医院争先创优交流材料.docx

医院争先创优交流材料 按照省、市、县委关于在基层党组织和党员中开展创 先争优活动要求，鄄城县人民医院从今年 3 月份起，在全 体党员中开展了争创“先锋杯”实践活动。7 月 7 日，该院 作为全县县直单位的试点，就党员开展争创活动接受市委 组织部的督导检查，通过听取汇报、查看现场、个别访谈 等形式，市县领导对该院取得的阶段性成果给予充分肯定。 一、搞好组织动员 为做好争创活动，院党总支和院委会班子成员高度重 视，及时召开了院党总支会，就开展活动进行了深入细致 的研究，召开全体党员会进行动员部署。 1、成立组织，明确责任。成立了以总支书记、院长 任组长，总支副书记任副组长，党总支其他成员为成员的 开展创先争优活动领导小组和办公室，明确了工作责任。 2、制定方案，明确要求。该院党总支在了解掌握各支 部和广大党员具体情况的基础上，制定了符合我院工作实 际的实施方案。争创活动坚持“一个中心”即：始终 坚持以病人为中心；“二者满意”即：患者满意、群众满 意；“三个良好”即：服务质量好、服务态度好、服务环 境好；“四项合理”即： 合理检查、合理用药、合理施治、 合理收费。努力达到“推动科学发展、促进医院和谐、服 务人民群众、加强组织建设”的目标要求。按照“比爱岗、 比实干、比业务、比作风”的四比标准，以岗位奉献、行 业提升为重点，以党员个体或党员群体为创建主体，以本 职岗位、科研课题、疾病救治以及在特殊时期和关键时期 承担和完成各种急、难、险、重任务为创建载体，广泛深 入地开展“党员挂牌上岗”、“党员先锋岗”、“党员示 范窗口”、“党员责任区”等具有行业特点的创建工作。 3、搞好动员，全面部署。 3 月 16 日 召开了全院党 员大会，进行了动员，党总支书记作了动员报告，提出了 具体措施，要求各党支部、全体党员把开展活动与推动工 作紧密结合起来，使活动真正成为加强自身建设的有力抓 手，形成“一个杯一面旗、百个杯带全局”的基层党建工 作新局面。 二、设岗定标，务求实效 1、设岗定标，凸显党性。根据医院党员岗位设置情况， 行政后勤支部一人一岗，收款、挂号、采血及辅助检查科 室一个窗口一个岗，临床党员比较集中的地方一个病区一 个岗，每个岗位既有共同的标准要求，也有切合岗位实际 的具体要求。对每个窗口制定了考核标准，每天至少检查 2 次，每周一考核，每月一总结，综合测评结果与党员经济 效益挂钩，奖优罚劣。同时，为便于大家监督，在显著位 置把各窗口在岗党员的照片、岗位标准公布出来，引导大 家“把党员身份亮出来，让党员称号响起来，使党员形象 树起来”，突出党员身份，明确党员责任，切实发挥党员 先锋模范作用。 2、践行活动，争当先锋。以开展医疗质量提升年活动 为抓手，每月举办一次病历书写展评，定期进行技术操作 考核，给不同职称的党员提出不同的业务发展要求，督促 党员要走在发展的前列。借助“卫生强基工程”，抓住省 立医院帮扶的有利时机，加快人才培养，派往省立医院进 修 160 余人次，其中党员 30 余人次。开展“星级护士”评 选工作，强化党员岗位技能练兵，打造医院服务品牌，在 评出的 37 人次星级护士中，党员占到了 40%，切实起到了 模范带动作用。开展党员义诊活动，今年七一前夕，院党 总支发动全体党员，分别到闫什镇、左营乡、董口镇三个 乡镇卫生院进行义诊，帮助诊治病人、指导病历书写、辅 助检查、规范操作流程等，散发宣传材料 3000 余份。开展 丰富多彩的娱乐活动，在“三八”妇女节、“五一”劳动 节、“ 5.12” 护士节、“七一”建党节期间，举办了 丰富多彩的娱乐活动，让党员尽情展示多彩的一面，增强 了凝聚力和团队精神。 3、切实打造诚信服务品牌。从 8 月份起，医院对部分 临床病种实行临床路径管理，逐步实现医疗服务的标准化， 有效纠正不合理、不规范的临床医疗行为，确保医疗效果 和服务质量。在达到预期效果的前提下，又能缩短住院天 数。有效的控制医疗成本和医疗费用，全面改进相关临床 科室医疗服务质量，优化服务流程，增加患者满意度。 为提高医疗服务工作透明度，打造诚信服务品牌，切 实加强医德医风建设，纠正行业不正之风，更好地为广大 患者提供放心、满意的全方位服务。该院通过网络、公开 栏、发放明白纸、编发简报等形式，向外界公开做出服务 承诺，全方位接受大家监督，以求进一步完善医院医疗服 务工作。 三、取得阶段性成效 通过开展争创活动，取得阶段性成效。门诊窗口服务 病人满意度明显提高，出院病人征求意见综合满意度达到 97% ，收到锦旗