2005年个人工作总结

2005 年个人工作总结 开发中心主任 李文生 2005 年，在学院领导的关怀和指导下，我和开 发中心的员工一起，以 负责敬 业的工作态度和积极创新的工作思路圆满完成学院的各项工作，在资源建设、部 门组织文化建设和管理上有所突破和创新，现就今年的工作总结汇报如下： 第一部分：学习，常抓不懈 一、不断加强政治素质的提高，从学院整体发展出发规划开发中心的 各项工作，敬业负责，做好表率 1、不断进行学习，加强自己政治素质的提高 在日常工作中，积极参加学院组织的各种活动， 积极参与学校组织的教育观 念大讨论活动，努力提高自己的政治素质，并以 实际 行动体现在具体的各项工作 中。 2、以严谨负责的工作作风和强烈的工作责任心做好各项工作 以严谨负责的工作作风和强烈的工作责任心做好各项工作，遵守学院各项 规章制度，爱岗敬业，以身作则，处处为员工做好带头 和表率作用。凡事从大局 出发，从学院整体发展出发 来规划和安排开发中心的各项工作。 二、加强网络教育理念的学习，不断提高自己的业务水平，并通过在 部门组织一系列活动提高部门整体理论水平和工作能力 1、加强网络教育的理论学习和研究， 结合实际工作进行探索创新 网络教育作为一种全新的领域，需要我们不断地进行学习和探索。在日常， 经常性地浏览有关远程教育的书籍、杂志，并通 过网 络查阅最新的业内动态和研 究成果。同时，把学来的理论通过思考，不断 应用到部 门工作的实践中。如就提 高网络课程质量问题专门组织中心骨干成立了研究小组进行研究并形成论文；组 织人员撰写西部基础教育资源中心建设方案和陕西教师网联的相关章程、 实施计划等提交学院。 2、加强精品课程的观摩和学习，策划 组织精品课程开发 对精品课程的建设，一直是中心工作的一个重点。在对精品课程的理论和要 求充分了解的情况下，我们对拟开发的课程和相近的已入选国家精品课程进行 了仔细的研究和分析，找出可借鉴的方面；并请李副院长为大家做有关理论的讲 解来统一认识，最后在了解中心在精品开发方面的经验及教训的情况下，制定出 详细的开发计划和实施方案，并在实施过程中不断调整，确保所开发精品课程的 质量。 3、加强资源建设的学习和研究，规划三库建设 在秋季计划实施三库建设的时候，组织部门骨干对资源建设规范及其他院 校在资源建设方面的做法进行了学习和研讨，组织部门员工和李副院长进行座 谈，最后 针对学院的实际情况，拿出了开发中心三 库建设实施申请及实施建议。 4、加强部门内部技术学习和交流，定期 举办技术讲座 为提高部门整体技术水平，从 6 月份开始，定期 组织技术讲座，截止目前， 已经举办了十多次讲座，在 实际工作中起到了良好的效果。 5、先后参加了全国远程教育研讨会和兄弟院校的考察学习 受学院的指派，先后参加了全国远程教育研讨会和兄弟院校的考察学习，开 阔了视野，拓展了思路。回来后及时把自己的感受和思考汇报院领导，并与中心 员工分享交流，从而借鉴他 们的先进做法，不断改 进 自身工作。在和来 访的兄弟 2005 年个人工作总结 - 3 - 院校领导交流探讨中也受益匪浅。 6、加强管理理论学习，健全部门各项规章制度 加强管理理论学习，健全部门各项规章制度，科学做好人员管理和团队文化 建设。经过 一年多的工作实 践， 现已初步打造了一支秉承“ 勤勉善学”工作理念， 具有“爱岗、敬业、开拓、进取”工作作风， “和谐、融洽、 创新、奋进” 团队精神的网 络课程开发队伍。 第二部分：工作，尽心尽力 一、资源建设 1、常规课程开发和维护 2005 年度共开发 54 门课程。春季课程 26 门，已如期完成并在学生平台更新。 秋季课程 28 门，2006 年 1 月中旬完成全部课程。今年的学习指南光盘已全部提 交，考前辅导光盘也即将提交完毕。 2、精品课程开发 与文学院合作开发的散文欣赏与创作中国当代文学已通过学校精品课 程评审，与数学与信息科学学院合作开发的数学分析、 概率论与数理统计也 已制作完成。在精品课程开 发结束后及时组织人员进行开发经验总结和交流，以 提升课程开发的技术水准和课程设计理念。同时，通过对其他院校（重庆大学、人 民大学等）精品课程的观摩学习，不断提高对精品课程的认识和开发能力。 3、前期课程维护 2005 年对前期开发的 20 门课程进行维护，首批于 7 月完成，第二批也于 12 月完成。 4、长安大讲堂制作 与文学院合作的长安大讲堂今年共录制了 16 场，前 13 场已制作完毕并上 网，剩余的 3 场计划于 2006 年 1 月完成制作。同 时 ，对 2004 年长安大讲堂进行 了改版，增加背景介绍和扩 展阅读，美化了界面，充 实了内容。 5、三库资源建设前期准备 已完成开发方案，并制定出了开发流程和绩效核算办法，待三库资源平台开 发完成后即可开始建设。 6、资源共享共建 尝试开展与西安交通大学网络学院等、西电网络学院、西工大网 络学院进行教学资源共享共建，把购买的人大统考课件通过我们的加 工改造提供给我院学生进行学习。 二、组织文化建设 1、建立开发中心网站 在 4 月份，开通了作为部门内部重要交流园地的“开 发中心网站”。经过半年 多的建设和完善，开发中心网站已经成为中心员工进行交流的重要途径，增加了 团队凝聚力、建立起了学习 型组织的雏形。 2、开展明星评选活动 从 6 月份起，在全体员工中，开展了 “周明星员工”和“月明星员工”的评选活 动，在提高员工的工作积极性、增进团队合作精神、增强全员战斗力方面起到了 良好的效果。 3、成立各种兴趣小组 11 月中旬，成立了两个“兴趣小组”。一个是“设计秀 场” ，一个是“网页制作” ， 主要是进行平面处理和网页制作方面的介绍，目前各兴趣小组充分利用开发中 2005 年个人工作总结 - 5 - 心网站这个园地，已经红红火火地展开了各项活动。 4、开展各种文体活动 积极参加学校和学院组织的各种文体活动，并取得良好成绩。在 11 月中旬， 组织了开发中心第一届乒乓球比赛。 5、举行技术比武 4 月 23 日，组织了“技术大比武”活动，增进了新老员工之间相互了解、相互 促进，培养了良好的工作氛 围，展 现了开发中心在新 阶段工作的新风貌。 6、举办演讲比赛 8 月 20 日，组织了演讲比赛。通 过这次活动，增进了 员工之间的相互交流了 解，也给 了大家一次锻炼和展示的机会。 三、部门内部管理 1、加强和员工的沟通，及时发现并解决工作中存在的问题 通过每周例会，向员工通报学院的近期工作情况和工作安排，提醒大家对部 门中出现的问题进行改进； 在开发中心网站上设立“ 主任信箱 ”，让员工可以通过匿名的方式随时提出对 部门工作的意见和建议； 及时和员工经常进行沟通，加强对部门工作过程的管理，及时纠正偏差，保 证 各项工作按计划顺利进行。 2、发挥精英骨干的作用，以点带面，全面提升部 门 整体工作水平 在平时的工作中，经常性地提醒大家要加强学习和研究，在 10 月份， 针对学 院网络课程质量需要进一步提升的需要，组织了中心的骨干分子，建立了理论学 习（论文创作）小组，从构建网 络课程网站方向着手，研究如何通过构建网络课程 网站来带动学院网络课程质量的提高，并把研究结果以论文的方式形成报告提 交学院。 同时，在平时的工作规划和实施中，充分 发挥副主任和组长、策划的能 动性 和带头作用，为提升部门的整体工作水平起到了良好的示范效果。 3、完善规章制度，形成制度化管理模式 通过制定工作纪律，从考勤管理、环境维持、安全及卫生等多个方面明确要 求，创造良好的工作环境和氛 围。 制定了电话礼仪制度，规定接转电话的礼貌用语和方法，做到语言文明得体， 责任明确。 为配合课程开发，从实际出发修订了绩效考核办法，以保证课程开发的顺利 进行和进度要求。 加强备份管理。在美编组形成文档备份制度，同司 摄录组对前期开发的 204 门课件（视频、音频、指南）完成备份，课件多媒体和其他 资料也进行了备份。 在院领导的地理支持和帮助下，建立了比较完善的专业图书及软件库，改变 管理方式，制定了相应的借 阅管理办法，方便大家借阅学习。 4、完善开发流程，科学无缝连接各个环节 制定和完善了组长、策划、摄录、制作、评测、美编的岗位职守，明确岗位职 责和技术要求，量化细化考核。 每周使用课件制作周报告单加强制作、策划和评测间的沟通协调，使得课件 的开发、 评测、反馈、修正及 时而通畅，保 证课件制作顺利进行。 针对课程录制不断提高的要求以及新增专业的学科特点，补充了原有网络 课程录制规范，确定录制参数。同时结合精品课程的 录制经验， 组织摄录人员及 2005 年个人工作总结 - 7 - 时总结出一套高品质课程的拍摄方法，并将之运用到实际工作中去。 使用工作任务单对美编进行考核，量化工作要求，保证了课件开发，并以此 作为美编绩效考核的依据，解决了原来工作中存在的延误时间及考核主观化的 问题。 5、通过技术创新和交流，不断提高课件质量 为交流开发经验，不断提高制作水平，今年举行了多次课件评测公开演示及 组评活动。并结合评测活动 ，不断完善 评测体系。同时，大力鼓励技术创新，对创 新项目及时进行推广施用， 对创新人员进行表彰和奖励。 四、其他 1、积极配合学院首届毕业典礼和第四次校外学习中心会议等活动，组织摄 录、美工和技术人员开展工作，圆满完成各项任务； 2、组织文、理、外语组收集资料，美工设计制作陕西师范大学网络教育资 源汇编，并在后期不断进 行完善和补充； 3、积极主动，配合学院按时完成领导讲话 ppt 制作等其他方面的工作。 第三部分：思考，旨在进取 1、针对网络教育进入创新发展阶段，如何加 强理论学习和研究，及 时捕捉并 准确掌握网络教育发展最前沿理论和实现手段，并把它们应用到实际工作中，以 不断提高工作能力和核心竞争力； 2、在远程网络教学上，如何开展包括教学 设计、内容设计、网站设计、灵活 性、学生互动、教师支持、技 术支持、学习评估等八个维度上的工作，如何进行远 程教材设计和课程设计，如何 调动教师经营课程和远程学生点播课件学习的积 极性，进 而开发适合网上学 习和符合网上学习者特征的网络课件和教材； 3、如何以全面迎接教育部远程教育试点高校评估为契机和动力，全面梳理 我们的网络资源建设工作，争取顺利通过评估验收； 4、针对学院人员组成结构的现状，如何 结合学院制定的“ 形象、服务、学习、 团队”四个意 识等内部文化建 设，逐步培养和形成 员 工以网络学院为家的归属感、 尽心尽力为网络学院发展工作的使命感及身为网络学院一员的自豪感。进一步 深化组织文化建设，加强团队 凝聚力、 战斗力，启 动 和挖掘员工的工作积极性和 创造性， 让我们的工作不断突破和创新，走上可持 续 、健康 发展的快车道； 5、如何加强部门内小组间、院内各部 门间、兄弟学院间的沟通和交流，互相 学习和借鉴，相互密切协作，并形成健康长效机制，为学院的发展带来新思路、 新方法和不竭的动力； 不断总结，是为了更好的发展。充分展示，是为了炫示我 们已有的工作成就 和自信心的标现。学院三年的 发展，我 们应该也应当充分展示我们的风采和成绩。 叫响“陕西师 大网络学院”的品牌，我们要做的事情还有很多，每个人都需尽心尽 力！ 自强者有力，自信者胜人。我有信心， 2006 年在院领导 的带领下，我会和全 体同仁一起，团结协作，勤奋努力，为学院的发展做出自己的 贡献。 2005 年个人工作总结 开发中心副主任 张军平 2005 年，对我来说是不平凡的一年。我担任网 络教育学院开发中心副主任职 务，负责 网络课程的具体开 发工作。根据学院以及 2005 年度员工考核工作安排 的要求，对 2005 年自己履行 岗位职责情况，从德、能、勤、绩四个方面作如下述 2005 年个人工作总结 - 9 - 职： 一、关于“德”的方面 高尚的道德情操是一个人立身和成就事业的重要基础。我始终注重加强主 观世界的改造，牢固树立马 克思主义的世界观、人生观、价 值观，保持良好的道 德风尚。无 论做什么工作都能 摆正自己同学院、同事业的关系，把 实现个人的人 生价值同服从上级领导的安排和开创工作新局面紧密地结合起来，不断朝着新 的目标奋进。在困境面前能 够保持良好的心态，孜孜不倦地追求信仰和理想。在 工作和事业面前，顾全大局，不计较个人得失。从不敢有丝毫懈怠，时刻告诫自 己要始终把事业和工作摆在首位。使自己在理论上有提高，思想上有进步，工作 上有成效。 二、关于“能”的方面 一个人综合素质的高低，工作能力的强弱，决定着他能否履行好岗位赋予的 职责和完成好上级交给的任务。我主要从以下几个方面提高自己的能力。 1、坚持不懈地加强学习 一是加强理论学习，提高理论素养。 马克思主义理论素质是领导素质的灵魂， 决定着领导水平和能力的提高。我始终自觉坚持加强对马克思主义理论的学习， 坚定不移地用马克思主义理论武装头脑，以此贯穿各项工作。 二是深入学习贯彻“ 三个代表 ”重要思想，并联系实际进行深入思考，增强了 在实际工作中加以贯彻的自觉性。 2、提高自己的远程教育理论水平 注重远程教育理论的学习，通过网络等各种途径汲取先进的理论知识，将之 运用到实际工作中去，以理 论指导工作，用 实践检验 理论。 3、不断提高自己的技术水平 网络课程开发涉及多方面的技术，如网页技术、平面设计、多媒体技 术等， 只有不断在工作中学习，不断充实自己，才能适 应课 程开发日益提升的技术需要。 三、关于“勤”的方面 工作中严格要求自己，认真对待工作中的每一个细节，具有良好的敬业精神， 遵守学院的劳动纪律，整年保持全勤。此外，在工作中勤于思考，以下是我结合 实际工作对远程教育的几点思考： 1、如何从传统高校教育向远程教育转变 高校开展远程教育，有其天然优势。丰富的教学 资源可供利用，长期积累的 教学经验可供借鉴。这种优势 有时却使得我们很难摆脱传统课堂教学的思维定 势，在远 程教育教学管理中，自觉或不自觉地照搬和套用面授教育的种种做法。 我们需要从教育思想、教学理 论上来一个彻底的转变，在教学模式、教学 设计、 教学管理等方面发展出一套符合远程教育本质特征的完整体系。 2、如何开发出高质量且适用于学习者的教育资源 远程教育资源的开发是一个系统工程，其中涵盖了教育教学原理、网络技术、 多媒体技术、计算机技术及 软件开发技术， 应组织有教学经验和专业特长的教师 制定出教学大纲及教学目标， 编写出适合远程教育特色的教案脚本。使学生通过 远程教育应用所学知识进行实验论证、实际设计与开发，提高学生的动手能力， 培养学生之间的团队精神和协作精神。 3、如何建立智能化的教学辅导系统 建立智能化的教学辅导系统，保证教学质量、教学 辅导是教学中的一个重要 2005 年个人工作总结 - 11 - 环节。在传统教学中教师与学生的交流很容易，学生在学习中的问题可及时向教 师提问，教师会及时为学生答疑。远程教学是一种开放式的教学，如果没有一个 功能完备的远程教学辅导系统，其教学质量肯定难以保证。目前远程教学中教师 为学生提供的教学辅导主要是通过 E-Mail、BBS、电话。 这些方式的实时性、交 互性都不能完全满足教学辅导的要求，从一定程度上影响了教学质量的提高。 4、如何解决远程教学中的质量监控和考试方法 远程教学活动的质量监控和考试方法是一个至今没有解决的难题。在网络 教学的环境下，如何保证学生的作业和测试答案不是抄袭或别人代做的？这里 牵扯到公正、公平和保证质 量的问题。 这一问题也具有普遍性。没有一套较好的 质量监控和考试体系，远程教育无法保证其教学质量。 以上是远程教育中几点值得深思的问题，我们只有解决好这些方面的问题， 远程教育才能发挥它的应有效果，才能沿着正确的方向发展。在现代教育思想和 现代教学理论的指导下，建立起现代远程教育的理论体系、教学模式、教学 设计、 教材体系及教学管理体系等，只有这样远程教育的路才能越走越宽，才能发挥出 它应有的优势。 四、关于“绩”的方面 2005 年我负责开发中心文科组、评测组、 摄录组的具体工作，这一年，在领 导的关怀和指导下，在各位 员工的努力工作下，取得了一系列成绩： 1、完善开发流程，使之顺畅无阻 （1）完善岗位职守 制定组长、策划、摄录、制作、评测、美编的岗位职守，明确岗位职责和技术 要求，量化细化考核。 （2）课件制作周报告单 每周使用课件制作周报告单加强制作、策划和评测间的沟通协调，使得课件 的开发、 评测、反馈、修正及 时而通畅，消除不必要的隔阂。 （3）对网络课程录制规范进行补充 针对课程录制不断提高的要求以及新增专业的学科特点，补充了原有网络 课程录制规范，确定录制参数。同时结合精品课程的 录制经验， 总结出一套高品 质课程的拍摄方法，并将之运用到实际工作中去。 2、技术创新和交流 今年课件显示出各自的课程特色和制作水准。从总体上看，今年课件开发水 平无论从教学表现还是技术应用上都较以前有一定提高，且能迅速普及新技术 和新理念的应用。 （1）组织课件公开演示及组评活动 为交流开发经验，不断提高制作水平，多次组织课件公开演示及组评活动。 解决课件开发中存在的问题，展示新技术的应用及设计思想，建立各工作环节的 良好沟通关系，根据回避原则对课件进行质量评测（组评），确定课件的难度系数。 （2）完善评测体系 结合课件评测公开演示，让开发人员进一步熟悉课件评估指标体系，经在 BBS 上讨论后，进行微调。一方面鼓励课件开发中新理念和新技术的应用，另一 方面及时纠正开发中的某些偏差。 （3）技术创新 针对部分专业课程的特点，采用新技术进行开发。如使用 FlashPaper 解决了 2005 年个人工作总结 - 13 - 因课件界面太小而图像显示不清的问题，采用弹出式窗口对教学安排和教学内 容进行说明也效果较佳。 3、教学资源建设 （1）常规课程开发 文科组负责 27 门课程的开发，春季开发的中国古代文学（五）（高起本）等 12 门课程已如期在 7 月完成并在学生平台更新。秋季开发的中国史（上）等 15 门课程目前已完成计划总量的 90%，其中 9 门已全部开发结束，将于 2006 年 1 月中旬全部完成并更新。 评测组对 2005 年的 54 门课程进行评测，总工作量约 3700 多个课时，将于 2006 年 1 月 20 日左右完成评测工作。 摄录组负责 2005 年 54 课程的录制工作，目前多数课程已录制结束或接近 结束。摄录组刻录的春季课 程考前辅导光盘已全部提交，秋季考前辅导光盘也即 将提交完毕，课程多媒体备 份也接近完成。 （2）精品课程开发 文科组春季负责开发的散文欣赏与创作（与理科组合作）中国当代文学 已通过学校精品课程评审， 为精品课程开发的理论和技术上进行了储备。 在秋季课程中选取中国史（上）作为下一步开发课程，预计于 2006 年春季 制作完成。 （3）前期课程维护 2005 年对前期开发的 20 门课程进行维护，文科组负责其中 8 门课程的维护， 已于 7 月全部完成并更新。 （4）长安大讲堂录制 与文学院合作的长安大讲堂录制 16 场，主要由摄录组负责，共计约 46 课时。 （5）三库资源建设前期准备 初步确定对开设较早且学生人数较多的汉语言、计算机、英语三个专业进行 建设，文科 组已完成中国古代文学（分为 5 个阶段）的开发方案，并制定出开发 流程和绩效核算办法，待三 库资源平台开发完成后即可开始建设。 （6）配合学校精品课程申报工作 为配合学校精品课程的评审工作，摄录组先后承担了 8 个院系共计 17 门精 品课程的录制任务。为保障 课程顺利录制，从 现场布置、设备调试、录制交流到 后期制作，摄录人员做了大量的工作。并根据国家精品课程教学录像上网技术 标准提供 2-4 种参数的视频，刻录后提交课题组。 五、总结 2005 年，我在工作中取得了一些成绩，能力上也有了一定的长进， 这与领导 的关心及同事的支持是分不开的。回顾这一年，工作中也存在着某些不足，但我 有信心在新的一年里不断提高自己，来适应学院工作的要求。 2005 年个人工作总结 开发中心副主任 刘艳玲 2005 年，对我来说，是充实而忙碌的一年。从 3 月底 进入学院到现在，虽然 还不到一年的时间，但回首 这期间和周围的同事一起齐心协力走过的路，更多的 是感受到一种温馨和奋进。在学院各位领导的关怀和指导下，在部门主任的带领 下，我和开发中心员工团结 一心，共同 为学院的发展，兢兢业业地工作。内心深 处真的很荣幸和也很高兴能在这样一个有活力的团队里和大家一起学习工作、 2005 年个人工作总结 - 15 - 一起进步成长，现就 2005 年的工作就德、能、勤、绩四方面总结汇报如下： 第一部分：敬业爱岗、积极进步 从进入学院的第一天起，我就从各方面严格要求自己，团结和组织员工，和 张军平老师一起，积极配合主任做好各方面的工作。遵守学院的各项规章制度， 积极主动，以身作则，以强烈的责任心、严谨平和的工作作 风、高度负责的工作 态度来面对和做好应该做的每一项工作。在思想政治方面要求进步，积极参与学 校学院组织的各项活动，并向党组织递交了入党申请书。在日常工作中，以学院 发展大局为重，积极做好本部 门工作及部门间协作的工作。有良好的团队意识和 服务意识并使之贯穿于工作始终。 第二部分：加强学习、努力创新 由于初次进入网络教育领域开展工作，加强学习研究，并把学习研究成果应 用到实践中来提高部门工作水平成为我工作中一项重要的任务。在日常，经常性 地浏览有关远程教育的书籍、 杂志、文件，并通过网 络查阅最新的业内动态和研 究成果进行学习；同时，组织 部门的员工一起加强学习和研究，并把学到的理论 通过思考，不断应用到部门 工作的实践中。具体有： 一、进行网络教育理论的学习和研究 在日常对网络教育理论进行学习的基础上，参与并带领开发中心理论学习 小组对通过构建课程网站提高网络课程开发质量问题进行了研究和探讨，合作 撰写了论文关于构建课程网站的基本构想。 二、进行精品课程建设理论的学习和研究 精品建设是开发中心工作的一个重点，从 4 月份开始，就积极学习关于精品 课程的理论，了解国家精品 课程的评审标准和要求，浏览已入选国家精品课程的 特色，从中汲取可借鉴的地方。同时，了解中心以前开发精品课程的情况，总结 经验和教训，做到知己知彼。在春季精品课程开发中，积极参与了精品课程的规 划和设计。在秋季的常规课程中，理科 组选取了生物无机化学作为下一步精品 开发课程，目前正在积极进行前期准备。 三、进行资源建设的学习和研究 在秋季计划实施三库建设的时候，对远程教育资源建设技术规范进行了学 习，并对 其他院校在资源建 设方面的做法进行了学习和研讨，对学院在资源建设 方面的情况进行了了解，参加了李副院长关于三库建设的座谈，组织人员对理科 组和外语组的各科课程进行分析，确定出首批进行三库建设的课程，并针对学院 的实际情况，参与撰写了 开发中心三库建设实施申请及实施建议提交学院。同 时完成了开发方案，并初步制定出了开发流程和绩效核算办法。 四、进行相关开发技术的学习和研究，组织技术讲座 在日常工作中，不断加强对相关教育技术和开发技术的跟踪和研究，针对工 作中存在的问题，探究它们 在部门工作中的应用。在部门内部发现了可行的新技 术新方法时，及时通过技术讲 座形式进行推广应用，并发布到中心网站上。从 6 月份开始，为提高部门整体技 术水平，定期 组织了技 术讲座并把讲座内容制作成 网页发布到中心网站上，截止目前，已经举办了十多次 讲座，并在工作 应用达到 了良好的效果。 五、进行课件评估标准的学习和研究 积极参加部门组织的多次课件评测公开演示及组评活动，学习大家在开发 方面积累的经验，了解大家在开发中遇到的问题，不断思考如何提高制作水平； 同时，针对 工作中存在的问题 ，对课件评估指标体系 进行学习和研究，参与改 进。 2005 年个人工作总结 - 17 - 六、积极配合学院组织的教育观念大讨论活动 积极参加了 9 月 22、23 日两天学院组织的教育观念大讨论活动，并通过学 习，撰写了大讨论征文网 络教学模式浅析。 七、对远程教育教学评估体系进行学习和研究 学习了网络课程评价规范，并针对明年开展的网院评估对现代远程教育 试点普通高小网络教育教学工作评估指标体系进行了仔细的学习。 八、对如何加强网络教育教学支撑平台建设，营造一种良好的网上大 学氛围进行了广泛的探讨和研究 撰写了文章加强网站建设 营造网上大学氛围投稿到学院简报上； 九、对其他网络学院和教育机构进行学习 经常性地浏览别的网络教育学院和教育机构的网站和课件，了解他们的最 新动态和课件特点，借鉴其中好的做法和思路到我们的工作中来。 第三部分：努力工作 精益求精 在日常工作中，对工作认真负责、 积极主动，对经手或 负责的工作都一丝不 苟，精益求精。遵守劳动纪律，不迟到早退及无故旷 工，在工作需要时主动带领 相关人员加班工作，保证任 务的按时完成。 在大家的协作和配合下，在工作业绩方面可总结为以下 4 点： 1、尽心尽力，管理好所负责 3 个组的常规工作； 2、多沟通多发现，加强部门内部管理； 3、采取多种形式，做好部门组织文化和团队建设工作； 4、积极配合，完成院里其他工作。 一、尽心尽力，管理好所负责 3 个组的常规工作 在日常工作中，主要负责管理和协调理科组、外 语组、美工 组 3 个组的工作， 归纳起来，所做的工作有： 1、进行开发进度和工作量统计， 进行分析， 发现问题 及时解决； 每周一，对文、理、外语组的开发进度进行汇总，上报主任，并在开发中心网 站进行公布；之后，根据理科和外语组的上报进度对各课程的开发情况进行分析， 对进度存在问题的课程及时和组长、策划、编辑进行沟通，找出录制或制作方面 的原因，商量出对策，并在之后跟踪执行情况， 进行 调整修正，确保问题得到解 决。 每月 20 日，对 3 位美编的工作按数量、质量分别进行汇总，根据工作情况建 议本月的工作质量系数报主任审定。 今年，理科组共开发 24 门课程， 维护 7 门课程，开发 2 门精品课程；外语组 共开发 3 门课程，维护 8 门课 程；美工组配合中心各组进行课件模板及平面图象 和动画的制作，并配合学院各部门进行相关会议材料的设计、会场布置及其他资 料的设计制作。各组都较圆满 地完成学院安排的各项工作，课件质量有进一步的 提高。 2、把控网络课件质量，研究新方法进行改进 每周，定期查看理科及外语组开发的课件，同 时参照开发中心课件制作周 报告单中评测的意见，对 得分较低的课程进行重点查看，对其中出现的问题及 时和编辑、策划进行沟通，保证课件质量。同时， 积极研究和推广新的开发技术， 比如，在冯元元等人研究出使用 FlashPaper 进行开 发有效解决了课件界面太小而 图像显示不清的问题后，及 时组织讲座在部门内进行应用推广。在日常工作中， 通过组织技术讲座，加强对 工作中常用技术的培训，如网页制作、 图片处理、动 2005 年个人工作总结 - 19 - 画制作等，让这些技术能在工作中得到广泛的应用，提高课件开发质量。 3、加强工作协调（组内、组间、和老师之间），保 证开发顺畅 在课件的录制过程中，加强理科、外 语组与摄录及老师之间的工作协调问题， 一方面，和策划、组长多沟通，并 组织策划组长们集中交流与老 师的沟通技巧， 提高工作能力；另一方面，对课程录制数量和质量方面的问题，多和摄录人员进 行沟通，保证课程录制进度和 质量。 对多次做工作仍无法积极配合的老师，提 请 教务部教学组出面与老师进行沟通，督促老师进行配合。 在课件的制作过程中，加强理科、外 语组内各岗位员工之间的协作配合，同 时加强与美工组的沟通协作。在组内配合方面，一是针对一些制作难度较大的课 采取分工协作的方式，如 生物化学与分子生物学，由范伟负责把 PPT 文档中的 图片转换出来并进行处理， 杨蕾负责制作页面， 冯元元 负责音视频的裁切、听 时 间线和最后上传，到后来，又加进李侃来进行部分章 节的制作，确保 这门课程在 本学期制作完成。一是加强 策划和编辑之间的协作，策划要及时安排授课计划、 规划制作方案、联系老师、安排讲课、督促老 师提交文档、督促兼职提交任务，保 证编辑能有素材进行开发；编辑在课件开发的过程中发现问题要及时和策划进行 沟通解决。在组间配合中，主要是与美工组就模板的制作，图片、动画的制作进 行充分的交流与沟通，保证 美工做出来的设计满足课程的要求。 在课件制作完毕后，加强理科、外语组与评测组的沟通。对评测反映的课件 问题，确 实存在问题的进行及 时修改；对双方有争执的问题则多从对方的角度去 理解和沟通，通过调整评测标 准或调整制作方法，保证课件的质量。 二、多沟通多发现，加强部门内部管理 1、理顺工作流程，加强规范操作 为规范美编工作，在 4 月份，制定了开发中心美编工作审验单并在全院进 行了推广使用，把每一件工作，从任务下达到工作提交及其评价进行了详细记录， 量化了工作要求，保证了课 件开发， 让美工的绩效考核 实现量化管理，解决了原 来工作中存在的延误时间及考核主观化的问题。 从秋季新学期开始，启用了开发中心课件制作周报告单，每周对本周课件 开发情况层层审核签字，加 强了编辑、策划和 评测间 的沟通协调。 从 6 月份开始，在美编组形成文档备份制度，定期将制作的素材、文档 进行 整理和备份，备份光盘在部 门内统一管理。从 6 月份至今，已经备份 3 次，并将 备份光盘备案归档在部门内统一管理。 2、加强员工（含兼职）管理 在日常工作中，加强对员工的管理，及时了解各员工的工作情况，对工作中 需要解决的问题进行及时处理，保证了团队的稳定性和良好的工作效率。 由于课程需要，在春季，外语组聘请了 1 位兼职人员担任日语课程的审校， 在秋季，理科组聘请了 4 位兼 职人员担任物理、化学、生物、地理学科的审校，在 日常的工作中，一直加强对 他们的管理。从一开始招聘进来，就明确他 们的工作 职责，确定好兼职和策划人 员的协作流程，并加 强日常任务完成的进度和质量管 理，保证课 程开发工作的顺 利进行。 3、完善绩效考核 为配合课程开发，参与对原有绩效考核办法进行调整，以保证课程开发的顺 利进行和进度要求。 4、加强考勤、纪律、 卫生管理 加强对各组的考勤管理、纪律管理、 卫生管理， 创造良好的工作 环境和氛围。 2005 年个人工作总结 - 21 - 5、完善岗位职守 参与制定组长、策划、策划、美编的岗位职守，明确岗位职责和技术要求，量 化细化考核。 三、采用多种形式，做好部门组织文化和团队建设工作 1、协调开发中心网站建设 从 4 月份开始，在主任的提议下，王宏忠制作模板，杜海 军和我开始中心网 站的框架搭建和内容建设， 经过一个多月的努力，网站雏形初步形成并对中心员 工开放。从 6 月份开始，由喻睿具体负责组织人员进 行相关内容的组织和制作， 我主要进行工作指导和协调，也积极参与具体的撰稿和资料搜集工作。在大家的 一起努力下，中心网站已经变 成了中心内部重要的交流园地。 2、组织明星评选 从 6 月份起，在全体员工中，开展了 “周明星员工”和“月明星员工”的评选活 动，每次，从组织 大家投票、 进行明星公布、组织颁奖，喻睿和我密切合作，并不 断总结评选活动中出现的问题，及时进行调整，保 证这 个活动的有效开展。 3、组建兴趣小组 在 11 月初，作为技术讲座的补充，在和相关人 员沟通后，成立了两个“兴趣 小组”“ 设计秀场” 和 “网页制作”，分别由李林芮和程正勇牵头，目前这两个 小组都通过中心网站开展了各种丰富有趣的活动。 4、组织技术比武活动 4 月 23 日，组织了“技术大比武”活动，有效地增进新老员工之间相互了解， 展现开发中心在新阶段的新风貌。 5、组织和参与文体活动 积极参加学校和学院组织的各种文体活动，并取得良好成绩。在 11 月中旬， 和文体委员李侃一起，组织 了开发中心第一届乒乓球比赛。 6、组织演讲比赛 在 8 月 20 日，组织了一场演讲比赛，增 进了彼此的了解，也给了大家一次锻 炼和展示的机会。 四、积极配合，完成院里其他工作 1、在学院的毕业典礼活动中， 组织协调美工进行相关展板、宣传手册、工作 手册、毕业纪念册、宣传光盘的设计和制作； 2、协调并督促网络教育资源成果汇编的设计、制作和校对； 3、组织并参与校外学习中心会议网站的设计和制作； 4、组织并参与电子通讯录的设计和制作； 5、组织并参与进行一些会议 PPT 的制作； 6、配合学院简报征稿，组织和撰写相关报道； 7、协助办公室的其他工作。 第四部分：工作思考 1、如何密切配合学院的要求、配合主任的规划，和其他员工一起把学院的各 项工作做得更好更有效； 2、在以后的工作中，如何进一步加强对网络教育理论的学习和研究，在研究 成果和实践应用上有更大的突破； 3、如何进一步深化组织文化建设和团队建设，把开发中心员工的积极性和 创造性进行更好的发挥，让 学院的整体工作有进一步的提高； 2005 年个人工作总结 - 23 - 4、如何加强各组间的协调，把中心的工作做得更深入和扎实；如何加强各部 门之间的交流和学习，让我 们的工作有更多的创新； 5、如何在网络课程质量上有所突破，让我们的资源建设能迈上一个新的台 阶； 6、如何在日常工作中加强教学模式的学习，加 强和老师的沟通和配合，加 强 服务意识和服务能力的提高， 为学生提供更到位的资源产品； 7、如何把资源建设工作做得更规范更到位，以迎接教育部对我校网络教育 试点工作的评估验收。 2006 年已经到来，面对新的一年，在各位领导的带领下，在各位 员工的共同 努力下，我有信心把各项工作做得更好，为学院的发 展贡献更大的力量！ 2005 年个人工作总结 外语组组长 崔研宏 一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、部门领导及同事们的关心 与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，现将本 人本年度的工作总结汇报如下： 一、德 能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、 杂志、 书籍积极学习政治 理论；遵纪守法；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动的学习专业知 识，工作 态度端正，认真负责。日常工作中我 严格要求自己，认真遵守学院的各 项规章和中心的各种制度，比如考勤制度和电话礼仪制度，积极参加了学院和中 心组织的各项活动，通过学院 组织的先进性教育活动，认真学习先进， 总结不足， 在工作中努力改进。 二、能 学院和中心领导一直要求我们要与时俱进，通过不断学习来提高自身能力， 我在工作中也的确是这样做的，例如： 通过学习精品课程开发的各种规范要求，分析借鉴其他学校精品课程的特 点，结合院 领导给我们专门 做的关于精品课程建设的讲座，我们认识到单一的课 件并不能满足学生的需求。在 10 月份，我 们与中心兄弟小组一起成立了远程教 育理论研究小组，重点对如何 通过构建课程网站提高网络课程开发质量进行了 研究和探讨，并最终以论文形式形成报告。 根据课件开发的流程要求，我们每月都积极参加中心组织的组评课件活动， 通过大家在一起的相互交流，我们更为深切全面的认识到自己的缺点和不足，通 过这样的自查自纠，也让我 们把好了课件出品的最后一关。 三、勤 本人能够遵守学院有关考勤和劳动纪律的相关规定，按时上下班，不迟到早 退，学院和中心领导交付的任 务都能提前或按时完成，根据工作需要能主动加班， 没有出现由于我个人拖沓导致某项工作进行不下去的局面。这方面我明年将会 继续保持。 四、绩 1、资源建设 （1）常规课件开发和维护 外语专业从 02 年秋季开始设立，到 05 年春季时，本专业课件第一轮的开发 任务已基本完成 80%。05 年初我策划开发了本专业最后的三门新课程，并同时 2005 年个人工作总结 - 25 - 启动了 4 门以往课程的二次维护。到目前为止，我 带领外语组已经完成了 3 门新 课程的制作和 8 门以往课程的二次维护工作，占到中心今年二次维护工作的 40%。 （2）精品课程开发 随着 3 年来的课件开发的不断深入，我们逐渐认识到课件开发不能在以往 的基础上进行重复建设，开 发精品课件是今后课件制作的一个趋势。由于英语专 业暂时没有合适的精品项目，于是我们参与了文科组与文学院合作开发的中国 当代文学精品课程的建设工作，主要负责其中的三库开发部分。这是我们首次 将精品课件这个概念变成现实，虽然没有取得好成绩，但是这次的经历对我们组 明年大规模进行精品课件开发工作积累了宝贵的经验。 （3）三库资源建设前期准备 05 年秋季中心准备启动三库资源建设，我全面审查了英语专业 33 门课程的 三库具体情况，做出了详细 的报告并从中选择了 3 门课程作为试点课程，准备在 明年开始做出完备的资源库和答疑库提供给学生。 2、组内管理 作为外语组组长，我的首要任务是对外语组的内部管理，主要体现为对组内 人员及兼职人员的管理和课件开发进度管理。 （1）新员工培训 年初根据学院工作安排，对外语组员工进行了全面调整。面对全部是新员工 的新外语组，对新员工的岗 前培训工作成为当时最紧迫的工作。配合中心部署， 我除了安排新员工参加了各项技术和业务培训，还专门进行了外语组课件观摩 和版式规范的培训，最终新同事在一个半月内就能基本掌握工作流程和要求，而 且工作效率比去年有显著提高。 （2）做好工作计划和工作协调 每学期的开发筹备期我都认真撰写每门课程的课件开发计划，对于进度有 个大概的时间安排。课程开始后我一手抓主持教师授课进度，一手抓课件开发进 度，利用主持教师相关文件要求教师按进度授课，利用开发计划要求开发人员按 照进度及时制作好相关课件提供给学生。同时要求开发进度不能滞后于授课进 度两周以上。这些办法有效的保证了我开发计划的顺利完成，所以在月进度统计 时，我组 保持了数月第一的好成绩。 （3）加强兼职人员管理 由于上半年有日语课程，而组内人员对日语不太熟悉，所以聘请了研究生参 与课件开发，主要负责课件内容正确性的校对工作。对于兼职人员，我采取恩威 并济的工作方法，既让他认识 到兼职工作的重要性，对于我们安排的工作要放第 一位来完成，又尽量不给他的自身学习带来困扰，并适时给与他一些技术培训的 机会，让 兼职人员对课件开 发工作总是保持热情才能保证工作的效率和效果。 （4）加强沟通和学习 今年开发中心加强了员工内部交流，组织了各种活动加强内部凝聚力，我都 带领外语组积极参与其中。除了组织全组参加中心的各项文娱活动和技术交流 讲座外，我每月都要开一次 组内会议，在会上交流本月工作成果，制定下月工作 计划，有什么技术希望掌握，有什么问题需要别人的帮助等等。这些举措都帮助 我团结和锻炼了队伍，保证 了日常的工作能够顺利高效的进行。 3、配合工作 俗话说：一支独放不是春，百花齐放春满园。学院的工作也是这样的，不是凭 2005 年个人工作总结 - 27 - 一两个人就能把工作做好，还要靠各部门的配合才能有更好成果。这一年里，我 在把自己日常工作做好的基础上，还积极配合学院各个部门和中心各个小组完 成相关工作。 （1）部门内部配合 在中心内部，我是一个小小螺丝钉，哪里需要哪里放。 首先，由于我们暂时没有适合的课程进行精品开发，所以我们配合文科组与 文学院合作开发了中国当代文学精品课程。 完成自己工作之余，配合理科组部分同事完成开发任务，主要为处理图片和 ppt 授课文档部分。 配合美工组排版校对陕西师范大学网络教育资源汇编一书，经过我们长 达 6 个月的辛勤工作，这本厚厚的大书终于已于 11 月印刷成册，生动展示了学 院和中心近三年来的工作成果。 配合评测组进行了学生平台的全面大检查，查出了包括部分课程音频版缺 少章节等问题，并及时进行了更新和修改，以保证学生的学习需要。 毕竟我们的 课件做得好不好，能不能达到我们预期的教学效果，要最终用户广大学生说 了算。一切为了学生服务的工作理念一直是我们所坚持的。 下半年，我们还配合摄录组到长安校区进行了长安大讲堂的拍摄工作，以及 商学院和历史学院的精品课程录像的拍摄工作。 另外我们还负责了课件开发的主要平台人大课件制作系统的后台统一 管理工作。 至于中心内部交流，我们也积极参与其中，主要 协助进行了主持教师培训和 员工技术培训等工作，主讲 了 05 年秋季主持教师工作介绍和开发中心员工 Gif 动画制作技巧培训两个讲座，并积极参与开发中心网站建设，配合撰稿和主持例 会等活动。 11 月中旬，学院胜利召开了第四次学习中心会议，开发中心主要负责这次会 议的宣传工作，我参与制作第四次学习中心会议宣传网站和学习中心通讯录部 分。 （2）对其他部门工作的配合 在学院里，我们也根据工作安排，多方配合其他部 门的工作。比如，今年学 院档案开始存放学校档案馆，我们就配合办公室同事一同整理课件光盘档案，并 报学校档案馆备案。 6 月中旬，我们还配合教务部学生组组织我院全日制百名学生举行首届英文 演讲比赛，全程参与策划组织 工作，并与外教一起 进 行了初赛和复赛的评审打分。 今年教务部决定从 052 批次开始，为学生提供适合网络学生特点的教学计 划，而不再是沿用和全日制在校学生一样的旧计划，取消一些对网络学生来说意 义不大的课程。英语专业的新 计划由外国语学院主管领导牵头拟定后，由于变动 较大，十月中旬，我们配合教务部教学组同事与外院 领导座谈讨论新教学计划修 改稿，对 教学课件如何随之 变化等问题进行了深入的讨论，并将在 06 年重点加 以修改。 除此之外，我们还根据学院安排，在学校教务处教学二科协助进行 2005 年 全省成人高等教育本科毕业生申请学士学位外语考试报名等等工作。 五、05 年度的工作思考 05 年是我职业生涯的第三年，对我来说，工作已 经不再是毕业以后必须要做 的一件事情了，而是一个有成就感和有吸引力的事情了。很庆幸的是，我仍然像 以前一样继续热爱着我的工作，我仍然觉得它有无穷的魅力可以吸引我。在完成 2005 年个人工作总结 - 29 - 工作之余，我也常常思考，如何才能将工作做得更好。 就我最熟悉的课件开发工作来说，我们有着严格的三级评审制度，即：开发 人员自评与互评相结合，中心 评测组评测以及学院课程质量评估委员会进行评 审，但是我们最终用户也就是学生的声音呢？好像很难听到，现代教育理念主张 以学生为中心，学院也要求我 们牢固树立一切为了学生的服务意识，但是说实话， 作为一名课件开发人员我很难听到学生告诉我，我们的课件做出来，对他有没有 用，好不好。每次到学习中心巡考的时候，我都会主动问问中心老师，问问参加 考试的学生，你们都对于我 们的课件满意吗？都有什么意见和要求呢？可是这 样的机会不多，我建议，是不是能够把学院网站上在 线论坛上关于课件开发的分 版划分给开发中心，让我们 也能够直接跟学生进行交流，听听他们的声音，也更 好的帮助我们改进课件开发工作。 另外据我所知，上个月刚刚在浙江台州被取缔的一个利用网络兜售远程教 育视频教学课件的网站也曾经收集我们学院的课件非法提供给网民下载（例如综 合英语等课程），类似的没有被发现和取缔的网站在国内还有很多，在网上甚至 有人