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文档简介

京东农村电商的发展让农民享受“多快好省”的便利网购 京东看准农村电商市场存在的巨大潜力，践行国家政策，借助 自营物流，自营采销体系，全供应链管理等天然优势，积极布局农 村电商发展抢滩农村市场。 2014 上半年家电网购分析报告显示，今年上半年我国家电 网购市场规模达 830 亿元，同比增长 56.6%，电商已成为购买家电 的主要渠道。但许多农村消费者对网购依旧不熟悉，对商品和售后 服务政策不了解，对家电网购存有疑虑,农村电商发展存在坚冰。据 统计显示，农村大家电不仅品类少，且还充斥各种翻修、山寨产品， 甚至价格比电商平台普遍高 10%-20%左右。 去年年底，国家财政部和商务部联合下发关于开展电子商务 进农村综合示范的通知 ，通知要求江苏等 8 个重点省份扩大电子商 务在工业品下乡和农产品进城双向流通网络中的应用，实现线上与 线下交易的融合;重点依托已有电商平台，支持社会青年和大学毕业 生创办电子商务企业或开展网络销售，拓宽农产品销售渠道，带动 农业生产的组织化和标准化;加快农村商业网点的信息化改造，完善 网购、缴费、电子结算和取送货等服务功能，打通农村电子商务 “最后一公里” ，落实农村电商的发展。 在京东下乡上，县级服务中心和“京东帮服务店”是京东发展 农村电商的重要下沉渠道，县级农村服务中心采取自营模式， “京东 帮服务店”以加盟的形式解决发展农村电商存在的物流问题。 具体来看，县级服务中心是京东发展农村电商的重要一环，是 京东针对县以下的 4-6 级市场打造的市场营销、物流配送、客户体 验和产品展示四位一体的京东服务旗舰店，为客户提供代下单、配 送、展示等服务。一个县级服务中心将管理该区域所有乡镇的合作 点，通过招募乡村推广员、扩建京东物流渠道等，使京东自营配送 覆盖至更广阔的农村区域。 “京东帮”服务店作为京东发展农村电商的另一重要抓手，同 样面向 4-6 级市场(一二线主要城市以外的三四五六线城市乡镇)， 但只经营大家电业务，此业务不在京东县级服务中心的经营范围内。 它针对大家电产品在物流、安装和维修上的独特需求，依托厂家授 权的安装网络及社会化维修站资源的本地化优势，通过口碑传播、 品牌宣传、会员发展、乡村推广、代客下单等形式，为农村消费者 提供配送、安装、维修、保养、置换等全套家电一站式服务解决方 案。 “京东帮”服务店与京东之间属于合作关系，但其承载的则是京 东的自营家电业务。 业内人士表示，电商下乡热中，与其他电商相比，京东具有自营物 流、自营采销体系、全供应链管理等天然优势。从 2014 年 11 月 20 日第一家“京东帮”服务店开业至今，在短短两个月内，通过京东 县级服务中心和“京东帮”服务店在县级、乡镇、村等行政区域的 快速推进，京东已经在农村电商领域抢得了先机。刘强东前不久还 在京东与格莱珉中国联合召开的发布会上透露，京东拟于 2015 年 6 月前发展数万名村民代理，
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