软件公司,管理制度

软件公司,管理制度篇一：软件公司日常行政管理制度第一章 管理大纲 为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。 第一条 公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制 度和决定。 第二条 公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉 或破坏公司发展的事情。 第三条 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员 工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管 理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和 提高经济效益。 第四条 公司提倡全体员工努力学习时尚知识和管理营销常识， 努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作 风硬、业务强、服务水平优秀的员工队伍。 第五条 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 第六条 公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，公司推行 岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出 贡献者予以表彰、奖励。 第七条 公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉 行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向 心力。 第八条 员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规 章制度的行为，都要予以追究。 第二章 员工守则 一、 遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。 二、 服从领导，关心下属，团结互助。 三、 爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。 四、 勤于学习，注重沟通，精通业务。 五、 积极进取，勇于开拓，求实创新。 六、 诚实守信，敬职爱岗，勇于承担工作责任。 第三章 服务规范 一、服务礼仪：仪表整洁、姿态标准。 二、微笑服务：笑容和蔼、亲切礼貌。 三、服务用语：用语规范、音量适中、语气温和。 四、电话接听：礼貌、用语标准。 五、服务精神：关注顾客的喜好、关注顾客的感受、关注顾客的 疑惑，用心去服务！第三章 行政管理 为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循，照章办事，制定制度。 电脑管理规定 一、办公室人员需遵守公司的保密规定，输入电脑的信息属公司 机密，未经批准不准向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。 二、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息，为 领导和有关部门决策提供信息资料。 （ 采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。 ） 三、信息载体必须安全存放、保管，防止丢失或失效。四、办公室人员应爱护各种设备，降低消耗、费用。对各种设备 应按规范要求操作、保养。发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。 五、严禁工作期间看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。如有违犯，发现一次按迟到一次处理，执行迟到相关的罚款制度。 六、公司内部电脑禁止非公司人员使用。 办公用品领用规定 一、公司各部门所需的办公用，由办公室统一购置，各部门按实际需要领用。 二、办公用品每次领用，使用公司专用的表格，由办公室统一登记备案。 三、办公室用品只能用于办公，不得移作他用或私用。四、所有员工对办公用品必须爱护，勤俭节约，杜绝浪费，禁止贪污，努力降低消耗、费用。 五、购置日常办公用品或报销正常办公费用，由行政部负责人审 批，购置大宗、高级办公用品，必须按财务管理规定报总经理批准后始得购置。 电话使用规定 一、公司电话为办公配备，原则上只得用于办公。 二、禁止员工为私事打电话。违者除补交电话费外，给予罚款处 理。确有急事者，应先请示部门领导同意，并按规定交相应电话费。 三、联系业务时应尽量控制通话时间，降低费用。第四章 人事管理 进一步完善人事管理制度，根据国家有关劳动人呈法规、政策及公司章程之规定，制定本制度。 公司员工的聘用管理 一、 新进人员经公司录用开始上班日起，前两个月为试用考核期， 经试用合格者将转正，享有公司的一切待遇。 二、 考核期间业绩表现优良者，经主管核报后，可申请提前转正， 但试用期不低于一个月；若考核成绩太差，且无改进之意者，可予直接解聘。 三、 转正后须办理正式入职手续： 第一项：填写员工资料卡 第二项：缴履历表及身份证复印件一份，近照两张。第三项：确认该职务引导人。 四、员工通过面试后，给予三天无薪试工期，若无故离职者，不 得向公司申请任何薪资及费用。 五、 新人在考核试用期两个月内，以个人考核表现，通过后再予调整薪资。 篇二：公司设备和软件管理制度第一章 IT 资产管理制度 第一节 总则 第一条 为进一步加强公司 IT 设备资产和软件资产的管理，保证其正常使 第二条 第三条 第四条 第五条 用，特制定本规定。 IT 设备在本办法中指PC 机、笔记本电脑、PC 服务器、工作站、小型机、存储设备、防火墙、终端、打印机、扫描仪、UPS 不间断电源、网络产品等用电子化资金购置的计算机设备（以下简称“设备” ） 。软件资产包括作为公司无形资产公司购买的成熟外购软件和由公司自行或联合软件公司开发的软件。 本制度适用于总部及各分公司信息技术单位对 IT 设备资产和软件资产的管理。本制度中如有与公司资产管理制度冲突的内容，以公司资产管理制度为准。 第二节 到货验收 设备和软件到货后，设备管理员和供货方根据合同规定当场拆箱验货；有条件的，应加电检查设备是否有损坏，备品、部件、资料、软件等是否齐全。到货验收合格，由设备管理员签收到货单，并复印存档。若到货验收不合格，设备管理员拒绝签收。设备签收后，设备管理员应及时进行验收登记，认真填写验收记录。 设备的系统软件的安装应由设备供应商操作、系统管理员验收： 1 、 安装系统软件的过程中，根据已制定的系统安全管理要求设置 新安装的系统软件，确保与整体安全要求的一致性； 2 、 确定系统软件的安装步骤，并根据各安装步骤的预期结果制定 安装手册；在系统软件安装过程中作详细记录，并根据安装手 册保存操作结果； 第六条第七条 第八条 第九条 第十条 第十一条 第十二条 3 、 比较安装过程中的操作结果和安装手册的要求，确保系统安装是按照安装要求进行； 第三节 入库 设备和软件正式入库时，设备管理员应填写入库单并在设备管理系统中登记。入库设备和软件由设备管理员负责保管，设备管理员同时应将该设备的名称、型号、序列号、基本配置、购机日期等相关信息在设备档案卡片及设备管理系统上进行登记。对于软件，需填写软件的版本情况。 第四节 出库（设备和软件的领用） 有关人员领用设备和软件时，必须办理设备和软件的领用手续。设备管理员根据相关领导签批的申请来通知有关人员领取设备和软件，设备管理员在填写出库单和领用单后进行设备和软件介质的发放，并在设备管理系统中进行登记。 领用设备的部门和个人应由其部门领导和个人在接收设备时在领用单上签字。 员工在离司或退休时，需将其所领用的设备退还信息技术部，同时由设备管理员更新设备档案卡片并在设备管理系统中进行登记。总部范围内调动的员工，其领用的设备可随人搬移，同时更改设备管理卡片。 第五节 出库（设备借用） 有关人员借用设备时，必须办理设备借用手续。设备管理员根据相关领导签批的申请来通知有关人员领取借用设备，填写出库单和借用单 ，并在设备管理系统中进行登记。 借用设备的部门或个人应由其部门领导或个人在接收设备时在借 用单上签字。 第六节 设备和软件的初验 第十三条 第十四条 第十五条 设备投入使用后，由设备管理员负责组织设备领用部门对设备进行初验，初验的项目和过程按照设备购买合同的约定进行。对于进口设备，必须在索赔有效期内验收，以防止索赔逾期给公司造成损失。初验通过后，设备管理员应详细记录初验过程，并由其与使用部门双方共同在初验报告上签字。软件投入使用后，由设备管理员负责组织软件使用部门进行初验，初验过程包括软件的安装调试等，由供应商组织完成。初验过程必须按照购买合同的约定进行。初验通过后，设备管理员应详细记录初验过程，并由其与使用部门双方共同在初验报告上签字。 初验报告一式三份，供应商、设备管理员、设备领用部门各留存一份。 （总公司组织集中采购的设备和软件要求提交初验报告到总公司设备管理员， ，非总公司集中采购的分公司设备管理员留存即可） 。 第七节 设备和软件的终验 设备和软件初验通过并投入正常运行到合同约定期限后，由设备管理员负责组织设备和软件领用部门对设备进行终验，终验的项目和过程按照购买合同的约定进行。终验通过后，领用部门应详细记录终验过程，并在终验报告上签字， 终验报告一式三份，供应商、设备管理员、设备领用部门各留存一份。 （总公司组织集中采购的设备和软件要求提交初验报告到总公司设备管理员，非总公司集中采购的分公司设备管理员留存即可） 。 第八节 设备使用 未经信息技术部许可，设备不得随意调换、拆动、借出。 第十六条第十七条 第十八条 第十九条 第二十条 第二十一条 第二十二条 第二十三条 设备的正常运行应采取“预防为主，维修为辅”的方针，设备维护部门应建立切实可行的设备使用、维护保养及检查制度，充分发挥设备的整体功能。 设备发生故障后由维护部门负责报修，应该有设备使用方领导的审批，同时应在故障排除后将故障现象、原因、维修结果记录告知设备管理员，再由设备管理员在设备档案卡片及设备管理系统中进行登记。 第九节 设备调配 由于计算机设备更新换代较快，为充分发挥计算机的功能，保护计算机投资，信息技术部有权统一调配总部范围内的所有计算机及其辅助设备。 总部与分公司之间的设备调配，须由财务部填写固定资产调拨单 ，在履行完相关财务手续后方能调配。 设备调配时设备管理员应及时做好登记工作，修改相应的设备档案卡片及设备管理系统记录。 第十节 系统和文档管理 设备档案卡片是设备管理工作的重要组成部分，应当由专人负责。 设备信息发生的任何变化，都要在设备档案卡片及设备管理系统中及时进行登记。 第十一节 设备丢失、损坏的处理 因工作失职造成计算机设备损坏者，视其情节和使用年限确定赔偿 比例；造成计算机设备丢失的，由财务部门估计设备现值，视情节 予以赔偿。责任人应填写设备丢失、损坏处理登记表 。 第十二节 赠与设备与软件的处理第二十四条 对于外公司合同中赠与的计算机设备和软件，按照正常设备和软件第二十五条 第二十六条 第二十七条 第二十八条 第二十九条 第三十条 第三十一条 第三十二条 进行入库和出库操作，并按照合同明细进行设备验收工作。这部分设备和软件也一并按照相关财务制度处置 第十三节 设备的报废处理审批 设备超过规定使用年限（按公司固定资产折旧的有关规定执行） ，失去使用价值，设备管理员可申请对设备进行报废处理。 申请报废的设备必须是由总公司电子化资金统一购置的、购买价格在 XX 元以上（含 XX 元）的固定资产。 设备报废要由维护部门递交设备报废申请表 ，注明设备名称、设备型号、购入时间、设备原值、报废原因等信息，并由部门负责人签字后提交信息技术部。 报经信息技术部鉴定并填写报废处理意见后，提交公司主管领导签署意见。 财务部按固定资产管理权限上报上级公司审批后方可报废。 报废的设备实物由各分公司作统一处理。报废设备应在设备帐务上核销，设备残值或变价收入按固定资产管理有关规定手续办理。 第十四节 附则 本制度由公司总部信息技术部负责解释和修订。 本制度自发布之日起开始执行。 篇三：软件公司管理制度重庆税程科技有限公司管理制度 为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司持续、稳定、健康发展，天水中强软件信息技术有限公司特制定管理制度如下： 第一节 总 纲 遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。 维护公司声誉，保护公司利益。 服从领导，关心下属，团结互助。 爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。 不断学习，提高水平，精通业务。 积极进取，勇于开拓，求实创新。 第二节 职 能 划 分 第三节员工守则 一、公司全体员工必须遵守公司的各项规章制度和决定。 二、凡事以公司利益为重，有集体荣誉感。禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声 誉或破坏公司发展的事情。 三、员工在上班时间应保持仪表整洁，举止端庄，行为检点，谈吐得体。特别在代表公司对 外业务联系时应树立公司良好形象。 四、员工应发扬求真务实的工作作风，提高工作效率；团结互助，同舟共济，发扬集体合作 和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。在工作当中应多发挥主观能动性，为公司出谋划策，多提合理化建议。各部门、各员工之间应互相配合，真诚协作，互相信任，互相学习，同心协力解决问题；注重对工作的主动性及创造性的培养，提高工作效率，不断提高个人的自身素质，每位员工都应尽职尽责，一切工作为求做到最好的效果。 五、员工必须服从公司的组织领导与管理，对上级领导安排的工作应按质按量地完成，对未 经明示事项的处理，应及时请示，遵照指示办理；员工必须尽职尽责、精诚合作、敬业爱岗、积极进取。 六、每位员工都有义务爱护公司财产，遵守公司关于设备使用的规定。管理、保养好所使用 的设备并使之处于完好状态。损坏或遗失公司财物要立即报告上级，并主动赔偿由本人原因造成的全部或部分损失。不得将公司的财物据为已有。未经允许，不得随意翻看其它同事或公司的物品和资料。 七、节约就是美德，节约就是利润。从自身做起，从节约一张纸、一滴水、一度电、一分钱 做起，反对浪费。 八、维护公共环境卫生，随时保持办公区域的整洁，个人的办公桌和办公用品要每天整理， 垃圾应扔到垃圾篓，不得随地吐痰，乱抛杂物、纸屑果皮等； 七、上班时间应保持良好的工作气氛及环境，严禁打闹、嬉笑、高声喧哗、吃零食、看小说 及与专业无关的报刊、杂志；不得利用公司电脑打游戏、聊天或做其它与工作无关的事情。办公室内严禁打牌、下棋，酗酒、吸烟等。 第四节 岗位责任制度 一、公司经理（主任）： 1) 公司经理（主任）的工作范围： 编制年度工作计划。落实并执行公司的年度工作计划。监督、规范各部门对公司年度工作计划的执行。协调各部门的日常运作，对各部门执行公司规章制度的运作负 责。对网络内的策划、内容更新、维护、管理等各环节的工作负责。团结员工，调动员工的积极性，发挥其领导的主观能动性，克服困难，努力完成公司下达的各 项工作任务。对公司的各项规章制度起自觉执行的模范领导作用。 二、技术部： 1) 技术部的工作范围： ? 保证各软件、网站的正常运行。负责公司新产品、新项目的开发，并对其提供 技术支持。 ? 在多媒体站中的明声活动视频、MV、DV 等视频及视频文件的后期制作。手机 视频、音频的制作。明星网页编辑安排。东魅网等各网页视频的管理。 ? 对爱喜软件的升级、改造、完善等工作负责。 ? 负责公司所有服务器的帐号(系统帐号、FTP 帐号)的建立、权限分配和管理。 负责公司域名的续费、解析等相关工作。 三、客服的工作范围： 搭建会员、客户信息交流的互动平台。紧贴市场，服务于公司网络会员， 处理客 户异议及投诉，帮助会员解决购买网络产品各项活动时所遇到的任何难题。 通过优良的服务，策划新的客户服务项目，吸引更多的诚忠于我们网站的客户。 四、市场业务部的工作范围： 配合公司各部门对市场各方面的业务联络及工作安排，对市场各方面业务联络及工 作安排的成效负责。 市场策划的工作范围： 策划公司新的业务项目，策划公司新的产品服务项目。对新的策划项目组织实施及 效果评估。对公司的产品及服务进行市场调研及数据分析，并以此为依据策划新的 项目或改进现有产品及服务。 五、办公室的岗位责任： 负责日常行政工作。包括：公司总机电话的接听及转接，公司管理制度的执行推进，公司人员的招聘工作，负责公司档案的设立、整理及管理工作。公司日常文书工作。公司对外的接持工作。员工入职及离职的处理。 负责日常总务工作。负责劳保用品、保洁用品的申购、保管及发放。公司部分外勤工作，公司一切相关的工作。六、综合业务部： 1) 综合业务部的工作范围： 负责公司整体业务，计划实施公司来年宏观业务。发展计划预算公司业务计量，并组织实施考核分公司业务情况。 七、财务部： 1、财务部的工作范围： 1) 对公司财务,资金,成本,费用实行宏观管理. 2) 健全企业内部财务运作规范和经济责任制度并实施检查监督. 3) 组织公司年,季,月财务收支计划的编制和实施,控制费用支出,合理使用资金,实现公 司经济指标. 4) 编制会计报表及相关收支统计报表. 5) 根据收集财务信息,进行财务分析,并组织人员对项目欠费进行清缴. 6) 负责督促财会人员正确及时计算交纳各种税款. 第五节 考勤制度 一、公司实行每周五天半每天八小时的上班制度，每位员工自觉按时上班，不迟到、早退， 不得擅自离开工作岗位，认真履行岗位职责。上班时间为：上午：8:30-12:00 下午：13:00-17:30。以后如有调整，以新公布的工作时间为准。 二、员工上下班必须在公司电脑的内联网打卡，不得代人打卡或委托他人代打卡及伪造出勤 记录；工作时间内不得擅自离岗或早退，如因公差外勤、忘记打卡等原因未能打卡，应向其主管说明原因，由其主管在其考勤记录上签字作实。 三、所有员工必须先到公司打卡后，才能外出办理各项业务（特殊情况除外） ，因工作关系 外出办公，在前一天必须向其主管说明，如遇特