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文档简介
卓越现场管理卓越现场管理 6S 管理法简介管理法简介 主讲:吴志海主讲:吴志海 模块一 6S管理是什么 一、何谓 6S 5S是整理( SEIRI)、整顿( SEITON)、 清扫( SEISO)、清洁( SETKETSU)、素 养( SHITSUKE)五个项目,因日语的罗马 拼音均以 “S”开头,简称为 5S,再加上安全( SAFETY)这个因素,通称为 6S。 6S的起源 l 1 5S的沿革 l 5S起源于 20实际 50年代的日本,是指在生产现场中对人员、机器、材 料、方法等生产要素进行有效的管理,这是日本企业独特的一种管理 办法。 2S到 5S,1986年,日本的 5S的著作逐渐问世 l 2 5S的发展 l 日本式企业将 5S运动作为管理工作的基础,推行各种品质的管理手法 ,第二次世界大战后,产品品质得以迅速地提升,奠定了经济大国的 地位,随着世界经济的发展, 5S已经成为工厂管理的一股新潮流。 l 在原来 5S的基础上又增加了安全 (Safety)形成 6S,再加节约 (Save)又 形成了 “7S”;也有的企业加上习惯化 (Shiukanka)、服务 (Service)及坚 持 (Shikoku),形成了 “10S”。但是万变不离其宗,所谓 “7S“、 “10S“都 是从 “5S“里衍生出来的。 二、 6S的定义与目的 1S 整理 定义:区分要与不要的物品,现场只保留必需的物品 目的:将 “空间 ”腾出来活用 该丢弃的绝不手软 二、 6S的定义与目的 2S 整顿 定义:必需品依规定定位、定方法摆放整齐,明确标示。 目的:不浪费时间寻找物品 10秒钟找出所需的工具 二、 6S的定义与目的 3S 清扫 定义:清除现场内的脏污,并防止污染的发生 目的:消除 “脏污 ”,保持现场干干净净、明明亮亮 从根本上消灭污垢发生源 二、 6S的定义与目的 4S 清洁 定义:将上面 3S实施的做法制度化,规范化,维持其成果 目的:通过制度化来维持成果 良好制度 二、 6S的定义与目的 5S 修养 定义:人人依规定行事,养成良好的习惯 目的:提升 “人的品质 ”,养成对任何工作都讲究认真的人 良好的习惯 二、 6S的定义与目的 6S 安全 定义:人身不受伤害,环境没有危险 目的:创造对人、企业财产没有威胁的环境,避免安全事故苗头 ,减少工业灾害。 安全为天 6S管理法的终极目的 实施 6S活动可以为公司带来巨大的好处。一个实施了 6S活动的公 司可以改善其品质、提高生产力、降低成本、确保准时交货、 确保安全生产及保持员工高昂的士气。概括起来讲,推行 6S最 终要达到八大目的。 5、保障企业安全生产 6、降低生产成本 7、改善员工精神面貌,使组 织的活力化 8、缩短作业周期,确保交货 期 1、 改善和提高企业形象 2、 促成效率的提高 3、 改善零件在库周转率 4、减少甚至消除故障,保障 品质 二、 6S的定义与目的 整理 整顿 清扫 清洁 修养 安全 6S之间的关系 6S之间的关系 l 只整理不整顿,物品难找到, l 只整顿不整理,还是乱糟糟。 l 有整理有整顿没清扫,物品使用不可靠, l 3S成果怎维持,清洁出来献一招; l 标准作业练修养,公司管理水平高。 l 5S管理都到位,安全形势自然好。 三、 6S的效用 6S的五大效用可归纳为: 5个 S,即: Sales, Saving, Safety, Standardization, Satisfaction 三、 6S的效用 l 1、 6S是最佳推销员( Sales) l 被顾客称赞为干净整洁的工厂、对这样的工厂有信心,乐于下 订单于口碑相传,会有很多人来 工厂参观学习 l 整洁明朗的环境,会使大家希望到这样的厂工作 哇!真漂亮的工厂 三、 6S的效用 l 2、 6S是节约家( Saving ) l 降低很多不必要的材料以及工具的浪费减少 “寻找 ” 的浪费,节省很多宝贵的时间 l 能降低工时,提高效率 6S推进以后 三、 6S的效用 l 3、 6S对安全有保障( Safety) l 宽敞明亮,视野开阔的现场,流物一目了然 l 遵守堆积限制,危险处一目了然 l 走道明确,不会造成杂乱情形而影响工作的顺畅 作业安全 三、 6S的效用 l 4、 6S是标准化的推动者( Standardization) l 大家都正确的按照规定执行任务 l 程序稳定,带来品质可靠,成本也稳定 按标准作业 三、 6S的效用 l 5、 6S形成令人满意的现场( Satisfaction) l 明亮、清洁的工作场所 l 员工动手做改善、有成就感 l 能造就现场全体人员进行改善的气氛 越干越有劲 三、 6S的效用 总而言之,通过 6S管理,企业能够健康稳定快速成 长,逐渐发展成对地区有贡献和影响力的世界级企业, 并且最少达到四个相关方的满意: l 投资者满意 通过 6S,使企业达到更高的生产及管理境界,投 资者可以获得更大的利润和回报 ; l 客户满意 表现为高质量、低成本、纳期准、技术水平高、生产 弹性大等特点; l 雇员满意 效益好,员工生活富裕,人性化管理使每个员工可获 得安全、尊重和成就感; l 社会满意 企业对区域有杰出的贡献,热心公益事业,支持环境 保护,这样的企业有良好的社会形象。 三、 6S的效用 模块二 6S管理是怎么做的 一、整 理 含义:将必需与非必需品区分开,在岗 位上只放必需物品。 整 理 v 整理是 “舍弃 ”的智慧 按使用价值判断 要使用 不使用 不需要 物 品 合适的机能 合适的时间 合适的数量 不满足机能 不满足时间 不满足数量 不是自己需要的物品 感到没有必要的物品 1、抽屉理论 必要品分类处理 利用度 使用频率 处理方法 不用 过 去一年未使用的物品 丢 弃 低 过 去一年只使用 1次的物品 保存在 仓库 ,建档, 定期 检查 中 过 去 26 个月中只使用一次的物 品; 1个月中只使用的物品 . 作 业现场 ,集中 摆 放,看板管理 高 一周使用 1次; 每天都要使用的物品; 每小 时 都要使用的物品。 放在工位附近; 随身携 带 。 推行整理的步骤 v 第一步:现场检查 v 第二步:区分必需和非必需品 v 第三步:清理非必需品 v 第四步:非必需品的处理 v 第五步:每天循环整理 第一步:现场检查 v 对工作场所要进行全面性的检查,包括眼睛 看到的和看不到的地方。 例如,设备的内部,文件柜的顶部 ,桌子的底部位置。特别是设备,一个大机械设备,它的内部是看不见的,文件 柜的底部,桌子的底部,这些都是现场检查时应特别需要注意的地方。 v 归纳起来就是两点:看得见的要整理,看不 到的更要进行整理。 第二步:区分必需和非必需品 v 管理必需品和清除非必需品同样重要。首先要判断 这个东西的重要性是什么?然后根据此物的使用频 率来决定它的管理方法。 如果是一支笔,它的使用频率是每天、 每周或者每个小时都在用,它就是必需品,要用恰当的方法来保管必需品,以便 于寻找和使用。 v 对于必需品,许多人往往混淆了客观上的需要与主 观想要的概念,他们在保存物品方面总是采取一种 保守的态度,也就是那种以防万一的心态,最后把 工作场所几乎变成了杂物馆, v 所以对管理者能而言,准确地区分需要还是想要, 是非常关键的问题。 第三步:清理非必需品 v 清理非必需品时必须把握好的是看物品现在有没有使用价值 ,很重要的一句话是,应注意使用价值,而不是原来的购买 价值,也就是使用价值大于购买价值。 v 要重点清理以下物品:货架、工具箱、抽屉、橱柜中的杂物 ,过期的报刊、杂志,空的罐子,已损坏的工具或器皿,仓 库墙角、窗台、货架上,甚至货柜顶上摆放的样品,长时间 不用或已不能使用的设备、工具、原材料、半成品、成品, 在你的办公场所、桌椅下面、还有显示写字板上报废的文具 、过期的文件、表格、速记记录等。 第四步:非必需品的处理 第五步:每天循环整理 v 养成每天循环整理的习惯 v 整理是一个永无止境的过程,现场每天都在变化, 昨天的必需品,今天就有可能是多余的。 比如你昨天拿着 订书机订了一堆的书面材料,但今天你不订了,这个订书机是不是多余了,昨天 必需的物品,到今天可能是多余的,今天的需要与明天的需求必然有所不同。 v 整理贵在日日做,时时做,如果仅是偶尔突击一下 ,做做样子,就完全失去了整理的意义。所以整理 ,是一个循环的工作,根据需要而随时进行,需要 的留下,不需要的马上放在另外一边。 二、整 顿 含义:将物品放置在任何一个人都能立 刻找到的状态。 整顿的作用 v 提高工作效率;将寻找时间减少为零; v 异常情况 (如丢失、损坏 )能马上发现; v 非担当者的其他人员也能明白要求和做法 ; v 不同的人去做,结果应是一样的 (已经标准 化 )。 寻找物料百态图 推行整顿的步骤 v 第一步:分析现状 v 第二步:物品分类 v 第三步:决定储存方法 v 第四步:实施 步骤一:分析现状 v 人们取放物品时为什么时常会花很多的时间,或者说是人们 取放物品的时间为什么会那么长,追根究底有几个原因: v 他不知道物品存放在哪里; v 他不知道要取的物品叫什么; v 存放地点太远; v 存放的地点太分散,物品太多,难以找到; v 不知道是否已用完,或者别人正在使用,他找不着 。 步骤二:物品分类 v 在整顿时,要根据物品各自的特征进行分类 ,把具有相同特点或具有相同性质的物品划 分到同一个类别,并制订标准和规范,确定 物品的名称,标识物品的名称。 步骤三:决定储存方法 v 对于物品的存放,一般应进行定制管理。 根 据物流运动的规律性,按照人的生理、心理、效率 及安全的需求来科学地确定物品的场所和位置,实 现人与物的最佳结合的管理方法 。 步骤三:决定储存方法 v 定制管理的两种基本形式 v 固定位置。 v 场所、物品的存放位置、标识等三方面的含义都要固定。 v 场所的固定:如这个物品应该摆在红线或白线所在的位置; v 物品标识固定:如这个物品是防潮或轻放; v 物品存放的位置要固定:也就是这个东西固定存放的位置。 v 自由位置。 v 与固定的方式相比,物品的存放有一定的自由度。 v 这种方法适用于物流系统中的那些不用放回去,不重复使用的物品,比 如原材料、毛胚、零部件、半成品等等。 步骤四:实施 v 按照决定的储放方法,把物品放在该放的地方,不 要造成有些物品没有家。包括: v 工作场所的定置要求; v 生产现场各工序、工位、机台的定置要求; v 工具箱的定置要求; v 仓库的定置要求; v 检查现场的定置要求,都要有明确的规定来按照 这些规定,进一步具体地实施。 三、清扫 含义:将岗位变得没有垃圾、灰尘,干净整 洁,将设备保养得非常好,创造一个一尘不 染的环境。 (一)清扫的作用 v 灰尘的影响: (一)清扫的作用 v 通过整理、整顿,必须物品处于能立即取到 的状态,取出的物品还必须完好可用,这是 清扫的最大的作用。 (二)清扫的要领 v 准备工作 v 从工作岗位扫除一切垃圾灰尘 v 清扫、检查机器设备,查明污垢的发生源 v 整 修 v 实施区域责任制,并制订相关的清扫标准 1、准备工作 v 准备工作就是对员工做好清扫的安全教育 v 关于设备的耐用教育 v 指导并组织学习相关的指导书,明确清扫工 具,清扫的位置,提出加油润滑,螺丝钉卸 装的方法及具体的顺序、步骤等基本要求。 2、从工作岗位扫除一切垃圾灰尘 v 作业人员要自己动手清扫而非用清洁工来代 替 。 v 在你的工作岗位内,所有看得到的或看不到 的一切物品与机器设备,都要进行清扫,扫 除一切垃圾和灰尘 。 3、清扫、检查机器设备,查明污垢的 发生源 v 设备应是一尘不染,干干净净的,每天都要 保持设备原来的状态; v 清扫就是点检; v 污垢的发生源,主要是由于 “跑、滴、冒、漏 ” 等原因所造成的。查明污垢的发生源,从根 本上去解决问题 。 4、整 修 v 对清扫中发现的问题,要及时进行整修。 v 只有通过清扫,才能随时发现工作场所的机 器设备,或一些不容易看到的地方需要维修 或保养,及时添置必要的安全防护装置。 5、实施区域责任制,并制订清扫 标准 v 对于清扫应进行区域划分,实行区域责任制 ,责任到人; v 制订相关的清扫标准。明确清扫的对象、方 法、重点、周期、使用的工具、担当者等各 种项目。 (麦当劳、肯德基点检表) 四、清洁 含义:巩固前 3S的成果。 清洁的推进步骤 v 清洁的步骤流程如下: v 第一步:对推进组织进行教育 v 第二步:整理 区分工作区的必需品和非必需品 v 第三步:向作业者进行确认说明 v 第四步:撤走各岗位的非必需品 v 第五步:整顿 规定必需品的摆放场所 v 第六步:规定摆放方法 v 第七步:进行标识 v 第八步:将放置方法和识别方法对作业者进行说明 v 第九步:清扫并在地板上划出区域线,明确各责任区和责任人。 第一步:对推进组织进行教育 v 必须统一思想,才能一起朝着共同目标去奋 斗,所以必须要把 5S的基本思想向企业的全 体员工,进行长期而耐心的教育,这是非常 重要的一件事情。 第二步:整理 区分工作区的必 需品和非必需品 v 进行教育以后,要进行现场实际操作。 v 将现场所有的物品整理一遍 ,然后区分 哪些是必需品,哪些是非必需品。 第三步:向作业者进行确认说明 v 作业者可以做好该岗位的工作,也能使该岗 位的工作出现问题 ; v 所以事先确认清楚,说明一些相关的事情。 这样,在进行清洁时,就能得到更高的效率 。 第四步:撤走各岗位的非必需品 v 清洁是贯彻整理、整顿、清扫标准化的一个 流程。 v 所以要迅速的从岗位上撤下非必需品来,绝 不能以明天的心态来对待。 第五步:整顿 规定必需品的摆放 场所 v 整顿的目的就是把东西特别是必需品,摆在 应该放的地方。 v 必须根据实际的条件,作业者的作业习惯, 以及作业的合理规定来摆放必需品的位置。 第六步:规定摆放方法 v 确认一下摆放的高度及数量,以便于管理。 v 将摆放的高度、数量、宽度这些规定形成最 终文件,便于日后的改进,更好地推进和总 结。 第七步:进行标识 v 标识规定的位置、高度、宽度、数量,以方 便员工识别,减少员工的记忆劳动。 v 标识好了,就能使员工一目了然。 第八步:将放置方法和识别方法对作 业者进行说明 v 要将规定下来的放置和识别的方法告诉作业 者、员工。 v 在说明时必须注重原则性的问题,不可随意 变更,更不得擅自取消 。 第九步:清扫并在地板上划出区域线 ,明确各责任区和责任人。 v 工厂的范围很大,所以必须划分责任区和明 确责任人。 v 严格地按规定去做,一就是一,二就是二。 清洁的三不原则: 1、不恢复脏乱 2、不制造脏乱 3、不扩散脏乱 五、修养 含义:通过制度化、规范化,帮助员工 养成良好习惯。 (一)素养的含义 v 对于规定的事情,大家要严格地按要求去执 行。养成一种习惯,习惯会成自然。 (二)素养的目的 v 培养良好素质的人才; v 铸造团队精神; v 创造一个充满良好风气的工作场所。 (三)良好修养的表现 v 要有强烈的时间观念,遵守出勤和会议的时 间。 v 工作应保持良好的状态。 v 每一个员工,衣着要得体。 v 认真、敬业。 v 尊重别人、为他人着想、服务。
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