加气站站长管理不善检查书.docx

加气站站长管理不善检查书 尊敬的各位领导，各位同事： 您们好！ 今天我怀着无比羞愧的心情站在这里，为什么是我站 在这里？而不是在座的各位，那是因为我犯了一个不可饶 恕的错误，因管理不严而造成公司声誉受损，站在这里面 对着大家的只有两种人，一种是满怀成就感，对大家汇报 工作成绩，另一种像我这样，满怀惭愧的心情做检查、做 检讨。各位同事，其实我也不想站在这里，我也要脸啊， 要面子，如果我的孩子知道了，我因犯错误在公司做检查， 那我如何教育他，如何去面对家人，我感到很丢人，做人 很失败，由于工作失误，手下员工没有教育好才导致这一 次的投诉事件，在这一次的事件中，反应出了一个很大的 问题，公司三令五升提倡服务的文明用语，加强服务质量， 每次会议都强调服务的重要性，可是没有得到加气站员工 的重视，这是为什么，难道是因为这份工作不重要，还是 不看重自己现在的工作，既然是这样连自己的工作都不珍 惜，单位声誉也不维护，那还在这里干什么，自己走人算 了，离开加气站，一个单位，一个企业，最注重的就是信 誉，声誉，如果连信誉都毁了，那还谈什么效益，没有了 效益那公司白养着大家干什么，白吃白喝，像蛀虫一样， 任何一个老板也不想做冤大头，自己的企业不挣钱，还要 一堆白吃的，还闲着没事给自己的企业找麻烦，这样的员 工就像吸血鬼一样，吸血鬼最起码还讲一下道义，找的都 是年轻力壮的吸，我们气站已经弱不经风了，再也不要摧 残它了，让它状大吧，我对我手下没有进行良好的引导与 教育，造成教育失当，才造成这些问题的发生。 一个国家要有法律来管理，一个企业要有制度来约束， 那一个气站就需要严格的制度，严格的管理，标准的行为 规范，和良好的工作热情来治约，我也在反思，我的错误 就是太仁慈，太过于迁就，人是个复杂的生命体，最麻烦 的他是有思想的，改变一个人的外形容易，改变一个人的 思想难，如果让别人按照我的思想行为处事的话，更难， 我也常常对员工讲，工作要踏实，要敬业，不要干坏事， 那样损人不利己，但事与愿违，有人偏偏要干损人利己的 事，闹的姥姥不疼，舅舅不爱，回回把我推到风口浪尖上， 我也要面子，我也想领导开会时，点到我不是反面教材， 而是学习的榜样，那样我心情也会很爽，但结果是，每次 我都有错误，都是要被批评的，这错误也是我造成的，对 加气员工管理太松，造成你们工作心态的改变，没有正确 对待，我也接受这次教训，在以后的工作中，要严查，严 管，当你们觉得我管理太严，受不了时，那就有一定的成 效了，工作状态应该有改变了。 同事们，我自 05 年 10 月加入新华联工作以来，我一 直在一线工作，我自认为在工作中还是比较敬业的，我本 人也没有在工作中给领导找过麻烦，历经 111，222 两位站 长，在他们手下工作方面基本不让他们操太多的心，我能 干的想办法都打理好了，尽心尽力，也不调皮捣蛋，如果 我自己干，我觉得我是一条龙，可是我现在当领导了，带 领手下弟兄们一起干，没干成龙，反而都干成虫了，兵熊 熊一个，将熊熊一窝，我把他们全带熊了，归根到底原因 在我这，没管理好，如果现在还不去加强管理，有可能某 天就不是吵架的问题了，而是会把客户的头都能打破的问 题，你们不要觉得可笑，万事皆有可能，领导们，同事们， 今天我在这里对大家做的检讨就是要找出我错的原因，那 样才能及时亡羊补牢，这种错误的问题是，日积月累，多 年的不自己习惯养成的，在这过程中，站长也未尽职责， 没有经常的和员工沟通教育，才形成了这不良习气的蔓延。 另外每次站内老员工走后，新员工到来，都有老员工负责 培养，老员工在培养过程中，没有把良好的工作理念、优 秀的工作团队作风教给新员工，倒是把些不良习气、偷奸 耍滑的工作态度给新员工教的挺透彻，新员工来后，好的 方面学的比较慢，接受能力差，反面的东西一教就会，学 的挺精通，真是青出于蓝而胜于蓝。我也经常在琢磨、反 思，怎么样才能带好他们，一个出道几个月的新人，如果 把这些聪明才智用到工作当中，搞技术创新，搞技能比拼， 搞各班组售气量的竞争，该有多好，但事与愿违，他们所 做的尽是歪门邪道。兄弟们，不能再胡乱搞那种乱拳打死 老师傅、损害公司利益的勾当了，我不想一天向对待自己 敌人一样，处处提防你们，我只求你们踏实做事、好好做 人。 加气站的同事们，我也知道你们一天挺辛苦的，站上 杂事又多，但是我们一起团结起来，把站务搞好，每日工 作量就不会有多大，各班组尽心尽力，一天就不会有太多 的事情，在工作中你们也有烦心事，但是你们有时也体谅 一下我，我一天的事也多，我每天回到家里，就默默祷告， 电话千万别响，别响，每当电话一响，尤其是晚上，我就 心跳加速，头皮发麻，心里想着千万别是加气站的电话， 千万别是设备出问题了，千万别是谁又被司机投诉了，我 怕，我也怕，往往一件小事，因加气员的语言不当，和司 机造成矛盾，最后酿成相当大的严重问题，我也经常在会 上对站内员工不断的讲要提升服务质量，要对顾客礼貌热 情，不要做有损公司声誉的事情，不要毁坏加气站的名声， 但关键的时候有人还是看管不了自己那张嘴，非要和司机 犟嘴，何必呢，假如你是顾客别人和你犟嘴，恐怕你早已 把对方的嘴都打烂了吧，我作为站长你们的管理者，我只 叫你们好好的工作，天天向上，但你们咋就不学好，大家 都还年轻，不知社会的水有多深，现在又这么好的工作， 还不努力好好工作，工资一年年的也在提高，社保福利待 遇，也一年年的提高，老大也为你们的工资待遇每天都在 努力 ，你们干不好，能对的起谁？你们当月工资，当月全 部造完，搞的年年不够月月慌，钱花完了没钱咋办，问家 里父母要，简直就是啃老族，要么就去社会上干坏事，出 现这样的事我也心寒，我没对你们帮助教育过吗？我没给 你们一条光明的道路吗?我也教了，我也给了，可你们珍惜 了吗？你们之间的友谊，你们珍惜了吗，你们的工作你们 珍惜了吗，你们都没有珍惜，但是我很珍惜这份工作，同 事们，不知道你们愁不愁，但是我愁啊，愁工作怎么样才 能干好，不让领导操心，愁孩子怎么 XX 中，上大学，愁将 来我退休回家房子的安排，一堆愁事啊，解决这些问题都 需要钱，没钱办不了事，可钱从哪里来？我又不能去偷去 抢去干违法乱纪的事情，我只有好好工作，努力挣钱，每 年争取得到一个长工资的机会，慢慢的才能实现我的目标， 那么请问我站上的兄弟们，你们不好好工作，不珍惜岗位， 营业额上不去，也拿不到提成，一天就这么混下去，还想 长工资？可能吗？作为一个站长讲话做事要有素质，要有 修养，言谈得体，举止 XX，可有的时候我也气得发飙，我 也需要大骂一顿，以泻心头之火，每当我跟你们讲道理， 谈工作的时候，你们都没有往心里去，左耳朵进右耳多出， 得过且过，慢慢的熬，你们快把我熬的都没激情了，兄弟 们，我拜托你们，争口气，让我在老总面前能直起一回腰， 你们还年轻，老日方长，我可熬不过你们，有到是，恶人 自有恶人磨，假如有一天我不当站长了，再换一任，你们 还调皮捣蛋，会有人让你们精神崩溃的。 说心里话，从我进入社会以来，在原单位上班或出外 打工，一直都被领导器重，被老板赏识的，还真没受过这 两年来这么多的委屈，当然这些委屈都是我自己造成了， 对你们太放纵，管理太松懈，因为我管理不善，教育没到 位，造成某些人服务态度恶劣，使我受到老总狠狠的批评 再教育，兄弟们，我也要面子，在众人面前我被狠批，我 感到非常丢人，难受，当时我都羞愧的想跳楼，但是三楼 太高，又怕摔死，如果是一楼我绝对就跳了，你们不要觉 得可笑，换成你们其中的人，可能比我强，也有可能跟我 一样，首先你必须有足够的心理承受能力，再加上管理能 力，我也在不断的总结经验，总结教训，吃过亏后就要防 止上当，每天也是检查这检查那，不想同样的错误再次发 生，我也想当大爷，每天上班背着手，喝着茶，工作一安 排好，到处闲晃着，轻轻松松，可是每件事非要我事必躬 亲，还要不断督促你们，你们就不能为我分忧解难吗？我 不带头干，这工作就要停止吗？站上的事，不能事事都依 靠我，那样会把我累死的，当然心累了。 你们还年轻不努力好好学本事，现在事事依靠我，如 果将来我不在怎么办，从你们中间再选拔一名站长出来， 啥都不会，啥都不懂，你该怎么办，找罗明？他也会累死 的，兄弟们好好反思一下吧，你们连加气工作都做不好， 还能做好什么，工作干不好，那我要你们干什么，我还不 如找几个美女，站在售气机跟前，来提高顾客的回头率， 让我站的营业额上升，话是难听点，但理是这么个理，大 家慢慢品味吧。前面我已经讲了很多遍，我管理上有问题， 我认识到错误的严重性，会给站上带来什么后果，我可以 改，我也要求进步，我要改变我以往的工作方式，严查严 管，绝不姑息，在短期内从站容站貌，工作风气上有一个 跨越，管理上去了，肯定得罪人，肯定要有人受到处罚， 但我不怕，不在乎，因为我在痛苦的时候，你或许还在背 后偷偷的笑，我伤心的时候你们或许在喝酒庆祝，我因为 了谁，因为