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XX 办公室个人工作总结 要不断强化实践意识，通过在实践中来检验工作方法 和思想理念的正确与否，更要带着扎实理论积极主动地投 身到现实工作中，实现专业理论和实际操作有机地结合， 从而着力改善动手能力。 XX 办公室个人工作总结 根据学院教学安排，我自 20xx 年 11 月 28 日进入岳阳楼区郭镇乡人民政府党政办公 室开始长达半年的顶岗实习，为全面总结和回顾顶岗实习 工作，正确认识工作中的成绩和问题，充分发挥顶岗实习 效用的最大化，现将自己半年来顶岗实习的详细情况总结 如下： 工作回顾 一、勤于学，办公室是汲取新知的沃土 办公室作为单位沟通内外、联系上下、协调左右的重 要窗口，是各种方针政策、文件材料的发源地、集散地， 是汲取新思想、新理论的沃土。为让自己尽快适应机关工 作环境，熟悉工作内容，自己在工作空闲之余大量阅读各 类党刊党报和文件材料，每天坚持一小时左右的阅读时间， 重点学习和了解中央、省、市、区出台的一些大政方针和 发生的时事要闻。起初，自己对一些抽象的政治理论是敬 而远之，但要做好文字工作的前提必须得拥有较高政治理 论水平，一遍功夫一份巧，一份磨练一分才，自己先是硬 着头皮去吸收和消化这些生涩枯燥的理论，但坚持一段时 间下来，自己发现这不仅对正确把握机关的最新工作动态 和工作方向起到事半功倍的效果，同时还在无形之中提高 了自己的政治素养和理论水平，为自己接下来从事更高层 次的文字工作奠定了基石。 二、乐于干，办公室是锤炼意志的熔炉 干事需要动力，更需要恒久的意志力，而办公室的工 作对此要求则是有过之而无不及，能否做好办公室的工作， 不仅是考验一个人的真才实学，更是考验一个人是否拥有 坚强的意志力。 办公室工作千头万绪且事无俱细，小到日常的迎来送 往、端茶倒水、卫生保洁，大到为领导出谋划策、沟通协 调、办文办会等等，可见，要做好办公事工作是对办公室 人员的能力水平和个人意志的双重考验，二者缺一不可。 在自己进入到办公室之前，就曾暗下决心在工作中坚决不 能抱有因事小而不为的消极堕落心态，自己长期坚持做到 在工作周内早上六点半起床后的第一件事就是将自己工作 区域范围内整理干净，积极为工作人员营造一个干净舒适 的工作环境;自己认真做到热情接待每一位来访人员、每一 个来电，积极树立机关对外的良好形象;及时、准确地上传 下达各类消息，决不因信息地误传、慢传而造成工作上的 被动。 每天周而复始做着简而不易的办公室服务工作，长时 间下来，自己就是把这些常被别人视为懒得做、不愿做、 不屑做的琐碎工作坚持做好、做到位，不说自己的能力得 到了多大的提高，但可以肯定一点的是自己的意志力变得 更加的坚强和坚定，而自己则认为顽强的意志力要胜过任 何以投机取巧、不劳而获的手段而获得的成功更加重要。 三、躬于行，办公室是增长才干的天地 通过这次的顶岗实习让自己真正领悟何为“纸上得来 终觉浅，唯觉此事要躬行”的深刻道理。自己在大学期间 通过系统学习了二年半的文秘学知识，对办公室的“办文、 办会、办事”三大核心工作的专业理论掌握得较为牢固。 然而，现实工作中自己却发现想把所学的专业知识融汇贯 通，恰到好处地运用到实际办公室工作中去，并不是一件 容易的事情，诸如在各种公文写作中，存在书生味太重、 思想空洞等诸多问题，但通过一段时间的磨合和适应，自 己也能将大部分所学的专业知识转化为现实工作中的“实 际效益” ，从而能更好地指导工作顺利开展。 (一)写作水平进一步提高 办文是办公室工作中最高层次的工作，也是难度系数 相对最大的工作。材料写作工作对从事办公室人员除了要 求掌握扎实的遣词造句能力之外还必须得拥有很强的揣摩 上司意图的能力。因为写材料不仅仅是为自己个人而写， 更多是为单位领导、为他人、为整个机关而写，所站角度 和出发点的不一样，就需要具有心领神会听好音的领悟能 力，唯有正确领会和把握上司的真正意图，写出来的材料 才不至于变调、走样。 在顶岗实习中，我主要负责和配合办公室主笔人员撰 写新闻稿、报告、年度计划和总结、各行政村上报信息地 编辑及机关简报编排、校对等文字工作，所以文书工作是 自己每天在繁忙工作之中的重头戏。文字工作讲的就是精 益求精，其一字一词的精确程度可见一斑，至于用什么样 的词?用什么样的语气?这里面都有很多值得去深究深挖的 学问，来不得半点儿马虎。然而，自己在开始接手材料撰 写任务时，由于粗心大意以及炼字能力的欠缺等主客观原 因写出来的材料可谓毛病不少、问题一大堆，但在自己不 断学习和机关领导精心地指点下，写作中的措辞和炼字的 准确度有了很大地提高。 自己通过切身的体会，认为材料写作是一个欲火重生 的过程，由其是在经过一番绞尽脑汁之后而不可得的时候， 这个的过程无疑是“痛苦难熬”的，但要按时、按质的完 成材料写作任务，很多时候自己不得不放弃正常的休息时 间，也不记得有多少个在夜深人静的夜晚里自己的头脑仍 在高速运转， 仍在电脑的键盘上挥指如飞，但更多时候自己能体会 到写完一份得到领导肯定的材料所带给自己充足感和欣慰 感，而在这之前再多的艰辛都是值得的。 (二)沟通协调能力进一步提升 沟通协调工作是办公室的工作一项基本工作，沟通协 调是否到位将直接影响到整个机关工作地有序进行。在实 习期间，自己每天都要认真接待每一位前往办公室的人员， 如何和不同身份人员进行有效地沟通和交流，这是自己初 次走上工作岗位中所面临的一大挑战。由于自己实习工作 岗位是乡镇一级的基层机关，所以每天会有很多的平民百 姓前往政府办理各类事关民生发展的事情，而办公室往往 则是充当了帮助平民百姓与政府职能部门搭建一个顺畅通 道的桥梁这一重要角色。此外，自己会时常陪同机关领导 外出开展督查工作，然而督查的过程也就是一个完整的沟 通协调过程，通过多次的现场实践，让自己进一步掌握了 在今后工作中开展类似督查工作中的重点及采取什么样沟 通技巧来帮助各项工作按照预期的目标开展下去。 (三)分析问题能力进一步加强 办公室是任何一个机关单位智囊库的重要组成部分， 如何正确、理性的看待问题并加以科学解决这是从事办公 工作的人员必备素质之一。自己在刚进入党政办公室时， 领导给你一个问题，需要办公室人员给出可操作性的方案 和策略来，当初自己无法抓住问题的关键因素，更提不出 富有建设性的意见，但通过自己细心观察和同事的大力帮 助，自己分析问题和处理问题能力逐渐加强，长期坚持下 来，自己的思想更加活跃、思维更加缜密，在和办公室成 员一起共商计策时也能及时献上自己有助解决问题的些许 良策。 存在问题及努力方向 为期半年时间的顶岗实习，让自己明确了在今后一段 时期内急需改正的问题和重点努力的方向： 一、加强学习，全力优化知识结构 在今后的工作学习中，自己要重点对本专业领域之外 知识地学习和钻研，努力扩充知识量、延长知识链，全力 优化自己目前较为单一的知识结构现状。 二、加强练笔，大力提高写作水平 写作水平地提高需要通过自己在日常工作生活中长期 不断地练笔，要多加留意工作生活中的大小事件，提高自 己发现新事情、新情况的敏锐度，为练笔提供丰富、新颖 的写作素材。 三、加强实践，着力改善动手能力 要不断强化实践意识，通过在实践中来检验工作方法 和思想理念的正确与否，更要带着扎实理论积极主动地投 身到现实工作中，实现专业理论和实际操作有机地结合， 从而着力改善动手能力。 XX 办公室个人工作总结 xxxx 公路局办公室是集档 案与办公室一体的一个综合性的部门。在这个实习阶段， 我侧重点是文秘工作，但主要的工作就是辅助性的，譬如 负责传真、碎纸、打印、扫描等工作。虽然在学校有学习 打印和复印，每个型号的办公机器基本上都是大同小异， 但是要真正能区分开来还是需要一段时间熟悉它的键位。 纵然我不是第一次来这里实习，但时间会淡忘记忆的，之 前所熟悉使用的办公机器现在都要重新学习。 这一次的实习是为将来就业而铺垫的，来这里实习尤 如从学校到社会这个环境的转变，身边接触的人也完全换 了角色，老师或许变成老板，同学变成同事，相处之道随 之完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫， 无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的 竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时 候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要 的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。有时做 不出成绩，会有来自各方面的压力，上司的眼色、同事的 嘲讽。而在学校，我们有同学和老师的关心和支持，每天 只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的 读书。一个多月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了 很多知识，关于做人，做事，做学问对我们的人生都是十 分重要的。 一、自学能力，提高工作水平 “在大学里学的不只是知识，还有一种叫做自学能力” 。 参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算 机操作外，课本上学的理论知识虽然罗列齐全，但平时我 们只是草率应付考试，所以对于基本的操作我还是感到无 从下手。 “书到用时方恨少”这句话用来形容现在的我真的 十分恰当。名义上我是担任文员，平时工作都是做些琐碎 的工作，打印、复印文件，有时会为领导打报告或者演讲 稿等等。如果现在仅仅用所学的知识要完成一份演讲稿或 是一份文件也许我还做不到，因为有许多文件的格式我还 不清楚怎么运用，打印出来符合标准。所以，我必须在工 作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的 地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人， 然而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。 二、与人相处，创造和谐工作环境 怎么说我还是一名实习生，有许多事情都不懂。古语 有云：不耻下问。但在当今时代这似乎已经没有可耻不可 耻的说法了。踏上了社会，我们与形形色色的人打交道， 由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像 老师、同学一样对你嘘寒问暖，可以帮助你解决问题。环 境往往会影响一个人的工作态度，一个冷漠没有人情味的 办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定 毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天 只是在等待着下班，早点回去陪家人，但是偶尔为同事搞 一个生日 party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一 个齐乐融融的工作环境，心情好，大家工作开心，有利于 办公室的和谐工作。在电视上不止一次的看到职场的险恶， 办公室里的是非，能做的就是“多工作，少闲话” ，而且在 实习期间还曾与领导有交谈，所以不但要学会怎么与同事 相处，更需要学会如何与领导交谈，谨慎行事路才能走得 更长远。 刚踏入社会，我们如同一张白纸，在学校学到的只是 知识的冰山一角，在这知识的海洋里，我们还要不断探索， 善于观察。譬如有时上司要你为他复印或打印文件的时候 可以留意这份文书的格式，要自己琢磨怎么去写，行文是 用什么词语书写，哪些比较常用的等等。因为在工作上的 文书写作不像在学校老师布置的作业，随便完成就可以了。 一份文书要求是十分严格的，具体要求用什么字体，什么 字号等等。这些细小的细节不是靠同事们或者上司指导， 而是要靠自己善于言行观察，无微不致。最重要的还是切 记严守纪律，保守机密。这个办公室是收发文件，处理文 件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保 密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件， 参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要 注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要 心中有数。 我是学文秘的，实习是我步入社会前的第一课，教会 我怎么待人接物，如何处理各种事情。虽然在书本上学过 很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过， 也许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大;在 短短的一个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只 能是一些初步的方法。我们在老师那里或书本上看到过很 多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自 上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这一 个多月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞 争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经 验，为将来自己走创业之路做准备。在社会这个大学堂里 我还是一个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎 的态度，无论大小认真踏实的完成每一件事，走好每一步。 XX 办公室个人工作总结 XX 年 2 月至 4 月两个月期 间，我在宁波海曙比特信息技术有限公司办公室文员岗位 实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与 以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班 期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了 事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否 则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大 的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。 天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。从学校到社会的 大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成 老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转 变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我 们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不 关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用， 所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能 得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力， 老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和 支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜 过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从 中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问自学能力， 在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。参加 工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操 作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是 文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用 上自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不 一样了。计算机知识日新月异，在一个项目中，他们经常 被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开 发设计，他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握 知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的 一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。 工作辛苦 XX 年 2 月至 4 月两个月期间，我在宁波海曙比特信息 技术有限公司办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社 会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每 天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己 的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民 事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的 错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不 起和一纸道歉书所能解决。 天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。从学校到社会的 大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成 老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转 变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我 们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不 关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用， 所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能 得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力， 老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和 支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜 过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从 中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问自学能力， 在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。参加 工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操 作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是 文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用 上自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不 一样了。计算机知识日新月异，在一个项目中，他们经常 被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开 发设计，他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握 知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的 一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。 工作辛苦 由于现在还住校，所以每天 7 点不到就得起床去挤公 交车，就算再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上 班，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个 人支配的时间更少。不管怎样，在以后的工作中，我会严 格要求自己，做好个人工作计划，争取将工作做到更好。 时间总是在悄无声息中流逝，还没来