国税局城区分局综合股巾帼文明岗事迹材料申报材料.docx

国税局城区分局综合股巾帼文明岗事迹材 料申报材料 展巾帼风采 树文明形象 *区国税局城区分局综合股申报材料 我们*区国税局城区分局综合股现有干部职工 12 人， 其中女同志 10 人，担负着分局后勤保障、组织学习、目标 考核、以及对整个辖区纳税情况的检查、核实工作，近几 年来，我们积极响应省、市、区、妇联的号召，按照市区 国税局的要求，以创建巾帼文明岗为载体，扎扎实实地开 展了“展巾帼风采，树文明形象”活动，取得了显著的成 绩，XX 年和 XX 年先后被评为区、市级“巾帼文明岗”，现 申报省级“巾帼文明岗”。 一、加强领导，明确目标，抓好创建活动落实 对开展“巾帼建功文明岗”创建活动，我们分局党支 部非常重视，首先成立了以分局长为组长，综合股股长为 副组长的创建活动领导小组，负责全股争创活动的规划、 部署和检查督导；其次是加强学习，建立健全制度规范管 理，综合股定期召开分局女税官座谈会，利用板报宣传等 多种形式，组织分局女税官学习有关创建文件精神、宣传 创建活动的重要意义，号召广大妇女干部积极投身到创建 活动中去爱岗敬业，无私奉献、文明服务，在各项工作中 争创一流业绩，建立健全了政治学习、行政管理、业务工 作、办税服务、廉政建设等多项规章制度，制定了关于 开展巾帼文明岗创建活动的实施方案，规定了开展活动 的方法、步骤，明确了创建达标标准和创建目标，将各项 创建工作任务量化为便于考核和操作的具体指标，把创建 活动纳入了规范科学的管理之中；再是严格考核制度，强 化管理监督，我们把创建活动纳入目标管理考核之中，对 创建工作实行了“月考季评”制度，日常定期不定期检查， 每月一考核，每季一讲评，严格奖惩兑现，把考核结果与 奖金发放、评先创优挂起钩来，有效地调动了广大女税官 们的参与意识，进一步展示了新时代女税官的巾帼风采。 二、提高技能、增强素质、努力做好本质工作 综合股在创建活动中始终坚持以人为本，不断提高广 大女同志的整体素质，为创建活动顺利开展，奠定了坚实 的基础。 一是加强政治思想教育，提高政治觉悟和思想素质， 我们一方面组织广大女同志认真学习政治理论和党的路线、 方针政策，用正确的理论武装头脑，另一方面组织她们学 习模范人物事迹，典型引导，同时还组织她们深入到纳税 人的工厂车间、摊前、店内和到一些下岗职工家中走访、 观察和体验纳税人的生产经营中的艰辛，同企业女职工及 一些下岗女职工比工作、比待遇、比环境、比生活，并开 展“假如我是纳税人”的换位思考和“如何展示巾帼风采” 的大讨论活动，加强职业道德教育，树立爱岗敬业、文明 服务意识，激发了广大女税官们的立足岗位、开拓进取、 争先创优的主动性和积极性。 二是综合股的女同志们在各项工作中充分发挥积极带 头作用，在今年的宏观税负分析中，她们把宏观税负分析 作为练兵、凝心、团队精神检验的一个大比武，从 3 月 16 日起每个女同志都能自觉的处理好家庭与工作的关系，主 动放弃节假日、双休日，每人每天平均工作时间都在 10 个 小时以上，涌现了许多舍小家、顾大家、无私奉献的精神， 工作中主动加班加点，有病不下火线的好同志、好典型、 好榜样，例如网络管理员李海燕同志家中父亲病重，去 XX 住院治疗，父亲由她哥哥照顾，做为唯一一个女儿的她， 为了不影响工作，她每天只有将所有数据、信息、汇总上 报后，自己流着泪给哥哥打个电话，询问一下父亲的病情， 她心里也清楚自已确实愧欠父亲，当时她心里也明白，宏 观税负调查分析工作开展到冲刺阶段，也是最主要的阶段， 面对家庭和工作她还是选择了工作，每天都会将大量数据、 信息需要传递，否则第二天的工作就无法开展，因此，她 为了工作情愿戴上子“不孝女”的帽子，她就是我们的好 榜样，她的敬业精神感动了所有的同志，同时也激励了每 个同志的工作热情，也从而保证了宏观税负分析工作的顺 利开展。 三是在今年的 2.0 上线工作中，综合股的女同志充分 发挥工作积极性，她们首先学习文件精神，深刻理解操作 规程，分局积极组织她们反复学习，反复操作，在此项工 作中也涌现出许多舍小家、顾大家的好人好事，许多女同 志早上班，晚下班，加班加点。使丈夫不能理解，子女不 能按时接送有意见，但她们却得到了领导的肯定，同志们 的赞扬。在工作中充分发挥了带头作用。 四是结合规范化管理，利用多种载体，抓好文明建设， 她们坚持从细微之处入手，从点点滴滴抓起，对广大税官 的税容风纪、着装仪表、待人接物、言谈举止、卫生习惯 及室内物品摆放等日常一些不起眼的小事，严格按照规范 化管理的标准常抓不懈，严格要求。努力培养女税官的文 明意识和严谨细致的工作作风，使他们养成良好的日常行 为习惯，树立良好的外在形象。 五是加强业务学习和技能培训，提高工作能力和服务 本领。综合股制定了“一日一题、一周一讲、一月一考” 的业务学习制度，采取周五和晚上自学的方式，学习税收 政策法规、计算机知识，不断提高业务技能水平。她们立 足岗位，自学成才，并积极开展“征管能手”、“微机操 作能手”、“全能标兵”竞赛岗位练兵活动，不断提高了 自身的文化业务素质和工作能力。 三、严格执法，优质服务，文明办税树形象 综合股以服务人民、奉献社会为宗旨，广泛深入地开 展了文明优质服务活动。规范了 16 项服务程序，推广使用 40 条文明用语，严格落实社会服务承诺，实行首问责任制， 并结合分局工作实际，在办公室设置了纳税服务人咨询台、 为纳税人提供咨询服务和接待引导工作。在接待纳税人咨 询时，女税官们做到了来有迎声、问有答声、去有送声、 一张笑脸，一杯茶水，对待纳税人细心、耐心、诚心、热 心、公心、心系纳税人，爱岗敬业，无私奉献。在日常工 作检查中，我们以国家税收政策为准绳，以税率、税目为 准则，坚持原则，依法办事，敢于碰硬，严格执法，两年 来，我们依照执法程序查处违法户 200 多户，查补入库税 款 66.7 万元，为地方经济发展做出了应有的贡献，多次得 到各级领导的表扬。 综合股负责人宋爱霞在综合股率先提出了“向我看齐” 的口号，每天都是早上班，晚下班，在学习上、工作上处 处起带头作用，她时刻不忘一个道理，火车跑的快，全靠 车头带，行动是无声的命令，在政治学习的专题教育中， 加班加点查寻、准备学习辅导材料，选写辅导教案，认真 记录学习心得体会，在工作上，她既是一名领导，认真安 排各项工作，把各项工作安排的清清楚楚，头头是道，使 每个同志出满勤、干满点，工作紧张而有序，她是普通一 兵，在工作中处处身先士卒，为人表率，哪里工作辛苦， 她就在哪里出现，为全股人员树立了榜样。 四、配合执法工作，丰富创建内容 针对分局在全系统率先展开精细化管理改革这一实际， 她们组织了精细化管理业务培训提高了全体人员的业务素 质。她们积极组织了业务骨干，学习了精细化管理的有关 文件，落实了文件精神，同时学习了精细化管理实施办 法、绩效考核办法、等有关规定，并开展了精细化 管理税收业务培训。通过广大女同志的努力，使精细化管 理在城区分局顺利推行，同时