佛山市第一人民医院his系统2008年度维护项目需求

佛山市第一人民医院 HIS 系统 2008 年度维护项目需求 鉴于我院 HIS 系统经过历年的开发，已基本覆盖各个业务流程，为使 HIS 系统能够稳定运行，同时适应医疗改革、政策调整、院内改革，现拟将本院 HIS 系统维护进行外包，本次招标的目的是提高医院 HIS 系统的运行稳定性、 适应性,保证医院 HIS 系统能够 7*24 小时正常运作，进一步提高医院工作效率。 一：现状与范围： 佛山市第一人民医院现有 HIS 各类工作站及服务器约 600 台，打印机约 400 台，已实施的 HIS 系统各应用模块包括以下一些： 序 号 模块中文名 序 号 模块中文名 门诊模块 住院模块 1 门诊挂号 1 出入院收费 2 门诊收费 2 病区护士站 3 门诊药房 3 中心药房 4 门诊护士站 4 病区医生站 5 门诊医生站 5 手术室 6 急诊中心 6 院感查询 7 导医/触摸屏 7 脑电图辅助查询 8 电子屏信息发布 8 住院费用录入 9 药房屏幕信息发布 科室专用模块 综合模块 1 药库 1 系统管理 3 护理部管理 2 统计报表 4 营养中心 3 财务核算 5 制剂中心 4 排班 6 供应室 5 预约中心 7 设备仓管理 6 院内物流 Web 模块 7 公共中间层 1 期 1 网上挂号 8 公共中间层 2 期 2 社区医生站 3 院长决策支持 4 护士移动工作站 接口模块 1 PACS 接口 LIS 接口 保健接口 病理接口 2 门诊护士站叫号 以上功能模块均正在使用。此次 HIS 系统维护招标应包含以上所有模块 的维护。 二：维护要求 A：HIS 应用系统软件的日常维护 对本院在用的所有 HIS 系统各功能模块提供 7*24 小时的维护。 实时监控 HIS 各功能模块的运行状态，版本更新情况，确保各 工作站在用的为最新版本。 接听医院 HIS 系统使用过程中的报障电话，做好报障记录，安 排人员及时解决，解决后进行记录归档； 定期做维护总结（日报、月报及年报） ； 负责对用户非正常操作造成的 HIS 系统故障进行恢复； B：HIS 应用软件系统功能升级维护 对现有 HIS 系统中出现的 BUG 进行修正性的维护。 对现有 HIS 系统各功能模块的进行适应性维护，接到院方提出 的新增功能或功能调整需求后，与佛山市第一人民医院计算机 中心进行协商，安排人员、按进度开发。 系统功能的调整和升级时间，需和用户协商并确定后于佛山市 第一人民医院非工作时间进行。 对我院在用 HIS 系统的源码、文档进行版本管理，如有升级需 及时更新。 提交 HIS 系统各功能模块的更新文档、用户手册、安装手册 其中 2008 年 HIS 系统新增功能开发与升级主要任务如下： 编号 任务名称 说明 1 门诊医生工作站单 机版 当网络或数据库服务器出故障时，单机版能支持 医生开处方、开验单等基本业务 2 住院护士工作站单 机版 当网络或数据库服务器出故障时，单机版能支持 护士输入医嘱、发药等基本业务 3 与用药安全检测系 统的接口 采购第三方合理用药监控的软件，与 HIS 系统做 接口，涉及门诊医生工作站、住院护士工作站、 门诊药房、中心药房等模块 4 与分诊显示屏及叫 号系统的接口 采购第三方叫号系统，利用等离子电子屏显示， 与门诊护士工作站做接口。 5 改造现有预约挂号 系统，增加现场预 约功能 病人就诊完毕后，可立即在医生站、分诊台、挂 号处等系统预约下次复诊。 6 核算系统与会计系 统的整合 与灵狐软件做接口,使数据能导入核算系统。 7 改进中间层取数方 式 利用第三方控件 ODAC，在中间层增加取数方式， 修改各客户端程序，人为判断取大数据量时，则 进行更改该新的取数方式。 8 完善系统管理模块 增加用户操作日志、权限管理以角色为分配、用 户密码用密文方式保存在数据库等功能 9 实施完成设备仓管 理系统 继续完善设备仓管理系统功能，修改 HIS 相关系 统与设备仓系统的接口，完成系统实施和验收工 作 10 听力中心管理软件 开发一套耳鼻喉科听力中心内部专用的管理系统。 11 票据管理系统 利用票据管理系统，监控所有医院发放的有价证 券 C：HIS 数据库系统日常维护 定期巡检中层间服务器，对中间层服务器软件进行版本分发管 理。及时解决中间层服务器出现的故障。 制定 HIS 数据库备份策略并执行备份。 对 HIS 数据库进行日常性能巡检及调优。 对 HIS 数据库出现的各类故障进行及时处理，确保 HIS 数据库 的最大可用性。 D：其他要求 按以上维护需求，投标人应常设不少于八人的软件开发队伍常 驻于佛山市第一人民医院，完成维护需求中指定的任务。办公 地点由佛山市第一人民医院提供,其他维护硬件、软件设备由投 标人自