21世纪经济报道文摘

1、 20 世纪三十年代，美国科学家海因里希统计研究之后，得出海因里希法则： 1：29：300 法则，1 起严重人身伤害事故，有 29 起轻微伤害事故，300 起无伤害事故。 2、 中国为什么难以创立高价值的品牌？ 民营和家族公司所有者急于原始积累，热衷于多元化投资，母公司成为投资公司的标 志；CEO 和管理层总是面临着无数搅局的“跟风者” ，市场环境恶化，疲于经营压力； 国有公司的经营者更关注有形资产和个人政绩，不把品牌放在心上； 品牌管理部门常被认为是“务虚的成本中心” ，业务部门更受高层欢迎。 集权管理仍是主流，忽视品牌价值，集权者的个性和品味影响公司的品牌行动； 广告、促销、宣传被认为是品牌价值的核心，科学的品牌服务还没有到来，不受欢迎。 3、 海尔品牌成功的奥秘：不参与价格战；强调售后服务；国际化战略 4、 关于品牌的论述 Sam Osborn interbrand 澳大利亚 CEO 20 年前，无形资产占“财富 500 强”的 5，但到 2001 年，无形资产占他们总资产的 72。三星公司把自己当作国际品牌来作，建立全球营销组织，把品牌价值作为公司 绩效至关重要的一部分，使用了品牌积分卡；把财务和营销统一，二者的语言必须相 同 Peter Stringham 汇丰银行营销总裁 要使品牌脱颖而出，必须有四个支柱：区分度、相关度、尊重度、支持度；区分度是 基础，没有区分度就没有长期品牌的价值；相关度是指品牌支持公司的服务和销售； 消费者是否对品牌尊重；消费者是否有好的体验，获得支持； 评估品牌包括：认知度、喜好度、忠诚度、口碑、消费者认知 Lance Diaresco迪斯尼公司品牌区域总监 品牌是公司的 DNA，建立一个品牌需要一个清晰的远景；品牌管理和业务结合在一起， 品牌管理不是孤立、额外的业务流程，是业务的一部分，从开始都要保证这一点，在 设计的初期都要考虑品牌形象问题；延伸品牌，使业务合作伙伴成为公司的竞争优势； 微软的口号：你的潜力，我们的动力 刘用利IBM 政府及公共事业部中国区总裁 2003 年，IBM 服务部门的收入占公司总收入的 48，04 年超过 50。公司的价值体 现在三方面：成就客户、创新、诚信。 Juergen Pawlik宝马集团品牌及产品组合总监 宝马品牌大的四大支柱：焦点品牌给消费者前后一致的信息；情感深刻打动消费 者的内心；创新永远走在竞争对手的前面；一致性保持品牌强大,体现连贯,统一的 形象设计。 焦点品牌驾驶的快乐,享受生活,享受闲暇;向经销商队伍灌输这个理念; 5，汇丰银行品牌：环球金融，地方智慧（the worlds local bank）,中国银行业的市场定位 使不准确的，品牌要看提供不同的服务需求，中国的银行比较雷同，差异化很小，只追求 规模，把客户服务忽略了。利润率并不和企业的规模相关，和企业的品牌相关。 北京现代口号：品质承载梦想，速度决定未来； 6，认识集体经济 集体经济的含义：如果人们共同拥有一项资产，并享有该项资产带来的好处，由此组成一 个集体，进出不需要费用和补偿，这就是所有制经济。 集体经济的决策效率：如果大家一起决策，效率会很低；如果平等投票，效率还是不高； 如果专制，有少数人说了算，一般人员难以监督或者不能监督，效率提高了，但是集体经 济变味，变成了控制者的所有权。所以，承包制成了一风吹，因为在农业生产领域很难解 决决策问题；如果民主决策，没有激励，失去效率；只有极少数坚定信仰的人，受到信仰 激励，才可以控制一个集体，维持效率，这种情况非常少见。 7、 21 世纪经济报道12 月 6 日， 陈健蹦极：国资森林中的腾挪 陈氏四原则：相对垄断、高行业门槛、低应收帐款、大增长潜力 在中国，法人体制被迫坏，信用差，只有自然人信用好，收老百信得钱，稳定，不会产生 应收帐款； 8、 21 世纪经济报道12 月 9 日， ERP“大佬”的晚餐 时段 内容 顾客 执行方法 2000 年 及以前 以 ERP 为主菜，含财务管理、 人力资源管理等招牌菜 进步的、富裕的、容 易被国际化的公司 行业萌动期，成为先驱和开拓者， 轻松开吃 2003 年 及以前 以供应链管理为主，含 CRM、SCM 等 各行业各类公司蜂拥 而至 信息化成为时髦，面临分食，却 也食得安稳 2003 年 以协同商务为主，含商业智能、 移动商务等主菜 大多数公司不积极， 门前冷落 分食者太多，生意黯淡 2005 年 及以前 以行业局部解决方案为主，含后 台管理、托管解决等 垄断而富裕的公司 大公司迅速国际化，高端公关步 步紧逼，分得最后盛宴 9、 21 世纪经济报道12 月 9 日， 专业渠道 “发福” “发福”的原因：传统家电在原地徘徊；国内数码产品年增长达 20；数码产品体积小， 相同的面积可以陈列更多的产品；数码产品货值大，相同的面积销售总额会更大；传统渠 道浪费多，反应速度慢，市场仍然存在进入空间； 资本收益率由单件产品利润率、周转率和销售总额决定； 传统 IT 渠道销售的成本：采购零配件的资金成本；库存储运；库存积压带来的风险成本， 消耗 1.5 的利润；广告、推广、差旅、办事处占去 10 个点；IT 的 20 个点的利润空间损失 殆尽。如果大中扩充到 3C 销售，多级分销的损耗可以避免，其次和厂家合作，在资金周 转、现金结算、事先预测等方面提高。 9、 21 世纪经济报道12 月 9 日， 最后一公里的利润 越来越多的企业迈出国门，没有把握好管理，没有考虑好持续的增长，没有看到长期和短 期利益之间的平衡，一位追求资本市场的杠杆效应，造成泡沫的破裂。 对于到中国的跨国公司而言，低成本优势已经被低效的供应链所抵消，供应链管理成为管 理的瓶颈。 10、 21 世纪经济报道12 月 9 日， 修炼黄金眼 如何开发满足消费者未来需求的新产品，如何持续不断预测消费者的需求，如何在竞争中 营销自己的产品？公司资源的有限性，新产品的适需要求，决定公司在每一阶段必须在众 多新品中选出 “明日之星” 可口可乐由一套很正式的程序，对流水线的产品进行销售潜力评估，调整产品重要性的序 列，由此决定这个阶段的主打产品。 康宝公司的“选秀”分两步：第一，在可预见的未来，哪些是增长最快的领域；第二，新 产品的远景是什么？生命周期是多长？ 索尼公司研发分为两类：改良现有产品按照产品特点，对市场反应进行客观评估，针对 性改良；开发新品通过营销部门收集消费者、竞争对手和市场的最新信息，反馈到设计 和工程部门；更强调这个产品是否反映了未被开发的需求。 11/创新“三字经” 长江商学院管理培训中心学术主任 曾鸣 中国企业发展经历的三个阶段：寻租阶段计划经济向市场经济转轨，核心任务是拉关系、 找资源；突破阶段；真正市场竞争战略、创新、品牌 创新的条件：靠简单的追逐机会和暴力的可能性小；创新的本质是牺牲短期利益，获取长 期利益，一定要有长期导向。 战略脱颖而出的三点原则：大舍才能大得判断自己未来的发展方向，到底想要做什么； 大赌才能大赢看准了方西后，大量、长期、不断努力和投入，保证差异化核心能力的形 成，带来最后的竞争优势；大拙才能大巧非常扎实的管理基础； 高水平世界工厂：世界制造业中心，而非简单的来料加工中心；研发中心；自主的知识产 权 12 公司的“战略脑”新华人寿保险公司董事长 关国亮 约瑟夫.熊彼得在 1912 年著作中经济理论 ，提到创新的定义：创新就是建立一个新的生 产函数，实现生产要素的新组合。 匈米德认为，创新包括新的生产方式、市场、资源、模式，两点值得注意：企业家的作用， 新组合的实现。 企业是创新的主体，以市场为导向，获取经济效益，对企业的经营理念、生产要素、组织 制度、管理方式、经济行为进行新的调整和组合。 创新，首先是一个宏观创新问题，即战略创新，灵魂的再造。企业加普遍面临着战略与执 行力的挑战，必须以全新的理念、视角、方法、眼光和勇气抓战略。 13 战略创新的 5 原则：一，滚动的原则根据市场条件，内外部资源环境的变化，不断 的调整和研究，使之更加贴近市场。二，差异化原则包括业务策略、资源分配、机构 建设、市场策略、经济政策、人力资源政策。三、系统性原则战略实施是一个系统工 程，需要制定子系统战略：产品、市场、营销、服务、品牌。四、价值最大化原则创 新是根本性的、全局性的、长期性的。五、前瞻性原则：提前构思 14、 21 世纪经济报道12 月 13 日， 这是一笔“有争议”的生意 米尔特.科特勒 文，柴文静翻译 三年前，联想和 IBM 组成了战略联盟，今天联想花了 17.5 亿美元6.5 亿现金，5 亿支付债务，配发 6 亿普通股，IBM 拥有联想 18.9的股份。 如果没有 IBM 品牌，联想的 THINKPAD 笔记本颠倒和 THINKCENTRE 还会有消费 者这副高价追捧吗？其实，THINKPAD 没有自己的品牌根基。 联想没有 IT 的标杆力量，不是研发的领袖。无论在国内和海外，联想都不具备王者的 基因。唯一可以保持 THINK 品牌的交易正相反，联想成为 IBM 的一部分，而非 IBM 的品 牌为联想所拥有。 从公众的角度看，这是 IBM 的退出战略，在苛刻的条件下通过短期的品牌授权，从而 获得丰富的现金流、偿还债务、股权；聪明的话，联想购买 IBM 的股份，而不是相反，提 高联想的认知价值。 既然 THINK 作为独立的商标，联想用 5 年时间用自己的公司品牌价值来挽救他，这 个代价比支付给联想的 17.5 亿美元还要高：花大量的时间不断研发。但又陷入了一个悖论： 放弃短期收益，很可能赢得长期的品牌价值和联想的公司形象提升；或者花钱支付近期 IBM THINK 产品的品牌建设，从而放弃了对于联想这样一个初级制造商提升远期附加价值 的机会。实际上，面临的是一个无法完成的任务。 对于任何一个优秀的产品来说，品牌战略包括最少 5 年以上的计划和财务安排。 联想为什么要接受一个不可能完成的任务？合理的解释是：中国的制造商没有真正领 会品牌的文化和内在逻辑，以及它对于消费者和市场营销的根本意义。品牌通过降低消费 者对于价格的敏感度，从而支持高价策略，但需要高价的建设策略，尽管从边际收益看， 这样的投资值得，品牌就是更高价格的指向。 中国目前的商业文化仍然是生产和价格主导，不是品牌主导，相信低成本是致胜国际 竞争的秘笈，从这个角度看，中国品牌是廉价商品的象征。这个名字越具有符号意义，商 品就可以更少的依赖低价来竞争，但不值得花 17.5 亿美元购买。 品牌远远不止一个标识，他是消费者日常生活的一部分，品牌不是高堂庙宇，每年让 消费者顶礼膜拜一次。它就是个人成功的标志。这就是为什么公司愿意打造品牌，可以在 适当时候售出，换得丰厚得回报。 15、 21 世纪经济报道12 月 13 日， 杨元庆干脆喊出. 联想收购报告内容：联想集团向 IBM 支付现金 6.5 亿美元，6 亿美元按每股 2.675 港 元得价格向 IBM 发行 821234569 股新股，以及 921636459 股“无投票权”股份。 “无投票权”股份指在新公司股本中，每股面值 0.025 港元的非上市普通股分，享受 同等权益，在转成股份前，一概不附带表决权，根据协议，三年内 IBM 不转让，在这期间， 可以申请将无投标权股份转为股份。 在商标许可协议内条款终止日前和 IBM 不再持有新联想集团以发行股本 5或以上日 前以前，IBM 可指派一位观察员出席集团董事会和任何同时委员会所有会议。强调该观察 员并非董事，也不委派任何董事。 瑞银分析报告认为：发挥 IBM 和联想的协同效应，关键是如何留住 IBM 的员工和顾 客。 在与 IBM 签订资产收购协议同时，还签署“IGS 服务” 、 “内部使用购买” 、 “市场 支持” 、 “策略性融资及资产处置服务” 、 “过渡服务”等，确保 IBM 客户最佳的质保服务、 过渡畅通和降低客户流失率。 签订“雇员事项协议” ，约定三大条款,避免员工流失：1、雇员转职联想之后，若法律 没有特别规定，给予最低限度与 IBM 同样优厚的工资、薪酬，大致相同的退休计划和其他 福利计划；2、雇主又责任挽留员工：双方交割时，IBM 将向公司高管人员一次性支付现 金挽留费，新联想将在首次交割一周年以前，采纳适用于转职雇员得长期雇员挽留计划； 3 首次交割两年内，不去招聘或聘用过去一年内为对方雇员的任何现在或前任雇员。 16、 21 世纪经济报道12 月 16 日， 乌克兰宪政危机与政治决断 北京大学法学员副教授强世功访谈 服从宪法、服从宪法规定的政治程序是民主选举的前提条件，就是宪政民主。宪政是 民主的前提，没有宪政，民主选举只能导致党争、战争和分裂 不能把宪法看成一个法律文件，因为宪法不能自己捍卫自己，必须用法律之外的政治 力量来捍卫，在凯而森看来，民主政治必须服从宪法，一切违背宪法的政治行为都是无效 的。 主权不服从于宪法状态，关键时候拯救宪法。主权依赖的不是宪法，而是高于宪法的 决断。施密特的理论克服了自由主义的内在缺陷，自由面对得最大的问题是如何面对强制， 也就是说，必须用强大的强制来抑制破坏自由的强制。正如施密特所说，政治的首要问题 是分清敌人与朋友，在敌人与朋友之间，不存在自由的问题，只有暴力和征服。这就是政 治的实质，自由主义者往往不敢面对实质。 今天，乌克兰面对的就是这个问题，当整个宪政秩序在反对派冲击下摇摇欲坠的时候， 政治统治者缺乏决断的能力，丧失了用暴力捍卫宪政体制的能力，而陷入了民主协商的对 话、谈判和诉讼