学生，老师批卷里不小心多给了你十分，你因此得了“好成绩” ，此时你会（） A 不吭声，暗自庆幸自己运气好 B 心有愧疚，但不愿说出事实 C 主动告诉老师，放弃“殊荣” D 暗自努力，争取下次拿真正的第一 25，在生活中遭受挫折，打击或遇到困难时，你通常会（） A 用抽烟喝洒吃东西等办法来减轻烦恼 B 找朋友交谈，倾诉内心的烦恼 C 改变自己的想法，尽量看到好的一面 D 因为没有其它办法，只好接受事实第二部分 理论知识 单项选择（26-85，每题一分，共 60 分） 26，在做会议的经费预算时应（ ） A 各种经费的数目尽量多做些 B 考虑到各种不可预见的开支 C 不必列出各种费用的明细表 D 由秘书自行决定总数 27，秘书要围绕工作中心，突出重点，根据（ ）来确定督查工作任务 A 工作性质 B 上司的工作习惯和重视程度 C 工作计划 D 同级部门的要求 28，为了保证中大型会议与会者的健康与安全，一般应事先安排好（ ）A 车辆 B 医护人员在会场以应急 C 交通维护人员 D 消防人员 29，内部小型会议的必备用品有（ ） A 文具、茶具 B 交通工具 C 台签 D 投票箱 30，下列句子表述准确的是（ ） A 出席这次代表大会的有各种高等院校的教师、各界青年代表和妇女代表 B 本通告自公布之日起实施 C 由于该钉子户的阻挠，影响了搬迁工作无法进行 D 是否实事求是和理论与实践相结合，这是毛泽东思想的基本观点 31，写好市场调查报告的前提和基础是（ ） A 与客户作好协调和沟通工作 B 实事求是，态度端正 C 与各部门作好协调和沟通工作 D 作好深入的市场调查 32，电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是（ ） A 共享性 B 公开性 C 公众性 D 空间性 33，拟办意见要填写于（ ） A 空白纸张 B 文件空白处C 文件传阅单 D 文件处理单 34，所谓承办是按照文件要求或领导批示， （ ）的工作 A 提出办理意见 B 分析文件内容 C 研究文件精神 D 具体处理文件 35，向幻灯片中添加剪贴画时，如果幻灯片上没有剪贴画占位符，则（ ） A 剪贴画将出现在文本的右侧 B 剪贴画将出现在幻灯片的中心位置 C 剪贴画将出现在幻灯片的左上角 D 无法添加剪贴画 36，下面对述职报告表述不准确的是（ ）A 述职报告是个人对履行岗位职责情况所做的评价 B 述职报告的语言应通俗易懂，富有口语化 C 述职报告是干部考核、评价、晋升的重要依据 D 述职报告应该下发给与会者进行讨论通过 37，催办是对文件办理情况的（ ） A 具体调查 B 督促检查 C 沟通交流 D 清点核对 38，会议的主题除了要有切实的依据之外，还要（ ） A 有细化的议题 B 结合本单位的实际情况 C 有充足的讨论余地 D 在会上反复协商 39，通用公文的格式要素可划分为：眉首、主体和（ ） A 附注 B 附件 C 主题词 D 版记 40，填写计划表时，应从（ ）的时间向前推算各阶段工作完成的时间，当确定后，再逐项将其填入计划表 A 最终完成 B 最难完成 C 最先完成 D 最易完成 41，应当在公文中最后一个抄送机关的后面（ ） A 标句号 B 标分号 C 标冒号 D 不标注标点符号 42，有些办公场所的工作位置用隔离板分开，以区分不同的工作部门及减少噪音，此做法为（办公室A 网格式 B 半开放式 C 开放式 D 间隔式 43，为塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象，企业进行 CIS 策划时须遵循（ ） A 两个效益兼顾原则 B 求异创新原则 C 全方位推进原则 D 以公众为中心原则 44，涉外交往中，凡应邀参加晚宴的（ ）A 女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴 B 女性要化妆，但不要穿白天的工作装赴宴 C 男士可着便装或白天的工作装赴宴 D 男士可着西装或白天的工作装赴宴 45， “*集团公司 2000 年度财务工作总结” ，从总结的性质看，该总结的类型应属于（ ） A 综合性总结 B 专题性总结C 部门总结 D 年度总结 46，在对办公设备建档时，设备的购买日期、设备编号、供应商等信息应该归入设备的（ ）中 A 购买信息 B 维护合同 C 日志记录 D 基本信息 47，下列关于“死机 ”的描述，错误的是（ ）A 当显示器黑屏时，就意味着计算机已经“死机” B“死机 ”是一种不可能有操作系统恢复的计算机运行故障状态 C 操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因 D 计算机“死机” 时应该进行热启动 48，在审议会议文件的具体内容时，首先要审核会议文件内容（ ） A 是否做到了层次清晰 B 是否与实际相符 C 是否偏离了会议的主题 D 是否进行了会商 49，利用档案编写来反映一个单位或某方面基本情况的数字材料是（ ） A 基本情况汇集 B 统计数字汇集 C 单位情况汇集 D 档案专题汇集 50，对视频会议的会场布置要求有（ ） A 一台摄像机 B 主会场和分会场都要悬挂会标 C 摆放鲜花 D 采用自然光51，在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为（ ）A“间接沟通” B“直接沟通” C“团队沟通” D“语言沟通” 52，评价会议成功与否，首先要A 分析确定影响会议效果的主要因素B 设计会议效果评估表 C 汇总评估结果 D 对会议工作人员的表现进行评估 53，按照一定的制度和手续将档案携带出档案室进行使用的方式属于（ ） A 档案外借 B 档案公开 C 档案印发 D 档案转递 54，西式宴会正式开始的标志是（ ） A 主人拿起餐巾 B 主人拿起餐具 C 主宾拿起餐具 D 主人坐到餐桌前 55，张勇的日工资是 80 元。2006 年 10 月 1 日至7 日，公司安排她在这 7 天加班且未安排补休。根据劳动法的规定，公司除应向张某支付每日 80 元工资外，还应支付（ ）加班费 A800 元 B560 元 C1120 元 D1360 元 56，办公室中适合的温度应该在（ ） A1620 度 B1822 度 C2025 度 D2228 度 57，海尔集团的经营理念是“敬业报国，追求卓越”，这就是企业文化中的（ ） A 精神层 B 物质层 C 制度层 D 行为层 58，进行会议总结的目的是（ ） A 建立评估体系 B 改进会议的组织与服务 C 应对公众舆论 D 给与会人员一个交代 59，秘书与同级、同事的面谈属于（ ） A 上行沟通 B 横向沟通 C 纵向协调 D 外部关系调整 60，关于代位权行使的要件，不正确的表述是（ ） A 债权人与债务人之间有合法的债权债务存在 B 债务人对第三人享有到期债权 C 债务人怠于行使其权利，并且债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债权 D 债权人代位行使的范围是债务人的全部债务 61，一个人拥有管理、记账和 IT 技能，又同事将这种技能提供给不同的单位，这种工作模式属于（ ）模式 A 临时办公桌工作 B 兼职工作 C 合同工作 D 交叉工作 62，某商场设有自动售报机，顾客只要按要求投入硬币，即可得到当天日报一份。此种买卖合同的成立形式为（ ） A 书面形式 B 口头形式 C 推定形式 D 默示形式 63，下列事由，根据国家行政机关公文处理办法的规定，不可以使用“决定” 的是（ ）A 严惩严重破坏社会治安的犯罪分子的工作安排 B 在太平洋某地区实验运载火箭，提醒过往船只应注意事项 C 大兴安岭森林特大火灾的处理 D 授予*全国劳动模范的称号的嘉奖 64，交替工作模式的缺点是（ ） A 难以留住有特殊技能的工作人员 B 工作模式不灵活，不便激励员工 C 员工交流少，不能得到充分的信息 D 难以保证工作的连续性 65，在涉外商务活动中，选择的礼品应该（ ） A 印上送礼单位的名称 B 包装讲究 C 贵重 D 在初次见面就送上 66，视频会议设备要求较高，要保证既能将主会场的画面和声音传给各分会场，又能把各分会场的信息反馈给主会场。会场内必须配备（ ） A 远程电话 B 高速传真机 C 复印机 D 同声传译 67，礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾（ ） 、平等待人这两项基本礼仪原则，在实践中难以回避的是顺序与位次的排列问题 A 尊重个人 B 尊卑有序 C 各国平等 D 以右为尊 68，会议总结的内容有（ ） A 对所讨论问题的归纳概括 B 会议组织评估表 C 综合性简报 D 社会公众反馈意见 69， “函” 的主送机关适用的范围不包括（ ） A 无隶属关系的需要请求事项的主管机关 B 无隶属关系的需要商洽公务的机关C 同一系统的需要商洽公务的同级机关 D 本系统的直接下级机关 70，在召开远程会议时，应首先考虑（ ） A 技术要求、保密要求 B 省时、省力 C 交通不便 D 互动性强 71，与会人员缴费的计算公式正确的表述是（ ） A 预期的与会人员人数 缴费额+ 预期陪同人数 缴费额 B 预期的与会人员人数 缴费额+收入项目 C 预期的与会人员人数 缴费额+预期陪同人数缴费额+收入项目 D 预期的与会人员人数 缴费额+ 预期陪同人数 缴费额-交费折扣额 72， “批评通报 ”对下级机关的指导作用重于（ ） A 知照作用 B 指挥作用 C 传达作用 D 批评作用 73，按新的办公模式要求，不需要与其他员工或客户有太多的接触，可安排在家完成工作内容的人员是（ ） A 行政事务人员 B 研发部门的科技人员 C 销售人员 D 财务人员 74，政府采购的管理机关是（ ） A 政府财政部门 B 政府物资部门 C 政府审计部门 D 政府商业部门 75，文章的表现工具是（ ） A 结构 B 主题 C 语言 D 内容76，所谓“拟办” 是为（ ）所作的准备工作 A 拟办 B 催办 C 发文 D 督查 77，在使用电子媒介沟通时，不能忽视（ ） A 对记录工具的学习 B 仪容与礼貌 C 语言、文字沟通中的基本要求 D 创造便捷的沟通符号 78，对会议的评估应（ ）A 澄清事实 B 科学高效 C 淡化宣传 D 避免定论 79，文稿审核是文稿（ ） A 签发 B 复合 D 分发 80，公司各部门一般应根据自己的实际情况在会前（ ）A 精简会议议题 B 广为收集会议议题 C 合并会议议题 D 上报会议议题 81，与领导沟通有关会议事宜要坚持（ ） A 将单向沟通的结果尽快进行部署和落实 B 与会议的主管领导保持非定期的沟通 C 在会前、会中、会后不同时期的沟通中，突出各自的重点 D 突出成绩，适度反映问题 82，专题性计划应多采取（ ）写法 A 表格式B 文章式 C 文章式与表格式的结合 D 串联式 83，为了达到会见和会谈的目的，应首先（ ） A 定好会见、会谈的时间 B 充分了解双方的情况C 布置好会谈室 D 准备会见和会谈资料 84，新产品新闻发布会发给记者的资料袋中一般包括：（ ）A 信息发布稿、主持人的资料 B 主持人的资料、信息发布稿、产品照片 C 产品的照片与说明 D 企业介绍、产品介绍、信息发布稿 85，非威胁的交流环境包括（ ） A 座位安排、集体空间、光线要求 B 秩序安排、私人空间、光线要求 C 桌位安排、私人空间、音像要求 D 座位安排、私人空间、光线要求 二、多项选择（第 86 题第 125 题，每题 1 分，共 40 分） 86，网络沟通中的主题包括（ ） A 技术载体环境 B 企业文化环境 C 技术信息 D 资源信息 87，讲话稿按场合分为（ ）A 集会讲话 B 领导讲话 C 来宾讲话 D 会议讲话 88，下列对于员工培训的表述正确的是（ ）A 员工培训主要考虑社会需要B 员工培训是人力资源开发的重要手段 C 员工培训方向应多样化 D 职业培训是员工的义务和权利 89，文书写作中，使用第三人称的文种有（ ）A 通报 B 会议纪要 C 会议记录 D 合同 90，在会议总体协调中，往往头绪很多，很容易疏漏，主管秘书应让参与筹备服务的人员做到（ ） A 人手一份任务分工表 B 每项工作要有人牵头，责任到人C 分组包干，各司其职 D 经常碰头，分工协作 91，信息反馈的特点是（ ）A 针对性 B 及时性 C 间断性 D 预测性 92，通常的工作计划中都指明一段时期预先决定（ ）等具体问题 A 做什么 B 怎么做 C 何时做 D 由谁做等 93，量化管理办公室工作可运用的科学方法有（ ）A ABCD 法则 B 概率估算法 C 预定动作时间法 D 头脑风暴法 94，下列是关于中央处理器的叙述，其中正确的是（ ） A 中央处理器简称 CPU，主要由控制器和存储器组成 B 主频是指计算机能够直接处理的二进制数据的位数C 主频越高，CPU 的速度越快 DCPU 是计算机的核心部件，对计算机的整体性能起决定性作用 95，下面是关于传统预算法的描述，其中正确的是（ ） A 传统预算法核算比较简单，核算成本低 B 传统预算法的前提是上年度的每项支出均为必要 C 传统预算法能够避免内部各种随意性费用的支出 D 传统预算法在安排项目的优先次序上存在着相当程度的主观性 96，甲研究所根据与乙公司签订的委托开发合同，是完成一项发明。合同没有对专利权的归属作出规定。现甲研究所单独向专利局提出了专利申请，而乙公司未经甲研究所同一便已经开始使用这项发明。双方均对他方表示异议。对此以下意见中正确的是（ ） A 专利申请应该归甲研究所单独享有 B 专利申请应该归甲研究所和乙公司共同享有C 乙公司有权实施该项专利，而无须取得甲研究所的许可D 乙公司实施该项专利，应当付给甲研究所合理的使用费 97，处理突发时间应遵循的原则有A 快速反应控制事态发展 B 以人为本保护公众利益C 保守秘密，防止信息外泄 D 重塑形象，置之死地而新生 98，信息反馈的形式有（ ） A 前反馈 B 后反馈 C 水平反馈 D 垂直反馈 99， “市卫生局：你局关于拟录高校硕士毕业生的函 （卫函【2002 】15 号）收悉 ”。这是市人事局给市卫生局所发的文。从文中的信息可以推断（ ） A 发文单位是市人事局，文种为批复 B 发文单位是市人事局，文种为函 C 这是一份批答函 D 这是一份答复函 100，会议纪要的起草程序包括（ ） A 阅读会议文件 B 听取小组发言 C 拟定思路 D 执笔写作101，信息利用服务的途径有（ ） A 信息搜集 B 信息检索 C 信息登记 D 信息加工 102，在 Word 编辑状态下，在下列操作中，能选取全部文档的是（ ）A 执行“ 编辑 ”菜单中的 “全选”命令 B 将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左侧空心箭头时，按住 Ctrl 键，单击文档C 将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左侧空心箭头时，三击鼠标左侧D 将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左侧空心箭头时，双击鼠标左侧 103，信息资料索引包括（ ） A 要点索引 B 指示索引 C 内容索引 D 篇目索引 104，下列选项中，可用成语略写法快速书写的词组是（ ） A 规章制度 B 应有尽有 C 教育改革 D 蒸蒸日上 105，董事会负有（ ）的职权A 执行股东大会的决议 B 制定和批准公司章程 C任免公司总经理 D 决定公司的生产经营决策 106，办公室工作目标管理要求建立一套完整的目标体系，其具体内容是（ ） A 从企业的最高主管部门开始 B 由上向下逐级地确定目标 C 从企业的一般员工开始 D 由下向上逐级地确定目标 107，工作流程应该不受（ ）结构的束缚，工作在其进行之处就地完成，而不应该扩展至整个组织 A 功能性 B 阶段性 C 纪律性 D 组织性 108，下列表述准确的是（ ） A 请示应当在附注处注明联系人的姓名和电话 B 受双重领导的机关请示时，一个主送，一个采取并报的形式 C 请示须主送一个机关，不可多头主送 D 一般不得越级请示，不得已越级，须同时抄送给直接上级机关 109，秘书可以根据工作的需要编写（ ） A 因果型信息 B 经验型信息 C 建议型信息 D 反映型信息 110，档案复制本的类型有（ ） A 副本 B 复印 C 印刷 D 摘录 111，采购预算方案制定的原则主要有（ ） A 真实性 B 重点性 C 目标相关性 D 经济合理性 112，附件与公文正文一起装订，并要求（ ） A 在附件左上角第 1 行顶格标识“附件” B 在附件左上角第 2 行顶格标识“附件”C 附件标题加书名号 D 附件标题不加标点符号 113，下列文种可以免写主送机关的是（ ） A 通报 B 公告 C 通知 D 通告 114，承办周期制度要求人们照章办事，不准人们的行为偏离规定的要求，以提升企业的（ ） A 应变能力 B 形式 C 信誉 D 效率 115，Excel 中输入公式时，下列符号不能用做公式开头符号的是（ ） A ： B = C D 116，档案参考资料包括（ ） A 全宗介绍 B 人名索引 C 会议简介 D 组织沿革 117，招标书的正文结构包括（ ） A 前言 B 基本情况 C 主体 D 结尾 118，通过督查促进决策和上司指示的落实，这就是督查工作的是（ ） A 本质要求 B 基本目的 C 出发点 D 归宿 119，下列选项中，属于企业资产类的会计科目是（ ） A 固定资产 B 现金 C 短期借款 D 银行存款 120，远程工作模式的人（）A 企业监督管理困难 B 需要企业投资工作设备 C 缺少同事间联系和团队活动 D 不属于企业的员工 121，简报按其内容分为（） A 工作简报 B 专题简报 C 会议简报 D 动态简报 122，为了维护电子档案信息的安全，可运用的电子信息安全防护技术手段有（） A 电子签名 B 信息加密 C 信息备份 D 信息加工 123，在 Windows 中，要改变计算机的日期，下面叙述正确的是（） A 利用附件中的辅助工具，可以修改计算机的日期 B 在 MS-方式窗口中，输入 DATE 命令，可以修改计算机的日期 C 双击任务栏的时间指示器，可以修改计算机的日期 D 双击控制面板窗口中的日期时间图标，可以修改计算机的日期 124，信息利用服务的特点有（） A 时效性 B 局限性 C 单一性 D 广泛性 125，对办公室进行合理布局的作用是（） A 形成有效率的工作流程 B 有利于员工的工作分配 C 有利于工作顺利完成 D 有利于协调人际关系秘书三级操作技能试卷一、案例分析题（第一题20 分，第 2 题 30 分，共 50 分） 1、请看案例分析素材录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（每题连续播放两遍，应至少找出 10 处正误点） 。 2、请看案例分析素材录像，找出录像中秘书行为及工