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文档简介

泓翰销售部14 年2月绩效考核方案 展厅+ 网电直销部分绩效考核 一、新车结算政策: 二、单车提奖: 具体提奖比例: 注:新车销售统计时间为每月最后一天,以实际收款开票为准。 超标奖:1-3 台(含 3台)提50 元/台 4台以上(含4 台)提100元/ 台。 车型 型号 展厅、网络让利 备注 207 全系 18000 307 两厢 11000 1.6L308 2.0L 19000 1.6L408 2.0L 21000 2.0L508 2.3L 24000 2.0手动 2.0自动3008 1.6T 6000 301 全系 5000 完成 比例 207( 元/ 台 ) 307 (元/ 台) 308( 元/ 台 ) 408( 元/ 台 ) 508( 元/ 台 ) 3008 (元/ 台) 301 (元/ 台) 特殊车型 提成 金额 60 60 60 100 200 150 350 可变见单月 促销 三、保险提奖: 、保险完成率X90%可享受提成2%。 、保险完成率90%X 80%只可享受提成1% 、新车销售任务完成率X80%无任何保险提奖。 备注: A、新车保险完成率= 当月新车保险台次当月新车销售量(营运车辆+非成都市上牌车辆+政府、军队采购 免保险车辆);所有未购买保险的车辆,皆应有情况说明,并需保险部经理签字认可。 B、交强险金额不计入保险产值,客户单独只购买交强险的情况视为保险流失。 C、本月开票新车保险统计截止日期为当月最后一日。 四、装饰提奖: 1. DVD: A.销售时在合同内包含导航(加装)的车辆额外给予150/台奖励。 B.除原厂自带导航或显示屏导航外,展厅+ 网络组渗透率:50%,未达标者倒扣100 元/台 。(207不在考核范围内) 2.一键启动和车秘书: A.销售时在合同内包含一键启动的车辆额外给予200元/台奖励,合同内包含车秘书的车辆 额外给予100元/台奖励。 B.除原厂自带一键启动外,一键启动展厅+ 网络组渗透率:20%,未达标者倒扣100 元/台 。 C.车秘书展厅和网络渗透率:10% ,未达标者倒扣50元/台。 3.云安全预警仪: A.销售时在合同内包含云安全预警仪的车辆额外给予50/台奖励。 4.金华达氙灯和大灯总成: A.销售时在合同内包含金华达氙灯的车辆额外给予100元/台奖励,大灯总成200元/台奖励 。 B.除原厂自带氙灯的外,氙灯渗透率50%渗透率,成功销售:氙灯额外奖励100 元/ 台,大 灯总成额外奖励200元/台,否则倒扣 100元/ 台。 5.皮套: A.销售时在合同内包含皮套(加装)的车辆额外给予200/台奖励。 B.展厅 +网络组渗透率:30%,未达标者倒扣200元/台。 6.二次销售: 1).二次销售展厅+网络组渗透率: 40%,未实现二次销售者倒扣100 元/台(公司车不考核 ) 2).二次销售利润直接提成:10%(只要销售实现利润即享受提成)。 8.装饰产值:6000元/台(以KPI 录入为准),完成者,除开以上提成外,额外奖励600 元 ,未完成扣罚400元。 9.按照倍增车型销售车辆,额外享受100元单车提成。 10.威固膜: 只能二次销售: 售价 车身或前档 全车 2999/5999 100 200 3499/6999 200 400 3899/7799 300 600 4199/8399 400 800 备注:泓翰装饰提升方案 -最终版仍然可执行。 五、按揭/租赁提奖: 1.任务: A.租赁台次= 交车台次 *0.35*0.7 B.其他按揭台次=交车台次*0.35*0.3 注:交车台次不足任务台次,按照任务台次计算渗透率。 标志金融提成为8%提成;银行及担保公司为6% 汇通租赁第1台提12%,第2台提15%,第3台提18%. 备注: 汇通租赁 3万贷、5万贷算渗透率,评审费提成按最高值计提,保底200元/台。 按揭超任务,超额1台追加提成100 元。 汇通租赁单台提成为100元 /台。(仅针对正常租赁产品) 注:评审费收取标准(展厅):207、307¥3000;301 、308、408¥4000,;508、300 8¥5000; 3万贷:2000 5万贷:2000 (3万贷和5万贷由客户承担对应利息) 租赁融资额完成62000元/ 台。直接享受评审费20%提成(不予 同时享受)( 暂行) 六、延保考核 广汇延保渗透率为15%。未完成者按差额数量倒扣200元/ 台。未销售延保者追加处罚200 元。 凡单月成功销售第一台奖励100元/ 台,月累第二台奖励150元/台,第三台200元/台。特 别说明:如果赠送延保低过照售价*0.6计算成本,则该单延保计量不计提成。 七、二手车置换 销售顾问:1.信息留存5 批/人,差一批倒扣100元,0批次直接追加处罚300 元。 2.凡单月成功置换第一台奖励150元/台,月累第二台奖励200元/ 台,月累第三台奖励300 元/台。置换任务2台/人。未完成者倒扣300元/台。 评估师:底薪+提成 底薪:1200 1-10台,250元/台;11- 15台 300元/台, 16台以上,400元/ 台,利润保底2000 元,高卖按10%计提。 八、满意度提奖系数: 考核依据:以月度外调成绩占比60%,内调成绩占比40%取加权得分计算。若无外调成绩 则以内调成绩为准。 满意度降级规定:凡在客户满意度调查中销售杠杆项得分低于目标值,满意度提奖系数每 客户满意度得分(分) 提奖系数 X9.8 1 9.8X9.6 0.9 9.6X9.53 0.7 X 9.53 0.5 项自动降0.1 个点。 项目 杠杆项目 目标值 建议试驾 85% 遵守交车时间 95% 推迟交车时通知 =100% 交车时有功能故障或外观缺陷 5% 引荐售后服务人员 90% 兑现销售承诺 95% 客户肯定推荐率 80% 销售用户满意度杠杆符合率 交车后联系客户 90% 九、神秘访客提奖: 考核依据:以厂家神秘访客&公司内调神秘访客成绩为准。取值公司内调神秘访客成绩时 奖惩减半。 十、销冠奖: 月度销售冠军奖励600元,如果台次相同考核大小车再利润贡献度。 十一、考试: 月度培训成绩考试及格线为80分(含),如小于80分可有一次补考机会,补考及格线为90 分,两次考试未通过者直接扣罚当月奖金20%。 12、 网络组考核: 参照申蓉泓翰4S店网销组管理考核办法 13、 小组考核 神秘访客得分率(合格率) 提奖金额(元) A级(X95% ) 2000 B级(95%X90%) 500 C级(90%X85%) -500 D级(85%) -2000 若小组考核内容达标,则全额领取提成。 若小组考核内容未达标:1、达标者提成= 总奖金*小组完成比例,上限为 100%;2、未达 标者提成= 总奖金 *小组完成比例 *个人完成比例;(注组上完成比例最高按照10%扣罚) 组长对组内事宜有绝对支配权,组员必须无条件完成组长安排的各项事宜。组长对组员有 5%的总绩效扣罚权。展厅经理对组长有10%,组员5% 的总绩效扣罚权。 若个人整车销售任务低于60%,则当月总提成为0。 以上核算提成方式均以当月工资提成方案为基础执行。 二:二级网络/大客户绩效考核 (一)二网/大客内勤:底薪为:1200 元/月; (二)二级专员岗位底薪:1200元/月,100元/ 月的电话补贴。二级专员薪资组成: 底薪+(单 车考核提成+ 精品考核提成 +按揭按揭考核提成)*40%*满意度 *回档率+其他补助 备注:如有人员增加,按增加人数平分40%提奖。 (三)二级渠道经理岗位底薪:1200元/月,100元/ 月的电话补贴 二级渠道经理薪资组成:底薪+(单车考核提成+精品考核提成+按揭按揭考核提成)*0.6*满意 度*回档率+其他补助 1.单车考核提成: 完成 比例 207( 元/ 台 ) 307( 元/台 ) 308( 元/台 ) 408( 元/台 ) 508( 元/台 ) 3008 (元/ 台) 301 (元/ 台) 特殊车型 其他车型: 包含但不限于当月推出超期库存 加装车车型等,按销售顾问提成方式100%计算提成 2.精品考核提成 同销售顾问精品提成方式按100%完成率计算。 3.金融按揭绩效提成 同销售顾问精品提成方式按100%完成率计算。 4.内部月度满意度考核成绩 成绩X X80 80X90 90X 绩效 扣发10% 扣发5% 奖励5% 备注:如出现一次非主观质量问题客户直接投诉至400或公司客户中心扣发5% 。 5.客户资料回档准确率: 准确率 X90% 90%X95%

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