2016年物业管理市场调研及发展趋势预测

中国物业管理行业现状研究分析及市场前 景预测报告（2016 年） 报告编号：1618652 中国产业调研网 行业市场研究属于企业战略研究范畴，作为当前应用最为广泛的咨询服务，其研 究成果以报告形式呈现，通常包含以下内容： 投资机会分析 市场规模分析 市场供需状况 产业竞争格局 行业发展现状 发展前景趋势 行业宏观背景 重点企业分析 行业政策法规 行业研究报告 一份专业的行业研究报告，注重指导企业或投资者了解该行业整体发展态势及经 济运行状况，旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考。 一份有价值的行业研究报告，可以完成对行业系统、完整的调研分析工作，使决 策者在阅读完行业研究报告后，能够清楚地了解该行业市场现状和发展前景趋势，确 保了决策方向的正确性和科学性。 中国产业调研网 C 基于多年来对客户需求的深入了解，全面系统地研究了该 行业市场现状及发展前景，注重信息的时效性，从而更好地把握市场变化和行业发展 趋势。 中国产业调研网 C 中国物业管理行业现状研究分析及市场前景预测报告（2016 年） 网上阅读：/R_QiTaHangYe/52/WuYeGuanLiDeFaZhanQianJing.html 一、基本信息 报告名称： 中国物业管理行业现状研究分析及市场前景预测报告（2016 年） 报告编号： 1618652 咨询时，请说明此编号。 优惠价： ￥7020 元 可开具增值税专用发票 网上阅读： /R_QiTaHangYe/52/WuYeGuanLiDeFaZhanQianJing.html 温馨提示： 如需英文、日文等其他语言版本，请与我们联系。 二、内容介绍 行业现状 物业管理作为一门新兴行业，被业内人士普遍称为房地产的第二次开发，是物业 服务性功能的一种提升， 物业管理提供的服务商品，是一种综合性的管理和全方位的 服务，而且这些管理和服务是针对物业本体及其业主和使用人，最终服务于业主和使 用人的。物业管理在小区公共设施保养维护、社区服务、小区建设以及提升城市住宅 的整体管理水平方面都有千丝万缕的关联。随着我国经济建设蓬勃发展和人民生活水 平的不断提高，近年来在我国的一些大、中、小城市相继开发建设了大量的生活小区 、写字楼等。为适应市场经济的需要，物业服务企业应运而生，并逐步发展成为一个 新兴的行业。物业管理作为现代房屋管理的一种管理模式，是随着房地产经济市场化 和住房商品化的发展而产生的，它是房地产生产、流通、消费领域的延续，也是房地 产产业的一个重要分支。物业管理实行的是企业化经营、专业化管理、社会化服务和 市场化运作的运行机制，适应了社会主义市场经济体制的需要。 市场容量 城镇化过程中由于人口转移将带来大量住房需求，假设人均住房面积为 35 平方米 ，那么人口转移将带来住房需求量 35 亿平方米。预计 2015-2018 年，我国物业管理营 业收入年均增长 800 亿元。其中住宅地产物业管理面积和收入保持平稳较快增长，商 业地产物业管理营收年均增长预计达 300-350 亿。2011-2015 年营业收入平均增长率达 到 20%。2014 年以来，受中国楼市大环境影响，成交的下行导致房地产下游产业出现 了经营危机，加上近年来，关于住宅物业的纠纷的频繁发生，2014 年下半年住宅地产 的物业管理将会继续受到不良影响。尽管如此，国人对于高端服务行业还是处于不断 追求的局面中，因而如果在未来发展过程中，更侧重于高端类型的服务，侧重于商业 地产的物业管理的开发和创新，中国物业管理行业将会是未来五至十年享有较好发展 前景的行业。 据中国产业调研网发布的中国物业管理行业现状研究分析及市场前景预测报告（2 016 年）显示，在 50 年的住房使用期内，包括房屋大、中修及设施设备改造和其他服 务消费的累计支出贴现后，与购房当年住房价格的比例为 1：1，砖混结构住房为 1.5： 1。因此物业管理不但有利于刺激居民购房积极性，其本身也对扩大消费、拉动经济增 长有重要作用。人均 GDP 跨过 800 美元之后，住房面积将持续增长、居住质量将快速 提高。在人均住房建筑面积达到 35。人均 GDP 达到 3000 美元之前的相当长的一段 时期，都是住房面积提高和居住质量改善阶段。目前，我国城镇居民人均住房建筑面 积超过 26，住房严重短缺问题基本解决，居民住房需求进入面积增加与质量提高并 重、从单纯的生存型需求向舒适型需求转变的新阶段。 发展趋势 近年来，我国物业管理行业的呈现出生机勃勃的发展趋势，随着一系列物业管理 法规、制度的颁布实施，物业管理市场环境日趋成熟，既为物业管理企业创造了发展 的机遇，同时使物业管理企业面临着发展的挑战。随着物业管理行业竞争的不断加剧 ，物业管理企业愈来愈需要把握瞬息万变的市场变化，国内优秀的物业管理生产企业 愈来愈重视对行业市场的研究，特别是对企业发展环境和客户需求趋势变化的深入研 究。高端物业服务包括对建筑、设备、设施的运行管理与维护保养，管辖区域的安全 秩序管理、环境管理与环境保护，以及对物业客户自尊与服务享受的满足，这些服务 构成了产品所提供的核心利益。随着行业发展所依托的社会、经济、法制、市场环境 的变化，物业管理正呈现提档升级的多元化发展态势。可以预料，今后几年，法规政 策的完善、监管体系的建立、定价机制的转变、税收政策的突破，将为行业发展打造 相对宽松的外部环境；市场竞争的加剧，将极大地推进行业专业化、市场化、规范化 进程城镇化战略的实施，将推动物业管理加速向中西部地区和中小城市及农村推进； 在重大活动、事件和抢险救灾中作用的发挥，以及对既有建筑节能减排等工作的开展 ，将凸显行业的社会责任和专业价值；向现代服务业的转型，将使一大批品牌企业的 综合实力进一步提升；商业模式的创新将对改善行业生存状况产生深远影响。2015 年 ，我国物业管理行业企业营业收入预计将达到 4280 亿元。 面临问题 房地产开发和物业管理存在着紧密地联系，房地产行业的状况直接对物业管理产 生影响。目前越来越多的房地产开发商认识到物业管理在房地产开发中的重要性，十 分关注物业管理的发展，而在物业管理行业还没能充分关注房地产的现状和发展，这 中国产业调研网 C 中国物业管理行业现状研究分析及市场前景预测报告（2016 年） 网上阅读：/R_QiTaHangYe/52/WuYeGuanLiDeFaZhanQianJing.html 和物业管理的发展极不适应。长期以来对于物业管理强调的是谁开发谁管理，使得市 场化无法形成，而过分强调的服务又使得企业忽视了经营。随着市场化步伐的加快和 国际上物业管理概念及企业的引入，越来越暴露出了我国物业管理企业经营能力不足 的问题。进一步促进行业经营理念与服务水平的整体提高，带动更多物业服务企业综 合实力和市场竞争力提高的工作，应提到推动行业进步的重要日程。此外，推进企业 的整合、改制、兼并和重组，引导企业在整合社会服务资源、企业自身资源、业主资 源的同时，在整合行业资源上寻求突破，由此搭建行业转型升级中企业合作共赢的平 台，是当前需要关注和着手解决的重要问题。 中国物业管理行业现状研究分析及市场前景预测报告（2016 年） 主要研究分析 了物业管理行业市场运行态势并对物业管理行业发展趋势作出预测。报告首先介绍了 物业管理行业的相关知识及国内外发展环境，并对物业管理行业运行数据进行了剖析 ，同时对物业管理产业链进行了梳理，进而详细分析了物业管理市场竞争格局及物业 管理行业标杆企业，最后对物业管理行业发展前景作出预测，给出针对物业管理行业 发展的独家建议和策略。中国产业调研网发布的中国物业管理行业现状研究分析及 市场前景预测报告（2016 年） 给客户提供了可供参考的具有借鉴意义的发展建议，使 其能以更强的能力去参与市场竞争。 中国物业管理行业现状研究分析及市场前景预测报告（2016 年） 的整个研究工 作是在系统总结前人研究成果的基础上，是相关物业管理企业、研究单位、政府等准 确、全面、迅速了解物业管理行业发展动向、制定发展战略不可或缺的专业性报告。 正文目录 第一部分 行业环境分析 第一章 物业管理的相关概述 第一节 物业管理的介绍 一、物业管理的定义 二、物业管理的主要内容 三、物业管理的历史发展分期 第二节 国内外物业管理基本特征的比较 一、国外物业管理的基本特征 二、国内物业管理的基本特征分析 第三节 物业管理产权理论的简析 一、产权理论的简介 二、物业管理产权理论的产生 三、中国物业管理模式发展及产权理论解释 第二章 国际物业管理的发展综述 第一节 国外物业管理发展分析 一、国际典型物业管理模式分析 二、发达国家物业管理的鲜明特色简述 三、国外物业管理的先进性评析 四、国外物业管理的征税标准剖析 五、国外传媒业办公大楼的管理技巧 六、国外住宅小区的物业管理概况 第二节 美国物业管理发展分析 一、美国的物业管理概况 二、美国物业管理的主要特征 三、美国物业管理的服务模式 四、美国物业管理企业的经费运作概况 五、美国物业管理的专业化分工突出 第三节 日本物业管理发展分析 一、日本的物业管理特点分析 二、日本物业管理现状分析 三、日本物业管理法律制度完善 四、日本公寓的物业管理分析 五、日本物业管理费的欠缴与追缴方案探析 中国产业调研网 C 中国物业管理行业现状研究分析及市场前景预测报告（2016 年） 网上阅读：/R_QiTaHangYe/52/WuYeGuanLiDeFaZhanQianJing.html 第四节 新加坡物业管理发展分析 一、新加坡物业管理的总体印象 二、浅析新加坡物业管理 三、新加坡共管式物业管理概况 四、新加坡物业管理范围阐述 第五节 澳大利亚物业管理发展分析 一、澳大利亚物业管理的运行机制简析 二、浅析澳大利亚物业管理的特色 三、澳大利亚物业管理的主要优点 第六节 香港地区物业管理发展分析 一、香港物业管理发展进程回顾 二、香港物业管理的分类情况浅析 三、香港物业管理之组织类型与运作 四、公营房屋物业管理的运行模式简述 第二部分 行业运行分析 第三章 中国物业管理的发展 第一节 中国物业管理发展的总体概况 一、中国物业管理发展状况概述 二、中国物业管理业务板块分析 三、中国物业管理行业问题分析 四、中国物业管理的市场经济特点 五、中国物业管理的经济浅析 第二节 2014 年中国物业管理百强企业发展分析 一、经营规模 二、经营绩效 三、服务品质 四、发展潜力 五、社会贡献 第三节 2015 年中国物业管理百强企业发展分析 一、百强企业 二、经营规模 三、经营绩效 四、服务质量 五、发展潜力 六、社会贡献 第四节 中国物业管理的发展模式分析 一、传统的房管模式 二、市场化的物业管理 三、自营式 第五节 中国物业管理行业结构简析 一、潜在的进入者和替代品的威胁 二、购买者的讨价还价能力 三、供应者的讨价还价能力 四、行业内部现有竞争者的抗衡 第六节 中国物业管理发展存在的问题 一、中国与世界先进物业管理模式存在的差距 二、中国物业管理行业目前的主要问题 三、中国物业管理行业发展的瓶颈 中国产业调研网 C 中国物业管理行业现状研究分析及市场前景预测报告（2016 年） 网上阅读：/R_QiTaHangYe/52/WuYeGuanLiDeFaZhanQianJing.html 四、物业管理市场存在信息不对称 第七节 中国物业管理发展的策略 一、推行物业管理市场化发展的对策 二、政府部门应改进我国物业管理监管 三、中国物业管理发展需要三方面的共同努力 四、物业管理信息不对称的解决方法 第四章 中国物业管理相关法规及法律实践分析 第一节 物权法下中国物业管理行为模式的变革 一、业主依法维权走向现实 二、物业公司从“物业管理”走向“物业服务” 三、 “业主自治”任重道远 第二节 物权法对中国物业管理的影响分析 一、 物权法的实施引起物业管理的变化 二、 物权法对物业管理法规方面的影响 三、 物权法对物业管理意识行为方面的影响 四、 物权法对物业管理业态方面的影响 五、 物权法对物业管理其它方面的影响 第三节 劳动合同法对中国物业管理行业的影响分析 一、物业管理行业特点决定了劳动合同法的巨大冲击 二、 劳动合同法对物业管理行业的冲击 三、新法实施下的对策思考 第四节 物业管理条例实施中某些问题的思考 一、业主委员会的诉讼主体资格问题 二、政府在业主大会成立及业主委员会选举工作中的指导作用问题 三、物业服务合同的性质问题 四、对业主欠缴物业服务费用的处理问题 五、物业服务企业在物业管理安全事故中的责任问题 第五节 物权法对物业管理条例的影响分析 一、 物权法的规定为物业服务构建了权利支撑体系 二、 物业管理条例与物权法的协调 三、 物业管理条例对物权法规定的细化与充实 第六节 中国物业管理的纠纷与完善 一、物业纠纷类型和法律特征 二、物业纠纷的原因分析 三、物业纠纷的解决办法及国外的经验 第七节 中国物业管理费收取权的法律保障 一、物业管理费收取权的运行现状 二、物业管理费收取权保障的实体法机制 三、物业管理费收取权保障的程序法机制 第五章 物业管理的费用分析 第一节 物业管理费的介绍 一、物业管理费的构成 二、物业管理费的收费标准 三、物业管理费的核算方法 四、物业管理费的主要用途 第二节 物业服务收费方式分析 一、物业服务的两种计费方式 二、两种收费方式的的优缺点分析 中国产业调研网 C 中国物业管理行业现状研究分析及市场前景预测报告（2016 年） 网上阅读：/R_QiTaHangYe/52/WuYeGuanLiDeFaZhanQianJing.html 三、两种收费方式的比较 四、中国酬金制需要完善的方面 第三节 物业管理服务与收费的关系分析 一、物业管理服务与收费相结合的制度基础 二、物业服务与收费的内在联系 三、物业服务与收费相结合的要求和实践 第四节 物业服务价格体系构建研究 一、物业服务价格形成机制概述 二、物业服务价格形成机制存在的问题 三、构建“质价相符”价格体系的思路 四、物业服务成本上涨与行业应对措施 第五节 对物业管理低收费与零收费的理性思考 一、市场经济下低收费和零收费现象分析 二、法律层面的低收费和零收费的审视与考量 三、低收费和零收费的对策建议 第六节 物业管理费用收取存在的问题及对策 一、物业管理欠费问题的原因分析和解决建议 二、解决物管费困局的新思路 三、物业公司收缴物业管理费的内部控制和核算分析 第六章 物业管理招投标的发展 第一节 物业管理招投标机制的综述 一、物业管理招投标活动的认识 二、物业管理招投标的特征与其要点 三、物业管理招投标的必要性和意义 第二节 物业管理招投标方式的分析 一、物业管理行业健康发展亟需推行招投标 二、对目标物业管理与服务的策划进行招投标法的分析 三、关于确立收费标准测算为重点的招标方法分析 四、关于物业管理无标底二步法招标方法的分析 第三节 物业管理招投标存在的问题 一、物业管理招投标制度缺陷和现实的困境 二、物业管理招投标中面临的三大误区 三、实施物业管理招投标所存在的主要问题 四、物业管理招投标待解决的四大难题 第四节 物业管理招投标的对策 一、实施物业管理招投标的措施 二、市场化的物业管理科学开展招标投标的对策 三、理顺物业管理招投标关系的思考 四、完善物业管理招投标的六点建议 五、物业招投标市场机制培育和完善的基本要素 第七章 2012-2015 年中国主要地区物业管理的发展 第一节 2012-2015 年深圳物业管理业分析 一、深圳物业管理的发展成就 二、深圳物业管理的主要特征 三、深圳绿色物业管理取得良好成效 四、2012-2015 年深圳物业管理行业发展概况 五、深圳对物业管理条例实施修订 六、 “十三五”深圳物业管理发展规划 中国产业调研网 C 中国物业管理行业现状研究分析及市场前景预测报告（2016 年） 网上阅读：/R_QiTaHangYe/52/WuYeGuanLiDeFaZhanQianJing.html 第二节 2012-2015 年北京物业管理业分析 一、北京市物业管理办法实施 二、北京物业管理行业发展现状 三、北京物业动态监管平台启用 四、北京物业管理存在问题分析 五、浅析北京物业管理的菜单式发展趋向 第三节 2012-2015 年上海物业管理业分析 一、上海多措并举促进物业管理行业发展 二、上海物业管理行业发展现状 三、2012-2015 年上海新版物业管理规定实施 四、2012-2015 年上海工业园区物业管理规范施行 五、2012-2015 年上海调整公有住宅售后物业服务收费标准 六、上海民营物业管理企业发展分析 第四节 2012-2015 年广州物业管理业分析 一、广州物业管理全面实施新收费管理政策 二、广州物业管理行业现状概述 三、2012-2015 年广州物业专项维修资金实施新规 四、广州物业管理深入发展的对策 第五节 2012-2015 年其他省市物业管理业分析 一、长沙 二、呼和浩特 三、齐齐哈尔 四、哈尔滨 五、四川 六、浙江 七、河北 八、广西 第八章 2012-2015 年物业管理与房地产行业 第一节 2013 年中国房地产行业回顾 一、运行状况 二、发展特征 三、发展动态 1、年度房地产调控政策走向 2、宏观经济背景下房地产业的年度格局 3、年度全国土地供应情况 4、房地产信贷 四、热点回顾 第二节 2014 年中国房地产行业分析 一、运行状况 二、发展特征 三、发展动态 四、热点回顾 第三节 2015 年中国房地产行业分析 一、运行状况 二、发展特征 三、发展动态 四、热点回顾 第四节 2012-2015 年房地产与物业管理的发展分析 中国产业调研网 C 中国物业管理行业现状研究分析及市场前景预测报告（2016 年） 网上阅读：/R_QiTaHangYe/52/WuYeGuanLiDeFaZhanQianJing.html 一、房地产与物业管理的关系 二、物业管理是房地产企业的诚信及品牌的伸展 三、浅析物业管理在房地产开发中的主导作用 四、优秀的物业管理是房地产业发展的图腾 五、培育物业管理成为房地产开发经营主角的对策 第五节 2012-2015 年不同所有权制度下的住宅小区物业管理研究 一、住宅小区的物权关系分析 二、物业管理的委托与被委托联系 三、业主对物业管理的权利及义务 四、物业管理企业向业主提供的服务 第六节 2012-2015 年住宅小区前期物业管理研究 一、住宅小区前期物业管理的特点 二、住宅小区前期物业管理的内容 三、住宅小区前期物业管理要把握的重点 第七节 2012-2015 年物业管理与社区文化建设浅析 一、物业管理与社区文化建设的关系分析 二、物业公司与业主在社区文化建设的角色定位 三、重视资源的整合利用途径 第三部分 竞争格局分析 第九章 2012-2015 年重点企业发展分析 第一节 万科物业 一、企业简介 二、万科物业管理的经营理念 三、万科物业发展运营状况综述 四、万科物业未来发展规划 五、万科物业的发展策略 第二节 中海物业 一、企业简介 二、中海物业的发展特色与优势 三、中海物业管理公司的经营理念与方针 四、中海商业物业管理发展现状阐述 第三节 天鸿集团 一、集团简介 二、天鸿集团物业管理品牌的发展概况 三、天鸿集团的物业管理标准 四、天鸿宝地物业公司发展势头良好 第四节 万厦居业 一、企业简介 二、万厦居业成为物业管理行业发展典范 三、万厦居业造就深圳物业管理的名片 第五节 上海陆家嘴物业管理有限公司 一、企业简介 二、上海陆家嘴物业管理公司积极推进服务模式转型 三、品牌铸造上海陆家嘴物业管理有限公司 第十章 2012-2015 年中国物业管理企业经营管理分析 第一节 中国物业管理企业经营管理综述 一、物业管理企业品质管理的概况 二、国有物业管理企业改革的发展 中国产业调研网 C 中国物业管理行业现状研究分析及市场前景预测报告（2016 年） 网上阅读：/R_QiTaHangYe/52/WuYeGuanLiDeFaZhanQianJing.html 三、物业管理企业在前期介入阶段的作用分析 四、现代物业管理公司盈利模式的浅析 五、物业管理企业的专业化是一种战略选择 六、民营物业管理企业发展存在的优势 第二节 物业管理企业文化建设的浅析 一、物业管理企业文化建设的必要性 二、物业管理企业文化建设的困难 三、物业管理企业文化建设应遵循的原则 四、物业管理企业文化建设的举措 五、构建物业管理企业文化的建议 第三节 物业管理企业的诚信分析 一、诚信是做企业的根本 二、诚信造就物业管理行业的发展 三、诚信对物业管理行业发展的利处 四、物业管理存在的种种不诚信表现 五、物业管理行业诚信机制的建立 第四节 物业管理企业发展存在的问题 一、物管企业发展面临的挑战 二、物业管理企业存在的危机 三、高校物业管理企业面临的挑战 四、民营物管企业发展的风险 第五节 物业管理企业的发展策略 一、物业管理企业发展的建议 二、物业管理企业应多维度积累无形资产 三、物业管理企业应注重企业的形象设计 四、物业管理企业的设备维修保养体系亟待建立 五、物业管理企业的品牌营销策略 六、高校物业管理企业发展的对策 第十一章 2012-2015 年物业管理的竞争分析 第一节 物业管理的竞争格局 一、物业管理进入市场竞争的必然趋势 二、新物业管理行业步向品牌竞争的时代 三、物业管理企业竞争促进品质提高 第二节 物业管理中的品牌竞争探析 一、品牌和物业管理品牌 二、创建物业管理品牌的条件 三、创建物业管理品牌的必然性 四、建立物业管理品牌的策略 第三节 物业管理的品牌扩张分析 一、管理规模扩张 二、知名度扩张 三、管理规模的扩张和知名度扩张的关系 第四节 物业管理竞争力提升的策略 一、提升中国物业管理企业竞争力的建议 二、创造与培养物业管理企业的核心竞争力 三、浅析物业管理企业竞争力的提升对策 四、物业管理企业提高自身竞争力的方法 五、中国物业管理企业亟待品牌创新 中国产业调研网 C 中国物业管理行业现状研究分析及市场前景预测报告（2016 年） 网上阅读：/R_QiTaHangYe/52/WuYeGuanLiDeFaZhanQianJing.html 第十二章 2012-2015 年物业管理的营销分析 第一节 物业管理营销概述 一、物业管理市场营销的必要性分析 二、物业管理营销的特点与规律简析 三、物业管理市场营销中存在的问题分析 四、解决物业管理市场营销问题的策略 第二节 物业管理市场营销博弈论 一、博奕论概述 二、物业管理企业间的博弈 三、物业管理企业与消费者的博弈 四、物业管理企业、业主和社会利益三者的博弈 第三节 物业管理的客户关系管理分析 一、客户关系管理概述 二、实施客户关系管理的必要性分析 三、实施客户关系管理的可行性分析 四、客户关系管理的运作分析 五、客户关系管理功能分析 六、客户关系管理目的分析 第四部分 行业前景预测 第十三章 物业管理的发展趋势预测 第一节 2016-2021 年中国物业管理行业预测分析 一、物业管理业发展影响因素分析 二、2016-2021 年中国物业管理市场需求预测 三、2016-2021 年中国物业管理行业主营业务收入预测 第二节 中国物业管理的发展趋势 一、中国物业管理体制改革发展的方向 二、今后中国物业管理六大发展趋势研究 三、中国物业管理行业未来发展方向简析 四、高校物业管理的发展预测 第三节 中国物业管理的发展走向 一、土洋联姻 二、网络化 三、重组发展 第四节 物业管理企业的发展预测 一、物业管理企业的发展趋势 二、服务集成商成为未来物业管理企业的角色 三、从开发商视角看物业管理企业的发展前景 四、国内民营物业管理企业的发展前景 图表目录 图表 传统房屋管理与现代物业管理的区别 图表 20092013 年百强企业服务规模变化趋势 图表 2009-2013 年百强企业进入城市数量均值及增长率 图表 部分百强企业 2013 年项目签约城市分布情况 图表 2013 年百强企业进入城市个数分布 图表 20092013 年百强企业单个项目建筑面积变化趋势 图表 2013 年部分百强企业城市深耕情况 图表 2009-2013 年百强企业收入变化及构成 图表 20092013 年百强企业各类型项目物业费收入比例 中国产业调研网 C 中国物业管理行业现状研究分析及市场前景预测报告（2016 年） 网上阅读：/R_QiTaHangYe/52/WuYeGuanLiDeFaZhanQianJing.html 图表 20092013 年百强企业净利润及变化情况 图表 20092013 年百强企业盈利能力变化趋势 图表 20092013 年营业成本均值及三项费用均值变化趋势 图表 20092013 年百强企业人均在管面积和人均产值变化情况 图表 2013 年地方性物业管理条例 图表 20092013 年百强企业业务外包项目数量均值 图表 2009-2013 年百强企业物业费收缴率及续约率 图表 2009-2013 年百强企业合同储备项目规模变化 图表 2009-2013 年