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文档简介

开发客户的方法 主编:史新华 物联传感 (1)、在现有老客户的基础上挖掘新业务; 把已经开发出来的客户,进行新产品递增,有新品第一时间通知老客户,新闻的提示任何 一个企业总有部分市场的客户在不断的调整,往往有很多老客户因为种种原因放弃了对公 司产品的经销权。如果业务员能够详细的了解一下客户放弃经销的症节所在,并且做了改 变的话,那么,该市场的老客户重新启动的可能性就较大,客户开发的成功率就很高。况 且该客户在公司有具体的客户资料及历史销售数据,客户的相关信息不用再做重复调查, 为客户开发节约了很多时间. (2)、通过老客户介绍新客户; 客户介绍法是目前业务人员开发新客户常用的方法之一。因为目前现有客户对公司有了一 定的了解,对公司名称也有一定的信任度。如果由其推荐介绍,就可以利用其相应的网络 及人脉资源,无形之中增加新客户对公司的信任度,也相应的提高客户开发的速度及成功 率。 (3)、建立良好的人脉关系,让大家知道你卖的产品; 再好的产品也要人知道才是最好的,不能闭门造车,要尽量扩大知名度。经常在工作中积 累是个好办法,比如向你询盘过的人,你自己推销过的客户,其实这些都是你的潜在商人 朋友,关键是你如何在日后建立朋友感情,因为你们有过联系,一般是电话或 e- mail, msn,其实你可以隔一段子或在什么节日,主动去问候别人一下,感情就会急具升 温的;呵呵.不过对人不要太过热情。免得别人误会! (4)、在公司内部发挥同事的积极性,让他给你提供商机; 让自己的下属员工,同事给些意见和建议,从中发现一些商机。看人家是如何开发的。 (5)、不断地回访老客户,让客户信任你; 要不间断的和老客户沟通,让客户给你一些消息。客户也会更信任。 (6)、挖掘与你曾经有过别的业务往来的客户、团体和个人; 看似不相关联的客户,团体和个人,都是最好的宣传员,每个人背后都有 7 个人。 (7)、接收其他业务员不要的客户; 如果有些客户,其他业务员谈了很久没有谈成,最终放弃,那么这样的客户未必换成你就 不行,把每一条信息都很宝贝才有机会。 (8)、从竞争对手方挖掘客户; 竞争对手的客户都是我们的目标客户,接触目标客户讲究方法,先关心客户,然后帮助解 决一切对手不解决的问题,让客户信任你,从而变成朋友加强合作关系。不是墙角挖不倒, 而是锄头要轮好!所谓品牌效应法就是在行业内寻找市场上前三名品牌的经销商,详细了 解竞品经销商的经营状况,利用公司产品的优势与之逐一恰谈,最后有选择性的达成合作 意项,并借助该经销商品牌的资源优势,快速打开市场销售渠道。 (9)、定期回访拒绝你的潜在客户; 对于暂时拒绝你的潜在客户,定期的回访,让他们对你加深印象。注意技巧每次沟通的时 候带着不同的信息给他。 (11)、回访被公司 “列入黑名单 “单位或个人; 被公司列入黑名单的单位或者个人,对公司印象最深刻,恨到什么程度,悔到如何地步, 并看他下面如何行动,是否服从管理,是否还对公司有信心。做不到让所有人说公司好, 但是尽量减少别人说公司坏! (12)、把你的 “死客户“与同行交换; 把自己手头上谈不拢的客户和同行进行交换,扩大自己的业务圈子。 (13)、在媒体上做广告; 媒体的广告是比较传统的,做传统媒体的广告投资比较高,创意比较重要,要让人耳目一 新。 (14)、多关注招标公司; 很多招标类的网站多关注,了解行业动向,辨别客户哪里出现几率多。 (15)、查阅当地的报纸、专业杂志,一定会有很多潜在的客户; 当地的报纸,专业杂志,都记载了业内的重要信息,里面有很多潜在的客户,比方上海的 一报通,地产商铺广告,每家店都是要买卖装修,都有可能用到产品。不管是买主买主信 息都是可以保留跟踪。 (16)、关注当地的电视广告,搜集潜在客户; 关注当地的电视广告频道,搜集当地媒体上比较焦点的事物,搜集更多潜在的客户。 (17)、在黄页上查找潜在客户; 黄页是号码企业归类百科,在上面可以很顺利找到相关企业,和潜在客户信息。 智能家居交流 QQ 群 号:108090170 可以了解国内最新行业信息以及交流经验学习和下 载资料。史新华物联传感无线智能家居产品体验 (18)、查找当地的 商业指南 、企业年鉴等; 当地的的商业指南,和渠道型广告发布信息,都可以搜集到合作客户。尤其是免费的派发 报。 (19)、查阅行业网站(搜索你需要的潜在客户); 行业的网站,里面会有很多客户是自己需要的,也会找到竞争对手的信息,多了解,并搜 集潜在客户。如今在网上寻找国外客户已经成为主流,方法主要是在一些商务网站发布信 息,我认为要不断地发,不断去寻找可以发布的地方拼命发,发得越来,机会越多,有钱 就到好一点的网站去做会员,花了钱就更要每天拼命发!有人会说这样不是很累,没办法 在网上找客户就要这样,否则将少很多机会!平时收集多点商贸网站,适合自己产品的商 贸网站,这要成为你日常的工作内容。 (20)、参加行业会议、公共活动、俱乐部等; 多参加行业的会议,了解同业人的动向,公共活动多出现,让别人知道你还在这个行业里。 就是多参加一些商人圈子的活动,我说的商人圈子也包括朋友之间,同行之前平时的聚会 什么的,朋友之间相互介绍,将迅速建立你的商人圈,日后你只要用心维护,相信你将在 商业场上纵横四海。 (21)、陌生拜访(注意方法); 陌生拜访,方法比较古老,直截了当的去见目标客户。被拒绝的机率较大。 (22)、安排直邮或散发传单等; 投递箱,发传单一个社区一个社区进行。 (23)、派人做市场调查, 做市场调查,了解百姓对产品的认识,找出问题所在,在不足的方面加强力度。 (24)、技术讲座 安排技术讲座,邀请具有代表性的个人或者团体,到馆内参观座谈。 (25)、免费试用 技巧性的试用产品,并在试用过后写出对产品的使用后的感觉和评价,然后公布在当地的 媒体或者商圈,增加其他人对产品的信心。 (26)、赠品 适当的提供赠品,选择人们常用的经常会随身携带的物件。 (27)、客户俱乐部 组织客户的定期聚会,安排一些做得好的客户进行演讲,并颁发奖状,让他们有荣誉感, 更会大力宣传,对其他人是一个鼓舞和激励,建立品牌地位。 (28)、当地有影响力的人或者团体 当地有影响力的人或者团体,进行试用,增加曝光率,媒体,或者记者,引入热议话题。 (29)、积分体系 有效的管理分销商搜集的信息,增加客户信息量,分销商登记客户购买情况和联系方式, 二次亲戚购买折扣返点低现金。区域通用积分卡年底换新品等活动。二层保护分销商利益。 (30)、装饰公司设计师 装饰公司设计师的邀请和合作,主要用两种方式,一种是设计师聚会派对,(和当地交友 征婚的公司合作,提供场地)一种是选择热门楼盘户型,进行设计师智能配置设计比赛,颁 发奖金,给装饰公司好评等等。 (31)、乙方找甲方 通过工人找施工队长,施工队长找业主。给够足够的利润。 (32)、建立当地装饰圈联盟,把当地所有建材市场,所有商家名单联名。联系方式,QQ 登记,并做一个联盟资源共享,有项目业内合作,有淘汰制,口碑不好,服务不良的给差 评。让这个圈子活动起来,从而变成领袖地位。信心资源平台的建立是开拓市场的重点突 破。 (33)、自己的名片散尽 当地的焦点活动,展会,论坛,去了能发多少名片发多少名片。扩大被搜索机率。有的时 候往往不是特意找到你,而是他们用的时候刚好你的名片就在身边。 (34)、新的网络推广方式,微群,和微信圈分享。 建立自己的 QQ 群,邀请好友进入,微信圈,发布产品信息,和图片 (35) 、超市连锁活动 跟当地的娱乐,商业连锁进行活动联合,选择适当的日期和精心安排活动内容,引起百姓 注意。并引起百姓自发宣传,从孩子上做文章最好,儿童智能家居控制学习比赛,获得奖 励。并向孩子学校发奖状。引起孩子的关注,从而让孩子说服自己的家长,学习新的科技 知识。 (36) 、所用行业铺货 把各大热闹场所,所用产品行业,进行铺货,和区域展示。培养同业人对智能家居知识认 识。如何选择性价比最高的产品。 (37) 、商业旅游开发客户 先免费给房产公司样板房间做些智能家居的产品,然后和做商业旅游的团队进行合作,带 购房和社区旅游的团队去参观,给其一定的成交提成。主要合作对象是专门从事商业旅游 的公司。 (38) 、房产销售连锁或者是房产买卖投资公司的开发 和当地买卖房产的机构进行合作,让他们提供客户资源,给他们提点。他们是接触租赁, 买卖最早的群体。 (39) 、物业公司的合作 物业公司交房期间,进行现场活动,和小区内部媒体投放,业主手册的内部广告宣传。通 过物业增加在居民的可信地位。 (40) 、定期的招聘,和招商合作 定期招聘新的员工,然后让其了解产品,

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