传染病管理工作分析总结

2012年临汾卫生局安排部署了全市卫生工作，按照市卫生局通知精神，现将临汾市传染病 医院2012年（110月）工作总结汇报如下： 一、 积极开展思想教育活动 根据市卫生局党委的安排，临汾市传染病医院党支部、院委会积极组织医院的党员、职工， 积极开展各项思想教育活动。 1、积极开展学习实践科学发展观活动。组织党员、干部职工认真学习毛泽东、邓小平、 xx 论科学发展等文献书籍；邀请市讲师团贾成奎作集体辅导讲座；医院领导班子召开了 由党员、中层干部参加的扩大民主生活会，发放“领导班子征求意见表”和“患者征求意见表” ，广泛征求群众对领导班子和医院发展的意见和建议；在学习和召开民主生活会的基础上， 撰写了医院学习实践科学发展观的分析检查报告，找出了医院领导班子和医院存在的差距 和不足，提出了今后的努力方向。 2、加强医院管理，加大职工职业道德教育。按照市卫生局党委的安排，在医院上下开展了 医德医风和医护人员医德医风考评推进活动；在医院内部广泛开展“感恩患者”、优质服务 活动，由医院院长亲自给职工讲授如何与患者沟通的技巧，组织职工收看全国著名医院管 理、与人沟通专家的录像讲座，提高职工的服务沟通能力和爱岗敬业的自觉性。 3、按照市卫生局的要求，加强领导干部廉洁自律，提高廉洁从政意识，加强党员干部的道 德修养，提高个人反腐倡廉的自觉性。 4、在医院建立“感恩基金” ，帮助困难的住院患者和艾滋病患者。其中免费为陕西的一名无 家可归人员，实施了救治，医院还为他垫付了治疗费用。当他病逝后，还为他进行了免费 火化，受到了死者家属的感谢。 二、深入开展行风政风活动，树立医院新形象 1、认真纠正医药购销和医疗服务中的不正之风，维护群众的利益。加强长效机制，经常性 地对容易滋生商业贿赂问题的重点科室和重要岗位人员加强反腐倡廉教育，预防腐败现象 的发生。 2、扎实开展医疗临床科室“乱收费、乱检查、乱用药”的自查自纠工作，杜绝和减少开大处 方，过度检查、过度治疗的现象，促进合理检查、合理治疗、合理用药；继续搞好药品价 格公示和患者住院“一日清单”制，让患者明明白白看病就医。 3、治理医务人员吃“回扣” 和收受患者及家属“ 红包”问题。 4、完善药品集中网上竞价采购工作，加强对医疗药品购销合同的签订履行，按时回款工作。 5、继续开展政风行风、民主评议活动，设立“意见箱”，为住院患者发放“征求意见表”，切 实解决群众反映的热点、难点问题。 三、履行职责，积极防控救治突发传病 1、2012年上半年，临汾市传染病医院继续搞好日常结核病、肝病的治疗工作。2012年1- 10月，医院门诊人次 人，住院人次 人，均比去年有所增长。 2、搞好手足口病的救治工作，有效地控制了手足口病疫情的蔓延。 2012年1-10月，传染病医院共救治手足口病患者 近1000 余人次，其中重症患者80余例，2 例死亡。在收治的手足口病的患者当中，年龄最大的26岁，最小为5个月。 为了改善救治手足口病的条件，提高救治能力，医院利用会议室，新建了儿童重症监护治 疗病房。 3.全力应对 h1n1甲型流感疫情。 成立了以院长为指挥长、副院长副书记为指挥长的防控甲流感指挥部和各专业小组，抽出 了有抗击非典经验的医护人员30余人，组成了救治梯队；制定了相应的的救治、疏散、重 症救治、工作要求处置方案；分别在传染病医院和第三人民医院建立了手指患者的病区， 目前已收治了近10例甲流感确症病例；在三院五楼病区已建好2间甲流感重症患者救治的负 压病房，随时可接收甲流感重症患者；储备了救治甲流感的口罩、手套、隔离服、眼罩、 雨靴、消毒液等物资，配备了部分呼吸机、床边 x 光机、除颤仪、心电图机等医疗设备； 新购进了一辆价值50万元的负压救护车；新配备了一套流感病毒 a 型筛查和甲型流感 pcr 检测设备、试剂，可有效检测流感病毒；先后组织医护人员举办了5次针对救治甲流感的业 务培训；开展了两次救治甲流感的突发疫情救治演练，收到了预期的效果；成立了甲流感 院感控制小组，加强对病区的消毒和医护人员的防护管理；与部分中小学建立了防控甲流 感预防机制；安排专人负责甲流感的网络报告。 四、继续搞好艾滋病的治疗工作，开展对艾滋病患者的人文关怀活动。 继续免费为在“绿色港湾” 病区住院的艾滋病患者和儿童患者治疗； 2012年5月30日，医院 邀请到了濮存昕、李丹阳两位全国艾滋病义务宣传员，看望慰问了“绿色港湾”病区住院的 成人患者和患者儿童，并组织以“关爱感恩”为主题的庆六一联欢演出，得到了市委、市政 府和市卫生局的大力支持和肯定；在市政府、市卫生局的支持下，投资200万元，将“绿色 港湾”病区新扩建了400平米，改变了患者住院的环境和条件。 五、积极参与医疗对口支援和下乡义诊服务工作 传染病医院与古县人民医院和古县古阳镇卫生院建立了医疗对口支援协作业务。今年以来， 医院组织医疗小分队，配合市总工会到大宁县为500余名教师进行身体检查；与市政协民盟 一起深入到浮山县张庄乡，为广大农村群众开展医疗下乡服务活动。 六、加大社区医疗服务力度，提高社区医疗服务水平。 到目前为止，传染病医院设立的水塔街医疗卫生服务中心，已建立居民健康档案3766户， 建立个人健康档案12828人，建档率75%；接收门诊人次4000余人；对慢性非传染性疾病、 地方病的健康指导，对85名慢性病人进行健康规范化管理；对10余名残疾患者进行免费康 复治疗及指导；每月为社区开展2次健康讲座；为社区的500人次进行免费体检；为10余名 妇女进行门诊上环；为20余名儿童补种麻疹疫苗。 为了把社区服务中心的第三批学习实践科学发展观活动搞好，医院党支部帮助社区制定学 习实践方案，对医护人员开展学习辅导，使学习活动能够正常开展。 上半年我们紧紧围绕办院方针，围绕 2012 年的工作要点， “通过领导位置前移，整合优化资 源，深化目标管理，夯实专科基础等措施，在确保业务数量稳步增长的前提下，着重使业 务的质量也有一个显著的提高，使医院的整体工作跃上一个新的台阶”的工作思路。做到目 标明确，措施得当，阶段性安排有序。 一、目标完成情况 1、业务目标：内科完成36%；偏瘫康复科完成62% ；骨伤康复科完成 48.%， 脊柱病科完 成38%，眼科完成20%， b 超完成43%；心电完成51% ；化验完成59% ；放射、ct 完成 51%，公益性体检5270人次；药剂科完成 51%。全院门诊量 12618人次 2、专科建设：偏瘫康复科、骨伤康复科、脊柱病科、内科完成目标实施措施、服务措施， 三个专科进一步完成专科特色的康复流程，功能评定规程、诊疗规程及护理服务规程等。 3、学术文化目标：全院组织业务学习每月1次；科室学习内科4次，偏瘫康复科5次，骨伤 康复科12次，脊柱病科6次，药剂科6次；医技、综合科参加相应科室学习5次。 论文及服务心得：内科5篇，偏瘫康复科16篇，骨伤康复科4篇，脊柱病科6篇；药房3篇， 眼科1篇，医技5篇，门诊4篇。 博客、qq：各科都按要求建立，发表博文：内科28篇，偏瘫康复科90篇，骨伤康复科32篇， 脊柱病科30篇，药剂30篇，医技科48篇，门诊29篇，行政后勤62篇。 4、各科积极完成领导交办的临时性任务，不断规范科室管理，上半年未出现医疗事故及纠 纷；无医保违规行为。 二、主要成绩 1、领导位置前移及时到位，深入实际，调查研究，协助科室，围绕目标要求，找出工作的 切入点，如内科业务方向定位，向脑血管康复发展；偏瘫康复科，规范病历书写；骨伤康 复科，发展脊髓损伤及工伤资源的开发；脊柱病科，各类实施规程有序化、规范化。 2、整合优化资源，如六楼的改造为脊柱病治疗区，改善了环境，规模大了，也上档次，又 聘请了市医院退休的理疗专家，品位上升；三楼大厅的改造，宽敞明亮，既有规模，又感 到舒服；输液中心与内科合并，减少医疗安全隐患；眼科手术室搬到后一楼，方便，实用。 3、夯实专科基础，1） 、普及康复知识，制定了切合实际的学习计划，讲课四次，分别为康 复医学概论、康复医学相关基础、康复医学评定、康复治疗技术。并进行考试评分。交卷 率100%。内科结合实际学习专业及康复理论；偏瘫边讲边操作，联系实际学习；骨伤创造 一套即能扎实掌握理论知识，又能解决病人实际问题的学习方法；脊柱病结合本科实际， 分组治疗，统一查房，发现治疗中存在的问题，集中讨论学习。科主任带头，人人都有讲 课任务，既是老师，又是学生。互相交流，共同提高。 2） 、专科规范化规程化建设不断进展，围绕专科建设，偏瘫康复科进一步完善、规范了康 复流程、功能评定及治疗技术实施规程，骨伤康复科进一步完善了脊髓损伤的康复流程、 功能评估量表、康复实施计划；脊柱病科规范了工作流程，制订了腰椎连结紊乱综合征临 床路径标准住院流程、治疗方案及腰腿痛评估量表，并形成了专家组、整复组、物理组、 康复护理组的团队诊疗小组，治疗规范有序。 3） 、业务量增长显著，病人结构发生很大变化，住院人次最多达120余人次，稳定在80人次 以上，病区平均床日数较09年同期增长率约40%。特别是3月份后，病人迅速增多，脊柱病 最多一个月入院达60人，床日数达1128，偏瘫病人最多38人，并出现预约住院。病人结构 发生了变化，偏瘫70%以上的病人是三个月以内，一少部分病员急性期过后就转我院；骨 伤脊髓损伤病人住院16人，分布在市区，洛阳、陕西等省市；脊柱病科新发病例增多，分 布在市区、洛阳、驻马店、陕西、南阳等省市。 4、社会认知度不断提高，随着医院的发展，各方面都上了一个新台阶，专科规范化的建设， 优质的服务等，不断赢得患者口碑。医患关系更加和谐，很多患者慕名而来。 5、职工工作热情高涨，精神面貌焕然一新，如偏瘫、骨伤康复科、脊柱病科，早上提前 510分钟交班，经常加班加点，没有任何怨言。一专多能，一兼多职的复合型人才越来越 多。内科全体人员，不断转变观念，提高工作主动性，由原来的坐、等、靠的被动转为主 动服务，并不断增强康复意识。体检科、口腔科等亦是如此。 三、具体的做法 1、我们始终坚持办院方针：“务实创新，效益优先。 ”有效益就干，培养专科人才，又引进 专科设备，安装空调、电视，为医院再上一个新台阶找出瓶颈，五月份又到广东省康复中 心、香港理工大学进行考察学习，进一步提高了康复理念，看到了康复医学的广阔前景， 更坚定了我们的信心。 2、紧紧围绕2012年工作要点，普及康复知识，我们的支部提出了创建学习党组织，与局里 要求不谋而合，切合实际，解决学习中的思想问题，正确引导、指导学习。不断提高政治 觉悟，业务能力，开展文化网络建设，撰写论文及服务心得40余篇。全院50岁以下人人建 立博客，qq，前半年发表博文340余篇。 3、明确工作要求，并狠抓落实，按照2012年工作重点要求，实实在在落实下去，结合实际 制定和实施各项规范化规程。学习、论文、博客等文化网络开展做有声有色。 4、围绕医院文化建设的核心，做好各项服务工作：全院围绕“尊重、关爱、责任、敬业”的 医院文化，开展优质服务，加强医患沟通。 内科、偏瘫用亲情化的服务，让患者感受到温馨、体贴、方便；就像到了自己家一样温暖； 骨伤规范护理服务，扩大工伤患者康复服务范围；脊柱病科从服务对象的特点和个性出发， 不断改善服务措施；药剂科为患者提高周到的药学服务等。 健康体检科、综合科在公益性体检工作中，背着尊重、关爱、严谨、负责的原则，在体检 工作中，直坚持细心、耐心、周到的服务及一丝不苟的工作态度，受到各被检单位好评， 先后收到匾牌一块，感谢留言20余条。 四、存在不足， 1、领导位置前移，还有一些工作没有做到，还需要进一步深入实际，了解情况，具体分析 研究。 2、深化目标管理，还有一些人对目标认识不够，或者是为了完成任务去做，完成的质量有 待于提高。 3、夯实专科基础，普及康复知识学习积极性很高，但学习的效果有待于提高，由于讲课的 内容较深、面较广，部分人一时还消化不了，真正掌握的少。 4、规范化的业务建设规程已建立，但落实的很不到位， 5、医疗环境、病房环境有待于进一步改善。 6、安全意识有待于进一步提高。 五、下半年工作 进一步落实今年的工作思路和目标任务，做到以下几点： 1、调动全科人员工作积极性、努力完成全年目标任务。如：三大科室的功能评定规程、治 疗技术实施规程、护理服务规程，修订完善实施。 2、不断提