作风整治实施意见

漳卫党工发201020 号 漳县人民医院 集中开展作风整治活动的实施意见 各科室： 为了深入贯彻省、市、县关于认真开展“作风建设年” 活 动，集中进行作风整治的部署要求，促进和加强卫生行业作 风建设，按照漳发201050 号文件和漳卫党工发201020 号 精神，从今年 8 月份开始至年底，在全院各科室集中开展作 风整治活动。特制定如下实施意见。 一、指导思想 坚持以邓小平理论和“三个代表” 重要思想 为指导，深入 贯彻落实科学发展观，按照党的十七届四中全会、十七届中 纪委五次全会精神，全面加强以各级医疗卫生单位和领导干 部为重点的思想作风、学风、领导作风、生活作风、行业作风、 医德医风建设，进一步增强医护人员的事业心和责任感，提 2 高医疗卫生服务质量，提升医疗救治水平和群众满意度，切 实满足人民群众就医需求，促进我县医疗卫生事业又好又快 发展。 二、主要内容 作 风 整 治 活 动 要 紧 紧 围 绕 县 委 、县 政 府 的 具 体 部 署 和 县 卫 生 局 相 关 文 件 精 神 ，坚 持 “六 个 结 合 ”，着 力 解 决 当 前 卫 生 系 统 作 风 建 设 中 的 突 出 问 题 ，着 力 推 动 卫 生 事 业 的 持 续 快 速 发 展 ，着 力 推 进 我 院 医 疗 水 平 上 台 阶 ，着 力 保 障 人 民 群 众 的 健 康 权 益 。 1、“作 风 建 设 年 ”活 动 与 干 部 队 伍 自 身 建 设 相 结 合 ， 切 实 解 决 干 部 自 身 在 思 想 作 风 、学 风 、工 作 作 风 、领 导 作 风 、生 活 作 风 、医 德 医 风 中 的 突 出 问 题 。联 系 我 院 工 作 实 际 ，在 作 风 建 设 中 认 真 反 思 ：有 没 有 自 满 自 足 、不 思 进 取 、不 求 创 新 ，等 、靠 、要 的 依 赖 思 想 ；学 习 上 有 没 有 不 主 动 、不 深 入 ，骄 傲 自 满 、以 干 代 学 的 情 形 ；工 作 上 是 不 是 说 的 多 做 的 少 ，以 会 议 落 实 会 议 ，以 文 件 落 实 文 件 ，事 情 在 表 态 声 中 走 了 样 ，在 落 实 的 声 音 中 落 了 空 ； 领 导 方 式 上 是 不 是 干 事 有 余 、共 事 不 足 ，习 惯 独 往 独 来 ，我 行 我 素 ，包 办 代 替 分 工 协 作 ，独 断 代 替 民 主 协 商 ；生 活 上 有 没 有 讲 排 场 、比 阔 气 ，铺 张 浪 费 、贪 图 享 受 的 现 象 。针 对 这 些 突 出 问 题 ，我 院 各 科 室 要 大 力 弘 扬 学 以 致 用 、理 论 联 系 实 际 的 学 风 ，大 力 弘 扬 密 切 联 系 群 众 的 领 3 导 作 风 ，大 力 弘 扬 真 抓 实 干 、务 求 实 效 的 工 作 作 风 ，大 力 弘 扬 社 会 主 义 荣 辱 观 、树 立 老 老 实 实 的 思 想 作 风 ，大 力 弘 扬 艰 苦 奋 斗 、勤 俭 节 约 的 生 活 作 风 ；进 一 步 完 善 各 级 学 习 制 度 ，深 化 机 关 效 能 建 设 ；强 化 责 任 意 识 、发 展 意 识 、创 新 意 识 、服 务 意 识 ，使 广 大 党 员 干 部 成 为 公 道 正 派 、勤 奋 好 学 、真 抓 实 干 、廉 洁 高 效 的 表 率 。 2、作 风 整 治 活 动 与 我 院 “医 院 管 理 年 ”活 动 相 结 合 ， 切 实 改 善 服 务 态 度 、提 高 医 疗 质 量 和 医 院 经 营 水 平 。要 充 分 认 识 医 院 管 理 中 存 在 的 主 要 问 题 ，比 如 各 科 室 医 疗 安 全 存 在 隐 患 ，医 院 运 行 效 能 不 高 ，人 民 群 众 看 病 难 的 问 题 比 较 突 出 ，医 患 关 系 不 和 谐 等 。深 入 开 展 “医 院 管 理 年 ”活 动 ，就 是 要 把 追 求 社 会 效 益 、维 护 群 众 权 益 、构 建 和 谐 医 患 关 系 放 在 医 院 发 展 的 第 一 位 ，把 医 疗 质 量 作 为 医 院 生 存 与 发 展 的 生 命 线 ，以 科 学 管 理 规 范 服 务 行 为 ，努 力 在 减 少 投 诉 、减 少 事 故 、减 少 纠 纷 、减 少 浪 费 方 面 做 文 章 。 3、作 风 整 治 活 动 与 我 院 文 化 建 设 相 结 合 ，切 实 解 决 医 德 医 风 建 设 中 存 在 的 突 出 问 题 。针 对 当 前 人 民 群 众 反 映 的 医 护 人 员 服 务 态 度 差 ，面 孔 冷 、乱 检 查 、高 收 费 ， 个 别 医 务 人 员 收 取 各 种 形 式 的 回 扣 、红 包 ，患 者 就 诊 不 方 便 等 问 题 。通 过 医 院 文 化 建 设 ，巩 固 商 业 贿 赂 治 理 成 果 ，加 强 职 业 道 德 教 育 ，认 真 完 善 和 落 实 各 项 责 任 制 度 4 和 监 管 机 制 ，进 一 步 完 善 行 业 和 系 统 的 行 为 准 则 ，把 自 律 和 他 律 、教 育 和 管 理 紧 密 结 合 。通 过 医 院 文 化 建 设 ， 全 面 开 展 争 创 学 习 型 单 位 、学 习 型 科 室 、学 习 型 个 人 活 动 ，强 化 科 技 兴 院 、人 才 强 院 的 办 院 理 念 ，营 造 医 院 发 展 的 良 好 氛 围 。 4、作 风 整 治 活 动 与 各 类 创 建 活 动 相 结 合 ，切 实 解 决 我 院 形 象 与 人 们 群 众 满 意 度 问 题 。当 前 ，卫 生 事 业 发 展 还 不 能 适 应 广 大 人 民 群 众 的 医 疗 卫 生 服 务 需 求 ，我 院 医 疗 基 础 较 为 落 后 ，医 护 力 量 薄 弱 ，医 院 管 理 有 待 进 一 步 规 范 化 。总 之 ，我 院 作 为 全 县 最 大 的 一 所 综 合 性 公 立 医 院 ，其 社 会 形 象 还 不 够 十 分 明 显 。如 何 内 强 素 质 ，外 塑 形 象 ，真 正 让 群 众 满 意 ，社 会 满 意 ，党 和 政 府 放 心 ，要 通 过 积 极 开 展 创 满 意 单 位 、行 风 评 议 活 动 ，通 过 积 极 开 展 “先 进 科 室 ”评 选 活 动 ，塑 造 我 院 的 良 好 形 象 。 5、作 风 整 治 活 动 与 提 升 我 院 整 体 工 作 水 平 相 结 合 ， 切 实 在 院 内 确 立 “五 个 第 一 ”理 念 。要 切 实 在 院 内 确 立 “ 五 个 第 一 ”的 理 念 ：健 康 是 群 众 的 第 一 需 求 ，人 才 是 支 撑 卫 生 事 业 发 展 的 第 一 资 源 ，信 息 是 深 化 医 疗 卫 生 管 理 的 第 一 要 素 ，医 患 关 系 是 医 院 和 谐 发 展 的 第 一 关 系 ，廉 洁 是 树 立 良 好 医 德 医 风 的 第 一 要 务 。 三、时间安排 5 （一）动员部署和组织开展学习教育活动（8 月份）。在认 真动员部署的基础上，采取多种形式，组织广大党员干部认 真学习中央和省、市、县关于加强作风建设的文件精神和安 排部署及要求，认真学习领会国务院办公厅关于进一步支 持甘肃经济社会发展的若干意见精神。各科室要列出学习 篇目，开展交流研讨，发挥好表率作用。 （二）组织开展查找问题活动（9 月份）。各科室要联系自 身实际，认真查找和梳理存在的突出问题。通过自己找、领 导点、群众评的方式，对存在的突出问题进行梳理并加以归 类，认真分析每一个问题的原因及症结。充分发挥群众在作 风整治活动中的重要作用，积极引进和发动群众提意见、找 问题、寻对策。 （三）组织开展重点问题整治活动（1011 月份）。对自查 和重点检查中排查出的问题，要进行集中整治，特别是对群 众关注的医德医风、卫生人才队伍建设、新农合资金运转、 重大项目监管等方面存在的突出问题作为集中整治的重点。 （四）组织开展巩固提升活动（12 月份）。针对作风方面存 在的问题，深入剖析体制机制制度方面的原因，按照简捷实 用的原则，健全完善加强作风建设的制度，形成靠制度管人 管事的长效机制。 四、具体措施 （一）加强组织领导。各科室主任、护士长要高度重视作 风整治活动，把此项活动摆上重要议程，确保顺利实施并取 6 得明显成效。即要以身作则，带头学习讨论，带头查找问题， 带头整改提高，又要切实加强具体指导。 （二）注重活动效果。干部作风整治活动的基础在抓学习、 教育，关键在制度建设和问题整改。因此，在作风整治活动 中，重点抓好制定方案、理论学习、查找问题、上下评议、建 章立制、述职述廉、深入整改等重点环节。牢固树立大局意 识、学习意识、创新意识、为民意识，真正做到“讲原则、讲大 局、讲履职、讲效率” ，确实做