天燃气行业通用职位说明书

燃气行业 薪酬福利调查 岗位职责描述 GM001 总经理 /副总经理 1. 2. 3. 4. 5. 根据公司的总体战略目标，组织制定公司的战略发展规划，并监督实施，确保公司总体 战略目标的达成； 按照公司实际情况以及市场的走势，组织设计制定公司经营模式、业务流程和工作流程， 主持所管辖部门日常经营和管理工作，使公司在未来的市场竞争中能够有更好的效益； 根据公司的相关理念，负责制定公司的信息、财务、行政、人力资源和市场管理制度， 为各个部门业务开展和经营管理工作营造科学、规范、良好的组织环境和企业文化； 对直接部属的工作进行监督检查，按照绩效考核体系以及任务的性质，对其业绩进行考 核评估，提交奖惩、任免方案，保证部署的工作顺利完成，并确保直接下属能力上符合 公司发展要求； 协调公司内外的关系，为公司赢得良好的运作环境；组织处理公司层面的重大突发事件， 保证公司的正常运作。 GM002 事业部经理 1. 2. 3. 4. 5. 根据集团公司的发展战略，研究行业业务现状和未来发展趋势，制定事业部的发展战略； 负责组织制定事业部年度经营计划及下属工业企业的经营目标分解方案； 监督检查、控制管理本事业部年度经营计划的执行； 制定事业部重大投资、业务决策方案； 统筹事业部下属的人力、物力资源，沟通协调下属工业企业，对现有资源进行合理化、 优化利用。 6. 7. 根据事业部所涉及的产品线结构，统筹制定产品规划，合理利用下属公司资源，对产品 的进入和退出提出方案。 根据实际经营情况调整有关计划及预算；监督下属企业年度及月度计划实施；审核下属 工业企业的年度经营预算，并提出合理化建议。 GM003 总经理助理 1. 2. 3. 4. 5. 6. 根据公司发展状况，协助总经理制定公司发展战略，以实现公司价值，提高公司竞争 力， 确保公司长远发展和长期收益； 根据总经理的工作安排，负责总经理的文件、档案管理工作； 负责总经理办公会、月度工作例会、临时提议等重要会议的通知安排，做好会议记录 和纪要的整理，及时转达和传递； 协助总经理起草相关文件、制发及签发文件，制定本部门的工作流程并起草相关文件； 认真贯彻落实总经理的工作指示，协助总经理完成日常工作的追踪、汇报及部门间的 沟通、协调等工作，确保公司运转正常； 负责做好公司保密工作，凡涉及公司及领导工作中的各类秘密信息和资料不会外泄。 GM013 总裁办主任 1.在总经理领导下，协调各部门的工作，协助总经理监督、检 查对各项方针、政策、上 级批示和重要决定及各项规章制度的执行情况； 2.安排总经理办公会议，并负责检查会议决定事项的执行情况； 3.按照总经理的意图，组织起草综合性的业务报告和起草、修 改工作规划、报告、总结、 请示、通知等函件，并审查签发前的文稿； 4.负责管理各种文件资料或档案，以及相关文字处理，做好文 件归档、收发、打字、接 待和印章管理工作； 5.开展调查研究，搞好企业的信息管理，做好综合分析和统计 工作，制定企业的规章制 度和决定供总经理决策参考； 6.组织与协调办公室日常事务，如采购办公用品及后勤用品等； 7.完成领导临时交办的各项工作。 GM014 总经理秘书 1.按照总经理工作上的需要，负责协助总经理进行日常行政事务管理，减轻总经理的工作 量； 2.根据高层会议的人数和会议讨论方向，负责高层会议筹备和记录，确保会议圆满举行； 3.根据总经理指派，参加商务谈判和接待客户来访； 4.翻译公司所需的资料，对外交流时任翻译； 5.协调本公司内部各部门、分支机构以及外部相关机构的关系； 6.起草、传递、处理公司相关文件和资料文档； 7.进行物品及文档的管理。 GM102 战略发展总监 1. 2. 3. 4. 按照上层领导制定的计划，组织实施公司业务发展计划，为业务发展提供指导，保证发 展目标的顺利实现； 根据市场需求，指导新业务的发展，确保公司新业务按预期目标顺利发展； 根据递交的业务分析报告，确定业务流程和预算，为财务部提供可靠数据，使公司财务 明晰，预算妥当； 调配业务发展所需要的资源和技术支持，实现预期目标。 GM103 战略发展经理 1. 2. 3. 4. 5. 根据上层领导制定的业务发展部的年度工作计划，将工作任务分解和落实，以实现部门 的发展目标； 根据公司的制度，组织和督导业务发展部的日常工作，以保证公司经纪业务的正常进行； 根据相关法律法规的调整，及时组织业务部人员对业务流程进行修订和完善，以保证流 程的合理； 在公司业务发展的要求下，积极进行新产品的开发和推广工作，并对反馈意见作总结汇 报，以促进推陈出新； 根据经营情况拟定业务分析报告，及时向上级汇报，为上级决策提供参考。 GM104 战略发展主管 1. 2. 3. 4. 5. 根据上级指定的年度部门发展计划，组织员工执行业务发展计划，保证新计划的顺利实 施 根据上层领导制定的业务发展部的年度工作计划，将工作任务分解和落实，以实现部门 的发展目标； 根据公司的制度，组织和督导业务发展部的日常工作，以保证公司业务的正常进行； 协助经理开发新的业务发展模式 据经营情况拟定业务分析报告，及时向上级汇报，为上级决策提供参考。 GM105 战略发展专员 1. 2. 3. 4. 5. 6. 根据组织的整体发展策略和营业方向，协助制定公司发展战略，以实现公司价值和提高 组织的竞争力，确保组织的长远发展及长期收益； 根据组织整体发展战略，指导公司系统规划的工作，建立适应公司战略需要的系统，并 确保其稳定顺畅地运行； 根据组织业务发展状况，确定并控制部门预算，实现资源有效利用，降低维护成本，从 而实现对生产成本的有效控制； 根据公司人员配备状况，合理利用人力资源，优化分工合作机制，规划人才发展方向， 以满足各下属部门的需求； 依照部门长期发展规划，规划部门内部人力资源开发管理体系，组织管理层员工进行培 训，以提高员工的专业素质和部门内部管理水平，从而提升公司系统管理部门的竞争力； 根据部门的设岗情况，通过加强岗位间的沟通，协调生产关系，保证公司内部信息的有 效交流。 FA002 财务总监 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 领导公司财务工作，根据公司发展战略和业务进展情况，制定财务发展规划和发展策略； 根据公司的总体发展战略目标，指导财务部各分管经理制定公司各方面财务管理制度， 从而明确财务部整体长期发展目标 指导财务部确定年度工作重点和年度工作目标，使部门近期工作重点突出，符合公司发 展要求； 在部门具体工作实施中把握方向，指导重大、核心及疑难问题，保证财务工作顺利开展； 在分管部门的业务范围内，就重大问题与相关政府部门、公检法及金融税务部门联络与 交涉； 合理配置人力资源，确保具有恰当技能的管理人员开展相关工作，指导、培养部门管理 人员，提高他们的技术水平和管理能力，营造积极的工作环境，充分调动管理层的工作 积极性与创造性； 支持、宣传、强化和捍卫公司的价值观和经营理念，对公司的总体发展提供有价值的建 设性意见，推动公司的全面健康发展； 参与公司重大决策，就财务等方面的问题提供支持和意见，保证公司发展、运营的合法 性和利润。 FA003 财务经理 1. 2. 3. 4. 5. 6. 根据公司发展战略和整体财务发展规划，制定财务部年度财务计划，并提供相关资料和 信息支持； 协调财务部工作，使各岗位能够更好的配合，以促进公司整体目标的实现； 根据年度财务计划，如预算和决算，现金流，税务等并监督公司财物运营； 管理公司财务账目，并进行季度分析，确保账目清晰，财务分明，审定公司内部年报， 确保公司财务工作的规范化； 按期进行税务的缴纳及税收管理，保证分公司经营合法化，提供董事会需要的相关财务 资料； 管理公司员工工资、福利，组织相应的财务工作。 FA004 高级财务分析员 1. 2. 3. 根据部门制定的财务管理具体规定，对财务状况、经营情况、合同执行情况进行分析， 完成分析报告的撰写工作，对分析中出现的异常情况向上级提交报告，保证财务记录能 够反映组织的真实情况； 根据部门制定的资金预算使用管理规范，对成本费用资金进行分析，完成成本控制及使 用情况报告，对分析中出现的异常情况向上级提交报告，保证预算资金的到位及使用情 况，保证组织的成本控制工作高效进行； 根据部门对下属企业财务状况的管理规范，收集、整理、分析下属企业财务状况，对其 中各项财务数据进行核对，确保数据的准确，撰写财务分析报告，提交分析中出现的问 题，保证部门了解下属企业的真实情况； 4. 根据部门所涉及的行业特征，收集行业同等规模企业的经济活动相关数据，完成对这些 数据的比较分析，掌握组织在行业中的真实情况，提交相关报告，确保上级了解组织的 现有水平，以便完成后续的工作。 FA005 财务分析员 1. 2. 3. 根据部门制定的财务分析工作的具体规范，协助财务经理进行成本核算，对其中出现的 问题向上级主管提交，完成核算报告的撰写，保证成本核算工作真实准确； 根据组织制定的财务分析工作具体规范，进行财会信息的分析和评价，及时提供可靠的 财务信息和有关工作建议，保证各类财务信息的真实准确； 根据组制定的相关操作流程规范，计算收入、费用、成本，正确计算和处理财务成果， 确保财务记录的真实准确。 FA006 财务助理 4. 5. 根据部门制定的财务分析工作的具体规范，协助财务经理进行成本核算，对其中出现的 问题向上级主管提交，完成核算报告的撰写，保证成本核算工作真实准确； 根据组织制定的财务分析工作具体规范，进行财会信息的分析和评价，及时提供可靠的 财务信息和有关工作建议，保证各类财务信息的真实准确； 6. 根据组制定的相关操作流程规范，计算收入、费用、成本，正确计算和处理财务成果， 确保财务记录的真实准确。 FA014 主管会计 1. 2. 3. 根据部门对会计管理工作制定的相关规范，监督账目记录的具体工作，平衡现金簿及银 行结余审核单据，使之符合财务和税务要求，保证会计工作的顺利开展； 根据组织部门间的职责划分，及财务部与外部金融实体间的关系往来，协调和部门间财 务关系，对相关财务领域的问题给予专业技术支持，协调组织与外部金融实体的会计工 作往来，确保组织具体良好的内部及外部发展环境，便于财务会计工作的正常开展； 根据部门制定的有关会计工作的相关操作流程及规范，登记日常入账和出账，保证收支 平衡，审核编制每月成本报告，确保成本真实准确，保证部门财务工作的顺利进行 FA015 会计师 1. 2. 3. 在财务经理领导下，按照公司财会制度和核算管理有关规定，负责公司各种核算和其它 业务的记账工作； 根据会计制度规定，设置科目明细账和使用对应的账簿，认真、准确地登录各类明细账， 要求做到账目清楚、数字正确、登记及时、账证相符，发现问题及时更正； 负责固定资产的会计明细核算工作，建立固定资产辅助明细账，及时办理记账登记手续； 4. 5. 负责公司的各项债权、债务的清理结算工作； 协助主管会计等做好会计原始凭证、账册、报表等会计档案的整理、归档工作，就职责 范围问题提出工作建议 FA016 出纳员 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 在财务管理经理领导下，按照国家财会法规、公司财会制度的有关规定，认真办理提取 和保管现金，完成收付手续和银行结算业务； 根据审核无误的手续，办理银行存款、取款和转账结算业务 及时根据银行存款对收单， 在月末作出相应调整，做到银行对账单相符； 登记现金和银行日记账，做到月结日清，保证账证相符、账款相符、账账相符，发现差 错及时查清更正； 审查临时借支的用途、金额和批准手续，严格执行采购领用支票的手续，控制使用限额 和报销期限； 正确编制现金、银行的记账凭证，及时传递给财务登账； 配合对应收款的清算工作，严格审核报销单据、发票等原始凭证，按照费用报销的有关 规定，办理现金收支付业务，做到合法准确、手续完备、单证齐全； 负责妥善保管现金、有价证券、有关印章、空白支票和收据，做好有关单据、账册、报 表等会计资料的整理、归档工作以及公司财务保险柜的安全使用。 FA022 审计总监 1. 2. 3. 4. 5. 6. 根据财务部门已制定的发展战略，拟定并完善内部审计制度和流程，制定审计计划和审 计预算； 根据组织的发展现状及财务部门的实际情况，组织实施财务审计、管理审计和效益审计 等； 拟定审计方案，起草审计报告和管理建议书等审计文书； 及时发现公司潜在问题和风险，提出改进意见； 督促审计结论和建议的落实； 负责审计过程中与相关部门的协调和沟通。 FA023 审计经理 7. 8. 9. 根据财务部门已制定的发展战略，监督、参与确认审计方案，以保证财务记录符合相关 规定的要求； 根据组织的发展现状及财务部门的实际情况，确定审计程序，参与批准项目的审计工作， 以利于项目进行中审计工作的正常运转； 根据掌握的财务报告及工作原稿，确认其实质、准确及完整性，批准相应的更正方法， 监督、参与审计报告及标准的建立，确认审计报告符合准则要求，以保证直属上级所得 到的数据可以真实反映组织的财务状况； 10.根据所获得的审计结果，对下属员工在审计程序和方法上进行指导和建议，通知程序变 更情况及协助其解决问题，有义务对其进行通报并对问题的解决提出指导性意见； 11.按照绩效考评体系，对员工的工作进行指导、监督和考核，提高审计部门员工工作效率； 12.根据财务部门的情况，有针对性的制定审计部门培训方案，以保证审计部门的综合水平。 FA024 审计主管 1. 2. 3. 4. 5. 6. 负责确定具体的审计项目，并在执行审计业务过程中，根据具体情况调整审计计划，以 达到预定的审计目的； 根据组织整体发展战略、财务审计政策的发展计划，对被审计单位财务收支及其他业务 活动的真实性、合法性、合理性和效益性进行独立的经济检查和监督，以保证审计工作 按规定进行； 协调审计小组工作，检查审计工作进度，解决工作中遇到的困难和问题，必要时提请部 门经理给予支持； 负责审计工作底稿的复核、汇总，起草审计结论、处理意见，提出审计建议； 负责审计报告的撰写，对审计报告做出的处理建议负事后监督检查的责任； 为审计部门提供业务范围内的业务咨询和指导，为审计工作的不断改进和完善提出新的 建议。 FA025 审计员 1. 2. 3. 4. 5. 审计公司财政预算执行情况和决算； 审计公司预算外资金的收支及其使用情况； 审计公司的资产、负债、损益情况； 审核现金收、付款原始凭证，保证收支业务正确； 进行各项专项审计调查和稽核。 FA026 IC 卡核算统计员 1. 2. 3. 4. 5. 统计、核对和分析 IC卡成本相关的数据，进行成本核算； 提供成本资料，提出降低成本的控制措施和建议； 掌握成本动态，收集行业价格信息，进行成本分析，编制报告，对存在问题给予处理意 见； 做好相关成本资料的整理、归档、数据库建立、查询和更新工作； 参与成本管理体系的建设，协助制定总体方案和实施办法； HR002 人力资源总监 1. 根据公司的发展战略，结合公司各部门的人才需要，规划公司人力资源的未来发展，保 证公司的人力资源战略符合公司整体战略的方向； 2. 3. 4. 5. 根据公司的经营和发展规划，主持人力资源部全面工作，制定人力资源的发展规划和年 度计划，报公司总经理批准后执行，加强人力资源的预测和统筹管理，为公司的持续发 展提供充足而优秀的人力资源； 根据公司发展的需要和人力资源战略，全面负责招聘、培训和发展、薪酬、员工福利等 战略和政策的制定并督导下级实施，保证满足公司发展的人才需要； 根据公司发展需要，考察、考核、选拔、任用、交流、调整及初审中层领导干部资格， 做好公司的中层管理人员的晋升或调整，保证公司具有优秀的中层管理队伍； 根据公司的发展需要，参与公司重大决策，结合实际情况，就人力资源方面提出意见和 建议，确保人力资源战略为公司整体发展战略提供支持根据各部门工作性质和员工个人 实际工作情况，协调和指导本部门和各用人部门人才招聘、员工培训、绩效考评、薪酬 调整等工作的进行，确保各项工作顺利进行。 HR003 人力资源经理 1. 2. 3. 根据公司业务发展方向和年度任务，制定出符合各级管理人员和专业员工的发展培训计 划，通过定位准确而及时的培训，保证公司业务顺利发展； 根据公司现状、定位、发展需求和公司运营状况以及市场薪酬情况，提出工资薪酬计划， 做到公司薪酬政策符合公司的整体发展，使其具有外部竞争力和内部公平性； 根据上级制定的人力资源战略和政策，负责制定公司统一的招聘、考核、调动、晋升、 奖惩、工资福利、劳动合同、劳动保险等人事管理制度的拟定并监督实施，并及时听取 反馈意见协助上级修改人力资源的整体战略； 4. 根据公司的年度发展计划和战略，制定绩效考核具体指标和考核办法以及绩效考核与薪 酬结合的具体办法，做到通过绩效考核实现员工与公司的畅通沟通，通过绩效考核实现 公司的整体目标。 HR004 人力资源主管 1. 2. 3. 根据上级的要求，保证政策的执行，确保和所有部门进行良好的沟通； 按照制定的人力资源政策，负责控制公司的招聘、考核、调动、晋升、奖惩、工资福利、 劳动合同、劳动保险等相关程序的顺利进行； 结合实际过程中出现的问题，对已有政策提出修正的建议。 HR005 人力资源专员 1. 2. 3. 根据公司人力资源管理的方针、政策和制度，协助经理制定相关的人力资源规划，为完 善公司人事制度提供建议； 按照公司制定的考核制度，对员工进行考核，并且定期进行考核情况汇总及整理工作， 并将结果提交给人力资源经理，从而使公司各部门了解本部门员工和其他部门员工考勤 情况； 根据公司人力资源的管理需求，建立公司人力资源管理信息系统，从而使公司重大人力 资源管理决策有参考依据； 4. 按照公司人力资源管理的需要，在高级人力资源专员的监督指导下，进行绩效考核、组 织培训等活动。 HR006 人力资源助理 1. 2. 3. 根据人力资源各部门需要，在招聘，员工评价，薪资管理，员工事务及员工沟通等方面 提供协助，从而保证人力资源各部门工作能顺利完成； 根据公司所需报告内容，记录数据并完成相关报告，从而使领导制定计划所需报告真实 可靠； 根据员工需要，回答有关人力资源方面的质疑，或向该问题的主管提交该质疑，确保员 工对公司人力资源管理制度有深刻的了解。 HR015 培训专员 1. 2. 3. 4. 根据培训经理制定的培训计划，协助组织实施培训，从而提高员工自身职业能力和使公 司更好的发展； 根据培训经理制定的培训计划，协助组织实施面向公司员工或管理层的培训课程，从而 提高职员的职业能力，使公司战略得以更好的实现； 根据公司相关的人力资源规划，寻找培训商，并进行初级的了解，确保培训课程的质量 和信誉； 根据公司相关的人力资源规划和公司业务需求，调查新的培训资源，确保培训制度不断 完善。 HR025 招聘专员 1.利用各种传媒渠道，及时发布招聘信息； 2.接待应聘人员，保证应聘资料的真实性与完整性； 3.负责记录、管理新员工的资料、档案； 4.及时与用人部门沟通，落实复试后录用人员的上岗情况。 HR035 薪酬福利专员 1. 2. 3. 根据公司授予权限，负责公司员工每月薪资计算、考勤及薪资福利的发放，确保员工待 遇的实现； 根据员工最新信息，按时完成劳动费用分析报告并及时更新维护员工资料库，确保资料 准确性； 按照政府规定，负责社会福利的缴纳等相关工作，确保对国家义务的顺利完成。 OA002 行政总监 1. 2. 根据部门的发展状况，制定并控制部门预算，为公司财务部制定公司整体预算提供资料； 拟定公司行政方面的各项规章制度，督促所属人员严格执行公司行政方面的有关规定， 做到依章办事，有章可循，规划公司的各项行政运营管理； 3. 4. 5. 拟定公司固定资产、低值易耗品、办公用品等方面管理的规章制度，做到制度健全，按 章办事 ,并负责公司行政费用的预算与控制； 负责协调、平衡各部门之间的关系，汇总各部门的规章制度，制定修改公司有关行政管 理方面的制度并监督执行； 组织、安排重要客人来访的接待工作，协调内外关系，宣传企业文化和公司理念，树立 公司的 良好形象。 OA003 行政经理 1. 2. 3. 4. 5. 6. 跟据公司的管理理念，制订完整的公司规章制度，为员工工作提供统一衡量标准； 根据公司的发展计划，制定部门内部的工作计划，协调公司内部行政等工作，使公司及 部门的工作可以正常顺利的开展； 根据公司的工作安排，负责对公司员工进行公司规章制度等相关内容的培训，使公司的 各项制度可以真正落实，提高员工的工作效率； 根据公司及部门的工作计划，制订部门预算报告，对控制成本的方法提出建议，并对实 施过程及方式加以控制，以达到节约公司及部门开支的目的，并为财务部制定整体财务 预算提供资料； 根据公司的工作安排，制定相应的日程安排，重要客户的接待工作，相关报告的准备、 审核工作，保证准确高效； 根据部门的工作计划和发展的需要，制定设备的购买计划，以及对现有设备的维护工作， 保证工作的顺利展开和日常工作正常进行； 7. 根据部门的工作安排，负责制定行政人事人员的任用和考核计划，并对任用和考核的过 程进行监督管理，以使部门的人力资源达到最优配置，提高部门的工作效率。 OA004 行政主管 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 完成公司固定资产的管理，低值易耗品、办公用品的购置、验收、登记、发放工作，提 高物品的使用率，确保业务正常开展，并防止公司资产流失； 起草公司文书、档案（包括文书、技术、财务、人事）管理制度； 组织有关人员做好公文收发、打印、通讯以及文书档案的管理和印章等使用工作； 协助领导做好办公室有关行政接待事务，做好来信来访接待及重要客人接待工作； 协助领导对公司总部办公场所（物业）各项费用进行审核，保证费用报销的真实性，参 与公司房屋装修、营业场所装修、监控设计的审核及招、评标工作，确保装修、监控工 作保质保量符合要求； 进行公司车辆使用的调度，保证公司领导和业务用车； 督促勤杂人员做好公司办公场所的绿化、美化工作、保证办公场所美观、有序，组织公 司财产的保卫工作，确保公司的财产安全。 OA005 行政专员 1. 2. 3. 4. 5. 6. 针对办公室管理工作中的问题，向行政经理或管理经理提供帮助； 按照公司对文档的要求，管理公司总部的文件整理、归档工作，方便公司文件检索和使 用； 根据公司授予权限，负责公司各类文件的签收、呈送、分发及借阅，并做好记录，确保 无遗漏； 收集国家相关管理制度、法规等文件，并提交给上层管理者，为其制定决策提供信息帮 助； 协助部门领导做好外联和接待事务，会议的通知、会议场所的安排等工作； 负责办公室人员考勤工作。 OA006 前台 /接待 1.负责公司来访客人的预约登记和接待服务工作，并做到文明、礼貌、热情、周到，来客 登记齐全； 2.根据部门的工作计划，协助行政经理，处理部门内日常工作中出现的问题，使部门工作 得以顺利地进行； 3.回答询问，收集客户、访客、及其他单位的信息，提供有关公司、办事处地址、公司员 工的信息，完成其他分配的文职工作； 4.根据公司和部门的日程安排，安排会务、接待重要客户以及相关报告的准备工作，使后 续工作可以顺利的开展； 5.负责管理公司简介等客户资料，向客户提示公司信息； 6.负责转接电话，并记录电话留言信息，及其他文件流转信息； 7.协助收发员将机要文件、重要信件等及时送至所在部门； 8.协助人事部对公司员工考勤的管理。 OA007 行政助理 根据行政各部门需要，协助行政经理完成工作，从而保证行政各部门工作能顺利完成。 OA014 行政秘书主管 1. 2. 3. 按照公司发展策略，参与制定相关的行政政策，并监督指导文密方面的工作，从而保证 公司战略得以有效的实施； 根据各部门工作性质，安排不同的文秘工作； 对公司全员进行行政的整理， 根据公司行政的管理需求，建立公司行政文密管理信息 系统，从而为公司顺畅运转供信息依据。 OA015 秘书 1. 2. 3. 负责行政管理部门文件的打印和工作计划、总结的撰写； 按照上层管理人员的需要，协助领导和各部门作好各种信息的收集和处理工作，做好信 息支持； 按照领导指示，撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告； 4. 5. 6. 7. 负责行政管理部门公文的接收、登记、下发、归档等工作； 建立健全行政管理部门内部基础资料的管理保存工作； 负责行政管理部门公章的保管、使用和登记工作； 对其他行政和业务方面的工作提供行政支持。 OA016 司机 1. 2. 安全驾驶汽车，服从用车安排； 对汽车进行简单的维护。 OA017 保洁 1.负责办公区域内的清洁工作。 OA027 厨师 1.负责厨房工作，能够独立操作完成菜品制作。并时刻保持厨房的清洁卫生。 OA037 保安 1.负责组织财务及相关资料的安全保卫工作。 LE003 法务部经理 1. 2. 3. 4. 5. 按照公司的战略规划，制定公司的有关法律法规，使得公司良好的运转； 主持集团重大经营决策的法律论证和法律保障； 负责对集团规章制度、服务进行法律审核，主持对集团各类合同的审核； 管理集团专兼职律师、法律顾问；负责对集团所属员工的法律培训； 全面主持本集团（含各子公司）的法律事务。 LE004 首席法律顾问 1. 2. 3. 4. 对公司有关法律法规的规定能够执行。 根据上级制定的法律部门的工作目标，来完成工作。 对公司出现的法律问题和法律咨询能做出相应的方案 能够为公司提供一些法律上面的建议和意见，为公司签订的合同和协议书等等提供法律 保障。 LE005 法律顾问 1. 2. 按照合同性质，查找资料，协助高级律师起草和磋商合同，为高级律师提供建议； 按照诉讼案件的性质，参考相关法律法规，协助高级律师处理公司的各类法律诉讼案件 和非诉讼业务，为高级律师提供建议，以使诉讼顺利解决； 3. 4. 5. 解决公司法律纠纷，并按照严重程度提交高级律师； 根据公司授予权限，提供公司日常法律事务咨询、培训服务； 按照国家相关法律法规，对公司法律文件进行初步审核。 LE006 法务助理 1. 2. 3. 4. 5. 根据团队其他成员的需求，协助其他团队成员处理业务中的诉讼或非诉讼法律业务，使 他们能顺利完成这些工作； 根据律师的需要，协助律师为业务部门提供法律咨询等相关服务，帮助解决初级的法律 问题，以提高法律部门的工作效率； 根据公司对法律档案管理的规定，管理法律事务部文档，登记、管理业务资料，以备今 后查阅； 按照上级指示，负责法律、法规的收集整理及相关的复印、打字、传真等工作，以方便 相关工作的进行； 根据本部门制定的工作计划、业务学习计划，不断学习业务知识，以提高业务水平。 CS003 客户服务经理 1. 根据组织整体发展战略，审核制定客户服务管理制度及相关规定，领导客户服务部门的 工作，制定部门的工作计划，履行客户服务部门的管理工作，指导、监督其执行，以确 保组织技术方面的完善； 2. 3. 4. 5. 6. 根据公司制定的相关策略，组织策划、实施售后服务活动，管理客户服务业务，保证日 常工作的顺利进行； 根据所负责的具体业务，提供必要指导，使下属能够更好的为客户服务，并能处理复杂 的客户问题，达成客户满意，提高公司在客户心中的形象； 根据公司的财政情况，制定客户服务部的预算方案，确保部门财政支出的合理性，保证 公司的经济利益； 根据部门人员配备情况，向人事部门提出技术方面的人员需求，使人事部门制定相应的 招聘和培训方案，并加以实施； 根据组织与其它机构及其它部门发展关系的需要，对外安排公司客户服务部门与其他机 构的关系，以保证公司在发展过程中与这些机构有良好的业务往来，对内完成与其他部 门的沟通与协调工作，保证整个组织的协调性。 CS004 客户服务主管 1. 2. 3. 根据部门制定的具体工作计划并监督实施，以保证客户的问题被正确处理并得到满意的 解决，从而确保工作顺利进行； 根据部门工作要求，对客户服务人员收集的客户信息进行整理和分析，并呈交客户经理 审阅，以保证客户信息能及时反馈到研发和生产部门； 根据人事部门制定的招聘及培训计划，协助实施相应的招聘及培训工作，保证部门专业 人员的充足且具备一定程度的专业技能； 4. 根据部门工作要求，对客户服务人员工作用语进行规范和改进，以提高公司专业形象。 CS005 客户服务专员 1. 2. 3. 根据公司授予权限，独立处理专业性较高的客户咨询与投诉，达成客户满意，以提高公 司形象； 根据部门工作要求，收集并整理客户信息，并及时反馈给部门主管，以便为产品部门如 何改进产品提供信息； 根据反馈的客户方面的信息，制作并发放客户服务人员所需资料，帮助初级客户服务专 员提高工作质量。 CS006 客户服务助理 1.按照公司授予权限，独立处理客户的咨询和投诉，实现公司与客户间的基础沟通； 2.根据部门工作要求，收集并整理客户信息，并及时反馈给部门主管，以便为产品部门如 何改进产品提供信息； 3.根据客户需求，提供客户所需信息，帮助客户使用公司产品。 SA002 销售总监 1.根据公司的发展计划，协助总经理建立全面的销售战略和销售政策，并全面负责公司的 业务拓展和销售人员管理工作，从而确保公司的稳定发展； 2.根据整个行业的发展情况，与商业伙伴一起，拓展并推进主要的客户管理计划及活动， 从而向企业提供更好的业务发展战略与依据，使企业的竞争力有所提高； 3.参照公司总体的销售规划，组建销售团队，建立销售条款，规范销售流程，制订销售制 度，完成销售目标，管理整体销售预算和销售人力资源，以便更好的完成公司的销售规 划； 4.依照企业的销售体系，指导建立企业的分销渠道以及相关业务计划的制订，并监督实施， 以保证业务计划的准确执行； 5.以公司的销售计划为基础，领导产品的销售工作，对区域销售进行评估、跟踪及管理， 保证销售计划的正确实施； 6.根据产品的销售情况，领导整个团队配合服务部门的工作，从而为客户提供高质量的增 值服务、技术服务、培训计划，加强与上游厂家的深入联系； 7.根据公司业务的情况，领导主要项目谈判，通过提供咨询的途径向最主要的客户销售企 业产品并提供相关解决方案，以便更好的销售公司产品。 SA003 销售经理 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 根据公司的销售规划，负责公司的销售运作，包括计划、组织、进度控制和检讨，保证 销售计划的准确实施； 按照销售规划的要求，协助销售总监制订详细的销售计划和销售政策，达到销售规划的 要求； 领导整个地区的销售，为指定的地区或产品制定销售策