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QC 活动在公司信息化管理中的作用浅谈 论文网为您编辑了“QC 活动在公司信息化管理中的作 用浅谈” QC 活动在公司信息化管理中的作用浅谈 一、促进技术型员工加强交流，建设和谐工作氛围 QC 活动的开展，是一种资源的分享。 在企业中，一方面是领导掌握的资源，一方面是员工 的智慧和主动性。领导对 QC 活动的充分理解、关心支持、 健全制度、落实激励，就可以充分地把蕴藏在员工之间的 积极性、主动性和创造性发挥出来，实现人力资源的充分 利用。尤其是在知识经济的时代背景下，企业的组织结构 从“金字塔”式严格的层次关系向网状的扁平结构转变， 让大家都互动起来，把资源利用好，有助于促使企业的又 好又快发展。 信息化管理工作技术性较强，而技术性员工普遍存 在沟通不足的缺点，QC 活动就像一枚能激活全局的棋子， 也像一条不断游动的快鱼，通过定期活动与交流，促进员 工与团队环境的和谐。 二、发挥人员主动性，提升工作的创新性 信息化工作更多的是创新，要运用新的技术手段解 决管理、市场、维护等方面的问题。QC 小组活动本身就是 对现有技术不断进行探索、改进和更新的过程。在这一过 程之中，领导者要想方设法激发员工的积极主动性，发挥 他们的聪明才智，不断创新工作，使技术水平得到持续改 进、更新。 三.QC 与信息化管理的结合袁提升工作质量 QC 活动在信息化管理中可以参与多方面工作。例如， 近年来在青岛联通的计费出账、计算机系统节能减排、终 端安全保障等方面，都开展了不同形式的 QC 活动，也取得 了一些成果。与制造业不同，信息化工作更多的是信息系 统建设维护、硬件网络维护等，没有过多的参数，更强调 的是技术。但是仔细分析，技术也是可以“量化”的。例 如，计费出账效率可以用出账时间来衡量，主机网络维护 质量可以用耗能、故障率来衡量等。QC 活动的参与可以从 不同角度、运用其常用工具解决实际的问题，此外，QC 活 动强调记录的保存、经验的积累与固化，可以有效的改善 技术工作对人员的依赖。 四.用信息化手段提升 QC 活动质量 随着计算机技术的应用，信息系统已渗透到各个领域。 QC 活动涉及到企业诸多方面的，建设 QC 系统能将公司 QC 活动从宏观到细节方方面面的内容全部纳入其管理范围， 真正意义上实现全方位、全过程管理，使公司人员在质量 意识、问题意识、改进意识和参与意识以及解决问题能力 等方面跃上新台阶。 信息化管理工作不同于制造业，在 QC 活动方面还有 欠缺。但是只要合理运用工具、有效结合，QC 必将推动公 司信息化管理工作健康、稳
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