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第二章企业的外部环境分析介绍战略分析中的外部环境分析，包括宏观环境分析和微观环境分析；重点掌握波特的“五力模型”，要求能够运用“五力模型”进行行业环境分析；了解战略集团以及战略集团图给出的信息；一、外部环境分类外部环境是指存在于企业之外、企业不能控制但是能对企业决策和绩效产生影响的外部因素的总和。外部环境分为：宏观环境和微观环境。第一节外部环境概述宏观环境是对所有行业和企业的运行产生影响的环境因素。宏观环境因素大致可以分为四类：经济、政治/法律、社会/文化和技术因素。微观环境是直接影响一个企业及其竞争行动与反映的一组因素。企业微观环境宏观环境两者关系：微观环境企业人口环境经济环境E自然环境政治法律环境P社会文化环境S科技环境T二、宏观环境分析(PEST)宏观环境人口环境人口环境人口规模及增长速度人口的地理分布人口构成家庭市场规模人口是市场的第一要素，人口环境及其变化对市场潜量、格局产生深刻影响。人口数量分析在收入水平一定的条件下，总人口数量决定市场需求总量，特别是基本生活资料的需求。一般情况下，市场需求量与人口数量成正比的，人口越多，潜在市场就越大，机会就越多。在统计一个地区的人口总量时，不仅要统计常住人口的数量，而且要考虑
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