县国税局巾帼文明岗先进事迹.docx

县国税局巾帼文明岗先进事迹 在县国税局纳税服务科有这样一群年轻的女税官们： 她们以山东人特有的吃苦耐劳的优良品质，支撑起了纳税 服务科的“半边天”，她们用自己辛勤的劳动和智慧的汗 水赢得了社会的广泛尊重，先后荣获“巾帼文明岗”、 “省级先进妇委会”、“市级巾帼建功示范岗”、全市国 税系统文明建设先进单位、XX 县“十佳文明窗口”，她们 是 XX 国税的骄傲。 讲诚信 树正气 服务工作上水平 纳税服务科共有女税官 7 人，占总人数的 70，她们 担负着辖区内 3600 多户纳税人的税务登记、纳税申报、发 票发售、税款征收、纳税咨询等工作。她们开展了讲诚信 树正气、力争纳税人“十分满意”活动。由于女税官们天 天要和各种各样的人打交道，经常会遇到对税务人员发脾 气、出言不逊的事情，对此在办税窗口工作 20 余年的 XX 云同志，对待纳税人总是笑脸相迎，耐心解释，细心工作。 在她的带动下，大厅的全体女税官，个个兢兢业业，任劳 任怨。纳税人为感谢她们热情高效的工作，送了一面锦旗 “便民高效，热情服务”。XX 年 6 月，在市局举 办的“纳税服务使命与责任”演讲比赛中，纳税服 务科周淼同志荣获第一名的好成绩，并选拔参加省局比赛， 荣获三等奖。 强素质 勤工作 服务工作挑重担 女税官们深知，作为服务窗口的办税人员，仅有微笑 的面孔、满腔的工作热情远远不够，还必须有良好的职业 道德和过硬的业务素质。因此，她们认真贯彻党的路线方 针政策，积极学习业务知识，高质量高效率地做好服务工 作。每个月 3600 余户纳税人的登记、申报、发票资料的受 理和整理任务压在她们身上，这些工作既枯燥又必须十分 细致，她们一上班就像机器人一样坐在微机前，单项工作 突击时，面对一桌子厚厚的资料，一张张一项项地进行数 据录入。为确保各项工作圆满完成不出差错，她们加班加 点、任劳任怨、充分发挥团队协作精神。 出举措 树品牌 服务水平再提升 纳税服务科的女税官们“不爱红装爱武装”，远离了 姹紫嫣红，淡去了千娇百媚，忙碌的身影伴着日升日落， 柔弱的身躯撑起半壁蓝天，她们用无私的付出践行着“开 拓创新、聚财为国、执法为民”的誓言。在夯实各项工作 的基础上，她们立足 XX 国税实际，积极创新纳税服务形式， 认真汲取国税文化营养，在创建文明 XX 中身体力行，树立 蒜乡行业新风尚。借鉴“五和”文化标识元素，倾力打造 具有 XX 特色的纳税服务品牌“缗城信、国税情”，该 品牌紧紧依托 XX 国税“五和文化”理念，并与纳税服务工 作内容相结合，承载了 XX 国税人对纳税服务工作本质的深 刻理解，寓意 XX 国税人用心服务、奉献税收的庄重承诺， 她们诠释为用心做事，共建五和。即：发挥税收职能，促 进社会和谐；坚持依法征税，促进经济和谐；倡导“两个 尊重”，促进内部和谐；践行诚信服务，促进征纳和谐； 优化服务手段，促进管理和谐。 献爱心 送温暖 和谐社会做贡献 积极关心社会公益事业，经常开展捐资助学和献爱心、 送温暖等活动，也是巾帼示范岗的姐妹们乐于承担的社会 责任。在县妇联牵头的扶持贫困村活动中，她们捐款 1800 多元送到帮扶的三个村，帮助村里的妇女发展家庭副业； 她们主动结对扶助 6 名贫困女孩子上学，并资助一名父亲 早逝、家庭困难的女孩子顺利读完四年大学，走上工作岗 位。平时，姐妹们还经常利用休假日到镇上的敬老院看望 孤寡老人，帮助打扫卫生，整理内务，为老人们晚年生活 增添一份欢乐。 在她们的努力下，XX 年共受理纳税申报 2.7 万户次， 办理车辆购置税车辆 7161 辆，征收税款 4 亿元。认证增值 税专用发票抵扣联 6.8 万份，开具各类税收票证 2.37 万余 份，全年办理税务登记 1045 户，变更登记信息 1158 条， 办理税种核定 990 户。全年发售发票 1.4 万户，发售发票 86 万本，验旧发票 1.7 万户，验旧发票 500 万份，收取发 票工本费 42 万元，代开发票 3660 份，发票兑奖 3100 份， 兑奖金额为 3.3 万元。 女税官们在平凡的岗位上默默奉献着自己美好的青春