加强企业人力资源管理的思考.docx

加强企业人力资源管理的思考 人力资源是第一资源。提高人力资源管理水平，对贯彻落 实科学发展观，促进企业科学发展和谐发展具有重要意义。 企业如何搞好适应市场经济体制要求的人力资源管理，坚 持尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，坚持人才 为企业发展服务，坚持人尽其才、才尽其用，企业的人力 资源管理部门对统筹运作开发人才、管理人才、使用人才、 发挥人才作用担负着至关重要的职能。因此，加强和创新 人力资源管理不仅是人力资源管理部门的一个重要课题， 也是企业决策管理者需要认真思考关注的一项重要工作。 一、人力资源管理存在的主要缺陷 改革开放以来，伴随着市场经济体制的建立和经济社 会的快速发展，在人力资源管理上大多数企业经历了从空 白到丰富、从从属到主动、从人事档案管理到人力资源意 识唤起、从人力资源管理形成到人力资源管理发展、从事 务性管理到人力资源战略管理的转变，完成了从办事员到 企业战略合作伙伴的角色转换，在加强人才队伍建设、发 挥人才队伍作用、促进企业发展方面取得了显著成就。但 是不可否认的是，在人力资源管理方面大部分企业依然存 在着许多缺陷。一是许多企业尽管对人力资源的认识不断 提高，企业的人事部门也翻牌为人力资源管理部门，但真 正达到战略性高度的为数不多，主要表现在人力资源管理 部门的工作仍以解决企业事务性问题和执行上级交办的事 项为主，缺乏从开发人力资源的角度，以提升企业经营绩 效、促进企业持续发展为目的的战略性思考，人事管理与 企业发展战略脱节，强调人事管理本身管理功能的发挥， 着重规章管理，以解决企业当前的问题和执行交办事项， 谈不上上升到战略管理阶段。二是人力资源管理作为企业 管理的核心领域，关心较多的是人力资源管理事务性、技 术性层面的工作，如招聘、培训、考核、工资分配、人员 档案管理等职能，而忽略真正发挥人力资源管理功效，实 现组织目标，从而导致企业在人才的开发、使用、储备上， 存在着员工多而高素质员工少、人力资源丰富而又人力资 本匮乏、人才短缺而又人才浪费的问题，影响了人力资源 和人本资源潜力的发挥，影响到企业的长远发展和可持续 发展。 二、加强和创新人力资源管理的途径 1.从战略管理高度，提高人力资源管理重视程度 对企业而言，人力资源管理必须名正言顺地站到企业 的战略管理层，成为战略管理中至关重要的一环，作为企 业管理层的战略合作伙伴参与决策。将人力资源管理从辅 助性、事务性的战术层面提升到获取竞争优势的战略层面， 从企业经营战略的执行者成为参与甚至主导企业经营战略 的决策过程，通过各种人力资源管理制度的设计与实践帮 助企业赢得竞争优势。对人力资源管理部门而言，对员工 的招聘、培训、使用要注重与企业发展战略相结合，其工 作重点不仅仅是对员工问题的急救处理，更重要的是从招 聘开始就注重质量，使所招聘的员工符合企业发展战略的 需要，在使用上积极鼓励员工参与企业经营发展战略的拟 定，激励员工的工作积极性、主动性、创造性、挑战性， 满足其成就感，营造员工和企业共同的企业价值观、经营 理念和企业文化，使员工更有效地进行工作，帮助企业成 功地实现战略目标。 2.推进专业化管理，提高人力资源管理水平 人力资源管理作为企业管理的核心领域，仅关心招聘、 培训、考核、工资分配、人员档案管理等事务性、技术性 层面是远远不够的，更重要更需要关注的是发挥人力资源 管理功效、实现组织目标发展战略的工作层面。所有的人 力资源管理职能都必须考虑企业的发展战略，强调战略性 人力资源管理，站在战略高度设计人力资源规划、培训、 绩效管理及薪酬管理方案，促进组织战略目标的实现和员 工的发展。同时，随着企业内部信息网络的广泛建立，企 业所需的人力资源服务越来越多地通过员工自助的形式来 提供，人力资源管理部门在行政事务管理方面所花费的时 间越来越少，因此将日常纯事务性的工作外包给专业化程 度更高的公司或机构成为一种趋势，这种方式使得企业内 部人力资源管理部门可将更多的精力集中到对企业贡献更 大的管理活动中，更好地承担起战略经营伙伴的角色。与 此同时，战略性人力资源管理更需要极强的专业知识，切 实提高人力资源管理部门、人员的专业知识能力，推进人 力资源管理专业化，对提高人力资源管理水平势在必行。 3.使用开发并重，重视员工素质的培养 人力资源开发是通过有计划、持续性地组织实施培训、 教育和开发计划，以改善员工和整个组织的工作绩效的活 动。企业对员工的培训不仅仅是进行岗位技能培训，而是 有计划、针对性强的实施系列培训项目，其目的不仅是提 高员工的岗位技能，更重要的是开发人的能力、培育有潜 在能力的高级管理人才。企业对人才不能只重使用，不重 开发，而忽视对员工素质的培养。必须采取使用与开发并 重的做法，重视对员工素质的培养工作。企业在招聘员工 时，不能只关注工作经验，节约成本，急功近利，更应当 关注快速适应环境、快速适应变化、快速适应更新的能力。 随着技术的进步、知识的更新，对员工的培训和开发是不 可避免的，必须用战略的眼光看待员工的培训工作。目前 大学生就业难是不争的事实，就业难的主要原因是刚出校 门缺乏工作经验。许多企业在招聘员工时往往对大学生缺 乏工作经验看得过重，而忽视了大学生真正的更大优势， 就是具有快速适应环境、快速适应变化、快速适应更新的 能力。许多经验证明，重使用不重开发，忽视员工素质培 养，片面强调工作经验、节约成本、急功近利，实质上将 来会给企业带来极大的浪费。 4.创新管理理念，将企业文化纳入人力资源管理 企业文化是企业的灵魂，其核心内容主要是指企业内 部具有明确统一的思想、意识、精神、信仰和价值观。企 业文化所蕴含的管理哲学和企业核心价值形成的企业人格， 对企业的经营行为起着至关重要的作用。大多数企业的人 事管理部门是很少过问营造和推进企业文化的形成和发展 的，因此职工个人的价值取向与企业的经营理念、发展战 略不易形成一致。事实上企业人事部门未把企业文化纳入 人力资源管理的做法，使企业文化在企业中具有的动力、 导向、凝聚、融合、约束功能没有很好地被挖掘出来，造 成人的思想波动、人才难留的现象频频出现。其实人力资 源管理也是围绕经营人才、营造和推进企业文化的过程， 不仅要从战略高度管理人才，尊重人才，开发人才，使用 人才，更要从关心人才，体贴人才，爱护人才的高度理解 人才，稳定人才，留住人才。通过营造和推进吸引人才、 激励人才、留住人才的企业文化，关心人才、照顾人才、 体贴