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文档简介
1.下海闯荡,海水呛涩了我的青春 50 万年薪不要,就是要创业!这句话在今天来说一点也不稀奇,可放在 10 多年前,会让许多人感到不解的,因为这数字对当时多数人来说还是相当有吸 引力的!可我还是舍弃了它,选择了创业。是什么东西令我那么坚定和坚持一 定要去创业呢?那要从我下海说起了。 大学毕业后就吃起了“皇粮”,每天过着朝九晚五、三点一线的生活,工作 之外,棋牌、饮酒、歌舞、郊游,偶尔还上山打打猎,看看老庄,日子过得轻 松、悠闲、自在。 但这样的日子很快就结束了。家道的变故,生命中最亲的亲人离去,以及无 法理解的世间金钱与感情的倒置,真的让我感到好茫然其实在“ 吃皇粮”一族里我算是混得还不错的,但耳边总好象有一个声音在对我说:这 种平淡重复的生活就伴着你走一辈子吗?自己也似乎把人生看到头了,于是我 问自己:难道这一辈子就这样啦? 不!下海去!没有选择当时很多人的做法调到沿海城市,也没选择停薪留职 ,而是斩断后路辞掉工作扔掉了“铁饭碗”,头也不回的下海了。当时全国下 海已经是第三次浪潮了,我也不是赶时髦,是当时自己那种状态和处境,加上 总觉得应该换一种活法,让我有了想法,这还得益于拿破仑希尔的 17 条航规 ,给了我很大震撼原来每个人都可以有机会过自己想过的生活! 就这样怀揣着 800 元钱去了海南。到了那边,急于把自己推销出去做生意, 可是人家一问我的经历,都摇头了,这才发现自己什么也不懂,什么也不会, 想一来就上手做生意?没门儿!很快,800 元就花光了,怎么办?举目无亲, 借是不可能的了,只有从最简单的自己能做的事开始了,于是卖报纸、做采编 、拉广告等等,一切能上手的活儿都去试试;白天顶着烈日和四十度的高温出 去跑业务,晚上回来就打地铺,最惨的时候,身上只有 5 块钱,居然熬了一个 礼拜,吃方便面也要 5 毛钱啊,这将近 180 的身高,业余足球教练的身板,还 硬是挺了下来! 那段艰难漂泊的日子,虽然很让人感叹,但也得到了锻炼,从做业务最基本 的功夫开始学起到成为一名骨干拿到订单,我用了半年时间。手上有了点资本 ,加上关系和业务的基础,我与两个人合作成立了公司。公司经营工程机械设 备,当时海南的房地产搞得火,机械设备也卖得很好,我们拿到了国内最难拿 的大厂的货,眼看就要赚钱了,却碰上了宏观紧缩政策,房地产和工程等市场 一下直落千丈,我们费了九牛二虎之力弄来的那些紧俏货都躺在了仓库 第一次商战试水就这样失败了! 2.一旦发现机遇就要把它紧紧抓在手里 整个海南开始陷入一片冷清萧条局面,大多数投资者都选择了离开。可是我 没有选择。本来就没有留后路,没想到初战就品尝了失败的滋味,去哪里,做 什么?没有第二选择,只能傻傻的的呆着,抱着无望的希望再看看 一次偶然的机会参加了一个小型的招商会,是深圳一家 HTT 公司到海南来推 广市场,该公司有一款自主发明的医疗器械,在国际上拿了大奖,很多媒体都 进行了报道,这款产品利用中医的经络学说和科学的物理方法相结合制造而成 ,是一种很容易操作,适应性广泛,便于进入家庭的产品,我感觉非常有市场 潜力。会议结束后我没走,留下来跟 HTT 公司的领导聊了起来,从公司领导的 口中知道海南是第一站,全国才刚刚开始运作,关键的是他们公司已经做了许 多病例,效果相当不错,还把一些患者对照照片给我看,我真的给惊呆了!有 这么好的效果?心在扑腾扑腾的跳,暗自感叹这是多好的商机啊!可问了问 L 总做代理要多少钱,回答说一个区域得二三十万吧,无语 但我还是不死心,只要该公司有活动就去参加,慢慢的跟他们办事处的人也 混熟了,三天两头就串过去,有时甚至是天天过去,帮助他们接待客户,协助 做治疗等等。产品效果果然不错,越来越多的客户登门求治,但该产品操作时 如能掌握一定的经络知识,效果就更好更快,所以办事处的人手根本就不够, 而我以前接触过道家的东西,经络知识有一定基础,所以他们就盼望我天天来 。我感觉这里面可能有戏。经过几个月的市场推广,公司出现好多病例和客户 ,总部决定集中在海南搞一次招商会。大家都很高兴,都在积极做准备。对于 我来说这个机会太好了!因为原来“吃皇粮”时单位的好多活动都是我一手操 办策划的,下海近一年以来的市场磨练,加上对 HTT 公司几个月来产品的熟练 与市场的拓展都亲自参与,办好一次招商会我很有信心!该公司留在办事处的 工作人员操作很好,但开招商会方面还没什么经验,有些担心,我就对他们说 没事儿,我来帮你们。 我知道 HTT 公司对这次会议很重视,专门派公司二把手来助阵,还要全程录 像带回公司留作资料保存,当然也会给董事长看到。所以我做了充分的准备, 从资料、徽标、海报、幻灯、讲稿到主持人、客户接待、医学专家准备等等 招商会非常的成功!HTT 公司知名度一下打开,许多准客户蜂拥而 来,深圳总部笑得乐开了花!董事长 Z 总看了录像后打电话给办事处的人,点 我的名说下次他来海南一定见我! 又过了一个月左右,HTT 公司的在海南发展得很迅猛,董事长要亲自过来开 一次更大规模的招商会了。我暗自兴奋,可要好好把握这次机会呀! 会议的规模比上次大得多,是在一家四星级酒店举行的,空前的成功!会议 结束后董事长 Z 总已被人群团团围住询问,我告诉 THH 公司副总差不多时安 排人把 Z 总接走,Z 总太累了,大家让他好好休息(实际上我是想跟 Z 总单独 聊聊),司机把 Z 总送到了一家高级会所,我接到 Z 总时已是深夜 12 点了, 我准备两个小时的时间和 Z 总谈谈。 之前从副总那里我已经知道 Z 总有安排我到深圳公司总部去的意思,从我内 心来说,第一次创业的失败是我深深不甘,我还是想创业,还是想重来,我在 思考要怎么说才能达到预期的效果呢 大家坐定后寒暄一阵,聊了些海南市场的趣事就切入了正题,果然 Z 总对我 说公司非常需要我这样的人,希望我到总部去工作,问我有什么要求,我笑一 笑对 Z 总说,首先感谢 Z 总及公司对我的信任,我还没有想太多,望 Z 总明示 ,Z 总说你到深圳来,做公司负责营销的副总,给你 50 万年薪,你看怎么样? 天哪,这可是事前不知道的!我当时真的是震了一下,但一想到我的创业计划 和之前的打算,我就知道我不能答应 Z 总,否则就再也没有机会了,但也不能 拒绝 Z 总呀,沉吟了一下,我说:Z 总,我有一个更好的帮到您和公司的方法 ,我说出来,您同意吗?Z 总听我这么一说还真觉得有些出乎意料! “第一、公司现在最需要的是拓展市场,公司第一站的海南市场起来了,应该 趁这股势头正旺时,赶快开辟其它市场,扩大战果,对巩固公司市场和稳定员 工人心都是非常必要的; 第二、中国人最喜欢模仿,您的产品再好,也会很快有人模仿的,所以我们 最要紧的是先把市场做大做强,就不怕别人模仿了; 第三、我认真研究了公司的产品和文化,发现什么都好,就是有一点,公司 的文化系统没有建立,这对于一个新品牌来说想做大是不可能的,我已经琢磨 了一套 HTT 文化系统,成熟后会在市场上推出。此外,我在华南西南等地有很 好的社会关系基础,打市场绝对是最佳选择,我坐在办公室的作用肯定没有我 在市场上的作用大。因此,我建议请您给我一年时间,让我去选一个省做样板 ,如果一年以后我没做起来,我回到总部做您的副总,如果我做起来了,您给 我代理商的待遇,我继续给您开拓其它的市场”。 Z 总听完我的话后,长长的出了一口气,我还以为要弄砸呢,结果他说了一 句:“真是没有想到,你考虑得这么长远,把公司的未来都想好了,真是缘分 了!”听他说完这话我才松了口气。不过还有一个非常重要的事就是,我没资 金进货,这代理咋弄?当然不能把重点放在代理这个问题上,得这么说:“我 到市场上先做调研,觉得时机成熟时,请您给我发十台货试销看看市场怎么样 ,然后随时向总部汇报情况,您看这样行吗?”Z 总爽快的说,好啊,你准备 什么时候动身啊? 有谁这样做过代理?就这样,我只买了一台样机,一分钱没花拿下了一个省 级的代理!后来证明我的选择是英明的,因为 50 万的年薪,我在账面上一个月 就超过这个数字了 3.没有煎熬那就不叫“创业”了 拎着一台样机坐船去了北海,期望在那里那找到突破口,但北海和海口一样的 萧条,属于第二紧缩区域。想起了朋友说的省城不错,人气较旺,于是坐车去 了省城。 到了省城,发现确实人很多,做生意的人南来北往,好不热闹!可一静下来就 发愁了原来对 Z 总讲我在这边社会关系基础不错,那都是为了拿 下区域代理找的托词,其实我对这边一点也不熟,更别谈什么关系了,不过是 认识一个贸易公司的朋友而已,仅仅见过一次面,没什么交情;当时敢对 Z 总 那么说,是觉得机会难得,凭着一股子冲劲直觉我可以通过一个人打通市场的 ,所以夸下了海口,也真的没有回头路了,只能成功,决不后退! 这样想了想,就径直去找朋友 F 生了。电话约到 F 生家,说明来意,要 F 生帮 帮忙,给介绍点朋友,最好搞一次讲座,还好,F 生听说产品不错,就帮我组 织了单位几十个人的产品推介讲座,讲座还算顺利,大家都听明白了,也有好 多人感兴趣提问,但是最后没有一个人买;我知道马上成交不太可能,于是登 记名字后再跟进,但很遗憾,接下来几次的跟进都没有一人愿意买!我叫 F 生 又给我找了好几个单位试试,宾馆也换了好几个地方,从最初 200 元一天降到 100 元一天,又招了两个助手,一个月也要六七百啊,加上每天的餐费,手头 已紧了,但还是没进展 这下我有点儿着急了,是产品不够好吗?不可能,我自己亲眼在海南见到那么 多效果,自己也操作出了不少病例啊;是我的讲解有问题吗?也不可能啊,所 有内容都是经过海南实践后总结出来的统一模板啊;是价格问题?可是这 3000 块钱左右的机器在海南卖为什么卖得那么好呢?想来想去,终于 想明白了,海南买机器的大都是看见或经历效果后产生的,一定要先出典型! 可是没钱做广告,怎么才能吸引别人来呢?我又找到了 F 生,要他帮我找一个 身体有病的中老年人,我准备免费为他治疗,直到出效果。F 生把我带到了 R 叔家,R 叔是南下老干部,已经离休,他患有糖尿病,脚因患痛风已经行动不 便,每天都很痛苦,我马上拿出机器为 R 叔理疗了 40 分钟,完后他感觉好舒 服,希望我能多来几次,并问我要多少钱,我说不要钱的,每天来一次,您只 要出效果就是对我最大的回报 典型病例的对象是找到了,但怎么让更多人知道呢,特别是那些身体有问题有 需求的人,我要怎么才能找到他们呢?R 叔住在老干活动中心附近,一天我散 步到了那儿,发现许多老年人在休闲,玩棋牌哎呀,老干活动中 心就是最好的宣传点啊,我一下子兴奋起来,赶紧叫助手去买毛笔、墨和纸, 然后自己制作了一个醒目的海报张贴在中心最显眼的地方,内容大概就是最新 高科技产品进驻老干活动中心,免费义诊,欢迎有需要的人前来体验等等,而 且我们发现中心有个招待所,正好方便这些老年人,当然也为我省了成本。 海报张贴出去,一下就传开了,每天早上 8 点就有人来治疗,两个人根本忙不 过来,我又增加了两个助手;每天治疗到傍晚,然后去 R 叔家为他治疗。就这 样周而复始,一天天过去了,那个辛苦劲儿呐就别提了,从早上 8 点开始一直 做到吃晚饭时,中午是不休息的,一边啃面包一边做治疗,因为人太多了,每 天都要排队,有个别的甚至把瘫痪病人从十多公里远的地方抬过来,因此我们 心中只有病人效果病人效果这样的概念,其它的什么都忘了!我 们的口碑已经传出去了,没有人不认可我们!我们治疗了太多太多的病例了, 有痛风、脑瘫、面瘫、偏瘫、坐骨神经痛、胃痛、腰腿痛、风湿、颈椎病、椎 间盘突出、手脚麻木、皮下囊肿、骨质增生、脑血栓效果超乎想 象,病人们都说别的地方他们从来没有感到这种效果!一边是效果出奇的好, 一边是仍然没有一个人买机器!我真的焦急呀,因为手上的钱已不多了,最多 还能坚持十天天哪,怎么会是这样?难道我千辛万苦争取来的这 个唯一的机会就要离我而去了吗?真是难熬啊! 4.守得云开见日出 海报贴出去义诊已经三周了,可是还是没人买机器,总部不断打电话来催款( 贴海报前十多天已经叫总部把十台机器发过来了),本以为到这边搞几场推介 会就打开局面了,谁知道辗转了几处都没有结果,好不容易找到目标和义诊的 办法,吸引了那么多的人来,但还是“只见楼梯响,不见人下来”;经过调查 和分析,我们发现几个问题:1.因为是免费的,大家都想先试试再说;2.治疗的 效果虽然很好,但还想看看最终结果怎么样,比如说一个月后如何;3.有相当 一部分人经济条件并不好,一台机 2880 元他们很难下决定,所以大家都没有考 虑买机器! 找到了原因,马上调整策略:1.重点攻有经济能力的客户;2.没经济能力的继续 服务,重点攻效果明显影响较大的对象,把他们作为口碑宣传的榜样;3.决定 一周后在老干中心搞一次联谊会,把所有我们治疗过的客户请过来,让他们自 己来说说这台机器带给他们生命的改变!这样决定后,我马上找 R 叔商量,请 他出面再跟朋友们说,R 叔一口就答应了,我立刻安排下去大家做准备。就在 这时,老天真是作弄人,一件意外事情的发生差点让我前功尽弃。 由于前面搞的会议和活动都以 F 生那里为主,总部发过来的十台机器,除了我 们拿走一台做治疗外,其余的都放在 F 生公司自己的办公室,搬到老干中心后 ,本想一起带走,但没想到中心那边来那么多人,我们还有好几个工作人员, 机器根本没地方放,加上 F 生一口一个“没问题、放心”,我们就没在意。但 是这次我们要准备开会了,决定把机器搬过来,没想到 F 生却变了脸,不允许 搬,说什么用了他们公司的场地,耽误了大家的时间,要我补偿!他也没办法 ,这是公司的要求,我知道他是借公司来讹我,真是没想到他来这么一招!最 初虽然是朋友介绍他叫他帮一下,但我也知道大家在商言商吧,跟他说过,等 我这边产生了效益,我会回报他的然而他偏偏在我最需要钱的时 候卡住我,我真的愤怒了,怎么能说话不算数呢? 我知道这个时候对我来说十分关键,一点闪失都不能有的,稍一不慎就会全盘 皆输。想了想我只有去搬 R 叔这个“救兵”了,R 叔与 F 生的父亲是世交,他 是看着 F 生长大的 经过我的每天精心治疗,R 叔的身体变化很大 ,已经可以慢慢出去走走了,所以让他来说应该不是问题,但又不能直接讲说 F 生讹我,否则把事情闹僵影响大局就完了。要怎么讲才好呢?想来想去,只 能叫 R 叔说让 F 生帮我忙找个车把货运过来,我们准备开会用,对,就这么说 。F 生到了 R 叔家和我们一起吃饭,大家说说笑笑,席间 R 叔就把以上的话对 F 生说了,我还加上 “这段时间辛苦 F 经理了,以后好好感谢 ”之类的话,大 家都很轻松 饭后出来,F 生叫住了我,我知道他很不高兴,但也无法,因为我还替他在 R 叔面前遮丑了,这些货他肯定卡不住了,但他也很狡猾,总想要捞点油水的, 他说叫我明天来拿货,但要带 900 元钱来,那是公司的意思,他对公司要有个 交代我明明知道他说谎,但也没办法,不能再拖了,我得赶紧按 计划行动。说真的,900 元钱对我太重要了,那时普通人的工资也就是二三百 元,900 元够我开三个人的工资的!当时身上只剩下 2400 多块钱,给了他 900 元,剩下的钱只够月底交房租了,真的是哭笑不得!也许真如老话说的天降大 任于斯人,必将劳其筋骨,饿其体肤这样安慰安慰自己吧。 这是一次很特别的联谊会,准确地说应该叫恳谈会,因为在座的几十名中老年 人,都是我们义诊的受益者,再就是中心的老干部们和附近机关各级人士。场 面相当感动人,不用我们讲解介绍,他们就主动拿起话筒介绍自己的感受。真 的要特别感谢 R 叔,由于他的效果特好,他介绍了乔处长和齐女士两位体验我 们的产品,乔处长是在整个行署里大家都知道的已瘫痪在床,经过我的治疗, 七天后他可以在家里挪动,15 天后他可以从住所七楼下来遛遛,21 天后已经不 要人扶了,这是大家都有目共睹的,所以他的发言引起了现场的高潮;还有齐 女士,患有长期的胃病,胃痛,晚上失眠,经过近一个月的治疗(每天都来) ,所有症状消失R 叔的发言最吸引人最有意思,他最后还建议老干中心成 立一个特诊部,就由我们办事处来搞 整个会议两小时,我们只讲了半小时关于这部机器的相关知识,其余时间都是 他们自发的踊跃的登台表演,我从来没有参加也没见过这阵势!但是您知道吗 ?会议结束后还是没人买机器(事后才知道是我们的疏忽)! 晚上助手告诉我,助手小 S 要离开了,近两个月来他看不到希望,要自奔前程 去了,听了这话,我无语我一个人关在房子里,心理说不出的凄凉,问自 己:这就是我要的创业?站在阳台上,透过月光似乎感觉到有一个声音在对我 说,你不能走,你不能退缩,他们需要你!不知是神思恍惚还是在做梦,我仿 佛看到一位母亲的眼神和泪光,哦,对了,就是那位海南的母亲冯女士,她一 岁的孩子发高烧咳嗽,已昏过去了,深夜一点打电话给海南办事处,我随同办 事处人员“出诊 ”,经过近一小时治疗,缓解了,几天后孩子痊愈母亲带着 海滨农场的土特产专门到办事处来感谢,并买了一台机,要拜我们为师那 一幕幕感人的场景好象就在我眼前。不行,我不能就这样放弃,那么多效果, 那么多感人的场面,我一定要再试试! 打定主意,第二天早上我对三位助手说,你们如愿留下来,就跟我干满三个月 ,我现在开不了你们工钱,只管饭,如果再打不开局面,我补足你们工钱,或 者我把这两台样机送你们,你们已学会了手艺(在正常情况下治疗可以收 30 5080 元钱不等的),糊口饭吃不是问题,我去深总部圳!他们都不愿离开, 愿意大家一起再作最后努力,我稍稍感到了一丝欣慰但现实还是现实,必 须面对的!晚上躺在床上睡不着,我就在想,明天就是这个月最后一天了,交 完房租身上没有了钱,还想最后再拼一个月(因为当初答应 Z 总三个月出成果 !),那只有向 R 叔借钱了,可是怎么开这个口啊,我从来没借过别人钱! 第二天也就是这个月的最后一天,下午 R 叔打电话来叫我们今天早点去他家里 。自从贴海报开始,每天去 R 叔家帮他治疗,然后就执意让我留下吃晚饭,转 眼已经一个月了,我与 R 叔处得象家人一样,很融洽。R 叔的身体改变很大, 脚不痛了,能比较轻松的步行,面神经痉挛症状消失,视力提高(因一边眼睑 被遮住影响了视力)。我和助手们一起到了 R 叔家,R 叔心情特别好,阿姨准 备了很丰盛的一桌大餐,因为是周末,R 叔的儿女们都到了,真是一个温馨的 家宴! 但是面对这满桌的菜肴,我一点胃口都没有,心里想着赶紧吃完吧,好找个时 间开口向 R 叔借钱。R 叔似乎是看到了我的表情的沉重,一直劝我喝酒,什么 也别想,吃完饭再说。晚宴进行得差不多的时候,R 叔突然郑重的宣布他有话 说,R 叔是军人出身,讲话向来干脆,他说就讲三句话: 1.今天是我接受这台机器治疗满一个月,效果很满意,比我接受的所有方法都 好,你们辛苦了,我在此谢谢你们了! 2.经过实践证明这台机器很好,很有推广价值,我不但要为你们宣传,还要他 们(R 叔的儿女们)帮你们宣传,让更多人接受这台机器; 3.今天是值得纪念的日子,今天我要把这台天天陪伴着我的机器买下来,不过 我有个条件,你们得给我派个助手再辅助我一个月,因为我还不熟悉操作。儿 女们都非常支持他们父亲的决定,同时也很感谢我们,因为他们平时忙于工作 ,根本没时间照顾老人,更别说减轻他的病痛了(几天后 R 叔的女儿介绍一位 朋友买了一台机器) 终于开张了!那一刻,我什么也说不出,只觉得心里暖暖的 晚上回到招待所,齐女士过来交钱买机器了,我问她怎么这么晚想到过来买机 器,她很兴奋的说,就是想早点用啊,再练习练习操作,好为家人做保健治疗 啊,她说刚才 R 叔给他电话说刚买了机器,她放下电话就过来了从齐女士 那里我们才知道那天联谊会为什么没人买机器,第一、原来 R 叔在机关这一片 区威望很高,而他也是个很慎重的人,他不轻易做决定,更别说帮别人推广什 么了,所以大家都看他的;第二、大家虽然是受益者,但不知道怎么操作,有 没有培训,机器坏了怎么办?没有听到你们说,所以当时都不知道该怎么办, 大家都顾着兴奋去了呵呵,都是这段时间压力太大,加上这么多不顺的事 ,我们忙的头晕了,在这些细节上犯了不该犯的错误! 第二天早上乔处长介绍的一位朋友过来买了,头外伤偏瘫的冯先生,面瘫的文 先生都过来买了十台机器一下子就这样卖完了!我借此机会打电话给总部 Z 总,说我准备开一次招商会,让公司给我发 20 台货,为了信誉我把这前面这 十台机器全款打回公司了,是向 Z 总表明我的诚意,说明确实还有不少客户等 着要机器(多收了四台机器的定金,作为我的周转款了,待第二批货到后就可 以和 Z 总按代理商待遇结算了)。 第二批 20 台机器到后,我们一场小型的会议就全部卖出去了。于是我们登报招 了一批业务员,借着周末的时候,和助手们与业务员一起,在附近一个小酒店 里摆酒庆贺,大家都看到了希望,几位助手都庆幸没有中途离开,都高高兴兴 的吃着喝着,唱着卡拉 OK,大家为我点了一首歌一封家书,随着那温馨 、深情而又略带忧伤的旋律,唱着唱着,不仅眼里浸满了泪水 5.峰回路转又现危机,背水再战终定江山 新招的业务员为我们找来了一些小额订单的经销商,一次活动和一次会议后, 又卖了几十台出去,势头正往上涨,再加把劲儿,一定会出现高潮。突然一天 接到总部的电话,说有个包裹叫我收一下,然后给一个大客户送过去,我就问 怎么我不知道公司在这边有个什么大客户,公司市场部的人说是这边的客户打 电话去公司,L 副总接的电话,对方很感兴趣,要公司给一些详细资料,最好 是新的。 我想了想,因为来了解的人很多,还真不能确定是谁呢?不过直觉让我总感到 有些奇怪,如果是寄给我的,那是不用特别交待的呀,如果是寄给别人,直接 寄就行了,干嘛还要通过我转呢?包裹到后打开来看,原来是公司最新的手册 和一些宣传资料,有不少是由我提供的(当初承诺过 Z 总的 HTT 文化),接着 公司打电话过来问收到没有,收到了留下一半,另一半要我给 ZS 公司送去。 哦,想起来了 ZS 公司,是的,十多天前一个业务员带过来一位女士要体验我 们的产品,体验完后感觉很不错,要了些资料就走了,后来业务员告诉我她是 合资企业 ZS 公司的一个股东,公司很大,正在找产品。第二天我曾叫业务员 打电话过去跟进,如果他们想做的话大家坐下来好好商量商量,看看怎么整合 下资源,但对方很简单的说,想做会给我们电话的,就把电话挂了,当时也没 把这事儿放在心上,现在想来他们公司一定跟深圳总部领导通过话了,要不公 司怎么知道他们是大客户呢?总部没有派一个人来过,不可能知道这边客户的 情况啊 心里想着怪怪的,我就拨通了总部 L 副总的电话,询问他 ZS 公司打电话来是 什么意思,他们对我们的产品很感兴趣,已经体验过了,是我亲自操作的,还 说要跟我合作,我给了他们资料,上面有公司电话,所以他们直接打电话给你 们了L 副总说电话是他接的,要我赶快抓紧,这是一条大鱼!我 叫助手打电话给 ZS 公司,说总部给他们寄来了资料,我们给他们送过去,约 好时间顺便和他们领导谈谈,看双方怎么合作。 带着助手到了 ZS 公司,公司确实很大,1000 多平米的办公场地有两层,布局 弄得很是气派,他们做日常生活用品的,也有健康类产品。接待我们的就是上 次来体验产品的董事 W 女士和另一董事小 F 先生,说董事长 S 先生正在开会, 一会儿再过来。我把资料给他们后说总部叫我来跟你们谈谈合作的事,看看你 们怎么想的,W 女士和小 F 都显得心不在焉的样子,说话东一句西一句的,一 会儿说公司很大,股东也没到齐,还有两个出差去了,一会儿又说他们各地还 有好多业务员,要是转过来做我们的产品,我给他们什么待遇和安排呀,恐怕 你很难调遣我们这么大摊子吧?然后都是些闲聊的话题,根本就 不像是谈合作的样子,而且谈话过程中一会儿这个离开一下,一会儿那个离开 一下,好象没我这个谈判人样的,就这样磨磨蹭蹭了一个多小时,那位在开会 的董事长才出现,此人身材高大,骨骼粗壮,皮肤微黑,动作很快,讲起话来 盛气凌人,喜欢打手势,说什么只要他想做任何产品,他三个月就能把这个产 品铺完全国市场,S 董事长对我说: “你现在看到的只是我们公司办公场地大 ,你没见到的是我在全国的营销机构和干将,我们要合作的话,你怎么来支持 我?你的队伍能跟上我们整个公司的速度吗?”小 F 和 W 女士大 概觉得 S 董事长讲话太过了,看我的脸色也难看,就打岔说让我回去考虑考虑 ,给人家点时间吧 心里憋着一口气,走出 ZS 公司我就给 L 副总打电话,说 ZS 公司根本不象是要 跟我合作的,他们讲话太大,没有把我这个合作者放在眼里,明明是我花心血 打开的市场,你要想来做就好好和我谈,他们倒好,搞得象是主人一样的,反 倒象是我在求他们给我机会一样L 副总说你不要急,再商量商量 看有什么办法,他们不是叫你拿主意吗,你想一想,想好办法后再和他们谈嘛 ,我觉得 L 副总说得也是,回到办公室(前不久我们从老干中心那边搬到了市 中心商业区,找了两间办公室),就和助手们商量对策,我对助手们说他们实 力强,要合作的话,就要让利,大家商量看看怎么弄,最后讨论的结果是:1. 每台机给 ZS 公司多少钱的补贴;2.我们做为总代理给个最低的内部价给他们。 隔了一天,我叫助手打电话给他们股东 W 女士,接通后我就把这个方案告诉她 了,但她不假思索的回答说不可能的,要我再考虑其它方案。我冷静下来想了 想,在这种情况下,要保持我的地位和市场不受破坏,合作是最好的选择,如果 斗气不合作,那么损失最大的肯定是自己,你想想,我辛辛苦苦的把一个市场 基础建立起来了,别人在你的基础上要想飞速发展都很正常,就好比方说我修 了一个机场,什么鸟飞机都可以来飞呀,不行的,还是选择合作吧,“君子不 计小人过”,别跟他们斗嘴生气,我决定拿出一半江山来与他们共享,然后我 们负责整个技术的培训,售后服务,企业文化,也参与市场运作,相当于战略 联盟吧。想好后就给 ZS 公司电话,这次他们倒比较客气,说董事长 S 出差了 ,要一周后回来再定,我说好,到时第一时间通知我们再见面谈。 很快一周的时间到了,我见没什么动静,就叫助手打电话去 ZS 公司问,电话 是股东小 F 接的,我接过电话问 S 董事长回来没有,回答说还要过几天,到时 再给我们电话。放下电话后,我思考良久,觉得有点不对劲儿,感觉自己好像 被晾在一边儿了,但也说不上什么原因,我把助手叫过来说,我们不能再坐等 了,我们分头行动。这样,明天你们带两个人扮成客户去 ZS 公司看看是什么 情况。下午助手回来报告,让我大吃一惊,原来他们已经从深圳进了一大卡车 的产品,货到了已经一个礼拜了!他们正在跟客户沟通,很多人在那儿了解。 一股血流猛地串到了我头上,我感到眼睛有些花我尽力让自己平 静下来,我知道局面已经不是我们想象的那样简单,但在双方没有达成统一意 见时就这样行动,这算哪门子事啊?总部 Z 总肯定不会这样做的,这里面到底 藏着怎样的猫腻?想了想,我决定不给 Z 总和 L 总电话,我要通过其他人来了 解。在海南市场时就认识了小 C,他在公司市场部专管信息和客服的,我给他 电话聊了聊,他说“你们这边市场弄得挺货啊,恭喜你们啊”,又说我们这边 经销商 S 先生手笔很大,一下子进了 100 多台机器,还说 S 先生来时都是 L 副 总接待的,他们要在市场上搞大动作,祝贺我们之类的话。 小 C 的话说明两点:1.ZS 公司与深圳总部合作的事还没有公开,因为总部的人 都以为是我属下的经销商;2.据小 C 讲 Z 总出差了,没有见到 ZS 公司的 S 总 ,那就至少说明 Z 总不好面对我,找个借口出差了;而如果是真的出差,那么 L 副总这样处理事情肯定就有问题!思维一下清晰起来,我马上又挂路经理的 电话,路经理是华北区域经理,原来在总部是销售部经理,(是很有行动力的 一位营销干将,我们彼此之间虽没有见过面,但 Z 总曾经有想法让他跟我配合 打北方市场,因为我改变了计划要做区域代理而没有成行,但我们通过两次电 话,彼此非常认可,双方都有好感。)之前因与管市场的 L 副总不合受排挤, 下到了市场。打通路经理电话后,我们聊了很多,他跟我说了不少公司的内幕 :L 副总是最早一批跟随董事长 Z 总一起创业的,但不是股东,它主要懂技术 这一块儿;L 副总在公司有点老资格,喜欢拉帮结派,安置自己的亲信在公司 任职;前段时间因为谎报差旅费 5000 多元与 Z 总闹得不愉快,而且有好几次 了路经理还提醒我,L 副总很爱玩小聪明,有吃回扣的习惯,前 面为一个市级代理的事还闹得露了馅儿,要我注意,这次我这边的问题很可能 是老毛病又犯了! 一切都清楚了,问题就在 L 副总那里。我直接拨通了 L 副总的电话,问他我与 ZS 公司的合作还没有最后商量定下来,怎么总部就与他们合作了呢?你不是还 劝我跟他们好好谈谈吗?L 副总说是在等你们谈啊,我说我什么都知道了,我 们的客户都被 ZS 公司拉到他们那边去沟通了,还进了那么多货!L 副总知道瞒 不了了,就说你现在货也不多,每次都是公司给你周转货,他们要做市场是肯 定的,不管你们最后合作怎么样,这批货到你们那里,对你周转也是好事啊, 再说你们可以一边谈合作一边做市场嘛,如果大家都这样扯来扯去,耽误了市 场,那不是两败俱伤嘛 他倒还有理!我气急了,这不是明摆着摊牌了吗,只不过装装样子而已!我一 定要找董事长 Z 总好好谈谈,但这几天他在出差,回我话说等他回公司再说。 后来路经理又告诉我:在海南打市场时,当时海南是整个公司做得最好的,Z 总有意让你来总部管这一块儿,当时 L 副总就不高兴,所以他积极活动,客观 上也促使你去做区域代理加快了速度,他跟 Z 总说了你去做代理对公司有利, 因为那时公司市场还不多,特需要人才去开拓,你算是一个特殊点的例子。我 知道,那时在海南就有些直觉,所以不想去总部也有这个原因。现在做代理眼 看马上就成气候了,L 副总不支持我肯定是利益上的原因,而且这是个秘密, 董事长 Z 总肯定不知道,所以我很被动。不行,我和 ZS 公司的最后谈判还没 有结果,虽然我知道我已经扭转不了局面,但我还是要争取! 我突然感到身上有一种力量在推我,叫我不要停下来!我立刻拨通 L 副总的电 话,要他给 ZS 公司打电话,给我一个交代,不能这样搪塞我!L 副总知道我火 了,马上给 ZS 公司电话,说他们会马上给我回复的,一会儿电话打过来,我 叫助手接,看他们怎么答复!几分钟后,助手告诉我他们的意思:由于省城主 要是我开发的,也有一些市场,就把省城放给我做,然后全省其他区域由他们 来做。简直是 TMD 扯淡!我把江山打下来,你来坐享其成,还美其名曰我 先来省城先给我做,好像他是总代理,我倒成了分代理了!NND! 我知道 ZS 公司其实连省城也不会放给我做,但还要把话说得中听点,这一定 是 L 副总给的主意,你想想我孤零零的做一个省城,周边都给别人包围了,这 算是什么省代理啊,它这招叫“围而不打”,不战而屈人之兵啊 从感情上来说,我真的无法接受,但我又不得不面对现实,为今后的良性发展 打下基础。我决定给 L 副总施加压力。第二天,我把 R 叔、经销商 H、章工三 个人请到我办公室来,要他们配合我给 L 副总打一个特别的长途电话。经销商 H 是一家旅游公司的老板,生意做得相当好,都做到国外去了,在行业中很有 威望,她由于患有风湿痛和肩周炎,经我十余天的治疗后好了,还买了一台豪 华型自动控制的机器,后来又做了一个区代理;章工是个工程师,对电子产品 很熟悉,能够修理几乎所有的电子产品,他也很喜欢我们的这个产品,人很热 情乐于助人,我在省城立住脚他起了很大的作用。 生命中朋友真的很重要!特别是这种在你处于劣势时伸出援手的朋友!不管你 是处在多么艰难的环境和多么沮丧的低潮中,有了真诚的朋友,似乎一切困境 都只会让你产生更大的动力! 朋友是生命中的宝贝! 我安排他们每一个人分别跟 L 副总讲话,R 叔的病例和他的热情为公司带来了 初期最难得的效益,他的有关情况我们已作成简报并汇到了公司,R 叔打亲情 牌,介绍两个多月来的风风雨雨和广大人民群众对我的认可;经销商 H 主要讲 她正要准备大干,还要把这个产品推向她的国际市场,听说这种情况后,很犹 豫、担心;章工主要讲我亲历亲为做市场的点点滴滴,说他都被感动了,免费 为我做机器维修,他有两个外地的亲戚做的生意很大,马上要过来考察我们, 希望公司慎重考虑等等L 副总听了他们三个人的话,我听得出来 ,他只有招架之功了,最后对我说我没有完成 100 台的任务,我说是没有达到 ,但是时间也没有到啊,三个月时间现在还差半个月啊,加上这事的发生也耽 误了时间啊,我说没见过一个公司在一个地区有两个代理的,这对公司的信誉 有很大负面,别人听说谁还有信心跟我们做生意啊L 副总无话可 讲,最后把责任全推到 ZS 公司身上去,说是他们要做,进那么多货也是经过 董事长 Z 总同意的,他要我尽量不要跟 ZS 公司闹僵,说他会打电话给他们, 让他们最后再跟我谈谈。我知道这都是走走形式,但有个说法做事才名正言顺 吧? 我这样做法,就是想让 L 副总知道:1.总部的做法有失公允与诚信; 2.我在这 边很受欢迎,崛起是迟早的事(免得他以后做事肆无忌惮);3.即使目前形成 这样局面我无力挽回,但我要他 L 副总欠我一个天大的人情 !这对我以后的发展 很重要!况且我还没有和董事长 Z 总谈过,这样 L 副总做事会有些收敛吧 但 ZS 公司态度很强硬,要么答应他们的条件,要么各做各的!我知道,我必 须采取非常的办法才能使我在这危局中处于有利地位!我必须找机会跟董事长 Z 总密谈一次,为改变这种局面做一个巧妙的铺垫! 两天后 Z 总出差回到了公司,但打他的手机都关机,打他办公室电话秘书总说 他出去了,我觉得好奇怪。第二天再打还是这样,我感到问题严重了,一下子 想不透其中原因。我就假设如果我是 Z 总,想跟 ZS 公司合作的话,有必要回 避我这个代理商吗?因为都在一个地方,很快就知道的,哪里能藏得住?要是 对方不想做了,成心搞破坏,发动经销商和客户闹起来,那对公司有利吗?何 况公司正处于市场启动后的第一阶段如果是没有其他原因,完全 是没必要这样做的,只有一种解释,那就是 Z 总被 L 副总蒙蔽了,一定是他, 没有人能影响 Z 总的,在产品的技术和运用上 Z 总是信任 L 副总的,他贪点小 便宜的事儿 Z 总是可以原谅的,而 L 副总可以借为公司发展着想的名义给 Z 总 建议呀!你想想,在他们看来到哪里去找这样的代理商啊,那么大的办公场地 (比公司总部还大),那么多经销商,资金实力又雄厚,一次又进那么多货, 哪个老板不动心啊! 但是 Z 总避开我是很不正常的,这中间一定发生了什么事。我想会不会是 L 副 总把那天我叫三个人给他讲话的事夸大讲给 Z 总听了,这样 Z 总就有所顾忌? 对,这种可能性完全有的(后来事实证明就是这样),如果是那样,就更要找 Z 总好好面谈了,否则 Z 总被蒙在鼓里,以后对公司对市场都是莫大的损失。 人哪,迷失的时候会干很多蠢事!想起了学生时代看过一部莎士比亚的剧作 奥赛罗,那个英勇的摩尔人,就因为听信了奸人伊阿古的谗言,怀疑自己的 妻子对自己不忠,而杀掉了无辜又美丽的妻子苔丝德蒙娜,最后知道真相的他 也自杀了这样的悲剧在现实生活中也不算少,心被蒙蔽就像眼睛 上蒙了一层沙,会什么都看不清楚的!Z 总目前应该是这样的状况,我必须想 办法给他通上话。 我给总部小 C 打了个电话,打得真及时,要不是这个电话可能我这段命运要完 全改写。我问小 C 最近见 Z 总没有,小 C 告诉我他帮 Z 总买了大后天的机票, 马上就要去你们那边了。我的天!还有三天时间,这么重要的事都不通知我, 可见问题有多严重!于是我只能骗小 C,我说我有个很重要的文件,是关于公 司发展和公司文化方面的,是 Z 总原来叫我弄的,我现在已经弄好了,麻烦你 看看 Z 总什么时候在办公室告诉我一下,但不要跟 Z 总说我找他,我想给他一 个惊喜下午小 C 来电话说 Z 总在办公室, (好,终于逮着你了!) Z 总的秘书接电话,我说我是 ZS 公司的,有要事找 Z 总,果然 Z 总接电话了 ,我说:Z 总,我找你找得好辛苦啊,您干嘛躲着我啊,我只是给你道喜而已 啊Z 总有点没有反应过来的样子,听出是我后,停顿了一下,显 得有些尴尬,我说:Z 总我什么都想通了,我跟他们的实力不在一个层面上, 我不会拖累您的后腿的,您放心,我给您电话是另外有两个好消息想告诉您 听我这么说,Z 总似乎语气和缓了许多,我说到时我去机场接他, 会有两个他意想不到的礼物,可以说对公司的发展是个关键,我只要求他在我 那边停留一天,其余的时间随便他安排,我没有意见!Z 总几乎没什么犹豫的 就说:好的,机场见! 我这样委屈的低姿态,在当时也是没有办法的,只能顺势而为。我也想过,Z 总为什么能够听进 L 副总的话呢? 1.我这边才销售了 60 多台,离他们要求的 100 台还有距离(虽然时间没到,但 在量上还是不打眼); 2.ZS 公司起步就进了 100 多台机器,而且接下来有大动作,又有资金,不用公 司给周转货; 3.我前期都要占用公司的货来周转,间接的也占用了公司的资金。基于这几点 ,公司完全可以把责任推到 ZS 公司身上,是他们想做,而你又没有起来,公 司的行为有他们可以说得过去的地方,尽管你可以说他们违背了承诺,但反过 来人家没有收你的代理费而给了你机会,那么,他也可以收回成命。胜者王侯 败者寇,市场只认真功夫!加上 L 副总给他说的话,肯定是有利于 ZS 公司的 ,Z 总完全有可能舍我而求 ZS 公司的!所以我必须得抓住这次机会,打个翻身 仗! 时间很紧迫,只有三天,但一定得好好策划一下: 1.机场的接待要引起公众、经销商和舆论关注与重视; 2.然后要稳住 Z 总,让他一点也不要担心我会搅乱市场; 3.其次要投其所好,让他在天秤上暗暗的倾向于我这一边; 4.要指出 HTT 公司的危机,并建议马上改进公司的市场计划; 5.要让他看到我的真心付出,同时也给予一定的支持和补偿; 6.要借董事长 Z 总的名气开一次技巧性的招商会(只要效果不要业绩)。 我马上布置下去,作了这样的安排:A 组负责会场布置; B 组负责选择经销商 ;C 组负责消费者见证演练;D 组负责后勤与保安; E 组由我亲自带队,迎接 Z 总。大家迅速各就各位,我也带着人立刻出发,先去艺术学院公关系找了 4 名青春靓丽的大学生,又在广告公司借了两名模特,给她们配上很漂亮的旗袍 ;再组织一帮帅哥西装革履试镜演练; 然后我和朋友去找了中医学院的 H 教授,H 教授是朋友介绍认识的,很认同我 们的产品,认为抓住了中医的精髓。H 教授是中医世家,造诣很深,他有一个 想法,应该很受 Z 总欢迎的,那就是 H 教授道家养生的功夫很深,而 Z 总对此 也非常感兴趣,在我的规划里,是想促成二位的合作,把道家养生文化和 HTT 文化结合起来,发扬光大,甚至推向全世界!H 教授自然满口答应到时与 Z 总 会面。最后和章工去把电视台台长的座驾请来,一部崭新的 40 多万刚买来还没 用的三菱车;还有全程摄像器材,以及两队手捧鲜花的队伍 一切安排就绪,就等 Z 总的到来。 我们的队伍在机场一出现,立刻引起了围观的轰动效应!5 月的省城已经象夏 天一样很热了,但仍挡不住观众一饱眼福的魅力:6 名漂亮的小姐穿着旗袍, 手拿鲜花;两排西装革履的帅小伙举着两个横幅标语,一幅写着“热烈欢迎享 誉全球的著名发明家光临城”,另一幅写着“祝首届 HTT 健康 大会圆满成功”,两队由经销商和消费者组成的粉丝队伍,手拿小旗挥舞,车 头上也写着:“热烈欢迎著名发明家先生华人的骄傲!”,加上长枪 短炮的摄像、照相的闪光,整个机场的眼球都被我们吸引过去了。人们都在议 论纷纷,询问是在接谁呀,搞得好象迎接一个大领导似的! 下午 1 点多钟飞机到了,晚点了十多分钟。当 Z 总走出国内到达门口时,我带 着 6 名小姐迎上前去,Z 总接受了 6 名小姐的献花,我们一起合影,长枪短炮 闪个不停,经销商和客户代表们对 Z 总是早已慕名,现在这台让他们受益的机 器的发明人就在眼前,怎能不激动?他们一边挥着小旗口中喊着“欢迎欢迎、 热烈欢迎”,一边都涌上来要合影、签名,机场人群都一下聚集过来看热闹, 没想到一下塞住了,幸亏几名保安开路,我们才得以安全离开。 Z 总完全没想到我会安排的这么隆重,在车上他对我说没必要这样破费,我现 在也刚刚起步,我跟他说:Z 总,我这样安排的意义您可能还不知道,是有两 件天大的喜事降临,对公司是一个非常难得的机会啊,所以我们搞了这个仪式 ,就图个吉利,也让您 Z 总感觉一种事业突破的喜庆(其实我也是心里早就憋 着一股气,早就想让大家都明白,我不是个孬种!这个仪式当然有他的特别意 义,但也是想让 Z 总看看我的实力,间接告诉他,两个月来,我在一个完全陌 生的城市能够做到这样,甚至很多本地人都做不到的!因此你 Z 总没有舍弃和 不重视的理由!),Z 总当然不明白是指什么,我说待会儿到酒店您就知道了 。 酒店大堂门口挂着和机场一样的标语,一大群人正在门口等着,见我和 Z 总到 来,大家都围了过来,简单照了几张相后,我告诉大家先让 Z 总休息一下,其 实我是要跟 Z 总谈事。H 教授和我的助手早已在房间恭候多时了,教授与 Z 总 可说是一见如故。因为我早就跟 Z 总说过有这么一位奇人呢,而 H 教授对 Z 总 也是仰慕已久,谈起祖国医学,谈起道家养生,H 教授如数家珍,Z 总听得也 是津津有味,不时插进两句话如何如何(我是非常清楚 Z 总喜欢什么的人,他 谈起这些内容会什么都忘记的!而我会记得比什么都清楚,我要让他知道,只 有我才是他的知音!),谈到一个小时左右的时候,卫生厅厅长来了,一刻钟 后省工商局局长夫人郑阿姨来了,过了十分钟后建设厅副厅长到了,一会儿 H Q 医院院长到了,最后一位从美国归来的老华侨的到来,把欢快的气氛和大家 的谈兴都调了起来 Z 总做梦都没有想到我会在这么短时间内搞定这些人物,其实他们都是我的客 户,都是这部机器的受益者,今天他们是感恩来了。他们都是我有意安排的, 我就是要让 Z 总有一种感觉,今天来这里的每一个人背后都藏着成千上万个客 户,够你 Z 总开发的! 卫生厅厅长说这机器挺好的,建议搞一次大型的推广活动,我借机开玩笑说请 Z 总礼聘厅长为公司的高级医学顾问,Z 总不住的点头;郑阿姨要组织省直机 关搞一次科
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