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文档简介
部门职责 &自治架构 XXXXXXX有限公司 撰稿 : XXXXXXX 2017.11.07 1 目录 1. 部门职责 2. 组织架构 3. 岗位说明 4. 中、短期目标 5. 重点工作行动计划 2 部门 职责 -销售管理 u 职责一 :客户开发 u 职责 二 :商务政策 u 职责三 :销售计划 u 职责四 :文档管理 3 部门职责 -销售管理 u 职责一 :客户开发 满足已有客户对产品的需求 扩大已有客户的业务份额 新 客户开发 客户关系维护 4 部门职责 -销售管理 u 职责二 :商务政策 制定价格定位体系 制定产品销售价格 根据市场情况进行价格调整 5 部门职责 -销售管理 u 职责三 :销售计划 接收客户需求及订单 分解任务到相关部门 跟踪、协调、推动、结算 销售数据统计分析 6 部门职责 -销售管理 u 职责四 :文档管理 销售合同存档管理 客户 定点通知文档管理 其他相关文件的管理 7 部门 职责 -项目管理 u 职责一 :客户资料收集、汇总 u 职责 二 :客户资料分解、移交 u 职责三 :制定时间节点计划 u 职责四 :计划跟踪、落实、协调 8 部门职责 -项目管理 u 职责一: 客户 资料收集、汇总 产品 资料搜集 样件需求接收 9 部门职责 -项目管理 u 职责二:客户资料分解、移交 图纸、技术文件提供相关部门 订单任务计划提供相关部门 10 部门职责 -项目管理 u 职责三:制定时间节点计划 根据客户要求,制定项目整体 时间节点计划 根据订单,制定完成时间计划 11 部门职责 -项目管理 u 职责四: 计划跟踪、落实、 协调 对项目时间节点完成情况进行 跟踪、落实、协调 对订单计划进行跟踪、落实、 协调 12 组织架构 销 售 项 目 部 销 售 组 项 目 组 客 户 开 发 商 务 政策 客 户资 料分 解、移交 计 划跟踪、 落 实 、 协调 制定 时间 节 点 计 划 销 售 计 划 文档管理 客 户资 料收 集、 汇总 13 组织架构 部 门经 理 销 售主管 项 目主管 销 售内勤 销 售 统计 项 目工程 师 l 项目工程师工作分配: 项目工程师 1#:对接一级配套客户: xxxx。 项目工程师 2#:对接二级配套客户: xxxx。 项目工程师 3#:对接二级配套客户: XXXXXXX 14 岗位说明 l 所属部门 :销售项目部 l 工作岗位 :销售副总 l 主要职责 : 参与公司经营决策过程,为公司战略性营销项目提 供 建议。 负责销售部整体规划,对部门业务规范及流程,进 行监督及 指导。 商务政策的制定,包括报价体系,产品的报价,产 品价格调整。 负责项目主管的工作,宏观监控项目进度。 15 岗位说明 l 所属部门 :销售项目部、 销售 组 l 工作岗位 :销售主管 l 主要职责: 扩大已有客户的业务量,满足客户需求。 寻找渠道,开发新客户。 各方 面维护与客户的良好关系。 监督销售内勤、销售统计的工作完成情况。 16 岗位说明 l 所属部门 :销售项目部、销售组 l 工作岗位 :销售内勤 l 主要职责: 接收客户需求计划,转换成 内部 计划提供相关部门 (采购部、生产部、质量部、物流部等主要部门 )。 对计划进行跟踪、落实、协调,完成最终结算等工 作。 负责文档管理的工作。 17 岗位说明 l 所属部门 :销售项目部、销售组 l 工作岗位 :销售统计 l 主要职责: 统计产品发货数量,完成对账工作。 负责销售数据统计分析。 18 岗位说明 l 所属部门 :销售项目部、项目组 l 工作岗位 :项目工程师 l 主要职责: 接收客户的资料信息及需求计划。 转换信息提供给相关部门(包括:工艺部、模具公 司、质量部、物流部等主要部门) 制定时间计划,并进行跟踪、落实、协调等工作。 负责样件数量的统计,完成样件对账、结算工作。 在项目 SOP后 3个月后,完成项目的交付工作。 19 中、短期目标 u 中期目标: 1. 完成销售数据的统计、分析,掌控销售动 态 2. 最大效能的发挥部门职能 u 短期目标: 1. 按组织架构调整部门结构 2. 按岗位需求完成人员配置 3. 明确岗位职责 20 重点工作行动计划 u 针对短期目标: 1. 对 部门现有人员进行岗位分配,空缺岗位 职能暂由现有人员分担; 2. 提交部门人员需求计划,计划在 2个月内完 成人员配置; 3. 待人员配齐后,相应岗位负责人执行其岗 位职责, 3-4月内完成具体分工工作; 4. 为中期目标做好准备工作。 21 重点工作行动计划 u 针对中期目标: 1. 针对不同客户,分别统计销售数据(月 度、季度、年度);
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